1. QNAP

    FAQ Dlaczego nie mogę dodać nowego QNAP ID do listy kontroli dostępu w ustawieniach myQNAPcloud?

    myQNAPcloudScenariuszDodałem nowe konto QNAP ID (e-mail) do listy kontroli dostępu w ustawieniach myQNAPcloud mojego serwera NAS, a następnie kliknąłem przycisk Zastosuj. Jednak po powrocie do listy okazuje się, że nowy QNAP ID nie został jeszcze dodany.Rozwiązanie1. Dodaj ponownie...
  2. QNAP

    FAQ Czy w inteligentnych linkach udostępniania myQNAPcloud można przesyłać lub tworzyć foldery?

    Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTSSzczegółyNie. Łącze udostępniania umożliwia użytkownikom wyłącznie przesyłanie plików. Tworzenie ani przesyłanie folderu nie jest możliwe. Użytkownikom będzie wyświetlana opcja „Wybierz plik”.
  3. QNAP

    Wiedza Jeśli mój router nie obsługuje UPnP, czy nadal mogę korzystać z usługi myQNAPcloud?

    myQNAPcloudSzczegółyTak, w większości przypadków można automatycznie skonfigurować przekierowanie portów na routerze, włączając ustawienie Automatyczna konfiguracja routera w aplikacji myQNAPcloud.W przypadku niektórych routerów może być nadal wymagana ręczna konfiguracja, aby...
  4. QNAP

    Wiedza Dlaczego mój unikatowy adres URL myQNAPcloud przestał działać po aktualizacji oprogramowania układowego lub zmianie lokalizacji serwera NAS?

    myQNAPcloudProceduraTen problem występuje, gdy funkcja Universal Plug and Play (UPnP) przestaje działać. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie skonfigurować przekierowanie portów UPnP:Zaloguj się do urządzenia jako administrator. Otwórz myQNAPcloud. Wyłącz funkcję Automatyczna...
  5. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do urządzenia NAS przy użyciu adresu IP wyświetlanego na stronie Mój DDNS w usłudze myQNAPcloud?

    myQNAPcloudProceduraTen problem występuje czasami, jeśli serwer DNS lub router ignoruje ustawienie DNS TTL. To ustawienie określa, jak długo zapytanie DNS jest przechowywane przed żądaniem aktualizacji. Może to powodować, że usługa myQNAPcloud wyświetla nieaktualny adres IP.Adres IP...
  6. QNAP

    Wiedza Jak skonfigurować usługę myQNAPcloud w celu zdalnego dostępu do serwera QNAP NAS?

    myQNAPcloudProceduraPoniższe sekcje wyjaśniają, jak zarejestrować urządzenie w usłudze myQNAPcloud i uzyskać do niego dostęp.
  7. QNAP

    Wiedza Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Aby połączyć się z tym serwerem NAS, musisz zalogować się do QNAP ID"?

    myQNAPcloud, wszystkie aplikacje mobilne QNAPSzczegółyAplikacje mobilne QNAP wyświetlają ten komunikat, gdy uprawnienia Kontroli dostępu myQNAPcloud są ustawione na Prywatne lub Niestandardowe.Aby rozwiązać ten problem, musisz zalogować się do swojego QNAP ID, zanim będziesz mógł...
  8. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę połączyć się z Google Photos w MARS?

    MARS (Multi-Application Recovery Services)OgraniczeniaPodczas próby połączenia z Google Photos w celu dodania usługi Google Photos w MARS, jeśli uzyskujesz dostęp do urządzenia NAS przy użyciu łącza myQNAPlink, po kliknięciu opcji Połącz z Google Photos nie będzie można uwierzytelnić się...
  9. QNAP

    Wiedza Jak rozwiązać problemy z połączeniem myQNAPcloud Link?

    myQNAPcloud LinkScenariuszPróbujesz połączyć się zdalnie z serwerem QNAP NAS z urządzenia mobilnego za pośrednictwem myQNAPcloud Link. Serwer NAS działa, ale nie można nawiązać połączenia między serwerem NAS a urządzeniem mobilnym. Chcesz rozwiązać problem z połączeniem.Procedura...
  10. QNAP

    FAQ Ilu użytkowników mogę dodać do listy kontroli dostępu myQNAPcloud w trybie Dostosowane?

    myQNAPcloud (QTS, QuTS hero)OgraniczenieW trybie Dostosowane lista kontroli dostępu myQNAPcloud obsługuje maksymalnie 100 użytkowników. Oznacza to, że można określić maksymalnie 100 indywidualnych kont użytkowników, aby przyznać lub ograniczyć dostęp do myQNAPcloud.Uwaga: Tryb...
  11. QNAP

