FAQ Jak naprawić problem Re-launch process mongod w QVR Pro

Dotyczy produktów​

QVR Pro

---

Scenariusz​

Proces [mongod] jest stale ponownie uruchamiany i wygląda to tak, jak pokazano poniżej.

Rozwiązanie​

1. Wykonaj funkcję [Sprawdź system plików] dla wszystkich woluminów związanych z QVR Pro.

Uwaga: Możesz sprawdzić listę [Shared Folders], aby znaleźć woluminy, na których znajdują się odpowiednie foldery QVR Pro.

2. Zaloguj się do konsoli QTS za pomocą narzędzia PuTTY

• Link do pobrania PuTTY: Mike Yeadon: Final Warning
• Otwórz narzędzie PuTTY, wprowadź adres IP NAS i port (domyślnie port 22). Kliknij „Open” i zaloguj się do konsoli NAS, używając nazwy użytkownika i hasła administratora NAS.

3. Użyj następujących poleceń, aby naprawić bazę danych mongod:

3.1 Przełącz się na docker QVR Pro

system-docker

exec

-it

qvrpro_all

/bin/bash

ShellCopy3.2 Zmień katalog bazy danych mongo

cd

/storage/log/mongodb

ShellCopy3.3 Napraw plik danych mongod

3.3.1

/usr/bin/mongod

--shutdown

-f

/usr/local/log-service/config/mongodb.conf

ShellCopy3.3.2

/usr/bin/mongod

--repair

--dbpath

/storage/mongodb

--storageEngine

wiredTiger

>

repair.log

&

ShellCopy3.4 Wyświetl zawartość pliku dziennika

tail

-f

repair.log

ShellCopyPowtórz kroki 3.3.1 i 3.3.2, jeśli w zawartości pliku dziennika zostanie znaleziona wiadomość podobna do tej zaznaczonej na czerwono na poniższym obrazku. W przeciwnym razie oznacza to, że proces naprawy został zakończony.

4. Następnie przejdź do NAS App Center > QVR Pro i uruchom go ponownie, klikając przycisk Stop, a następnie Start.

Następnie sprawdź dzienniki QVR Pro, aby zobaczyć, czy pojawiają się nowe komunikaty ostrzegawcze „Ponowne uruchomienie procesu [mongod]”. Jeśli nie ma już nowych komunikatów ostrzegawczych, oznacza to, że problem z bazą danych QVR Pro został rozwiązany.

[Operacje opcjonalne]

5. Jeśli wszystkie powyższe kroki zostały wykonane, ale komunikat ostrzegawczy „Ponowne uruchomienie procesu [mongod]” nadal się pojawia, oznacza to, że naprawa bazy danych mongod nie powiodła się. W takim przypadku postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby usunąć uszkodzoną bazę danych mongod i odbudować ją.

5.1

system-docker

exec

-it

qvrpro_all

/bin/bash

ShellCopy5.2

/etc/init.d/log_svc.sh

stop

ShellCopy5.3

cd

/share/QVRProDB/QVRProDB/Log/

ShellCopy5.4

rm

-rf

mongodb

ShellCopy5.5

mkdir

mongodb

ShellCopy5.6

/etc/init.d/log_svc.sh

start

ShellCopy5.7

/etc/init.d/nvrd.sh

start

ShellCopy
6. Po wykonaniu powyższych poleceń przejdź do aplikacji QVR Pro > Recording Storage > Advanced Settings > Rebuild Recording Index, aby wykonać „Rebuild Recording Index” w celu przywrócenia wszystkich danych nagrań.