Pomoc Aktualizacja QtsHero 6.0 i nie działa skan do podfolderów SMB

[Gw-Service]

Witam szanownych forumowiczów, mam w jednej z firm dwa TS-464Ue , po ostatniej aktualizacji przestało mi działać poprawnie skanowanie SMB z wszystkich drukarek w firmie i dla wszystkich użytkowników ale tylko jeśli Skan leci do takiej lokalizacji:
\\192.168.x.x\Imię i nazwisko pracownika\Skany , gdzie folder imię i nazwisko pracownika to główny folder udostępniony na puli a "Skany" to podfolder.
Natomiast jeśli zmienię w drukarce ścieżkę na
\\192.168.x.x\Imię i nazwisko pracownika - to skan wlatuje normalnie i niema błędów.
Ewidentnie nie umie się urządzenie dobić do podfolderu Skany.
Wszystko padło po wczorajszym update, na obydwóch urządzeniach.
Drukarki mają włączone SMB 2.0

Przed update -em działa poprawnie, wiem ponieważ mam jeszcze dwa takie same urządzenia w dwóch różnych lokalizacjach nie zaktualizowane, i tam wszystko działa. Nawet te same drukarki są, taka sama struktura katalogów i lokalizacji SMB.

Na urządzeniach z problemem wykonałem przegląd uprawnień użytkowników, sprawdziłem firewall, SMB 1.1 włączony i wyłączony.
Stworzyłem nowy folder i ta sama sytuacja, do folderu głównego działa, do podfolderu nie działa.

Próbowałem nawet wykonać downgrade do wcześniejszej wersji, niestety nie możliwy.

Szczerze mówiąc jestem w kropce a nie uśmiecha mi się rekonfiguracja całego systemu skanów.
Co jeszcze ważne wszystkie dyski sieciowe, działają bez problemu. Można pliki wgrywać, kopiować, nie zależnie cz y to folder główny, czy podkatalog.

Ktoś z Was ma jakiś pomysł ?

 

[pecet]

a nie powinno być \\Karolina\Skany

Połączono posty: Poniedziałek o 17:36

albo:
Host Adres: \\SERVER_QNAP\Skany
File Path: \Karolina\Skany

w Canon tak mam. Nie wpisuje się żadnego adresu przy SMB.

W Konica Minolta jest tak (sprawdziłem):
Host Name: \\Server2\F = litera dysku
Folder Path: \Skan_all

Nie mam qtsHERO tylko qts i winda.

 

[Gw-Service]

a nie powinno być \\Karolina\Skany

Połączono posty: Poniedziałek o 17:36

albo:
Host Adres: \\SERVER_QNAP\Skany
File Path: \Karolina\Skany

w Canon tak mam. Nie wpisuje się żadnego adresu przy SMB.

Tak zgadza się w Canonach jest troszeczkę inaczej. Konica Minolta ma tak jak jest wpisane, aktualnie mam 12 tych maszyn, różne serwery NAS czy nawet do komputera bezpośrednio. Zawsze muszę ustawiać po adresie.

 

[pecet]

musisz odznaczyć: Please check to enter host name, i będzie git, ale tylko jak wpiszesz zgodnie z moja sugestia bez adresu ip.

 

[Gw-Service]

musisz odznaczyć: Please check to enter host name, i będzie git, ale tylko jak wpiszesz zgodnie z moja sugestia bez adresu ip.

Spokojnie, Ja o Tym wiem. Naprawdę @pecet wierz mi gdyby to tylko o to chodziło Zgłosiłem się na forum i do QNAP-a bo już wyczerpałem możliwości wiedzy, tym bardziej że na innym urządzeniu z QTS-em działają te ustawienia jako skan awaryjny, ba, one działają w innej firmie na tych samych maszynach, na tym samym urządzeniu QNAP, ale nie wykonanym update do najnowszej wersji QTShero

@Silas Mariusz Daj znać jak potrzebujesz dostępów itd... żeby sobie poczynić testy czy jakieś twoje sztuczki - magiczki

 

[Silas Mariusz]

Wiesz sprawa jest intrygująca. Jutro wznawiam research …

 

[Silas Mariusz]

słuchaj, zmień nazwy folderów na małą literę
po weryfikacji jest pewna rzecz, Strict case sensitivity

 

[Gw-Service]

@Silas Mariusz po 16 tam będę bo mam wymianę macierzy RAID w serwie windows, wszystko co napisaliście przetestuję.
Mały folder zrobiłem na szybko i kazał lasce przeskanować, niestety. Błąd.

