QuRouter
Scenariusz
Dział pomocy technicznej QNAP może poprosić o dzienniki zrzutów (dump logs) z routera. Dzienniki te zawierają przydatne informacje, które pomagają nam ustalić przyczyny źródłowe problemów i rozwiązać je na Twoim urządzeniu. Dzienniki zrzutów można wyeksportować ze strony lab urządzenia QuRouter.
Procedura
- Zaloguj się do QuRouter jako administrator.
- W pasku adresu przeglądarki zmień końcówkę adresu URL na „lab" (na przykład: https://10.17.112.42/#/lab), a następnie naciśnij Enter, aby otworzyć ukrytą stronę lab.
- Na stronie lab przewiń na sam dół, aby znaleźć sekcję Dump Logs (Dzienniki zrzutów).
- Kliknij Export (Eksportuj). Plik dziennika zrzutów zostanie pobrany na Twój komputer. Przekaż ten plik działowi pomocy technicznej QNAP.
