1. QNAP

    Wiedza [Android/iOS Qfile/Qphoto]Do czego służy „UDOSTĘPNIONE Z INNEJ APLIKACJI”?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS. Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS. Scenariusze: W aplikacji Qfile/Qphoto znajduje się ustawienie „UDOSTĘPNIONE Z INNEJ APLIKACJI”. Do czego ono służy? Rozwiązanie: Często chcemy udostępniać pliki z innych...
  2. QNAP

    Wiedza [Andriod/iOS Mobile APPs] Dlaczego po zalogowaniu się na moje QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list” (Ten NAS n

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Po zalogowaniu się na moje QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list” (Ten NAS nie znajduje się na liście QNAP ID)...
  3. QNAP

    Wiedza [iOS Qfile/Qphoto/Qvideo]Dlaczego podczas odtwarzania wideo przy użyciu danych mobilnych/zdalnego Wi-Fi nie mogę wybrać odtwarzania w odtwarzaczu inne

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Dlaczego podczas odtwarzania wideo przy użyciu danych mobilnych/zdalnego Wi-Fi za pośrednictwem aplikacji iOS Qfile/Qphoto/Qvideo nie mogę wybrać odtwarzania...
  4. QNAP

    Wiedza [Android/iOS Qremote] Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS z wyjściem HDMI™. Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS. Scenariusze: Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.” po...
  5. QNAP

    FAQ [iOS/Android Qfile] Dlaczego informacja o dacie zdjęcia jest wyświetlana w File Station/Qfile jako data wgrania zamiast daty wykonania po przesłaniu n

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Po użyciu Qfile do przesłania zdjęcia na NAS, informacja o dacie zdjęcia jest wyświetlana w File Station/Qfile jako data wgrania zamiast daty wykonania...
  6. QNAP

    FAQ [iOS Mobile APPs] Nie mogę połączyć się z moim NAS-em w sieci LAN po aktualizacji do iOS 14

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Nie mogę połączyć się z moim NAS-em w sieci LAN po aktualizacji do iOS 14; aplikacje łączą się z NAS-em przez myQNAPcloud Link/FQDN. Rozwiązanie: Przejdź do...
  7. QNAP

    Wiedza [iOS Qfile, Qvideo] Opcje odtwarzacza innej firmy znikają, gdy jestem w lokalizacji zdalnej i korzystam z transmisji danych komórkowych

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Gdy znajduję się w sieci LAN, dostępne są do wyboru opcje odtwarzaczy innych firm. Jednak gdy jestem w lokalizacji zdalnej / korzystam z transmisji danych...
  8. QNAP

    FAQ [iOS Qfile] Dlaczego funkcja automatycznego przesyłania wysyła na NAS tylko niektóre zdjęcia i filmy zamiast wszystkich moich plików?

    Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Urządzenie iOS z zainstalowanym systemem iOS 14 lub nowszym Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Dlaczego funkcja automatycznego przesyłania wysyła na NAS tylko niektóre zdjęcia i filmy...
  9. QNAP

    Wiedza [QuMagie iOS/Android] Dlaczego nie mogę znaleźć funkcji poklatkowej, trybu seryjnego oraz funkcji natychmiastowego przesyłania filmów?

    Stosowane modele: Wszystkie serie NAS, które obsługują wyłącznie QuMagie w wersji wcześniejszej niż 1.3 Stosowane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS, które obsługują wyłącznie QuMagie w wersji wcześniejszej niż 1.3 Scenariusze: W sklepie Google...
  10. QNAP

    Wiedza [iOS Qfile/QuMagie/Qsync Pro] Dlaczego te aplikacje muszą korzystać z lokalizacji mojego telefonu?

    Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Dlaczego muszę zezwolić aplikacjom iOS Qfile/QuMagie/Qsync Pro na korzystanie z mojej lokalizacji? Rozwiązanie: Ze względu na ograniczenia systemu...
  11. QNAP

    Wiedza [iOSMobile APPs] Dlaczego wszystkie aplikacje muszą wyszukiwać i łączyć się z urządzeniami w mojej sieci lokalnej

    Stosowane modele: Wszystkie serie NAS Urządzenia iOS Stosowane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Po aktualizacji do systemu iOS 14, gdy otwieram którąkolwiek z aplikacji mobilnych QNAP, pojawia się komunikat z prośbą o zezwolenie na...
  12. QNAP

    Wiedza Jak rozwiązać problemy z połączeniem myQNAPcloud Link?

    myQNAPcloud Link Scenariusz Próbujesz połączyć się zdalnie z serwerem QNAP NAS z urządzenia mobilnego za pośrednictwem myQNAPcloud Link. Serwer NAS działa, ale nie można nawiązać połączenia między serwerem NAS a urządzeniem mobilnym. Chcesz rozwiązać problem z połączeniem. Procedura...
  13. QNAP

    Wiedza Moje aplikacje mobilne nie łączą się już z urządzeniami QNAP przez myQNAPcloud Link po 29 lutego 2024 r. Jak rozwiązać ten problem?

