Pomoc Zniknęły woluminy

[chesterros]

U mojego Ojca, który posiada QNAPA TS-231P z 2 dyskami, używa głównie do multimediów, zbiór zdjęć do których jest dostęp po sieci i dlna. W którymś momencie zgłosił mi, że stracił dostęp do dysków. Zalogowałem się na qnapa i widzę, że nie ma woluminów. Dyski pokazuje, że są w stanie dobrym, ale brak dostępu do danych. Jaka może być przyczyna? Można odzyskać dane? Zaznaczam, że generalnie jestem laikiem.

Wersja oprogramowania Firmware: x.x.x Build 20YYMMDD
Model serwera: QNAP TS-231P

 

[Usunięty użytkownik pigers]

wejść w managiera dysków - znaleść guzik odzyskaj

 

[chesterros]

wejść w managiera dysków - znaleść guzik odzyskaj

Wybrać: ponownie zainicjuj identyfikatory obudów czy dołącz i odzyskaj pulę pamięci?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

dołącz i odzyskaj

 

[chesterros]

Niestety guzik odzyskaj jest nieaktywny

 

[Usunięty użytkownik pigers]

to no musisz użyć aplikacji helpdesk w Appcenter i poprosić QNAPa o pomoc (po pl)

 

[neotps]

Niestety guzik odzyskaj jest nieaktywny

Jakie rozwiązanie zaproponował help-desk?

 

[chesterros]

Jeszcze się nie udało skontaktować ze względu na to, że miałem jakąś starszą wersję systemu, która uniemożliwiała kontakt z helpdesk. Dziś robię wszystkie aktualizacje i będę się z nimi kontaktował. Jak będzie coś wiadomo dam znać.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

Jeszcze się nie udało skontaktować ze względu na to, że miałem jakąś starszą wersję systemu, która uniemożliwiała kontakt z helpdesk.

zawsze można przez portal serwisowy - Portal serwisowy - QNAP (na samym dole)

 

[neotps]

Miałem miałem teraz taką sytuację że nie mogłem nic instalować na dysku z uwagi na brak wymaganej woluminu. Odłączyłem wolumin a następnie dałem dołącz i odzyskaj i następnie foldery współdzielone i dodałem swoje katalogi

 

[chesterros]

Miałem miałem teraz taką sytuację że nie mogłem nic instalować na dysku z uwagi na brak wymaganej woluminu. Odłączyłem wolumin a następnie dałem dołącz i odzyskaj i następnie foldery współdzielone i dodałem swoje katalogi

Nie mogę odłączyć woluminu bo nic tam nie ma. Jest czysto jak po inicjacji, a opcja dołącz i odzyskaj jest nieaktywna.

 

[neotps]

A próbowałeś fizycznie odłączyć dyski? 5 reset qnapa?

 

[chesterros]

A próbowałeś fizycznie odłączyć dyski? 5 reset qnapa?

Wyciągnąć z doków? Tego nie próbowałem, ale resetowałem QNAPA

 

[neotps]

Diody dysków świecą? 5 ja bym spróbował wyjąć i zobaczyć czy po ponownym wsadzeniu coś się zmieni

 

[Usunięty użytkownik pigers]

wrzuć w SSH /etc/init.d/init_lvm.sh, coś pomogło ?

 

[chesterros]

Diody dysków świecą? 5 ja bym spróbował wyjąć i zobaczyć czy po ponownym wsadzeniu coś się zmieni

Diody świecą i dyski pokazuje że są w dobrym stanie. "Dostukałem się" do helpdesk i proszą mnie o zdalny dostęp to dam im działać i zobaczymy co zrobią.

 

[neotps]

Ich czas reakcji jest taki że zazwyczaj sam znajduje rozwiązanie lub z pomocą tego forum

 

[chesterros]

W takim razie po weekendzie będę działał dalej, bo teraz nie mam dostępu do qnapa. Jeszcze takie pytanie: jeśli ja im dam dostęp zdalny to oni mogą się dostać do qnapa bez mojego udziału?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

oczowiscie że tak

jak oddajesz auto do serwisu , to jak mają sprawdzać rzeczy bez kluczyków ? ...

 

[chesterros]

Miałem często zdalne połączenia z serwisem dotyczące innego oprogramowania i zazwyczaj odbywało się tak, że łączyli się ze mną przez np. team viewera i działali na moim pilpicie. Chodziło mi o to czy to się odbywa w ten sposób, czy raczej łączą sie z qnapem bez mojej obecności.