Pomoc QNAP TS-231P nie działa internet - problem z DNS

[grzech1991]

Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.4.0486 Build 20180215
Model serwera: QNAP TS-231P

Zakupiłem ten serwer podłączyłem, wszystko działało (internet też). Obecnie NAS nie ma dostępu do internetu, dostęp do sieci lokalnej działa super.

Router restartowałem, wszystkie urządzenia w sieci LAN po DHCP mają dostęp do internetu.

Ustawienia DNS:
192.168.1.1
8.8.8.8

są to domyślne qnapa

Mimo to mam taki komunikat:

gdzie leży problem albo co zrobić?

 

[Silas Mariusz]

A jaka jest ustawiona brama IP? Czy adres wskazuje na router?

 

[grzech1991]

Bramę pokazuje 192.168.1.1, więc się zgadza

 

[Silas Mariusz]

Ile masz interfejsów sieciowych podłączonych? Czy brama jest domyślna?
Pokaż jakieś screeny ustawień sieciowych.

 

[grzech1991]

Sorki, masz rację, przepraszam


Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Karta Broadcom 802.11ac Network Adapter
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::cc83:9702:ae2b:91e8%5(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : sobota, 10 marca 2018 14:13:08
Lease Expires . . . . . . . . . . : wtorek, 16 kwietnia 2154 20:42:16
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 57707469
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-8B-B9-BC-44-8A-5B-99-68-42
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

tak to wygląda dla komputera w którym wszystko działa

 

[Silas Mariusz]

A zaloguj się do serwera po SSH używając PuTTY i wykonaj następujące polecenia:

# zobacz czy adres karty sieciowej jest poprawny - może to być br0 (bridge), ethX, lub np. qvs...
ifconfig

# zobacz czy w ogóle jest ping do routera:
ping 192.168.1.1
# jeśli nie, to coś masz zle ustawione w przełączniku sieciowym

# zobacz czy możesz pingnąć 8.8.8.8 (serwer google)
ping 8.8.8.8
# jeśli nie to, coś jest z ustawieniem bramy lub router blokuje wyjście serwera na swiat

# spróbuj pingnac google.pl
ping google.pl
# jesli nie odnajduje domeny a wyżej mogłeś pingnac 8.8.8.8, to cos jest zlego z ustawieniami dns

# spróbuj dowiedziec się ip google.pl za pomocą serwera dns 8.8.8.8 i 192.168.1.1
nslookup google.pl 8.8.8.8
nslookup google.pl 192.168.1.1

BTW: Wypomnij tez wtyczke od LAN i podłącz ponownie. I sprawdź czy nic sie nie zmienilo

 

[grzech1991]

[~] # ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr xxxx
inet addr:192.168.1.5 Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
UP BROADCAST NOTRAILERS RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:570019 errors:4 dropped:10338 overruns:0 frame:8
TX packets:474784 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:139554796 (133.0 MiB) TX bytes:86324294 (82.3 MiB)

eth1 Link encap:Ethernet HWaddr xxxx
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:281617 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:281617 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:48973198 (46.7 MiB) TX bytes:48973198 (46.7 MiB)

[~] # ping 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=0.2 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=0.4 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=0.3 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=0.3 ms
^C
--- 192.168.1.1 ping statistics ---
11 packets transmitted, 11 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.2/0.3/0.4 ms

8.8.8.8 nie odpowiada, czyli internetu brak. Jestem niemal pewien, że to kwestia konfiguracji qnapa albo dogranych programów, bo po ustawieniach przestał działać dostęp do internetu (po pierwszym wpięciu normalnie działał i np. dograłem plexa).

nslookup 8.8.8.8 - to samo nie działa, co dziwne dla google też nie działa...

Kabel lan i restart routera robiłem, każde urządzenie w sieci ma dostęp do internetu.

 

[lukassz]

@grzech1991 czy udało Ci się rozwiązać problem? Mam to samo na TS 230 :/

 

[Ice]

Zrestartuj nasa, ustaw na nowo interfejsy sieciowe, podłącz do drugiego portu kabel. Generalnie to jest chyba jakaś anomalia, trzeba próbować wszystkiego.