 

[Silas Mariusz]

ok, jak sie mi uda to zazraz napisze jak tcpdumpem zrobic zrzut tego co sie dzieje, bo nie wiem czy pisalem :/

 

[Gw-Service]

Nie, nie pisałeś. A trochę tam posiedzę, bo dwie macierze po 1TB, to trochę zejdzie na odbudowie. Planowo mam tam być na na 16, myślę że jak się nic nie wyspie tak będę i tak myślę do 20, zejdzie.

 

[Silas Mariusz]

Zerknij na narzędzia diagnostyczne tcpdump - prawie na samym końcu w:
Instruktaż/Tutorial - Diagnostyka i rozwiązywanie problemów z Samba/SMB/Windows Networking i analiza problemu
wazne jest dostac się po SSH na QNAP NAS
przelogować się poleceniem

sudo -i

na admina jesli uzywasz innego usera
następnie skorzystać z manuala i co potrzebujesz?
potrzebujesz w zasadzie wskazać tylko IP skanera
czyli co robisz, jesli Twój NAS jest na intelu, arm itd itd co ustalisz:

uname -m

da Ci wynik albo x86_64 albo arm ktorys...

Dociągasz sobie binarki

• x86_64: Dropbox
• arm: Dropbox
• arm al: Dropbox
• arm64: Dropbox

cd /share/Public/
wget --no-check-certificate https://www.dropbox.com/s/tod3ejpfu3nv0ou/tcpdump
chmod +x tcpdump

Wskazujesz adres IP skanera:

tcpdump -p -s 0 -w getSMB.pcap -i any host 192.168.1.190

[ENTER]
idziesz kochany na skaner. Klikasz skanuj ...
Wiesz ze nie zabanglało.
Naciskasz ctrl+c w tcpdump i na udziale sieciowym Public masz plik getSMB.pcap
Odpalasz go w wiresharku i widzisz co samba odpowiada, jaki jest trace. Wrzucasz nam paczke w zgłoszeniu z tym zipem a na forum screen
Chociaż zipa tez mozesz.
( Ten post to tutorial dla wszystkich borykających się z problemem samba. )

 

[Gw-Service]

Wskazujesz adres IP skanera:

tcpdump -p -s 0 -w getSMB.pcap -i any host 192.168.1.190

[ENTER]

Siema wykonane, w ostatnim poleceniu, drobny fuck'up-ik ale czytałem uważnie manuala
Powinno być tak:

./tcpdump -p -s 0 -w getSMB.pcap -i any host 192.168.1.190

[ENTER]

Plik macie w załączniku.
Ja wracam do tematu za 1h. Muszę dzieciaka odebrać

 

[SiewcaRyżu]

@Silas Mariusz - SMB Sign enabled ?

 

[Silas Mariusz]

Kurde kiełbę robie. Troche duży ten log.
192.168.1.190 - miałeś podać adres IP skanera, nie QNAP'a.
Podasz ip skanera?

Połączono posty: Wczoraj o 19:28

Pytanie czemu wszedzie piszesz ze root folder to Skany
w w logach tcpdumpem on sie dobija do uppercase folder SKANY

Po drugie chce wlecieć do katalogu DUPA

zrób kochany po SSH jeszcze takie cos ;p

cat /etc/config/smb.conf | grep -i skany

i zobacz proszę ja Ciebie jakie wielkości liter ma config samby dla tych folderów
moze to wynikać z problemu samej konica minolta, ze ona obsługe sambe na zasadzie CIFS'a starego ... i uzywa do folderów zawsze uppercase.
a skoro nowa samba w qnap jest teraz wrazliwa na wielkosc liter co jest prawidłowe dla linuxa (nie dotyczy własnie windowsa), to jest to prawidłowe zachowanie
Dobrym sposobem będzie jeśli utworzysz udzial sieciowy SKANY2 i w nim folder DUPA - wszystko duzymi literami i sprawdzisz na takie cos
i wtedy bedzie to oznaczało, że musisz się dostosować do konica

 

[Gw-Service]

192.168.1.204 - zaraz podjadę tam i zrobię jeszcze raz Kto niema w głowie, ma w nogach.

