FAQ Dlaczego moje dyski NAS nie mogą przejść w standby mode?

Odpowiednie produkty​

QTS

QuTS hero

---

Rozwiązania​

Ta sekcja zawiera instrukcje krok po kroku, jak zdiagnozować, dlaczego dyski NAS nie przechodzą w tryb gotowości. Jeśli Rozwiązanie 1 nie rozwiąże problemu, przejdź do Rozwiązania 2 w celu zaawansowanej analizy.

Rozwiązanie 1: Wyłącz usługi i aplikacje​

Wiele wbudowanych usług i aplikacji na serwerze NAS może uniemożliwiać dyskom przejście w tryb gotowości z powodu rutynowego dostępu do systemu. Sprawdź poniższą listę i wyłącz niepotrzebne aplikacje i usługi. Przed kontynuowaniem upewnij się, że włączyłeś tryb gotowości dysku, wykonując poniższe kroki.

1. Zaloguj się do serwera NAS jako administrator.
2. Otwórz Control Panel.
3. Przejdź do System > Hardware.
4. Wybierz Enable disk standby mode: The status LED will turn off if there is no access within.
5. Kliknij Apply.

WażneChociaż tryb gotowości zmniejsza zużycie energii, częste uruchamianie i zatrzymywanie dysków powoduje większe zużycie w porównaniu do ciągłej pracy. Stanowi to ryzyko dla kondycji dysku. Dlatego zalecamy ustawienie harmonogramu zasilania zamiast korzystania z trybu gotowości. Instrukcje znajdziesz w sekcji „Konfigurowanie harmonogramu zasilania” w QTS User Guide.

Wyłącz wbudowane usługi NAS​

Wyłączenie niektórych wbudowanych usług NAS może pomóc zapobiec nadmiernej aktywności sieciowej i umożliwić dyskom przejście w tryb gotowości.

• Wyłącz UPnP Port Forwarding
  1. Zaloguj się do serwera NAS.
  2. Otwórz myQNAPcloud.
  3. Kliknij
     
     
     
     w prawym górnym rogu.
     Pojawi się komunikat ostrzegawczy.
  4. Kliknij OK.
  5. Wybierz Auto Router Configuration.
  6. Wyłącz przełącznik UPnP Port Forwarding .
• Wyłącz Microsoft Networking
  1. Zaloguj się do serwera NAS.
  2. Otwórz Control Panel.
  3. Przejdź do Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV.
  4. Odznacz Enable file services for Microsoft Networking (SMB).
• Odłącz niepotrzebne urządzenia
  Odłącz urządzenia, które nie wymagają częstego dostępu do serwera NAS.
• Wyłącz DMZ i Port Forwarding
  Wyłącz Demilitarized Zone (DMZ) i Port Forwarding na routerze lub zaporze, jeśli serwer NAS jest podłączony do Internetu. Te ustawienia narażają serwer NAS na niepożądany dostęp, zagrażając jego bezpieczeństwu.
• Usuń zmapowane foldery współdzielone
  Usuń zmapowane foldery współdzielone na komputerach, które stale uzyskują dostęp do serwera NAS.
• Użyj przewodowego połączenia Ethernet
  Podłącz serwer NAS do sieci za pomocą kabla Ethernet zamiast klucza USB Wi-Fi.
• Zakończ indeksowanie i generowanie miniatur
  Podczas przesyłania danych serwer NAS indeksuje pliki i generuje miniatury multimediów. Może to zająć trochę czasu, w zależności od liczby plików, a dyski pozostają aktywne podczas tego procesu.

Wyłącz aplikacje QNAP​

Jeśli podejrzewasz, że poniższe aplikacje powodują problemy, wyłącz je w App Center. Zapoznaj się z dostarczonymi opisami, aby określić, które aplikacje należy wyłączyć. Instrukcje znajdziesz w sekcji „Włączanie lub wyłączanie aplikacji” w QTS User Guide.

