Pomoc NetBak PC Agent błąd

[Mol]

Dzień dobry, skonfigurowałem od zera Qnap TS-463U-RP do robienia tylko backapów z serwerów i stacji roboczych
Przy próbie dodania jednej ze stacji pojawił mi się błąd: "could not get IP Address from 10.0.0.13 (-2000)"

dość dziwny bo serwerem dhcp jest pfsense ... i nie uruchamiałem serwera dhcp na Qnap ...

Inne stacje dodały się bez problemu.
Czy jest może jakiś limit stacji?

 

[Graham Kovalsky]

Pomoc - Padnięta aplikacja HBS

 

[Mol]

Tylko ja nie mam aplikacji HBS tylko mam Hyper Data Protector + NetBak PC Agent i to z nim jest problem

 

[Graham Kovalsky]

Chodzi o to, że rozwiąanie takich nieoczekiwanych problemów z komunikatem o błędzie pojawia się "samo" I po cichu ;-)

Wysłane z mojego SM-A528B przy użyciu Tapatalka

 

[Mol]

Dziś wóciłem do problemu - sądziłęm że może być problem że jest laptop podłączony poprzez wi-fi i lan - ale wyłączenie wi-fi nic nie pomogło ;-(
Gdzie mogę szukać jeszcze pomocy - zgłoszenie do qnap? Czy muszę rejestrować jednostkę ? tj uzyskać qnap id?

aa ... problem sam się nie rozwiązał ;-(

 

[SiewcaRyżu]

poza posiadaniem konta w supporcie qnapa ? nic poza tym .. póki nie włączysz pomocy zdalnej.

 

[Mol]

Właśnie odpaliłem nówkę sztukę ts-462 i mam ten sam błąd

Czyli błąd jest jak najbardziej powtarzalny. Komputer świeżo zainstalowany Win11 24H2

 

[Janus28]

Witam,
mam ten sam Blad na TS-462 ale tylko na Win 11 24H2 po zainstalowaniu NetBack Agent
mam jeszcze Laptopa i tam jest Win 11 23 cos tam i tam chodzi bez Problemu,
czyli musi cos byc narzeczy z tym Win 11 24H2.

 

[Silas Mariusz]

Trzeba czekać na aktualizację Netbak PC agent do końca miesiąca.