Wszystkie serie NAS
Scenariusz
Dysk w moim NAS-ie nagle się odłącza lub przechodzi w tryb offline (system nie może już wykryć dysku). Nie pojawiło się żadne ostrzeżenie ani błąd.
Po ponownym uruchomieniu NAS-a lub wyjęciu i ponownym zainstalowaniu dysku może on zostać przywrócony lub nie i może znów się odłączyć.
Jak ustalić, co powoduje odłączanie dysku?
Zalecane postępowanie
Zalecamy wykonanie następujących czynności, aby pomóc w ustaleniu przyczyny odłączania dysku.
WażneWykonaj kopię zapasową wszystkich danych na NAS-ie przed rozpoczęciem.
- Upewnij się, że dysk jest zgodny z modelem Twojego NAS-a, sprawdzając Listę zgodności.
Jeśli model dysku nie znajduje się na liście, podczas korzystania z niego w Twoim NAS-ie mogą wystąpić nieprzewidywalne problemy. - Ustal, czy problem dotyczy dysku, czy slotu dyskowego.
- Wyłącz NAS.
- Zamień miejscami sloty dysku odłączanego i dysku sprawnego.
Na przykład, jeśli odłączany dysk znajduje się w slocie 1, a dysk sprawny w slocie 2, wyjmij oba dyski i zainstaluj odłączany dysk w slocie 2, a sprawny dysk w slocie 1.
OstrzeżenieUpewnij się, że NAS jest całkowicie wyłączony przed zamianą dysków. Jeśli zamienisz dyski, gdy NAS jest uruchomiony, ustawienia i metadane RAID mogą zostać uszkodzone w sposób nieodwracalny.
uwaga
Urządzenia QNAP NAS wykorzystują programowy RAID. Nawet po zmianie kolejności dysków system nadal potrafi automatycznie ponownie złożyć grupę RAID.
- Włącz NAS.
- Obserwuj, który dysk wypadnie z systemu.
Warunek Opis Odłączany dysk odłącza się ponownie. Dysk jest uszkodzony.
Zobacz krok 3.Odłącza się sprawny dysk. Slot dyskowy jest uszkodzony.
Zwróć NAS do firmy QNAP lub autoryzowanego serwisu QNAP w celu naprawy.
- Użyj oprogramowania diagnostycznego dostarczonego przez producenta dysku do zaawansowanych testów.
- Wyłącz NAS.
- Wyjmij problematyczny dysk.
- Podłącz dysk do komputera z uruchomionym oprogramowaniem diagnostycznym.
- Postępuj zgodnie z instrukcją obsługi oprogramowania diagnostycznego dostarczoną przez producenta dysku.
OstrzeżenieNie wykonuj żadnych operacji zapisu na dysku. Chociaż większość narzędzi diagnostycznych wykonuje wyłącznie operacje odczytu, wykonanie jakichkolwiek operacji zapisu może spowodować nieodwracalne uszkodzenie metadanych RAID na dysku.
Dalsza lektura
Co powinienem zrobić, jeśli dysk się odłączy?
Ostatnio edytowane:
