qts

  1. QNAP

    Wiedza Dlaczego widzę komunikat „Podpis cyfrowy aplikacji wygasł”, mimo że mój system QTS 4.5.4 / QuTS hero h.4.5.4 jest nadal objęty wsparciem LTS?

    Dlaczego na moim serwerze NAS z QTS 4.5.4 / QuTS hero h.4.5.4 podczas wsparcia LTS widzę komunikat „Podpis cyfrowy aplikacji wygasł”? Rozwiązanie QTS 4.5.4 i QuTS hero h.4.5.4 mają obecnie status LTS do grudnia 2025 r. W trakcie LTS firma QNAP udostępnia krytyczne aktualizacje zabezpieczeń...
  2. QNAP

    Wiedza Dlaczego aktualizacja karty rozszerzeń sieciowych zawiesza się po aktualizacji oprogramowania układowego?

    QTS, karta rozszerzeń sieciowych Scenariusz Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego na serwerze NAS bez połączenia z Internetem aktualizacja oprogramowania układowego karty rozszerzeń sieciowych zawiesza się na 0%. Rozwiązanie Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego QTS...
  3. QNAP

    Wiedza Jak włączyć pomoc zdalną na serwerze QNAP NAS?

    Obsługiwane produkty QTS QuTS hero Procedura Wykonaj poniższe kroki, aby skonfigurować pomoc zdalną w systemie QTS lub QuTS hero. Zaloguj się do systemu QTS lub QuTS hero jako administrator. Otwórz App Center i wyszukaj Helpdesk. Zainstaluj Helpdesk, jeśli aplikacja nie została...
  4. QNAP

    Wiedza Co zrobić, gdy CloudConvert zgłasza komunikaty o błędzie „Unable to convert"?

    Dotyczy produktów: QTS 5.0.0.1891 lub wcześniejsza wersja Jeśli pojawia się jeden z poniższych komunikatów o błędzie, oznacza to, że CloudConvert V1 osiągnął koniec cyklu eksploatacji i należy zaktualizować go do CloudConvert V2. Możliwe błędy: 86: Unable to convert 87: Unable to convert the...
  5. QNAP

    Wiedza Dlaczego aplikacja Wordpress jest niedostępna w App Center w systemie QTS 5.0.0?

    Produkty, których to dotyczy: Wordpress 5.8.2 i nowsze QTS 5.0 lub nowszy Nowa wersja Wordpress 5.8.2 obsługuje wyłącznie modele NAS ×86 w systemie QTS FW 5.0.0 lub nowszym. We wszystkich modelach NAS ARM x64 z oprogramowaniem układowym 5.0.0 lub nowszym wersja Wordpress 5.8.2 nie będzie...
  6. QNAP

    Wiedza Co zrobić, gdy w App Center przy aplikacji wyświetlany jest komunikat „Podpis cyfrowy aplikacji wygasł"?

    Przyczyna źródłowa Komunikat „Podpis cyfrowy aplikacji wygasł" oznacza, że wskazana aplikacja jest zbyt stara i wymaga odnowienia poprzez aktualizację do najnowszej wersji. Firma QNAP używa podpisów cyfrowych do weryfikacji aplikacji utworzonych przez QNAP lub wydawców zaufanych przez QNAP...
  7. QNAP

    Wiedza Czy mogę używać portu hosta na przełączniku QGD do podłączania urządzeń klienckich?

    Przełączniki QGD Smart Edge Ograniczenia Przełączniki QGD mogą działać zarówno w systemie operacyjnym QSS, jak i QTS. Port hosta na przełączniku służy wyłącznie do uzyskiwania dostępu do systemu operacyjnego QTS. Nie można używać portu hosta do podłączania urządzeń klienckich. Aby podłączyć...
  8. QNAP

    Wiedza Licencja HDP for SaaS jest oparta na liczbie stanowisk, a pojemność pamięci masowej zależy od pojemności serwera NAS

    Omówienie Licencje QNAP umożliwiają dostęp do zaawansowanych funkcji lub produktów oprogramowania premium. Firma QNAP oferuje różne typy i plany licencji — niektóre podstawowe licencje są udostępniane bezpłatnie, natomiast licencje premium można zakupić w celu rozszerzenia funkcjonalności...
  9. QNAP

    Wiedza Dlaczego rozmiary plików kopii zapasowych różnią się między Panelem sterowania a HDP w przypadku zadań PC/VM?

    HDP for PC/VM Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM. Szczegóły Rozbieżność w rozmiarach plików kopii zapasowych między HDP a folderem współdzielonym na serwerze NAS wynika z kilku czynników: 1. Wykluczenie zasad przechowywania...
  10. QNAP

    Wiedza Dlaczego w HDP PC Agent pojawia się następujący błąd: Failed to write file [pathname]. Role: Repository Agent. Error code: 27?

