FAQ Dlaczego nie mogę zalogować się do mojego NAS-a po zresetowaniu hasła?

Dotyczy produktów​

• Wszystkie serie NAS z systemem QTS

---

Przyczyna główna​

W niektórych przypadkach, po wykonaniu resetu, domyślne dane uwierzytelniające administratora mogą nie działać z powodu trwałych plików konfiguracyjnych lub problemów ze zgodnością, takich jak niekompletne resety lub uszkodzenie plików systemowych.

---

Rozwiązanie​

Jeśli próbowałeś zresetować swój NAS, ale nadal nie możesz się zalogować, wykonaj poniższe kroki, aby zresetować hasło administratora.

Ważne: Nieprawidłowe wyjmowanie lub ponowne wkładanie dysków może grozić utratą danych. Zwróć uwagę na kolejność dysków i nie inicjuj NAS podczas tego procesu.

1. Wyłącz NAS i wyjmij wszystkie dyski. Ważne: Zwróć uwagę na kolejność dysków do ponownej instalacji.
2. Włącz NAS bez włożonych dysków. Poczekaj, aż usłyszysz krótki sygnał dźwiękowy, a następnie długi sygnał dźwiękowy, zanim przejdziesz dalej.
3. Pobierz i zainstaluj Qfinder Pro.
4. Uruchom Qfinder Pro, aby zlokalizować swój NAS i zanotuj jego adres IP.
   Ważne: Jeśli pojawi się monit o inicjalizację NAS, kliknij Nie.
   
   
   
5. Bez wyłączania, ponownie włóż dyski w ich oryginalnej kolejności.
   
   
   
6. Użyj SSH, aby uzyskać dostęp do NAS i zaloguj się, używając domyślnych danych uwierzytelniających administratora.

Określ model swojego NAS:

Aby sprawdzić, jaki typ modelu NAS posiadasz, uruchom:

ls /sbin/hal_app

Obserwuj wynik:

• Jeśli widzisz:
  `ls: /sbin/hal_app: No such file or directory`Twój NAS to model Legacy. Użyj kroków opisanych w sekcji model Legacy poniżej.
• Jeśli nie ma komunikatu o błędzie, a polecenie zakończy się bezgłośnie, Twój NAS to model HAL. Użyj kroków opisanych w sekcji model HAL poniżej.

Model Legacy​

Wprowadź następujące polecenia, naciskając Enter po każdym:

config_util 1

storage_boot_init 1

cd /mnt/HDA_ROOT/.config/

cp /etc/default_config/passwd ./

cp /etc/default_config/shadow ./

cp /etc/default_config/group ./

reboot

Model HAL​

Wprowadź następujące polecenia, naciskając Enter po każdym:

storage_util --sys_startup

passwd (Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowe hasło administratora.)

reboot

Po ponownym uruchomieniu, Twoje hasło administratora zostanie zaktualizowane.

---

Dalsze informacje​

• Jak zresetować ustawienia NAS?
• Jakie jest domyślne hasło administratora systemu dla mojego NAS?
• Jak uzyskać dostęp do mojego QNAP NAS za pomocą SSH?
• Logowanie do QTS zawsze kończy się niepowodzeniem z powodu nieprawidłowego hasła przez HTTP, ale logowanie przez HTTPS może działać