1. QNAP

    FAQ Dlaczego live photo w formacie HEIC nie może być wyświetlane jako zdjęcie 360?

    Aplikacje firm trzecich obsługujące zdjęcia 360 używają wyłącznie formatów UImage, a nie formatów PHLivePhoto.
  2. QNAP

    FAQ Dlaczego data utworzenia zmieniła się na datę ostatniej modyfikacji po zmianie metadanych pliku zdjęcia lub muzyki?

    Linux nie rejestruje daty utworzenia. System operacyjny rejestruje jedynie datę ostatniej modyfikacji. Gdy metadane lub zawartość pliku zdjęcia lub muzyki ulegają zmianie, odpowiednio modyfikowany jest znacznik czasu zmiany (ctime).
  3. QNAP

    FAQ Dlaczego mój NAS nie może odtwarzać filmów w formatach innych niż MP4?

    Wszystkie serie NAS Szczegóły Aby odtwarzać filmy w formatach innych niż MP4 (takich jak WMV lub RMVB), filmy muszą zostać transkodowane. Transkodowanie jest dostępne tylko na urządzeniach NAS z procesorami Intel lub AMD.
  4. QNAP

    FAQ Dlaczego nie mogę znaleźć karty dźwiękowej USB w OceanKTV?

    Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z listą kompatybilności OceanKTV. https://oceanktv.com/en/support/audio-accessories
  5. QNAP

    FAQ Dlaczego nie mogę otworzyć OceanKTV w HD Station po zainstalowaniu zewnętrznej karty graficznej w NAS?

    Przejdź do „Settings > Audio Output" i wybierz „Audio Line Out / Speaker", a następnie podłącz głośnik.
  6. QNAP

    FAQ Dlaczego moje zdjęcia nie mieszczą się na ekranie telewizora podczas strumieniowania ich na telewizor?

    Niektóre telewizory obsługują automatyczne dostosowywanie rozmiaru zdjęć do ekranu telewizora, natomiast inne nie obsługują tej funkcji (na przykład LG 49BU850T).
  7. QNAP

    FAQ Dlaczego funkcja „Odtwórz w innych aplikacjach" nie działa w Qvideo dla iOS przy połączeniu z NAS przez IPv6?

    Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Ze względu na ograniczenia systemu iOS, korzystanie z funkcji „Odtwórz w innych aplikacjach" na urządzeniu Apple połączonym przez IPv6 powoduje błąd formatu kodowania. Oznacza to, że film nie może zostać odtworzony. Aby korzystać z funkcji...
  8. QNAP

    FAQ Dlaczego po zaimportowaniu napisów na smartfonie lub tablecie w filmie wyświetlane są nieprawidłowo zakodowane znaki?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Aplikacja Qvideo obsługuje tylko kodowanie Unicode, Unicode big endian oraz UTF-8 dla plików SRT. Aby napisy były wyświetlane poprawnie, przed zaimportowaniem pliku SRT upewnij się, że używasz obsługiwanego typu kodowania.
  9. QNAP

    FAQ Dlaczego interfejs Chromecast powraca do strony głównej między utworami?

    Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Jest to znane ograniczenie. Podczas strumieniowania muzyki z NAS do Chromecast, interfejs Chromecast powraca do strony głównej po zakończeniu utworu, a następnie kontynuuje odtwarzanie kolejnego utworu.
  10. QNAP

    FAQ Co zrobić, jeśli telewizor lub wzmacniacz nie przechodzi automatycznie w tryb uśpienia po użyciu HD Station?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Niektóre marki telewizorów lub wzmacniaczy mogą być niekompatybilne z HD Station i nie przechodzą automatycznie w tryb uśpienia. W takiej sytuacji po zakończeniu korzystania z HD Station należy ręcznie wyłączyć telewizor lub wzmacniacz.
  11. QNAP

    FAQ Jaki jest maksymalny rozmiar pliku multimedialnego obsługiwanego przez stację multimedialną?

    Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: 2 GB
  12. QNAP

    FAQ Dlaczego użytkownicy nie mogą zalogować się do Multimedia Station? Czy tylko administrator ma dostęp?

    Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Kontrola dostępu w Multimedia Station różni się od kontroli dostępu do udostępnionych folderów sieciowych. Aby zapewnić zarządzanie dostępem na poziomie albumów, po zalogowaniu się do Multimedia Station jako admin/administrator, kliknij...
  13. QNAP

    FAQ Błąd Qulog „Wystąpił wyjątek usługi. (500)" lub „Wystąpił błąd przeciążenia systemu — przekroczono zakres wyszukiwania

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania: 4.4.1 lub nowsze Odpowiedź Jeśli w aplikacji Qulog pojawi się komunikat o błędzie „Wystąpił wyjątek usługi. (500)" lub „Wystąpił błąd przeciążenia systemu — przekroczono zakres wyszukiwania", jest to spowodowane zbyt dużą liczbą...
  14. QNAP

    FAQ Podczas otwierania Acronis True Image kod QR nie jest wyświetlany, a strona wciąż się ładuje. Co zrobić?

    Zastosowanie do modeli: Wszystkie serie NAS Zastosowanie do oprogramowania: 4.4.1 lub nowsze Jeśli włączono ustawienie serwera WWW „Wymuś bezpieczne połączenie" (Panel sterowania > Aplikacje > Serwer WWW), może to powodować ten problem, ponieważ Acronis True Image go nie obsługuje...
  15. QNAP

    Instrukcja obsługi Jak wyłączyć stany P i C na TS-hx86?

    Dotyczy produktów: TS-hx86 Zapoznaj się z Jak wejść do BIOS-u i konsoli przez port konsoli 3,5 mm?, aby uzyskać dostęp do BIOS-u, a następnie wykonaj procedury wyłączania stanów P i C w ustawieniach BIOS-u. Wybierz Chipset >> Advanced Power Management Configuration. Wyłącz P State...
  16. QNAP

    FAQ Czy to normalne, że serwer NAS jest mocno obciążony podczas skanowania antywirusowego i dlaczego proces ten może trwać wiele dni?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania: 4.4.1 lub nowszego P: Czy to normalne, że NAS jest zajęty podczas skanowania antywirusowego? I dlaczego skanowanie antywirusowe trwa wiele dni? O: Skanowanie antywirusowe wszystkich folderów powoduje duże obciążenie systemu...
  17. QNAP

    FAQ TS-431P2 zawieszał się po pewnym czasie (lub po tygodniu)

    Dotyczy modeli: TS-431P2 i TS-x31 Dotyczy oprogramowania układowego: 4..4.x ~4.5.1 Jeśli TS-431P2 nadal działa na wersji 4.5.1.1480 lub wcześniejszej, należy zaktualizować oprogramowanie układowe do wersji 4.5.1.1495 (20201123) lub nowszej — poprawi to stabilność działania systemu TS-x31.
  18. QNAP

    Instrukcja obsługi Jak działa funkcja Skanuj i przesyłaj?

    Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Zastosowane oprogramowanie: Wszystkie wersje oprogramowania NAS Scenariusze: Jak działa opcja "Skanuj i przesyłaj" na stronie ustawień automatycznego przesyłania w aplikacji Qfile, gdy jest ustawiona jako reguła przesyłania? Rozwiązanie: Skanuj i...
  19. QNAP

    FAQ Zasilacz APC SmartUPS nie jest wykrywany przez NAS

    Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Zastosowane oprogramowanie firmware: 4.4.1 lub nowsza Jeśli zasilacz APC SmartUPS nie jest wykrywany przez NAS, może to wynikać z faktu, że NAS nie został jeszcze dodany jako odbiorca pułapek SNMP na zasilaczu UPS. Można to skonfigurować na stronie...
  20. QNAP

    FAQ Chcesz wyłączyć ostrzeżenie o wykrywaniu statusu sieci podczas aktualizacji aplikacji?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania: 4.5.1 lub nowsze Obecnie nie ma jeszcze możliwości wyłączenia automatycznego wykrywania statusu sieci w kontekście ostrzeżeń o aktualizacji aplikacji.