1. QNAP

    FAQ Jak wyłączyć usługę UPnP?

    Produkty, których dotyczy: Auto Router Configuration Zdecydowanie zalecamy wyłączenie usługi UPnP na urządzeniu QNAP NAS i routerze sieciowym. Wyłączanie usługi UPnP na urządzeniu QNAP NAS Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć funkcję Auto Router Configuration (klient UPnP) w aplikacji...
  2. QNAP

    FAQ Jak wyłączyć weryfikację dwuetapową w myQNAPcloud.com?

    Produkty, których dotyczy: Weryfikacja dwuetapowa myQNAPcloud.com Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć weryfikację dwuetapową w myQNAPcloud.com Przejdź na myQNAPcloud.com i zaloguj się. Ważne: jeśli kod weryfikacyjny jest nieprawidłowy lub nie można go uzyskać, kliknij Inne sposoby...
  3. QNAP

    Wiedza Monitorowanie serwera QNAP NAS za routerem NAT przy użyciu Q'center

    1. Wprowadzenie Najnowsza wersja aplikacji Q'center umożliwia użytkownikom łatwe monitorowanie serwera QNAP NAS za routerem NAT, zarówno w sieci lokalnej, jak i przez Internet. 2. Pierwsze kroki 2.1. Wymagania systemowe Na serwerze QNAP NAS klienta musi być zainstalowany system QTS w...
  4. QNAP

    Wiedza Konfigurowanie serwera FTP za pomocą usługi QuFTP

    html Informacje o usłudze QuFTP Konfigurowanie ustawień statycznego adresu IP i DDNS Konfigurowanie przekierowywania portów Włączanie bramy warstwy aplikacji FTP Konfigurowanie ustawień serwera FTP Konfigurowanie ustawień ogólnych serwera FTP Konfigurowanie ustawień połączeń serwera FTP...
  5. QNAP

    FAQ Pakiet QPKG myQNAPcloud Link został usunięty w wersjach oprogramowania sprzętowego 4.2.x i starszych

    Obsługiwane produkty: QTS 4.2.x (lub starsze) Z powodu luki w zabezpieczeniach o średnim stopniu istotności w aplikacji myQNAPcloud Link została ona usunięta z App Center dla QTS w wersji 4.2.x lub starszej. Nowsze wersje QTS nadal obsługują myQNAPcloud Link bez problemu. Powiązany link...
  6. QNAP

    FAQ Czy licencje na oprogramowanie QNAP podlegają zwrotowi i jak mogę o taki zwrot wystąpić?

    Ważne: Zwrot środków nie jest możliwy w przypadku produktów z serii myQNAPcloud Storage, w tym: myQNAPcloud Storage myQNAPcloud One myQNAPcloud Surveillance Warunki Sprawdź poniższe warunki, aby upewnić się, że Twoje żądanie zwrotu spełnia wymagania: Żądania zwrotu muszą zostać...
  7. QNAP

    FAQ Czy mogę wyłączyć captcha podczas uzyskiwania dostępu do NAS-a przez myQNAPcloud Link?

    Scenariusz Podczas uzyskiwania dostępu do NAS-a przez SmartURL pojawia się captcha, jak pokazano poniżej: Rozwiązanie Wyłączenie captcha nie jest możliwe, ponieważ jest to funkcja zabezpieczająca. Captcha będzie jednak wyświetlana tylko wtedy, gdy opcja Access Control (Kontrola dostępu) w...
  8. QNAP

    FAQ Jak otrzymać fakturę za zakupiony certyfikat SSL myQNAPcloud lub inną licencję oprogramowania?

    Produkty, których dotyczy: Certyfikat SSL myQNAPcloud Licencja oprogramowania Jeśli zakupiono certyfikat SSL myQNAPcloud lub dowolną inną licencję oprogramowania i wymagana jest faktura za zakup, wykonaj poniższe kroki, aby pobrać kopię faktury. W przypadku licencji na certyfikat SSL...
  9. QNAP

    FAQ Co zrobić, jeśli znajdę NAS zaszyfrowany przez Deadbolt?

    Produkty, których dotyczy Bezpieczeństwo Malware Remover Szczegóły Mogłeś otrzymać następujący komunikat: Wykryto złośliwe oprogramowanie wysokiego ryzyka. Aby chronić urządzenie, natychmiast zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe do najnowszej wersji, uruchom ponownie urządzenie, a...
  10. QNAP

    FAQ Dlaczego nie mogę wykonywać połączeń wideo KoiCode po zmianie stanu sieci?

    Obsługiwane produkty: KoiBox-100W Połączenia wideo KoiCode są ściśle zintegrowane z myQNAPcloud. Po zmianie stanu sieci lub aktualizacji interfejsu sieciowego urządzenia ponowne połączenie z myQNAPcloud może potrwać do dziesięciu minut. W tym czasie nie będzie można wykonywać ani odbierać...
  11. QNAP

    FAQ title message code" pojawia się, gdy próbuję zalogować się do serwera NAS przy użyciu identyfikatora QID w kliencie Qsync Client Windows.