• AMIZcloud Agent: Rutynowo zbiera dane o zasobach systemowych, stanie i wydajności.
• Container Station: Sprawdź, czy kontenery są uruchomione. Jeśli tak, utrzymują dyski w stanie aktywności.
• Download Station: Sprawdź, czy Download Station lub są uruchomione zadania pobierania lub wysyłania. Jeśli tak, utrzymują dyski w stanie aktywności.
• DA Drive Analyzer: Regularnie zbiera informacje o kondycji dysku.
• HDP for SaaS: Rutynowo uzyskuje dostęp do usług chmurowych w celu synchronizacji i tworzenia kopii zapasowych danych w chmurze.
• helpdesk
• HybridMount: File Cloud Gateway rutynowo uzyskuje dostęp do usług chmurowych w celu synchronizacji plików.
• HBS 3 Hybrid Backup Sync
• Multimedia Console
• Media Streaming add-on
• Notes Station 3
• NetBak Replicator: Rutynowo wyszukuje serwer NAS w sieci.
• OceanKTV: Rutynowo synchronizuje zalecane listy odtwarzania z bazami danych online.
• Q'center Agent: Rutynowo zbiera informacje o kondycji dysku i monitoringu.
• Q'center Server: Rutynowo przechowuje informacje wysyłane z serwera NAS.
• QuFirewall
• QmailAgent: Rutynowo uzyskuje dostęp do kont e-mail i sprawdza je w celu synchronizacji i tworzenia kopii zapasowych wiadomości e-mail.
• Virtualization Station: Sprawdź, czy maszyny wirtualne są uruchomione. Jeśli tak, utrzymują dyski w stanie aktywności.
• Qfinder Pro: Rutynowo wyszukuje serwer NAS w sieci.
• QVPN Service
• Security Center: Obejmuje Security Advisory, które powiadamia o nowych zaleceniach bezpieczeństwa podczas logowania się do serwera NAS, oraz Unusual File Activity Monitoring, które monitoruje nietypowe zachowania plików. Jeśli są włączone, te funkcje mogą utrzymywać dyski w stanie aktywności.

Wyłącz aplikacje innych firm​

Wyłącz następujące aplikacje innych firm w App Center. Instrukcje znajdziesz w sekcji „Włączanie lub wyłączanie aplikacji” w QTS User Guide.

• Aplikacje P2P
• Mattermost
• McAfee Antivirus
• Plex Media Server

Rozwiązanie 2: Analizuj modyfikacje plików​

Jeśli wyłączenie usług i aplikacji nie rozwiąże problemu, możesz użyć poniższych kroków, aby zidentyfikować konkretną aplikację, która uniemożliwia zatrzymanie dysków twardych.

1. Uzyskaj dostęp do serwera NAS przez FAQ SSH. Instrukcje znajdziesz w tym tutorial.
2. Wykonaj następujące polecenie w terminalu.
   
   

   cd
   
   /dev/shm
   ;
   
   wget
   
   https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh
   
   -O
   
   standby_debug.sh
   
   ;
   
   sudo
   
   sh
   
   standby_debug.sh

   Terminal FAQ SSH wyświetla listę ostatnio zmodyfikowanych plików na Twoim NAS. Plik, który pojawia się na dole listy, może być tym, co uniemożliwia Twojemu NAS przejście w tryb gotowości.
3. Sprawdź, czy dioda LED statusu na Twoim NAS gaśnie po zakończeniu aktualizacji danych w terminalu. Oznacza to, że dysk pomyślnie przeszedł w tryb gotowości.
4. Otwórz File Station 5 na swoim NAS.
5. Kliknij folder Public na lewym panelu.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy nowo utworzony dziennik testu trybu gotowości.
7. Wybierz Download.
8. Otwórz pobrany dziennik testu trybu gotowości.
9. Przeanalizuj wiersze wskazujące "Last file modification". Poniżej znajduje się przykład:`Last file modification: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.`Wskazuje to, że Q'center wykonał operację zapisu, uniemożliwiając zatrzymanie obrotów dysku.
10. Wyłącz aplikację zidentyfikowaną w ścieżce pliku. Instrukcje znajdziesz w sekcji "Enabling or Disabling an App" w QTS User Guide.

---

Więcej informacji​

Czy NAS może kontrolować tryb gotowości zewnętrznych dysków HDD?