Dotyczy modeli:
Dotyczy oprogramowania sprzętowego:
Czasami może się zdarzyć, że klient z jakiegoś powodu nie jest w stanie pobrać dzienników zrzutu za pośrednictwem aplikacji Helpdesk — na przykład wtedy, gdy urządzenie NAS nie ma dostępu do internetu. W takim przypadku nadal możliwe jest pobranie co najmniej Dziennika zdarzeń systemowych. Proszę zapoznać się z poniższym zrzutem ekranu: w aplikacji QuLog Center, w sekcji Urządzenie lokalne, dostępna jest opcja „Dziennik zdarzeń systemowych", a następnie za pomocą przycisku Eksportuj dzienniki można pobrać plik do analizy.
Link referencyjny:
Jak zebrać dziennik diagnostyczny bez otwierania aplikacji helpdesk? (wymagane SSH)
Dotyczy oprogramowania sprzętowego:
Czasami może się zdarzyć, że klient z jakiegoś powodu nie jest w stanie pobrać dzienników zrzutu za pośrednictwem aplikacji Helpdesk — na przykład wtedy, gdy urządzenie NAS nie ma dostępu do internetu. W takim przypadku nadal możliwe jest pobranie co najmniej Dziennika zdarzeń systemowych. Proszę zapoznać się z poniższym zrzutem ekranu: w aplikacji QuLog Center, w sekcji Urządzenie lokalne, dostępna jest opcja „Dziennik zdarzeń systemowych", a następnie za pomocą przycisku Eksportuj dzienniki można pobrać plik do analizy.
Link referencyjny:
Jak zebrać dziennik diagnostyczny bez otwierania aplikacji helpdesk? (wymagane SSH)