chewing

Entry Technician
Q Associate
30 Lipiec 2023
12
2
3
47
QNAP
TS-x73A
Ethernet
2.5 GbE
Mój QNAP TS-673A doświadcza powtarzających się nagłych restartów bez poprawnego zamknięcia, co powoduje rozsynchronizowanie puli RAID i potencjalną utratę danych. Problem wystąpił dwukrotnie w ostatnich tygodniach:

Incydenty:

  1. 21.01.2026 16:36:29 - System nieoczekiwanie się zrestartował
  2. 29.01.2026 00:40:34 - System nieoczekiwanie się zrestartował
Objawy po każdym incydencie:

  • Pula RAID (md1, RAID5, 4x dyski) wykrywana jako rozsynchronizowana - potencjalna utrata danych
  • Automatyczny resync trwający ~10 godzin
  • Komunikat systemowy: "[Power] The system was not shutdown properly last time"
    Brak jakichkolwiek błędów przed restartem

Wykluczenie problemu z zasilaniem:

KLUCZOWY TEST:
Router sieciowy jest podłączony do tego samego UPS co QNAP.

  • Router NIE restartował się podczas obu incydentów z QNAP
  • Router uptime podczas awarii 29.01: uruchomiony od 27.01.2026 01:06:43 (działał bez przerwy)
  • Wniosek: Problem nie leży w UPS ani zasilaniu, ale w samym urządzeniu QNAP

Ze względu na poważność problemu (potencjalna utrata danych, wielogodzinny RAID resync) proszę o pomoc i porady co mogę sprawdzić albo jak zdiagnozować przyczynę.

Zgłosiłem też tiket do wsparcia Qnap, ale mam o ich pomocy mieszane uczucia więc nie wiem czy tu pomogą (pewno każą wszystko do defaultu zresetować, co byłoby słabe bardzo) :( .
Pozdrawiam.
 

Załączniki

  • qnap 673A.jpg
    qnap 673A.jpg
    15,6 KB · Wyświetleń: 86