 

[Silas Mariusz]

A no widzisz ale ciekawy case... musze przyznac ciekawy

 

[Gw-Service]

@Silas Mariusz "Mosz łeb" jak sie to "godo u nos"
Jeśli foldery są "CAPS LOCK' czyli wszystko dużymi, działa skan.

Pliki z poprawnego skanu i błędnego skanu dołączone.
Jest to na chwilę obecną połowiczne rozwiązanie, bo to i tak powoduje rekonfigurację dużą Ale co zrobić.

Połączono posty: Wczoraj o 20:28

[admin@SortSystemDC Public]# cat /etc/config/smb.conf | grep -i skany
read list = @"everyone","Liudmyla","ipater","Vitalii_Sydorenko","Luis_Vargas","Bladimer","BaCkuP","Kataryna_Volichenko","Barbara_B","H_Ivanova","A_Lemetti","Skany","_qnap_support"
valid users = "root",@"everyone","admin",@"administrators","Liudmyla","ipater","Vitalii_Sydorenko","Luis_Vargas","Bladimer","BaCkuP","Kataryna_Volichenko","Barbara_B","H_Ivanova","A_Lemetti","Skany","Olena_Stetsenko","_qnap_support"
[Skany]
path = /share/ZFS52_DATA/Skany
write list = @"administrators","gw-service","mlisowska","Skany"
valid users = "root",@"administrators","gw-service","mlisowska","Skany"
shadow:snapdir = /mnt/snapshot/samba_export/Skany-@Samba-Preview/.snapshot
shadow:basedir = /share/ZFS52_DATA/Skany
write list = "gw-service","mlisowska",@"administrators","Skany"
valid users = "root","gw-service","mlisowska",@"administrators","Skany"
[SKANY2]
path = /share/ZFS55_DATA/SKANY2
shadow:snapdir = /mnt/snapshot/samba_export/SKANY2-@Samba-Preview/.snapshot
shadow:basedir = /share/ZFS55_DATA/SKANY2

Tu masz jeszcze polecenie co prosiłeś. I tak będę musiał wszystko zmieniać.

 

[Silas Mariusz]

Problem tu jest inny kochany. Linux zawsze reskeptował sensitive case. Np. ludzie włamywali sie na publiczne ftp 20 lat temu i na serwerach FXP robili katalogi...

Dupa
dupa
DUpa
DUPa
dUPa

zgodnie z zasadą linuxa jest to poprawane zachowanie. Samba wymagająca tego jest również poprawnym zachowaniem. Dzięki temu masz pewność, że nie ma zduplikowanych katalogów z różnymi wielkościami znaków.
Problemem jest Konica MInolata - i mam taki flashback z przed 10 lat. Że właśnie ona kiedyś dawała mi podobny problem.
I jak dobrze pamiętam, to support konica minolata był dramatayczny. To co wspominałem wcześniej, tam jest chyba stara implementacja CIFS. Nie wiem :/

 

[Gw-Service]

Wiesz co chłopaków mam niezłych od Minolty, muszę z nimi zagadać. Dam znać oczywiście o wynikach. Tam gdzie póki co nie muszę wykonywać update na QNAP-ie nie robię. A tu gdzie poleciały trza zakasać rękawy i działać.
Wielkie dzięki wszystkim a zwłaszcza @Silas Mariusz

Połączono posty: Wczoraj o 20:47

@Silas Mariusz Czy Ty zgłosisz do QNAP Support rozwiązanie, czy mam im pisać w Ticket ?

 

[Silas Mariusz]

zastanawiam sie czy to w ogóle wchodzi w rachube, mozliwość wyłączenia case sensitivity per udział sieciowy, ale to trzeba byłoby czytac dokumentacje samba
moze @SiewcaRyżu bede wiedzial ;p on dobry te klocki

 

[SiewcaRyżu]

case sensitive = no
preserve case = yes
short preserve case = yes

Połączono posty: Dzisiaj o godzinie 09:04

ofc zakładając że to działa z standardową wersją SMB

Połączono posty: Dzisiaj o godzinie 09:22

plus każde użycie menu qnap do edycji udziałów wywali te wpisy w kosmos .. bo przecież system wie lepiej.