Pomoc Problem z aktualizacją antywirusa CLAMAV

[PiotrT]

Witam serdecznie,
Klient posiada dysk NAS TS-212P. Problem polega od jakiegoś czasu na tym że nie można zaktualizować oprogramowania antywirusowego, ani automatycznie, ani ręcznie.

Próba wyłączenia i włączenia antywirusa nie pomogła.

Za każdym razem po nie udanej próbie aktualizacji dysk wysyła maila :

Tak jak pisałem wyżej problem jest nawet z aktualizacją ręczną :

Wskazywałem pliki "*.cvd" : daily oraz main, lecz one mają zerową wartość :

Jeżeli chodzi o to jaką wersję antywirusa pobierałem to tu daje screena :

Czy jest ktoś wstanie pomóc mi z tym problemem ?

Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.3.1432 Build 2020/10/06
Model serwera: QNAP TS-212P

 

[PiotrT]

Tam trzeba mieć konto, czy można jakoś bez konta to zrobić ?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

trzeba założyć - program Cię poprowadzi

 

[PiotrT]

Zostało zrobione zgłoszenie do QNAP, zobaczymy co oni powiedzą na ten temat.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

git malina - zobaczymy co powiedzą

 

[PiotrT]

Ślicznie dziękuje tutaj za pomoc w tym zgłoszeniu. Sorki jeżeli byłem trochę drażniący odnośnie tego tematu, jednakże nigdy tak bardzo się w takie rzeczy nie zagłębiałem, ale na pewno nie jedno zgłoszenie będzie otwarte bo będą przychodzić kolejne nowe problemy.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

poczekamy to się dowiemy

 

[PiotrT]

No to już wszystko wiadomo.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

kurtyna.

 

[PiotrT]

Dzięki za pomoc.

 

[SebekW]

Hejka
Tydzień temu pierwszy raz Qnap TS-431P zgłosił mi problem z pobieraniem aktualizacji definicji i dzisiaj to samo...

Ostrzeżenie    2022-02-13    00:58:09    admin    127.0.0.1    Antivirus    Settings    [Antywirus] Nie można zaktualizować definicji wirusów. Zaktualizuj definicje ręcznie lub spróbuj ponownie później.

Log idzie na konto Admina które mam wyłączone, zgodnie z nowymi wytycznymi Qnapa, niestety muszę aktualizować ręcznie, niby ok ale to dodatkowa robota, bo trzeba ściągnąć nowe definicje, importować... https://database.clamav.net/main.cvd lub https://database.clamav.net/daily.cvd
Czy to tak już zostanie ?
Mam firmware: 5.0.0.1932

pozdrawiam
SW

 

[JohnyB]

Prawdopodobnie QNAP musi zaktualizować silnik ClamAV, aby wyeliminować niniejszy problem.

We would also like to take this opportunity to remind users that versions 0.102 and 0.101 have reached their end-of-life period. These versions exceeded our EOL dates on Jan. 3, 2022 and will soon be actively blocked from downloading signature database updates.

Źródło

Ja u siebie mam:

ClamAV 0.102.2

i także przestało aktualizować.

Polecenie, którym możesz sprawdzić jaką masz wersję z poziomu linii poleceń:

clamscan -V

 

[Usunięty użytkownik pigers]

raczej user powinien wgrać nowszy FW
QNAP nie wpadł na to żeby zrobić z tego osobną apkę w AppCenter

 

[JohnyB]

@pigers ale chyba nowszego FW niż 5.0.0.1932 nie ma, przynajmniej mi nic nowego nie raportuje, abym zainstalował a aktualizację robiłem wczoraj i nadal AV się nie aktualizuje.

 

[SebekW]

@pigers ale chyba nowszego FW niż 5.0.0.1932 nie ma, przynajmniej mi nic nowego nie raportuje, abym zainstalował a aktualizację robiłem wczoraj i nadal AV się nie aktualizuje.

To tak jak u mnie

 

[Usunięty użytkownik pigers]

jesli nie ma nowszego firmware'u to tak jak pisałem , poczekac dzień/dwa często przechodzi

jak nie odpuszcza - ticket to do helpdesku .. apka jest zaszyta z systemem i nic nie poradzisz :|

 

[JohnyB]

Tylko ta informacja o wyłączeniu możliwości aktualizacji definicjami dla wersji 0.102 and 0.101 ClamAV jest od dłuższego czasu dostępna (ja znalazłem info 29.10.2021), a ostateczne potwierdzenie, że będą blokować dostęp dla tych wersji zostało zakomunikowane 12.01.2022. Więc długi ogon ma QNAP z aktualizacją, bo już mogli zaplikować do systemu wersje wyższą dużo wcześniej. A tu może dopiero zaaplikują, aby pożar ugasić.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

świeży QuTaS Cloud

nigdy nie włączany .. bo po co ..

tak samo fail'uje ..

 

[JohnyB]

No bo QNAP zaspał aplikację do FW nowszej wersji z wsparciem LTS od ClamAV.
Jak się coś oferuje w standardzie to trzeba to aktualizować w swoich produktach