Pomoc Problem z aktualizacją antywirusa CLAMAV

[PiotrT]

Witam serdecznie,
Klient posiada dysk NAS TS-212P. Problem polega od jakiegoś czasu na tym że nie można zaktualizować oprogramowania antywirusowego, ani automatycznie, ani ręcznie.

Próba wyłączenia i włączenia antywirusa nie pomogła.

Za każdym razem po nie udanej próbie aktualizacji dysk wysyła maila :

Tak jak pisałem wyżej problem jest nawet z aktualizacją ręczną :

Wskazywałem pliki "*.cvd" : daily oraz main, lecz one mają zerową wartość :

Jeżeli chodzi o to jaką wersję antywirusa pobierałem to tu daje screena :

Czy jest ktoś wstanie pomóc mi z tym problemem ?

Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.3.1432 Build 2020/10/06
Model serwera: QNAP TS-212P

 

[PiotrT]

Mam już połączenie z NAS poprzez program Putty

Chodzi po prostu o to że chciałbym w przyszłości uniknąć ponownych takich problemów.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

1. poczekaj do jutra -bo jak mamy sprawdzic czy działa mechanizm auto-update ?
2. zrób restart NAS dzisiaj

 

[PiotrT]

Przed chwilą uruchomiłem ponownie dysk NAS. Po zalogowaniu nie widziałem żadnego loga o błędzie. Sam tez wywołałem żeby dysk zaktualizował się online i nie było żadnego błędu.

Czy w takim razie mogę być spokojny żeby przy następnej poprawce NAS, automatycznie zaktualizuje antywirusa ?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

zaktualizuje antywirusa

masz na myśli definicje programu AV czy sam program ?

 

[PiotrT]

Bardziej chodzi mi AV.

Wszystko jest ustawione na automatyczną aktualizację

 

[Usunięty użytkownik pigers]

sam program aktualizuje sie z systemem (firmware)

 

[PiotrT]

A baza wirusów nie będzie się z automatu teraz aktualizować ?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

A baza wirusów nie będzie się z automatu teraz aktualizować ?

1. poczekaj do jutra -bo jak mamy sprawdzic czy działa mechanizm auto-update ?

 

[PiotrT]

Niestety dzisiaj po północy przyszedł mail o tym że baza wirusów nie mogła zostać zaktualizowana.

Dziwne trochę no bo wczoraj zostało to zrobione i że on nie wykrywa tego że ma najnowszą wersję.

Chyba że ma problem z internetem.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

no to pan administrator wchodzi za pomocą SSH i wkleja
/usr/local/bin/freshclam -u admin -l /tmp/.freshclam.log i sprawdza co tam jest w logu ..

aha, jeśli wyłączyłeś usera admin - to masz problem.

 

[PiotrT]

A jeżeli mam swoje konto "informatyk" i ono też jest Administratorem to nie zadziała ?

Bo jeżeli nie to muszę się dowiedzieć jakie jest hasło do admina.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

sprawdź czy pójdzie z Twojego poziomu

 

[PiotrT]

 

[Usunięty użytkownik pigers]

nie zmieniaj polecenia , program AV działa jako admin, a nie informatyk
masz je po prostu wklepać i odpalić

 

[PiotrT]

 

[Usunięty użytkownik pigers]

a sprawdź czy masz ten plik:

ls -la /etc/config/clamd.conf

coś w nim jest ? cat /etc/config/clamd.conf ??

 

[PiotrT]

No coś tu w nim jest, ale jest bardzo stary z 2014 roku.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

no to otwieraj ticketa do qnapa - pisz po polsku

 

[PiotrT]

Czyli pisać do producenta ?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

tak - masz aplikacje helpdesk w appcenter