Obsługiwane modele
- TS-110, TS-210, TS-410, TS-410U
- TS-112, TS-212, TS-412, TS-412U
- TS-119, TS-119P+, TS-219, TS-219P, TS-219P+, TS-419P, TS-419P+, TS-419U, TS-419U+
- TS-120, TS-220, TS-420, TS-420U
- TS-121, TS-221, TS-421, TS-421U
Przegląd
Niniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie przywrócić urządzenie NAS do pracy, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Niniejszy dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.
Wymagania dotyczące odzyskiwania urządzenia NAS
Aby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:
- Komputer z systemem Windows
- Kabel Ethernet
- Cienki, spiczasty przedmiot do naciśnięcia przycisku resetowania na urządzeniu NAS
Odzyskiwanie urządzenia NAS
Aby odzyskać urządzenie NAS, wykonaj poniższe kroki:
1. Utwórz maszynę wirtualną z systemem Ubuntu
Wybierz jedną z poniższych opcji, aby utworzyć maszynę wirtualną z systemem Ubuntu na komputerze z systemem Windows:
- Pobierz i zainstaluj VMware Workstation Player.
- Pobierz plik ISO odpowiadający modelowi urządzenia NAS:
Model NAS Plik ISO - TS-x10
- TS-x12
- TS-x19
- TS-x20
- TS-x21
https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20130730.iso - TS-112P
- TS-212P
- TS-212E
- HS-210
https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20140212.iso - Wyłącz wszystkie bezprzewodowe połączenia sieciowe na komputerze.
- Podłącz komputer do sieci lokalnej za pomocą kabla Ethernet.
- Otwórz VMware Workstation Player.
- Kliknij Create a New Virtual Machine.
Pojawi się okno New Virtual Machine Wizard oraz strona Welcome to the New Virtual Machine Wizard. - W sekcji Installer disc image file (iso) kliknij Browse.
- Wybierz pobrany plik ISO.
- Kliknij Open.
- Kliknij „Next >".
Pojawi się strona Select a Guest Operating System. - W sekcji Guest Operating System wybierz Linux.
- W sekcji Version wybierz Ubuntu.
- Kliknij „Next >".
Pojawi się strona Name the Virtual Machine. - Opcjonalnie: W polu Virtual Machine Name podaj nazwę dla maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu.
- Opcjonalnie: W polu Location podaj lokalizację, w której zostanie zainstalowana maszyna wirtualna z systemem Ubuntu.
- Kliknij „Next >".
- W zależności od wersji VMware Workstation Player mogą pojawić się dodatkowe strony ustawień. Skonfiguruj dodatkowe ustawienia i kliknij „Next >" na każdej dodatkowej stronie ustawień, aż pojawi się strona Ready to Create Virtual Machine.
- Na stronie Ready to Create Virtual Machine sprawdź konfigurację maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu.
- Kliknij Customize Hardware.
Pojawi się okno Hardware.
- Na liście urządzeń wybierz Network Adapter.
- W sekcji Network Connection wybierz Bridged.
- Kliknij Close.
- Kliknij Finish.
Maszyna wirtualna z systemem Ubuntu zostanie utworzona, a terminal maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu otworzy się w nowym oknie. W zależności od wersji VMware Workstation Player może być konieczne ręczne uruchomienie maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu. - Otworzy się terminal maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu. Może pojawić się monit logowania, ale logowanie nie jest konieczne.
Maszyna wirtualna z systemem Ubuntu została utworzona i jest uruchomiona.
- Pobierz plik ISO z poniższych linków odpowiadających modelowi urządzenia NAS:
Model NAS Plik ISO - TS-x10
- TS-x12
- TS-x19
- TS-x20
- TS-x21
https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20130730.iso - TS-112P
- TS-212P
- TS-212E
- HS-210
https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20140212.iso - Nagraj plik ISO na płytę CD-R.
- Wyjmij płytę CD-R z komputera.
- Wyłącz komputer.
- Włóż płytę CD-R do komputera.
- Włącz komputer.
- Zanim komputer w pełni się uruchomi, wejdź do menu BIOS.
wskazówka
Sposób wejścia do menu BIOS komputera podczas uruchamiania zależy od modelu i marki komputera. Opcje i wygląd menu BIOS również zależą od modelu i marki komputera. Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji obsługi komputera.
- Wybierz opcję uruchomienia komputera z płyty CD-R.
Komputer uruchomi się z systemem Ubuntu jako systemem operacyjnym. - Jeśli pojawi się monit logowania, nie podawaj żadnych poświadczeń i naciśnij Enter, aby kontynuować.
Komputer działa teraz z systemem operacyjnym Ubuntu jako wirtualnym systemem operacyjnym.
2. Zresetuj urządzenie NAS
- Wyłącz urządzenie NAS.
- Wyjmij wszystkie tacki na dyski.
- Podłącz urządzenie NAS do komputera za pomocą kabla Ethernet.
wskazówka
Jeśli urządzenie NAS ma dwa porty LAN, do odzyskiwania urządzenia NAS można użyć tylko jednego portu LAN. W zależności od modelu urządzenia NAS może to być pierwszy lub drugi port LAN.
