Instrukcja obsługi Nie mogę aktywować licencji oprogramowania

Wszystkie aplikacje wymagające licencji



Scenariusz​


Wprowadziłem prawidłowy klucz licencyjny podczas aktywacji licencji, ale nadal nie mogę jej aktywować.

Rozwiązanie​


Przyczyną może być blokowanie witryny przez zaporę sieciową, co powoduje niepowodzenie aktywacji licencji. Spróbuj dodać następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Jeśli nie, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP (Service Portal - QNAP) w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli wersja QTS na Twoim NAS-ie jest wcześniejsza niż 5.1.0, dodaj następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej.

https://license.api.myqnapcloud.com

Jeśli wersja QTS na Twoim NAS-ie to 5.1.0 lub nowsza, dodaj następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej.

https://license.myqnapcloud.io

uwaga
W przypadku systemu QuTScloud zainstalowanego w Virtualization Station nie ma potrzeby aktywowania licencji.