    Produkty, których dotyczy: Qsync Client Windows Funkcja „Login to myQNAPcloud" korzysta obecnie z wbudowanej przeglądarki Internet Explorer, a ustawienia zabezpieczeń w systemach Windows Server 2019 i Windows Server 2022 mogą blokować to działanie. Aby zalogować się do serwera NAS, musisz...
  12. QNAP

    FAQ Dlaczego w kliencie Qsync widzę komunikat o błędzie „You must sign in to QNAP ID to connect to this NAS" (Aby połączyć się z tym urządzeniem NAS…

    Odpowiednie produkty: Qsync Client myQNAPcloud Ten komunikat jest wyświetlany, gdy uprawnienia dostępu do urządzenia NAS są ustawione na Prywatne lub Niestandardowe w QTS > myQNAPcloud > Kontrola dostępu. Jeśli uprawnienia dostępu są ograniczone (Prywatne lub Niestandardowe), przed...
  13. QNAP

    FAQ Dlaczego zastosowanie certyfikatu SSL od Let's Encrypt nie powiodło się z ostrzeżeniem o „maksymalnej liczbie"?

    Wszystkie serie QNAP NAS Scenariusz Ten błąd występuje, ponieważ Let's Encrypt stosuje limity częstotliwości wydawania certyfikatów. Konkretnie Let's Encrypt zezwala na maksymalnie 5 certyfikatów dla jednej nazwy domeny (dla dokładnego zestawu identyfikatorów) w ruchomym oknie 7 dni. Jeśli...
  14. QNAP

    FAQ Jakie są najlepsze praktyki zwiększania bezpieczeństwa urządzeń NAS?

    Wszystkie serie NAS Najlepsze praktyki Największym zagrożeniem bezpieczeństwa dla NAS są zagrożenia typu malware/ransomware pochodzące z internetu. Aby zapobiec infekcji złośliwym oprogramowaniem lub innym atakom, firma QNAP zdecydowanie zaleca zabezpieczenie serwera QNAP NAS oraz routerów...
  15. QNAP

    FAQ Dlaczego na ekranie Web Connectivity w myQnapCloud pojawiają się błędy?

    Dotyczy produktów: myQNAPcloud Oznacza to, że urządzeniem QNAP nie można bezpośrednio zarządzać poprzez przekierowanie portów; bieżące ustawienie blokuje anonimowe ataki z internetu. Wypróbuj następujące alternatywne rozwiązania, aby uzyskać zdalny dostęp do NAS: Korzystając z usługi...
  16. QNAP

    FAQ Czy mogę kontynuować nagrywanie przez QVR Pro przed utworzeniem klastra w HA Manager lub po jego utworzeniu?

    Szczegóły WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu zachowania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center w celu uzyskania lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance. QVR Pro kontynuuje nagrywanie, gdy...
  17. QNAP

    FAQ Co robić, jeśli mój NAS został zaatakowany przez ransomware?

    Produkty, których dotyczy Malware Remover Security Przegląd Ransomware masowo atakuje urządzenia NAS udostępnione w Internecie bez żadnej ochrony i szyfruje dane użytkowników, żądając okupu w Bitcoinach. Aby zapobiec bezpośredniemu dostępowi do NAS, sprawdź, czy Twój NAS jest udostępniony w...
  18. QNAP

    FAQ Jakie reguły zapory lub proxy skonfigurować dla usług WAN?

    QTS, QuTS hero, QNE ADRA, QNE Network Odpowiedź Aby korzystać z urządzenia podłączonego do internetu, należy dodać następujące reguły zapory lub proxy: Usługi WANDozwolone adresy URL Aktualizacje oprogramowania układowegoupdate.qnap.com Helpdeskservice.qnap.com help.qnap.com App...
  19. QNAP

    FAQ Czy licencje oprogramowania QNAP podlegają zwrotowi i jak złożyć taki wniosek?

    Ważne: Zwrot nie przysługuje produktom z serii myQNAPcloud Storage, w tym: myQNAPcloud Storage myQNAPcloud One myQNAPcloud Surveillance Warunki Sprawdź poniższe warunki, aby upewnić się, że Twój wniosek o zwrot kwalifikuje się do rozpatrzenia: Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 14...
  20. QNAP

    Wiedza Jak skonfigurować myQNAPcloud, aby aplikacje mobilne mogły zdalnie łączyć się z moim NAS?

    Wprowadzenie Gdy jesteś poza domem lub biurem i chcesz używać aplikacji Qfile Pro lub innych aplikacji mobilnych QNAP do dostępu do serwera NAS przez internet, najłatwiejszym sposobem jest skorzystanie z usługi myQNAPcloud Link. myQNAPcloud umożliwia bezpieczne połączenia typu punkt-punkt...