1. QNAP

    FAQ Co zrobić, gdy App Center nie wyświetla listy aplikacji?

    Produkty, których dotyczy: App Center Jeśli App Center nie wyświetla listy aplikacji, poniżej podano kilka możliwych przyczyn tego problemu: Nieprawidłowy czas systemowy Brak połączenia z update.qnap.com Uszkodzone pliki związane z App Center Nieprawidłowy czas systemowy Jeśli czas...
  2. QNAP

    FAQ Dlaczego mój NAS nie aktualizuje się do najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego za pomocą automatycznych aktualizacji lub przycisku Sprawdź…

    Scenariusz Wydano nowszą wersję oprogramowania sprzętowego systemu, jednak podczas sprawdzania dostępności aktualizacji przez Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania sprzętowego > Sprawdź aktualizacje system informuje, że oprogramowanie sprzętowe jest aktualne. Alternatywnie...
  3. QNAP

    FAQ Dlaczego status mojego poola zmienił się na „Warning (Space Low)"?

    Wprowadzenie Status poola „Warning (Space Low)" to nowa funkcja wprowadzona w QuTS hero h5.1.5. Gdy wolne miejsce w poolu zbliża się do wyczerpania, system powiadamia użytkownika, zmieniając status poola na „Warning (Space Low)". Zbyt małe wolne miejsce w poolu może negatywnie wpłynąć na...
  4. QNAP

    FAQ Przewodnik odzyskiwania NAS dla urządzeń NAS opartych na architekturze x86

    Obsługiwane modele TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551 TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A...
  5. QNAP

    FAQ Instrukcja odzyskiwania NAS dla modeli TS-328, serii TS-x16, serii TS-x28A, serii TS-x30 oraz serii TS-x33

    Obsługiwane modele TS-128A, TS-228A, TS-328 TS-216, TS-216G, TS-416 TS-130, TS-230 TS-133, TS-233, TS-433 TS-433eU TS-AI642 Wprowadzenie Ten FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać NAS, gdy nie uruchamia się poprawnie. FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej. Wymagania do...
  6. QNAP

    FAQ Co zrobić, gdy wykryto, że NAS szyfruje moje pliki za pomocą 7z?

    Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Zastosowane oprogramowanie sprzętowe: Wszystkie wersje oprogramowania sprzętowego QTS Uważamy, że atak jest powiązany z CVE-2020-36195 oraz CVE-2021-28799: SQL Injection Vulnerability in Multimedia Console and the Media Streaming Add-On - Security...
  7. QNAP

    FAQ Którego obrazu AMI należy użyć podczas tworzenia instancji QuTScloud w AWS?

    Firma QNAP zaleca wybranie obrazu dostępnego w AWS Marketplace. Jeśli wolisz skorzystać ze społecznościowego obrazu AMI, firma QNAP udostępnia wersje AMI dla kilku regionów. Poniższa lista jest aktualizowana po każdym wydaniu nowej wersji QuTScloud. Wersja: QuTScloud c4.5.3...
  8. QNAP

    Dlaczego po otwarciu Signage Station 2.0 zostaję przekierowany na stronę FAQ?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Dzieje się tak, gdy wersja firmware QTS to 4.1.x, a wersja PHP to 5.5. Jeśli zaktualizujesz Signage Station z wersji 1.2 do Signage Station 2.0, po otwarciu Signage Station 2.0 zostaniesz przekierowany na stronę FAQ. W takim przypadku musisz...
  9. QNAP

    FAQ Jakie są ograniczenia przywracania ustawień systemowych?

    Produkty, których dotyczy: Wszystkie serie NAS Przywracanie ustawień systemowych zalecamy wyłącznie na oryginalnym urządzeniu NAS z tą samą wersją oprogramowania układowego (firmware).
  10. QNAP

    FAQ Jak aktualizacja do ACL 2.0 wpływa na korzystanie z Snapshot Manager?

    Omówienie Lista kontroli dostępu (ACL) definiuje uprawnienia użytkowników i grup do folderów współdzielonych na serwerze NAS. Uaktualnienie z ACL 1.0 do ACL 2.0 wprowadza bardziej rygorystyczne wymagania dotyczące zgodności dla funkcji związanych z migawkami w Snapshot Manager, takich jak...
  11. QNAP

    FAQ Dlaczego nowo utworzony dysk VJBOD jest mniejszy niż pierwotnie określono?