    Wiedza Czy moje połączenie jest bezpieczne podczas korzystania z aplikacji mobilnej z myQNAPcloud Link?

    myQNAPcloud LinkScenariuszTwoje urządzenie mobilne łączy się z serwerem NAS za pośrednictwem myQNAPcloud Link, ale na serwerze NAS nie jest włączona opcja Bezpieczne logowanie (SSL). Zastanawiasz się, czy Twoje połączenie jest bezpieczne.WyjaśnienieCzy moje dane są zawsze szyfrowane...
  12. QNAP

    Wiedza Moje aplikacje mobilne nie łączą się już z urządzeniami QNAP przez myQNAPcloud Link po 29 lutego 2024 r. Jak rozwiązać ten problem?

    ObjawNiektórzy użytkownicy mogą napotkać problem polegający na tym, że ich aplikacje mobilne lub narzędzia nie mogą już zdalnie uzyskać dostępu do serwera NAS przez myQNAPcloud Link po 29 lutego 2024 r.RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, zaktualizuj myQNAPcloud Link, aplikacje mobilne...
  13. QNAP

    Wiedza Jak uzyskać zdalny dostęp do urządzenia NAS bez przekierowania portów?

    myQNAPcloud Link, QTS 4.3.3 lub nowszy Uwaga Usługa myQNAPcloud Link nie jest już obsługiwana w systemie QTS 4.2.x z powodu luki w zabezpieczeniach o niskim poziomie istotności. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz tutaj.KoncepcjaUsługa myQNAPcloud Link umożliwia zdalny dostęp do...
  14. QNAP

    Wiedza Dlaczego nie mogę zalogować się zdalnie do serwera NAS w aplikacjach mobilnych za pośrednictwem usługi myQNAPcloud, mimo że nadal mogę zalogować się d

    RozwiązanieAplikacje mobilne QNAP nawiązują połączenia z serwerem NAS za pośrednictwem usługi myQNAPcloud Link. Jeśli usługa myQNAPcloud Link nie działa prawidłowo, aplikacje mobilne nie mogą uzyskać zdalnego dostępu do serwera NAS. Aby rozwiązać ten problem, najpierw zaktualizuj zarówno...
  15. QNAP

    Wiedza Jak kupić i aktywować licencję ADRA NDR?

    Urządzenia ADRA NDRRozwiązanieGlobalne wersje ADRA NDR zawierają 30-dniową licencję próbną aplikacji ADRA NDR. Aby zachować dostęp do pełnych funkcji ADRA NDR po upływie tego okresu, musisz kupić licencję w sklepie QNAP Software Store. Aby kupić i aktywować licencję ADRA NDR, możesz...
  16. QNAP

    Wiedza Dlaczego moje QNAP ID zostało zablokowane i jak długo będzie zablokowane?

    myQNAPcloudSzczegółyInformacje na temat QNAP ID znajdują się w poniższych sekcjach:
  17. QNAP

    FAQ Czy mogę zmienić adres e-mail dla identyfikatora myQNAPcloud?

    Stosowane produkty: myQNAPcloudOdpowiedź:Oczywiście, że tak. Przejdź do interfejsu internetowego QNAP Account (QNAP Account Center) za pomocą przeglądarki internetowej, a następnie edytuj identyfikator QNAP ID na stronie Profil.
  18. QNAP

    Wiedza Jak znaleźć Cloud Key mojego urządzenia NAS?

    Informacje ogólneCloud Key to unikalny identyfikator urządzenia QNAP NAS. Często jest wymagany podczas wstępnej konfiguracji lub po przywróceniu urządzenia do ustawień fabrycznych. Cloud Key może być potrzebny do zalogowania się lub ukończenia odzyskiwania NAS.Procedura Ostrzeżenie...
  19. QNAP

    Wiedza Jakie jest domyślne hasło administratora systemu dla mojego NAS?

    QTS, QuTS heroWprowadzenieWszystkie urządzenia NAS mają domyślne konto administratora systemu „admin". To konto „admin" umożliwia konfigurowanie ustawień, tworzenie użytkowników i instalowanie aplikacji. Konta tego nie można usunąć, a w zależności od wersji QTS/QuTS hero może być ono...
  20. QNAP

    Wiedza Co zrobić, jeśli w aplikacji myQNAPcloud pojawia się komunikat „This NAS is not on the QNAP ID list. Sign in with another QNAP ID?”?

    Obsługiwane produktyQTS, myQNAPcloudScenariuszPo próbie zalogowania się do myQNAPcloud, aplikacji mobilnej QNAP lub aplikacji narzędziowej za pomocą identyfikatora QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie: „The NAS is not on the QNAP ID list. Sign in with another QNAP ID?”.Rozwiązanie...