Dotyczy modeli:Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowsze
W niektórych przypadkach, na przykład gdy dyski zostały przeniesione z jednego serwera NAS do innego, aktualizacje aplikacji kończą się niepowodzeniem z następującym błędem:
[APP_NAME] Nie udało się zainstalować (app_version). (fw_version) nie obsługuje tej wersji APP_NAME.
Może się to zdarzyć, gdy wersja oprogramowania układowego na dyskach różni się od wersji na serwerze NAS. Najnowsze wersje aplikacji nie są obsługiwane przez wersję oprogramowania układowego dysków.
W dziennikach systemowych może pojawić się następujące powiadomienie:
Wersje oprogramowania układowego wbudowanej pamięci flash systemu (x.x.) i dysku twardego (x.y.) nie są zgodne. Zaleca się ponowną aktualizację oprogramowania układowego w celu zapewnienia wyższej stabilności systemu
Należy ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe za pośrednictwem interfejsu sieciowego (może być ta sama wersja oprogramowania układowego).
Dotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowsze
Odpowiedź
W niektórych przypadkach, na przykład gdy dyski zostały przeniesione z jednego serwera NAS do innego, aktualizacje aplikacji kończą się niepowodzeniem z następującym błędem:
[APP_NAME] Nie udało się zainstalować (app_version). (fw_version) nie obsługuje tej wersji APP_NAME.
Może się to zdarzyć, gdy wersja oprogramowania układowego na dyskach różni się od wersji na serwerze NAS. Najnowsze wersje aplikacji nie są obsługiwane przez wersję oprogramowania układowego dysków.
W dziennikach systemowych może pojawić się następujące powiadomienie:
Wersje oprogramowania układowego wbudowanej pamięci flash systemu (x.x.) i dysku twardego (x.y.) nie są zgodne. Zaleca się ponowną aktualizację oprogramowania układowego w celu zapewnienia wyższej stabilności systemu
Należy ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe za pośrednictwem interfejsu sieciowego (może być ta sama wersja oprogramowania układowego).