    HDP for PC/VM, HDP PC agent Począwszy od wersji 2.3.1 produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM. Począwszy od wersji 1.3.0 produkt znany wcześniej jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent. Omówienie Podczas tworzenia kopii zapasowej...
  11. QNAP

    Wiedza Czy aplikacja HDP for PC/VM może działać na serwerze QNAP NAS z procesorami ARM?

    Urządzenia NAS z procesorami ARM, HDP for PC/VM Od wersji 2.3.1 produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM. Szczegóły Aplikacja HDP for PC/VM nie jest obsługiwana na urządzeniach QNAP NAS z procesorami ARM. HDP for PC/VM działa wyłącznie na procesorach opartych...
  12. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę zaktualizować ani uruchomić aplikacji QuLog Center po migracji dysków do urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji 5.2.0

    QTS, QuTS hero, QuLog Center, App Center Scenariusz Migracja dysków została wykonana z urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji wcześniejszej niż 5.2.0 do urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji 5.2.0 lub nowszej. Po migracji nie można zaktualizować ani otworzyć...
  13. QNAP

    Wiedza Dlaczego konto admin nadal uzyskuje dostęp do mojego urządzenia po jego wyłączeniu?

    QTS, QuTS Hero, QuTScloud, QuLog Center Omówienie Użytkownik „admin" może nadal być online nawet po wyłączeniu konta „admin", ponieważ procesy systemowe niektórych aplikacji używają konta „admin" do wykonywania zadań. Wykorzystywanie konta „admin" przez niektóre aplikacje zapewnia stabilną i...
  14. QNAP

    Wiedza Dlaczego dzienniki dostępu wyświetlają starą nazwę folderu po zmianie nazwy folderu udostępnionego?

    QuLog Center, QTS, QuTS hero Przyczyna źródłowa QuLog Center będzie zapisywać dziennik dostępu z nazwą folderu lub ścieżką źródłową folderu udostępnionego w zależności od tego, jaki protokół sieciowy został użyty do uzyskania dostępu do urządzenia NAS: Protokół plikówDziennik dostępu...
  15. QNAP

    Wiedza Dlaczego powiadomienia e-mail SMTP czasami nie działają po aktualizacji Notification Center do wersji 1.10.0.3291?

    Objaw Po aktualizacji Notification Center z wersji 1.9.2.3163 do wersji 1.10.0.3291 powiadomienia e-mail SMTP czasami nie są wysyłane. Użytkownicy mogą zauważyć następujące objawy: Niektóre powiadomienia o zdarzeniach skonfigurowane przez e-mail SMTP nie są wysyłane. Problem może występować...
  16. QNAP

    Wiedza Centrum powiadomień wyświetla komunikat „Wystąpił nieznany błąd spowodowany nieprawidłową operacją lub brakiem wymaganych informacji”.

    Wiadomo, że problem ten występuje w następujących wersjach: Centrum powiadomień v2.1.0.3389 Centrum powiadomień v1.9.2.3139 Rozwiązanie Nie odinstalowuj bieżącej wersji Centrum powiadomień. W zależności od modelu posiadanego serwera NAS skorzystaj z poniższego łącza, aby ręcznie pobrać i...
  17. QNAP

    Wiedza Powiadomienia e-mail nie działają po aktualizacji do QTS 5.2.4 – naprawione w QTS 5.2.5

    QTS 5.2.4, Centrum powiadomień Objaw W QTS 5.2.4 zidentyfikowano problem polegający na tym, że Centrum powiadomień nie wysyłało alertów e-mail. Było to spowodowane skutkiem ubocznym poprawki zabezpieczeń, która niezamierzenie zakłóciła działanie usługi SMTP. Przyczyna źródłowa Poprawka...
  18. QNAP

    Wiedza Dlaczego w Centrum powiadomień pojawił się błąd „Service Exception Occurred"?

    QTS, Centrum powiadomień Szczegóły Podczas korzystania z Centrum powiadomień użytkownicy mogą napotkać komunikat o błędzie informujący, że wystąpił wyjątek usługi (A service exception occurred). Please contact customer service. Aby rozwiązać ten problem, firma QNAP zaleca wyłączenie...
  19. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę skonfigurować Gmaila jako serwera SMTP przy użyciu Google OAuth w systemie QTS 4.3.4 (i wcześniejszych)?

    QTS 4.3.4 (i wcześniejsze), Centrum powiadomień Szczegóły Ponieważ firma Google zaktualizowała metodę uwierzytelniania Gmaila, metoda uwierzytelniania używana w QTS 4.3.4 (i wcześniejszych) nie jest już obsługiwana. Aktualizacja serwera NAS do najnowszego oprogramowania układowego umożliwi...
  20. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem za pomocą QVPN QBelt w systemie iOS lub Android?

    Objaw Po nawiązaniu połączenia VPN QBelt za pomocą QVPN dla iOS lub QVPN dla Android mogą wystąpić jeden lub więcej z następujących problemów: Strony internetowe na urządzeniu mobilnym ładują się powoli lub nie ładują się w ogóle. Strona logowania NAS ciągle się ładuje. Aplikacje mobilne...