FAQ Dlaczego Qsync Client lub Qsync Pro nie może połączyć się z serwerem NAS po aktualizacji Qsync Central?

Scenariusz​

Po zaktualizowaniu aplikacji Qsync Central do wersji 4.4.0.7 (QTS 5.0) lub 4.3.0.10 (QTS 4.5) aplikacja Qsync Client lub Qsync Pro przestaje łączyć się z serwerem NAS.

---

Rozwiązanie​

W aplikacji Qsync Central wprowadzono udoskonalenia zabezpieczeń, które sprawiają, że jest ona niezgodna z wcześniejszymi wersjami aplikacji Qsync Client i Qsync Pro, co powoduje problemy z połączeniem z serwerem NAS. Aby przywrócić łączność, zaktualizuj aplikację Qsync Client lub Qsync Pro do wymaganych wersji wymienionych poniżej:

• Qsync Pro:
  • iOS: 1.3.3 lub nowsza
  • Android: 1.4.12 lub nowsza
• Qsync Client:
  • Mac: 5.0.3 lub nowsza
  • Ubuntu: 1.0.7 lub nowsza
  • Windows: 5.0.4 lub nowsza

uwaga
Jeśli nie otrzymasz monitu o aktualizację oprogramowania, przejdź do sekcji QNAP Utilities i pobierz aplikację Qsync ręcznie. Jeśli zobaczysz komunikat „Ta wersja systemu Windows nie jest obsługiwana", po prostu kliknij OK, aby kontynuować instalację.

---

Dalsze informacje​

• Co powinienem zrobić, gdy podczas instalacji aplikacji Qsync Client pojawi się komunikat „Ta wersja systemu Windows nie jest obsługiwana"?
• Szczegółowe informacje na temat modyfikowania ustawień połączenia z serwerem NAS znajdziesz w samouczku „Jak korzystać z aplikacji Qsync Client".