Obsługiwane modele:
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Zdarza się, że aplikacja „Myqnapcloud" w sekcji „Automatyczna konfiguracja routera" wskazuje, iż UPnP działa prawidłowo oraz że porty są otwarte i przekierowane w naszym routerze, mimo to nadal nie możemy uzyskać zdalnego dostępu do serwera NAS.
W takiej sytuacji możemy skorzystać z narzędzia innej firmy, aby zweryfikować stan portów. Istnieje wiele stron internetowych oraz aplikacji desktopowych służących do tego celu. Jako przykład możemy posłużyć się bezpłatnym narzędziem oferowanym przez „you get signal" (Open Port Check Tool - Test Port Forwarding on Your Router). W tym narzędziu będziemy mogli sprawdzić adres IP lub URL serwera oraz wybrany port. Po kliknięciu przycisku „check" zobaczymy stan portu.
Jeżeli port jest wyświetlany jako zamknięty, należy spróbować otworzyć i przekierować go ręcznie, a w przypadku gdy port nadal będzie wyświetlany jako zamknięty, prosimy o kontakt z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu zweryfikowania stanu portu.
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
- Wszystkie wersje QTS
Zdarza się, że aplikacja „Myqnapcloud" w sekcji „Automatyczna konfiguracja routera" wskazuje, iż UPnP działa prawidłowo oraz że porty są otwarte i przekierowane w naszym routerze, mimo to nadal nie możemy uzyskać zdalnego dostępu do serwera NAS.
W takiej sytuacji możemy skorzystać z narzędzia innej firmy, aby zweryfikować stan portów. Istnieje wiele stron internetowych oraz aplikacji desktopowych służących do tego celu. Jako przykład możemy posłużyć się bezpłatnym narzędziem oferowanym przez „you get signal" (Open Port Check Tool - Test Port Forwarding on Your Router). W tym narzędziu będziemy mogli sprawdzić adres IP lub URL serwera oraz wybrany port. Po kliknięciu przycisku „check" zobaczymy stan portu.
Jeżeli port jest wyświetlany jako zamknięty, należy spróbować otworzyć i przekierować go ręcznie, a w przypadku gdy port nadal będzie wyświetlany jako zamknięty, prosimy o kontakt z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu zweryfikowania stanu portu.