Wszystkie modele QNAP NAS
Rozwiązanie
Możesz wypróbować poniższe metody, aby sprawdzić, czy rozwiążą one błąd FW004.
- Sprawdź plik oprogramowania układowego:
- Upewnij się, że pobrałeś właściwą wersję oprogramowania układowego dla swojego modelu NAS z Centrum pobierania QNAP.
- Zweryfikuj, czy plik oprogramowania układowego nie jest uszkodzony. W razie wątpliwości pobierz go ponownie.
- Jeśli Twoje urządzenie tego wymaga, rozpakuj pakiet oprogramowania układowego przed przesłaniem.
- Ponownie wykonaj aktualizację oprogramowania układowego.
- Uruchom ponownie NAS i powtórz aktualizację:
- Uruchom ponownie NAS.
- Ponownie wykonaj aktualizację oprogramowania układowego, używając zweryfikowanego pliku.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder Pro:
- Wyłącz NAS i wyjmij wszystkie dyski twarde. (Ważne: Oznacz dyski etykietami i zanotuj ich kolejność przed ponowną instalacją.)
- Włącz NAS bez dysków. Poczekaj na jeden krótki sygnał dźwiękowy, a następnie jeden długi sygnał.
- Uruchom Qfinder Pro, aby zlokalizować NAS.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz swojego urządzenia i wybierz Update Firmware, aby rozpocząć proces aktualizacji.
Uwaga: Wyjęcie dysków nie spowoduje utraty danych, ale upewnij się, że dyski zostaną ponownie zainstalowane w tej samej kolejności po aktualizacji.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal otrzymujesz błąd FW004, problem może być spowodowany uszkodzonym DOM (Disk On Module) w NAS. DOM to wewnętrzny komponent przechowujący oprogramowanie układowe. Jeśli jest uszkodzony, aktualizacje oprogramowania układowego mogą kończyć się niepowodzeniem.
W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP. Podaj szczegóły dotyczące błędu, model NAS oraz kroki rozwiązywania problemu, które już wypróbowałeś. Może być wymagana naprawa lub wymiana.
Dodatkowe informacje
Ostatnio edytowane: