FAQ Co zrobić w przypadku wyświetlenia komunikatu „Podpis cyfrowy aplikacji stracił ważność” na ikonie aplikacji na ekranie App Center?

Produkty, których to dotyczy​

• QTS 4.5.0 i nowsze wersje
• QuTS hero h4.5.0 i nowsze wersje

---

Główna przyczyna​

Komunikat „Podpis cyfrowy aplikacji stracił ważność” oznacza, że aplikacja jest zbyt stara i wymaga aktualizacji do najnowszej wersji.

Firma QNAP używa podpisów cyfrowych do weryfikowania swoich aplikacji oraz aplikacji tworzonych przez zaufanych wydawców. Stosowanie podpisów cyfrowych pozwala zapobiec nieautoryzowanym modyfikacjom aplikacji, które mogłyby stwarzać zagrożenia dla bezpieczeństwa. Jeśli po zaktualizowaniu aplikacji do najnowszej wersji komunikat nadal się pojawia, może to oznaczać jedną z następujących sytuacji:

• Zakończono okres wsparcia aplikacji. W takim przypadku zalecamy odinstalowanie aplikacji, jeśli nie jest ona niezbędna do korzystania z serwera NAS.
• Do aplikacji nie zastosowano nowszego podpisu cyfrowego. Zgłoś ten problem do działu pomocy technicznej QNAP.

uwaga
Wygaśnięcie podpisu cyfrowego nie wpływa na istniejące usługi świadczone przez aplikację.

---

Rozwiązanie​

Wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się do systemu QTS/QuTS hero jako administrator.
2. Przejdź do App Center.
3. Odszukaj aplikację i kliknij jej ikonę. Zostanie wyświetlone okno ze szczegółowymi informacjami o aplikacji.
4. Kliknij opcję Podpis cyfrowy, aby otworzyć okno Szczegóły podpisu cyfrowego.
   
   
5. Sprawdź informacje o wydawcy podpisu.
   • Jeśli aplikacja została wydana przez firmę QNAP:
     • Kliknij opcję Aktualizuj, aby zaktualizować aplikację.
     • Jeśli nie możesz znaleźć przycisku Aktualizuj, uaktualnij system QTS/QuTS hero do najnowszej wersji.
     • Jeśli po uaktualnieniu systemu QTS/QuTS hero komunikat nadal będzie wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej QNAP.
   • Jeśli aplikacja została wydana przez inną firmę:
     • Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe systemu QTS/QuTS hero. Podpisy cyfrowe innych firm są obsługiwane dopiero od wersji 5.0.1 systemu QTS/QuTS hero.
     • Jeśli po uaktualnieniu systemu QTS/QuTS hero komunikat nadal będzie wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej QNAP.

uwaga
Wbudowane aplikacje systemowe nie mają przycisków Aktualizuj i Usuń. Aktualizacja takich aplikacji wymaga uaktualnienia oprogramowania sprzętowego systemu QTS/QuTS hero.