Pomoc NetBak PC Agent - Nie można zainicjować spisu.

[lahcim]

Mam problem z NetBak PC Agent - po odnalezieniu serwera i zalogowaniu, chwilę pracuje i kończy komunikatem "Nie można zainicjować spisu. Zapora komputera może blokować porty TCP 11172 i 11173."
Porty odblokowane w Zapora Windows Defender.
Co mogę z tym zrobić aby działało?

 

[SiewcaRyżu]

a na NASie nie masz qFirewalla? jak tam - tam też odblokuj te porty.

 

[lahcim]

Dodałem porty 11172 ni 111173 ale nie pomogło. Bez zmian.

Połączono posty: 2 Listopad 2024

a na NASie nie masz qFirewalla? jak tam - tam też odblokuj te porty.

Pojawia się jeszcze coś takiego w powiadomieniach ... Error code: -879

 

[SiewcaRyżu]

a nie masz innego firewalla ? np .. Kaspersky czy cokolwiek innego ?

 

[lahcim]

Tylko systemowy Windows. Na drugim kompie (laptop) identyczny komunikat.

 

[Beca]

Taki przypadek miałem ostatnio przy utracie przy sytuacji Pomoc - Odzyskanie danych TS-02 . Powtórne zainstalowanie NetBack PC Agent oraz wyłaczenie i po pewnym czasie włączenie Hyper Data Protector w NAS poprawiło sytuację

 

[sebkow]

Wg mnie spieprzyli coś w najnowszej wersji klienta 1.2 albo w NAS 5.2.2. Mam to samo, kiedy wcześniej (3-4 dni temu) działało. Po upgrade same błędy :/

Połączono posty: 10 Grudzień 2024

Wg mnie spieprzyli coś w najnowszej wersji klienta 1.2 albo w NAS 5.2.2. Mam to samo, kiedy wcześniej (3-4 dni temu) działało. Po upgrade same błędy :/

a dokładnie podczas próby tworzenia zadania, co bym nie robił, ten sam komunikat:

 

[Beca]

Dopadło też i mnie. brak możliwości stosu. Pusta lista zadań w poprzedniej wersji NetBack PC Agent. Sygnalizacja nowej wersji 1,2. Zainstalowana. Dalej kłopoty. Zauważyłem iż plan wskazywany inny niż plan niż na serwerze

 

[Silas Mariusz]

Nowa wersja NetBak: files.qnap.net.pl

 

[Beca]

Po zainstalowaniu wersji z linku powyżej, wszystko wróciło na normy

 

[sebkow]

Potwierdzam, u mnie również jest teraz ok po zainstalowaniu wersji 1.2.1.
Obserwuję jeszcze u siebie problem związany z korzystaniem z adaptera usb-c -> ethernet 2.5G (Ugreen). Podczas wykonywania backupu w różnych momentach potrafi się zawiesić transmisja w NetBacku i kręci, kręci, kręci. Niby wykonuje backup, ale żadne pakiety nie lecą do Qnapa. Łączność ze światem jest normalna, tylko NetBack coś fisijuje. Na wbudowanym porcie etherent 1G nie ma tego problemu, tylko wiadomo - wolniej to leci. Spotkał się ktoś z taką przypadłością?

Połączono posty: 11 Grudzień 2024

Jeszcze jedno spostrzeżenie po zainstalowaniu wersji 1.2.1 - żeby utworzyć dysk rozruchowy USB trzeba fizycznie podłączyć pendrive. Poprzednio można było wygenerować obraz .iso, co wg mnie było lepszym rozwiązaniem. Mogli by zrobić opcję do wyboru chociaż :/

 

[SiewcaRyżu]

ticket do qnap o ulepszenie produktu

 

[Silas Mariusz]

Poprzednio można było wygenerować obraz .iso

weryfikowałem to i nie można było

jest to w roadmap qnap

 

[sebkow]

faktycznie, nie można było. Pomyliłem z Veeam

 

[ziel00ny]

W zeszłym tygodniu po aktualizacjach HDP i agenta byłem już na etapie egzorcyzmów i stawiania NAS od zera. Ucierpiała tylko wątroba.
Coś mnie dziś tknęło i znalazłem agenta w wersji QNAPNetBakPCAgent-1.2.1.629.exe. Potem ten wątek.
Cud UrwałNać !!! Działa!!!

Liczę, że teraz agent nie będzie tracił poświadczeń (zgodnie z rel notest). Jeżeli tak, można będzie myśleć o instalacji na stacjach użytkowników.

Spostrzeżenia z etapu walki ze skopaną wersją agenta.
Odinstalowanie apki w WIN nie usuwało serwisu "Bareos File Backup Service'
Gdzieś na dysku/rejestrach pozostaje konfiguracja agenta (appdata była czyszczona ręcznie; rejestr nie)
Prawdopodobnie dla tego, że instalowany jest powershell a nie msi