Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w serwerze QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego włączenia.
Rozwiązanie
- Sprawdź zgodność pamięci:
- Upewnij się, że moduły pamięci są zgodne z konkretnym modelem serwera NAS.
- Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Używanie pamięci innych producentów lub niecertyfikowanych może powodować niestabilność.
- Ponownie zamontuj moduły pamięci:
- Wyłącz serwer NAS i odłącz go od źródła zasilania.
- Otwórz obudowę serwera NAS zgodnie z instrukcją w podręczniku sprzętowym. (Rozważ użycie paska antyelektrostatycznego i chwytanie pamięci za krawędzie.)
- Wyjmij i ostrożnie ponownie zainstaluj moduły pamięci, upewniając się, że są bezpiecznie osadzone w slotach.
- Podłącz ponownie zasilanie i spróbuj uruchomić serwer NAS.
- Przetestuj z oryginalną pamięcią:
- Jeśli wymieniono istniejącą pamięć, ponownie zainstaluj oryginalne moduły i spróbuj włączyć serwer NAS.
- Jeśli serwer NAS uruchamia się normalnie, nowa pamięć może być niezgodna lub uszkodzona.
- Wykonaj test pamięci na serwerze NAS:
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Jak wykonać test pamięci na serwerze QNAP NAS?
- Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP:
- Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.
Uwaga: Większość podręczników użytkownika nie zawiera szczegółowych instrukcji dotyczących rozwiązywania problemów z pamięcią. W przypadku kroków sprzętowych specyficznych dla modelu zapoznaj się z podręcznikiem sprzętowym modelu serwera NAS lub odwiedź stronę pomocy technicznej QNAP.