    Przyczyna źródłowa Jeśli pojemność nowo utworzonego dysku VJBOD jest mniejsza niż pierwotnie określona w kreatorze tworzenia, przyczyną mogą być różne wersje oprogramowania układowego działające na hoście i na zdalnych urządzeniach NAS. W szczególności może się to zdarzyć, gdy host NAS działa...
  12. QNAP

    FAQ Dlaczego otrzymuję powiadomienia „Unable to obtain the latest app update information online"?

    App Center Przegląd Jeśli urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP w celu pobrania aktualizacji aplikacji, system wyśle powiadomienia „Unable to obtain the latest app update information online". Aby przestać otrzymywać te powiadomienia, można zastosować jedno lub więcej z...
  13. QNAP

    FAQ Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe obudowy JBOD w klastrze HA?

    Informacje ogólne Aby zapewnić stabilność systemu, klastry wysokiej dostępności (HA) QNAP nie obsługują aktualizacji oprogramowania sprzętowego obudów JBOD. Jeśli musisz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe obudów JBOD przeznaczonych do użycia w klastrze HA, zalecamy wykonanie aktualizacji...
  14. QNAP

    FAQ Co zrobić, jeśli po aktualizacji firmware'u nie mogę uzyskać dostępu do serwera NAS?

    Dotyczy produktów: Wszystkie serie NAS Wszystkie wersje firmware'u QTS Jeśli po aktualizacji firmware'u nie możesz uzyskać dostępu do serwera NAS przez Samba lub inne protokoły, spróbuj ponownie zainstalować najnowszą wersję firmware'u, postępując zgodnie z instrukcjami w tym przewodniku...
  15. QNAP

    FAQ Jak naprawić zatrzymaną aktualizację oprogramowania układowego?

    Scenariusz Podczas procesu aktualizacji oprogramowania układowego postęp aktualizacji może się zatrzymać, a urządzenie może przestać odpowiadać. Może to być spowodowane wieloma czynnikami, na przykład rozłączeniem sieci. Rozwiązanie Potwierdź, że proces aktualizacji oprogramowania...
  16. QNAP

    FAQ Dlaczego mój NAS nie uruchamia się po aktualizacji oprogramowania układowego?

    Wszystkie serie NAS Objaw Twój QNAP NAS nie uruchamia się prawidłowo po wykonaniu aktualizacji oprogramowania układowego. Rozwiązanie Przyczyną jest najprawdopodobniej problem z dyskami lub z samym urządzeniem NAS. Aby ustalić przyczynę, wyjmij dyski i spróbuj ponownie uruchomić NAS...
  17. QNAP

    FAQ Dlaczego App Center wyświetla powiadomienie „Dostępna jest aktualizacja", nawet gdy żadna aktualizacja nie istnieje?

    Dotyczy produktów QNAP NAS z systemem QuTS hero h6.0 lub nowszym Opis problemu Po aktualizacji do wersji QuTS hero h6.0 (lub nowszej) niektórzy użytkownicy widzą uporczywy baner lub powiadomienie „Dostępna jest aktualizacja" w App Center, mimo że: Wszystkie zainstalowane aplikacje są...
  18. QNAP

    FAQ Jak zebrać więcej informacji, gdy mój NAS zawiesza się podczas uruchamiania?

    Rozwiązanie Jeśli NAS zawiesza się podczas uruchamiania, najważniejsze jest ustalenie, w którym miejscu proces rozruchu się zatrzymuje, oraz zarejestrowanie komunikatów wyświetlanych na ekranie. Wymagania wstępne Monitor lub telewizor z wejściem HDMI™. Kabel HDMI™. Klawiatura USB. Telefon...
  19. QNAP

    FAQ Nie można uzyskać dostępu do serwera NAS, a dioda LED stanu (Status) miga na zielono. Co należy zrobić?

    Scenariusz Jeśli serwer QNAP NAS nagle staje się niedostępny, a dioda LED stanu (Status) miga na zielono, serwer NAS może się nadal uruchamiać, mógł utracić konfigurację systemu lub może być zablokowany z powodu problemu z oprogramowaniem, firmware, zaporą sieciową lub aplikacją. Co oznacza...
  20. QNAP

    FAQ Co zrobić, gdy szybkość transferu danych w moim urządzeniu NAS jest niska?

    Scenariusz Transfer plików na moim urządzeniu NAS jest znacznie wolniejszy, niż oczekiwano. Jakie wstępne kontrole mogę wykonać, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu? Rozwiązanie Przed zgłoszeniem sprawy do pomocy technicznej możesz wykonać poniższe trzy szybkie testy. Kontrole te pomagają...