Mam problem z dyskiem M.2 2GB Lexar SSD NM620 2TB
Historia problemu
15 grudnia 2025 - Pierwszy incydent (rozwiązany)
System wyczerpał miejsce dyskowe
Brak pamięci RAM - system wyłączył procesy
Volume DataVol1 przeszedł w tryb READ-ONLY
Po restartach ręcznych i usunięciu snapshots system powrócił do normalności
19 grudnia 2025 - Drugi incydent (aktualne)
O godzinie 14:19:29 dysk M.2 PCIe SSD 1 przestał odpowiadać
Z logów QuLog Center: "[Stan sprzętu] M.2 PCIe SSD 1: Odłączono"
Dysk pozostaje w stanie [Inactive]
Pozostałe dyski (M.2 slot 2 i 2x SSD SATA) pracują normalnie
Wykonana diagnostyka
Przeprowadziłem podstawową diagnostykę via SSH (tylko polecenia READ-ONLY):
Sprawdzenie dysków
bash
ls -la /dev/nvme*
ls /sys/class/nvme/
cat /sys/class/nvme/nvme0/model
cat /sys/class/nvme/nvme0/serial
Wyniki:
nvme0 (M.2 slot #2): Lexar SSD NM620 2TB, Serial PMD5882002404P1125 - jest widoczny w systemie
nvme1 (M.2 slot #1): Nie pojawia się w systemie
sda, sdb, sdc, sdd: SATA dyski SSD są widoczne
Sprawdzenie struktury PCIe
bash
ls -la /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/
Wynik: System posiada JEDEN kontroler M.2 na adresie 0000:03:00.0
Logi systemowe
Dysk nie pojawia się w systemie
Brak błędów I/O ani bad sectors w logach
Wskazuje na firmware deadlock, a nie uszkodzenie fizyczne
Obecna sytuacja
- RAID1 (M.2) pracuje w trybie degraded (tylko nvme0)
- DataVol1 dostępny i funkcjonalny (45% zapełniony)
- System stabilny, ale bez redundancji M.2
- Dysk M.2 #1 fizycznie zainstalowany, systemowo martwy
Mam pytanie. Zarówno dysk jak i urządzenie QNAP TS-264 są na gwarancji. Zakładam, że slot nie jest uszkodzony bo urządzenie by raportowało awarię.
Dysk mogę wysłać na gwarancji ale otrzymałem odpowiedź, że czas rozpatrzenia to około 3-4 tygodnie i dystrybutor może oddać mi pieniądze zamiast nowego/naprawionego dysku. Dysk kupiłem promocyjnie więc byłbym stratny.
Może ktoś miał taki problem i programowo aktywował kontroler lub "odwiesił" dysk. Nie mam kabla, adaptera więc nie podłączałem dysku do komputera.
Proszę o wsparcie.
Z góry dziękuję
Historia problemu
15 grudnia 2025 - Pierwszy incydent (rozwiązany)
System wyczerpał miejsce dyskowe
Brak pamięci RAM - system wyłączył procesy
Volume DataVol1 przeszedł w tryb READ-ONLY
Po restartach ręcznych i usunięciu snapshots system powrócił do normalności
19 grudnia 2025 - Drugi incydent (aktualne)
O godzinie 14:19:29 dysk M.2 PCIe SSD 1 przestał odpowiadać
Z logów QuLog Center: "[Stan sprzętu] M.2 PCIe SSD 1: Odłączono"
Dysk pozostaje w stanie [Inactive]
Pozostałe dyski (M.2 slot 2 i 2x SSD SATA) pracują normalnie
Wykonana diagnostyka
Przeprowadziłem podstawową diagnostykę via SSH (tylko polecenia READ-ONLY):
Sprawdzenie dysków
bash
ls -la /dev/nvme*
ls /sys/class/nvme/
cat /sys/class/nvme/nvme0/model
cat /sys/class/nvme/nvme0/serial
Wyniki:
nvme0 (M.2 slot #2): Lexar SSD NM620 2TB, Serial PMD5882002404P1125 - jest widoczny w systemie
nvme1 (M.2 slot #1): Nie pojawia się w systemie
sda, sdb, sdc, sdd: SATA dyski SSD są widoczne
Sprawdzenie struktury PCIe
bash
ls -la /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/
Wynik: System posiada JEDEN kontroler M.2 na adresie 0000:03:00.0
Logi systemowe
Dysk nie pojawia się w systemie
Brak błędów I/O ani bad sectors w logach
Wskazuje na firmware deadlock, a nie uszkodzenie fizyczne
Obecna sytuacja
- RAID1 (M.2) pracuje w trybie degraded (tylko nvme0)
- DataVol1 dostępny i funkcjonalny (45% zapełniony)
- System stabilny, ale bez redundancji M.2
- Dysk M.2 #1 fizycznie zainstalowany, systemowo martwy
Mam pytanie. Zarówno dysk jak i urządzenie QNAP TS-264 są na gwarancji. Zakładam, że slot nie jest uszkodzony bo urządzenie by raportowało awarię.
Dysk mogę wysłać na gwarancji ale otrzymałem odpowiedź, że czas rozpatrzenia to około 3-4 tygodnie i dystrybutor może oddać mi pieniądze zamiast nowego/naprawionego dysku. Dysk kupiłem promocyjnie więc byłbym stratny.
Może ktoś miał taki problem i programowo aktywował kontroler lub "odwiesił" dysk. Nie mam kabla, adaptera więc nie podłączałem dysku do komputera.
Proszę o wsparcie.
Z góry dziękuję
