Dotyczy modeli:
- Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
- Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Klient otrzymał automatyczną odpowiedź od QNAP, jak pokazano na poniższym obrazku.
Informuje ona, że jego urządzenie o nazwie XXXXXX nie łączyło się z myQNAPcloud przez ostatnie 6 miesięcy, więc zostało automatycznie usunięte. Jeśli jednak klient chce je ponownie aktywować, w takim przypadku można spróbować zalogować się ponownie przy użyciu konta myQNAPcloud i tej samej nazwy urządzenia, która była używana wcześniej. Jeśli jest ona nadal dostępna, urządzenie zachowa tę samą nazwę bez problemów i zostanie ponownie aktywowane.