    Objaw Niektórzy użytkownicy mogą napotkać problem polegający na tym, że ich aplikacje mobilne lub narzędzia nie mogą już zdalnie uzyskać dostępu do serwera NAS przez myQNAPcloud Link po 29 lutego 2024 r. Rozwiązanie Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj myQNAPcloud Link, aplikacje mobilne...
  14. QNAP

    Wiedza Dlaczego iOS Qsync Pro nie widzi folderów w telefonie tak, jak klient na komputer lub wersja na Androida?

    Odpowiednie produkty: Qsync Pro Z uwagi na mechanizm piaskownicy (sandbox) w systemie iOS aplikacja może uzyskiwać dostęp tylko do folderów znajdujących się w jej obrębie; aplikacja nie ma dostępu do folderów innych aplikacji. Dlatego podczas konfigurowania sparowanych folderów w telefonie...
  15. QNAP

    Wiedza Dlaczego moje zdjęcia Live Photos są wyświetlane jako nieruchome obrazy?

    Obsługiwane modele: Serie NAS z zainstalowaną najnowszą wersją QuMagie (QPKG). Obsługiwane oprogramowanie układowe: Oprogramowanie układowe NAS umożliwiające instalację QuMagie. Scenariusze: Przesyłanie zdjęć Live Photos z urządzenia iOS do serwera NAS za pomocą funkcji automatycznego...
  16. QNAP

    Wiedza Które aplikacje będą miały ograniczenia dostępu po wyłączeniu opcji hasła w funkcji Logowanie bez hasła?

    QuTS hero h6.0.0 i nowsze Scenariusz W systemie QuTS hero h6.0.0 użytkownicy mogą przejść do Logowanie i zabezpieczenia > Logowanie bez hasła > Dostępne metody weryfikacji i wyłączyć opcję Hasło. Oznacza to, że konto nie będzie już akceptować logowania za pomocą hasła i będzie dostępne...
  17. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem za pomocą QVPN QBelt w systemie iOS lub Android?

    Objaw Po nawiązaniu połączenia VPN QBelt za pomocą QVPN dla iOS lub QVPN dla Android mogą wystąpić jeden lub więcej z następujących problemów: Strony internetowe na urządzeniu mobilnym ładują się powoli lub nie ładują się w ogóle. Strona logowania NAS ciągle się ładuje. Aplikacje mobilne...
  18. QNAP

    Wiedza Jak skonfigurować serwer VPN na serwerze QNAP NAS za routerem?

    QVPN Procedura Wykonaj następujące czynności, aby skonfigurować serwer VPN na serwerze QNAP NAS znajdującym się za routerem. Zainstaluj usługę QVPN w App Center. Zaloguj się do systemu QTS jako administrator. Otwórz App Center. Znajdź i zainstaluj aplikację QVPN service. Wybierz...
  19. QNAP

    Wiedza [QuMagie Android/iOS] Dlaczego podczas konfigurowania funkcji kopii zapasowej nie widzę wszystkich folderów NAS?

    Dotyczy produktów: Wszystkie serie NAS Zaloguj się do interfejsu administracyjnego NAS przez przeglądarkę na komputerze przy użyciu tego samego konta użytkownika NAS > QuMagie > Widok folderów > sprawdź, czy widzisz tu wszystkie wymagane foldery NAS. Jeśli nie, zaloguj się do interfejsu...
  20. QNAP

    FAQ P: [Qsync Pro Android/iOS] Dlaczego pliki na serwerze NAS są usuwane, gdy usuwam pliki w telefonie?

    P: Dlaczego pliki na serwerze NAS są usuwane, gdy usuwam pliki w telefonie? O: Wysuń lewy panel w Qsync Pro > Ustawienia > i sprawdź, czy funkcja „Inteligentne usuwanie” jest włączona. Jeśli nie, włącz ją, aby zapobiec usuwaniu plików na serwerze NAS.