Instruktaż/Tutorial Jak przywrócić do działania serwer, który nie uruchamia się z dyskami?

[Silas Mariusz]

Symptomy:

1. Qfinder nie wykrywa serwera. Serwer nie uruchamia się.
   
   i ...
   
   
2. Po odłączeniu dysków system startuje i Qfinder wykrywa serwer.

Scenariusz:
Nieudana aktualizacja, uszkodzony systemowy wolumin md9 lub md13


Powód:

• uszkodzony system plików
• system plików niepoprawnie zamknięty, przez blokujące go aplikacje
• uszkodzenie integralności danych
  • niekompatybilne dyski HDD z serwerem QNAP NAS lub nieprzystosowane do pracy w RAID/NAS
  • mix modeli dysków twardych

Rozwiązanie problemu:
Dotyczy oprogramowania HAL (Hardware Abstraction Layer) QTS.

1. Wyłącz serwer NAS, następnie wysuń wszystkie dyski twarde HDD
   
   
2. Włącz serwer NAS bez dysków twardych
   
   
3. Kiedy system uruchomi się ponownie i Qfinder zacznie znajdować serwer w sieci, aktywuj połączenie FAQ SSH
   
   
   
   
   
4. Połącz się z serwerem NAS za pomocą FAQ SSH i zaloguj używając konta admin i domyślnego hasła
   
   
5. Wsuń dyski twarde hot-swap (na gorąco) do serwera
   (Odczekaj 1-2 minutę ...)
   
   
6. Uruchom polecenie: qcli_storage -d, aby sprawdzić czy wszystkie dyski zostały poprawnie wykryte
   
   
7. Wykonaj polecenie: storage_util --sys_startup
   
   
8. W tym momencie woluminy /dev/md9 i /dev/md13 powinny zostać złożone.
   

   mdadm -D /dev/md13

   
   
9. Wolumin /dev/md9 powinien być zamountowany i dostępny pod /mnt/HDA_ROOT
   

   mount | grep /dev/md

   /dev/md9 on /mnt/HDA_ROOT type ext3 (rw,data=ordered)

   
   
10. Jeśli /dev/md9 nie jest zamountowane w /mnt/HDA_ROOT, to
    > odnieś się do załącznika: „Jak przywrócić .conf, kiedy wolumin md9 nie chce się złożyć?” znajdującym się pod tą instrukcją.
    
    
11. Jeśli /dev/md13 nie jest dostępne, użyj polecenia mdadm -CfR, aby odtworzyć wolumin.
    Przykład: 4-dyskowy serwer NAS z zainstalowanymi dyskami:
    - hdd1 (/dev/sda),
    - hdd2 (/dev/sdb),
    - hdd3 (niezainstalowany),
    - hdd4 (niezainstalowany)
    

    mdadm -CfR /dev/md13 -l 1 -c 64 -n 4 -e 1.0 -z 458880 --bitmap=internal --write-behind /dev/sda4 /dev/sdb4 missing missing

    
    
12. Następnie wykonaj polecenie: storage_util --sys_startup_p2
    
    
13. Wszystkie woluminy (cachedev) powinny w tym momencie zostać przyłączone i dostępne.
    
    UWAGA: Jeśli tak się nie stało, to natychmiast przerwij wszystkie działania i zgłoś problem na helpdesk. Macierz dyskowa jest uszkodzona i wymaga interwencji inżyniera. Na przyszłość zalecane jest sprawdzenie kondycji macierzy dyskowej przed jakimikolwiek działaniami z systemem.
    
    
14. Wykonaj polecenie: /etc/init.d/mountall
    
    
15. /dev/md13 powinien być zamountowany w /mnt/ext
    

    mount | grep /dev/md13

    /dev/md13 on /mnt/ext type ext4 (rw,data=ordered,barrier=1,nodelalloc)

    
    
16. Wykonaj polecenie: /etc/init.d/sysinit.sh start
    
    
17. Wykonaj polecenie: /etc/init.d/init_qpkg.sh start, aby uruchomić aplikację systemowe
    
    
18. Wykonaj polecenie: /etc/init.d/Qthttpd.sh start && /etc/init.d/thttpd.sh restart, aby uruchomić panel zarządzania QTS
    
    
19. Wykonaj polecenie: /etc/init.d/smb.sh start, aby uruchomić usługę Windows Networking - Sieć Microsoft Windows
    
    
20. Dane użytkownika mogą być w tym momencie odzyskane pod warunkiem, że plik konfiguracyjny usługi /etc/config/smb.conf jest poprawny
    
    
21. Lub wykonaj manualną aktualizacje oprogramowania QNAP NAS:
    > Instruktaż/Tutorial - Aktualizacja firmware z poziomu SSH, zdalnie lub w sytuacjach awaryjnych

Załącznik:
Jak przywrócić .conf, kiedy wolumin md9 nie chce się złożyć?

1. Wyświetl wszystkie dyski qcli_storage -d
   
   
2. Złóż 1-partycję md9 z wszystkich dysków serwera NAS:
   Przykład:
   

   mdadm -AfR /dev/md9 /dev/sd[abcdefg]1

   
   
3. Jeśli punkt 2 się nie powiedzie, spróbuj złożyć tą partycję tylko z jednego dysku:
   Przykład:
   

   mdadm -AfR /dev/md9 /dev/sda1

   
   
4. Zamountuj md9 do /mnt/HDA_ROOT
   

   mount /dev/md9 /mnt/HDA_ROOT

   
   
5. Użyj generatora, aby utworzyć nowy plik .conf jako /mnt/HDA_ROOT/.conf_restore:
   

   wget http://download.qnap.com/Storage/tsd/utility/qck
   chmod +x qck
   ./qck restore_conf
   cp /mnt/HDA_ROOT/.conf_restore /mnt/HDA_ROOT/.conf

   
   
6. Jeśli utworzyłeś md9 tylko z 1 dysku w punkcie 3, to przyłącz pozostałe dyski do tej partycji:
   Przykład:
   

   mdadm /dev/md9 --add /dev/sd[bcdefg]1

   
   
7. Odmountuj i zatrzymaj md9:
   

   umount /dev/md9
   mdadm -S /dev/md9

   
   
8. Uruchom start systemu ponownie:
   

   storage_util --sys_startup