- Zresetuj urządzenie NAS, wykonując poniższe kroki:
- Użyj cienkiego, spiczastego przedmiotu, aby nacisnąć i przytrzymać fizyczny przycisk resetowania na urządzeniu NAS.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na urządzeniu NAS.
- Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk resetowania, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy w postaci dwóch krótkich sygnałów. Dioda LED stanu urządzenia NAS zacznie migać na czerwono i zielono. Dioda LED LAN również zacznie migać.
- Zwolnij przycisk zasilania i przycisk resetowania.
- Po krótkim czasie dioda LED stanu urządzenia NAS zmieni kolor na czerwony, a dioda LED LAN przestanie migać i zmieni kolor na pomarańczowy lub zielony.
- Maszyna wirtualna z systemem Ubuntu rozpoczyna przesyłanie danych do urządzenia NAS. Nie wyłączaj ani nie odłączaj urządzenia NAS.
- Po krótkim czasie, około 5–10 minut, usłyszysz sygnał dźwiękowy w postaci jednego długiego sygnału lub dwóch krótkich sygnałów, a dioda LED stanu urządzenia NAS zmieni kolor na zielony.
- Opcjonalnie: Wyświetl postęp przesyłania danych między urządzeniem NAS a maszyną wirtualną z systemem Ubuntu
- Zaloguj się do urządzenia NAS przez terminal maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu, używając następujących poświadczeń:
Nazwa użytkownika Hasło root root - Wprowadź następujące polecenie:
Kod:ifconfig
Postęp przesyłania danych można zobaczyć w sekcji TX pod portem eth0.
- Zaloguj się do urządzenia NAS przez terminal maszyny wirtualnej z systemem Ubuntu, używając następujących poświadczeń:
- Urządzenie NAS automatycznie się uruchomi ponownie. Ponowne uruchomienie może potrwać kilka minut.
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia NAS usłyszysz jeden długi sygnał dźwiękowy.
Qfinder Pro może teraz wykryć urządzenie NAS.
- Użyj cienkiego, spiczastego przedmiotu, aby nacisnąć i przytrzymać fizyczny przycisk resetowania na urządzeniu NAS.
3. Zainstaluj najnowszą dostępną wersję oprogramowania układowego na urządzeniu NAS za pomocą Qfinder Pro
- Pobierz i zainstaluj Qfinder Pro.
- Otwórz Qfinder Pro.
- Znajdź urządzenie NAS na liście urządzeń.
wskazówka
Szczegółowe informacje na temat korzystania z Qfinder Pro znajdują się w Qfinder Pro Help.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie NAS.
- Wybierz Update Firmware.
Otwiera się okno Aktualizuj oprogramowanie układowe. - Wybierz Automatycznie aktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji.
- Kliknij Rozpocznij.
Oprogramowanie układowe urządzenia NAS zostanie zaktualizowane do najnowszej wersji.
4. Zainstaluj dyski twarde
- Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego wykonaj poniższe kroki, aby zainstalować dyski twarde:
- Przymocuj dyski twarde do tac na dyski.
- Wsuń tace z dyskami do urządzenia NAS.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat instalowania dysków twardych, zapoznaj się z Podręcznikiem użytkownika NAS dostępnym do pobrania w Centrum pobierania. - Jeśli dyski twarde nie są nowe, oprogramowanie układowe musi zostać ponownie zaktualizowane przy zainstalowanych dyskach twardych. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aktualizowanie oprogramowania układowego NAS za pomocą Qfinder Pro w Jak wyszukiwać i zarządzać urządzeniem QNAP NAS za pomocą Qfinder Pro.
- Jeśli dyski twarde są nowe, możesz przejść do inicjalizacji urządzenia NAS. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat inicjalizacji QTS, zobacz Inicjalizacja QTS (5.0.x).
Dalsze rozwiązywanie problemów
- Jeśli BIOS urządzenia NAS nie wyświetlił się:
Twoje urządzenie NAS wymaga fizycznej konserwacji przez wykwalifikowanego technika sprzętowego. - Jeśli nie udało się pomyślnie wykonać kroków tego przewodnika:
Twoje urządzenie NAS wymaga fizycznej konserwacji przez wykwalifikowanego technika sprzętowego. - Jeśli udało się zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego na urządzeniu NAS za pomocą Qfinder Pro, ale po zainstalowaniu dysków twardych urządzenie NAS nie uruchamia się:
Dyski twarde są uszkodzone i wymagają wymiany. Urządzenie NAS nie uruchomi się, jeśli dyski twarde są uszkodzone.
Dalsza lektura
Przewodnik odzyskiwania oprogramowania układowego
Co zrobić, jeśli aktualizacja oprogramowania układowego się zawiesiła?
Dlaczego moje urządzenie NAS nie uruchamia się po aktualizacji oprogramowania układowego?
Co mogę zrobić, jeśli nie mam dostępu do urządzenia NAS po aktualizacji oprogramowania układowego?
Co zrobić, jeśli podczas aktualizacji oprogramowania układowego wystąpiła awaria zasilania lub rozłączenie sieci?