Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do interfejsu sieciowego po skonfigurowaniu przełącznika wirtualnego?

Przegląd​


Po zainstalowaniu Virtualization Station zostaniesz poproszony o utworzenie przełącznika wirtualnego. W niektórych przypadkach po utworzeniu przełącznika wirtualnego możesz nie mieć dostępu do interfejsu sieciowego NAS za pomocą jego poprzedniego adresu IP. Może to wystąpić z kilku powodów:

  • Adres IP lub podsieć NAS mogły ulec zmianie podczas konfiguracji przełącznika wirtualnego.
  • Przypisania interfejsów sieciowych mogły zostać zmodyfikowane.
  • Reguły zapory (QuFirewall) mogą nie zostać automatycznie zaktualizowane w celu rozpoznania nowej konfiguracji sieciowej i mogą zablokować dostęp.

Zrozumienie tych potencjalnych przyczyn może pomóc w szybkim przywróceniu dostępu do NAS.



Rozwiązanie​


Spróbuj wykonać poniższe kroki, aby rozwiązać problem:

  1. Sprawdź adres IP NAS:
    • Jeśli adres IP NAS zmienił się podczas konfiguracji przełącznika wirtualnego, upewnij się, że Twój komputer znajduje się w tej samej podsieci co NAS.
    • Jeśli nie znasz adresu IP NAS, użyj Qfinder Pro, aby zlokalizować urządzenie w sieci.
  2. Sprawdź ustawienia QuFirewall:
    • Jeśli QuFirewall jest włączony, otwórz QuFirewall z Panelu sterowania QTS lub QuTS hero.
    • Włącz Auto LAN Discovery, aby automatycznie zezwalać urządzeniom LAN.
    • Alternatywnie, dostosuj reguły zapory, aby upewnić się, że dostęp do interfejsu sieciowego NAS jest dozwolony z adresu IP lub podsieci Twojego bieżącego urządzenia.
  3. Przywróć konfigurację sieciową komputera:
    • Jeśli tymczasowo zmieniłeś adres IP komputera na potrzeby konfiguracji, przywróć oryginalne ustawienia.
  4. Sprawdź połączenia kablowe:
    • Upewnij się, że NAS i komputer są fizycznie podłączone do tego samego przełącznika sieciowego lub routera.
  5. Sprawdź ustawienia przełącznika wirtualnego:
    • Otwórz Network & Virtual Switch i upewnij się, że przypisany jest właściwy interfejs sieciowy oraz że NAS ma skonfigurowany prawidłowy adres IP.

Uwaga: Jeśli nadal występują problemy, możesz podłączyć monitor i klawiaturę do NAS (w obsługiwanych modelach), aby sprawdzić lub zresetować ustawienia sieciowe. Jeśli dostęp do konsoli nie jest dostępny w Twoim modelu, skontaktuj się z QNAP Support, aby uzyskać pomoc.

Przypomnienie: Podczas wprowadzania zmian w sieci dobrą praktyką jest utworzenie kopii zapasowej konfiguracji i upewnienie się, że masz plan odzyskiwania na wypadek konieczności przywrócenia ustawień.



Dalsza lektura​