Wszystkie produkty QNAP
Znajomość statusu wsparcia produktu QNAP jest niezbędna do utrzymania bezpieczeństwa, uzyskiwania dostępu do najnowszych aktualizacji oprogramowania układowego oraz otrzymywania pomocy technicznej. Produkty QNAP przechodzą przez kilka faz wsparcia: Wspierane, Zakończenie wsparcia (EOS) oraz Zakończenie cyklu życia (EOL). Każda faza określa poziom dostępnych aktualizacji i usług. Aby ułatwić uzyskanie tych informacji, udostępniamy dedykowaną stronę, na której można łatwo sprawdzić i zrozumieć aktualny status wsparcia produktów QNAP.
Jeśli produkt jest oznaczony jako Zakończenie cyklu życia (EOL), nie będzie otrzymywać dalszych aktualizacji oprogramowania układowego ani wsparcia technicznego od QNAP.
Aby zapewnić ciągłość bezpieczeństwa i wsparcia, zalecamy przejście na wspierany produkt QNAP.
Omówienie
Znajomość statusu wsparcia produktu QNAP jest niezbędna do utrzymania bezpieczeństwa, uzyskiwania dostępu do najnowszych aktualizacji oprogramowania układowego oraz otrzymywania pomocy technicznej. Produkty QNAP przechodzą przez kilka faz wsparcia: Wspierane, Zakończenie wsparcia (EOS) oraz Zakończenie cyklu życia (EOL). Każda faza określa poziom dostępnych aktualizacji i usług. Aby ułatwić uzyskanie tych informacji, udostępniamy dedykowaną stronę, na której można łatwo sprawdzić i zrozumieć aktualny status wsparcia produktów QNAP.
Procedura
- Zidentyfikuj model produktu QNAP:
- Znajdź nazwę modelu urządzenia, którą zazwyczaj można znaleźć na naklejce na spodzie lub z tyłu urządzenia.
- Możesz też zalogować się do urządzenia i przejść do Panel sterowania > Stan systemu > Informacje o systemie > Nazwa modelu. - Sprawdź status wsparcia produktu:
- Odwiedź stronę Status wsparcia produktów QNAP.
- Skorzystaj z funkcji wyszukiwania lub przeglądaj listę, aby znaleźć model produktu.
- Sprawdź fazę, w której znajduje się produkt, oraz zapoznaj się z tabelą dotyczącą napraw sprzętu, aktualizacji oprogramowania układowego, wsparcia technicznego i innych usług.
Ograniczenia
Jeśli produkt jest oznaczony jako Zakończenie cyklu życia (EOL), nie będzie otrzymywać dalszych aktualizacji oprogramowania układowego ani wsparcia technicznego od QNAP.
Aby zapewnić ciągłość bezpieczeństwa i wsparcia, zalecamy przejście na wspierany produkt QNAP.