Dotyczy licencji na produkty:
Wszystkie produkty z subskrypcją licencji w Software Store (QNAP Software Store)
Scenariusze:
Kupiłem licencję McAfee w QNAP Store, ale nie udało się jej dodać do mojego NAS-a.
Rozwiązanie:
Wszystkie produkty z subskrypcją licencji w Software Store (QNAP Software Store)
Scenariusze:
Kupiłem licencję McAfee w QNAP Store, ale nie udało się jej dodać do mojego NAS-a.
Rozwiązanie:
- Upewnij się, że typ licencji jest przeznaczony dla QTS. Jeśli kupiłeś licencję McAfee, ale jest ona przeznaczona dla QuTScloud, nie można jej dodać do systemu QTS NAS. Należy zwrócić niewłaściwą licencję, a następnie ponownie zakupić licencję kompatybilną z QTS. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu zamówienia, odwiedź:Support
- Jeśli Twój NAS nie jest NAS-em x86, nie można dodać licencji McAfee, ponieważ NAS nie obsługuje aplikacji McAfee.
- Aplikacja McAfee nie została jeszcze zainstalowana na NAS-ie, dlatego aktywacja licencji McAfee nie może zostać zastosowana do aplikacji i zakończy się niepowodzeniem.