Pomoc Qnap wykrywa CardReader jako zasilacz UPS

[tomek0807]

Witam
Podłączyłem wspomniany czytnik Phoenix/Smartmouse pod port USB i zostaje wykryty jako zasilacz UPS a następnie uruchamia się automatyczne wyłączanie serwera. Czy to jakiś błąd w oprogramowaniu serwera? Może ktoś wie jak obejść ten problem lub miał podobną przypadłość?
Wydaje mi się, że przed aktualizacją do 4.3.6 ekran był nieaktywny, gdy nie było zasilacza.​

Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.6.0805 Build 201901DD
Model serwera: QNAP TVS-882

 

[SiewcaRyżu]

helpdesk.qnap.com - błędna detekcja urządzeń USB

 

[Penerros]

helpdesk.qnap.com - błędna detekcja urządzeń USB

Jestem ciekawy co odpiszą. Jak zgłaszałem niedziałającego docka pod USB 3.0. Dostałem tabelkę kompatybilnych i wsparcie się skończyło.
Po USB 2.0 działał bezproblemowo.

 

[tomek0807]

Po ponad miesiącu wsparcie odpisało, że brak urządzenia na liście kompatybilnych urządzeń i mają problem rozwiązany. Oni tak - ja nie. Kiepsko to wygląda od strony klienta, ale taka widać polityka firmy Qnap. A jest to ewidentny błąd w nowym oprogramowaniu, który pojawił się od wersji 4.3.6. W poprzednich wersjach firmware podobny czytnik Smargo Smartreader działał poprawnie - teraz wykrywa go także jako zasilacz UPS. Co prawda drugiego czytnika Phoenix/Smartmouse nie testowałem z poprzednią wersją, ale obecnie efekt jest identyczny na obu czytnikach USB. Coś można zrobić z tym fantem?

 

[vitoldo]

A tu QTS 4.3.6: Empowering Storage for the High-speed Era piszą tak pięknie o wersji 4.3.6:
QTS 4.3.6 makes your QNAP NAS more productive, efficient and reliable. With multiple new features and refinements, QTS 4.3.6 empowers both home and business users with a QNAP NAS built for the high-speed era.