Obsługiwane produkty
QTS, myQNAPcloud
Scenariusz
Po próbie zalogowania się do myQNAPcloud, aplikacji mobilnej QNAP lub aplikacji narzędziowej za pomocą identyfikatora QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie: „The NAS is not on the QNAP ID list. Sign in with another QNAP ID?”.
Rozwiązanie
Sprawdź bieżący identyfikator QNAP ID
- Zaloguj się jako administrator.
- Otwórz aplikację myQNAPcloud.
- W oknie Przegląd kliknij przycisk informacyjny, aby wyświetlić aktualnie używany identyfikator QNAP ID.
Użyj innego identyfikatora QNAP ID
Istnieją dwie metody udostępniania dostępu innemu identyfikatorowi QNAP ID.
Jeśli kontrola dostępu jest ustawiona na Publiczny, podczas zdalnego dostępu do urządzenia NAS przez myQNAPcloud Link logowanie za pomocą QNAP ID nie jest wymagane.
- Przejdź do sekcji Kontrola dostępu.
- Zmień ustawienie Kontrola dostępu do urządzenia na Publiczny.
- Przejdź do sekcji Kontrola dostępu.
- Zmień ustawienie Kontrola dostępu do urządzenia na Niestandardowy.
- W obszarze Kto ma dostęp kliknij Dodaj.
- W obszarze Dodaj identyfikator QNAP ID lub zaproś użytkowników wprowadź adres e-mail, który chcesz dodać.
- Kliknij niebieski znacznik, aby dodać adres e-mail.
- Potwierdź, że adres e-mail znajduje się na liście.
- Kliknij przycisk Zastosuj.