1. QNAP

    FAQ Jak wyłączyć weryfikację dwuetapową w myQNAPcloud.com?

    Produkty, których dotyczy: Weryfikacja dwuetapowa myQNAPcloud.com Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć weryfikację dwuetapową w myQNAPcloud.com Przejdź na myQNAPcloud.com i zaloguj się. Ważne: jeśli kod weryfikacyjny jest nieprawidłowy lub nie można go uzyskać, kliknij Inne sposoby...
  2. QNAP

    FAQ Odmowa dostępu do NAS z powodu blokady IP

    NAS (QTS / QuTS Hero) Scenariusz Aby chronić przed złośliwymi atakami, QTS ma wbudowany mechanizm blokowania IP (IP Access Protection). Mechanizm ten automatycznie blokuje źródłowy adres IP, gdy wykryje wielokrotne nieudane próby logowania lub podejrzane zachowanie połączenia, zapobiegając...
  3. QNAP

    FAQ Co zrobić, jeśli znajdę NAS zaszyfrowany przez Deadbolt?

    Produkty, których dotyczy Bezpieczeństwo Malware Remover Szczegóły Mogłeś otrzymać następujący komunikat: Wykryto złośliwe oprogramowanie wysokiego ryzyka. Aby chronić urządzenie, natychmiast zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe do najnowszej wersji, uruchom ponownie urządzenie, a...
  4. QNAP

    FAQ Co oznacza identyfikator Malware Remover (MRXXXX)?

    Produkty, których dotyczy: Malware Remover Każdy identyfikator Malware Remover (MRXXXX) odpowiada jednemu rodzajowi złośliwego oprogramowania rozpoznawanemu przez QNAP PSIRT (Product Security Incident Response Team). Ze względów bezpieczeństwa QNAP nie ujawnia szczegółów poszczególnych...
  5. QNAP

    FAQ Co zrobić, jeśli moje dane zostały zaszyfrowane przez eCh0raix?

    Produkty, których to dotyczy: Bezpieczeństwo Niestety QNAP nie jest w stanie odszyfrować dotkniętych plików. Musisz przywrócić pliki z migawek lub przywrócić pliki z czystej kopii zapasowej. Przed skopiowaniem danych kopii zapasowej na NAS zapoznaj się z instrukcją zwiększania...
  6. QNAP

    FAQ Jak dodać urządzenia z systemem Windows do QRM+?

    Użytkownicy mogą wybrać urządzenia z listy wykrytych urządzeń i kliknąć przycisk „Add Device to QRM+", aby dodać je do QRM+. Różne typy urządzeń mają różne metody dodawania: Podczas dodawania urządzenia z systemem Windows do QRM+ pojawi się monit o pobranie QRMAgent oraz platformy .NET...
  7. QNAP

    FAQ Dlaczego moje pliki nie są automatycznie usuwane z folderu @Recycle?

    Dotyczy produktów: Wszystkie serie NAS Zacznij od upewnienia się, że Panel sterowania jest poprawnie skonfigurowany: Zaloguj się na urządzeniu QNAP . Przejdź do Panel sterowania > Network & File Services > Network Recycle Bin. Sprawdź, czy zaznaczono opcję Network Recycle Bin. Sprawdź, czy...
  8. QNAP

    FAQ Dlaczego Qsync Client lub Qsync Pro nie może połączyć się z NAS po aktualizacji do Qsync Central 4.4.0.8 w QTS 5.0?

    Produkty, których dotyczy: Qsync Central 4.4.0.8 (dla QTS 5.0.x) Qsync Central 4.4.0.8 wymaga weryfikacji dwuetapowej, przez co stał się niezgodny z wcześniejszymi wersjami Qsync Client lub Qsync Pro. Poniższe wersje Qsync Client lub Qsync Pro są minimalnymi obsługiwanymi wersjami: · Qsync...
  9. QNAP

    FAQ Czy powinienem zainstalować program antywirusowy, jeśli mam już uruchomiony Malware Remover?

    Odpowiednie produkty: Malware Remover Wbudowane oprogramowanie antywirusowe McAfee Antivirus Tak, firma QNAP zaleca jednoczesne uruchamianie oprogramowania antywirusowego oraz Malware Remover, ponieważ te dwie aplikacje są używane do różnych celów. Oprogramowanie antywirusowe skanuje dane...
  10. QNAP

    FAQ Jak ręcznie zaktualizować program QTS Antivirus?

    QTS, QuTS Hero Wprowadzenie QTS/QuTS Antivirus to usługa systemowa oparta na pakiecie antywirusowym ClamAV, odpowiedzialna za ochronę serwera NAS przed złośliwymi atakami. Aby rozpoznawać aktualne i ewoluujące zagrożenia, program Antivirus musi być na bieżąco aktualizowany poprzez okresowe...
  11. QNAP

    FAQ Jak uzyskać dostęp do NAS-a, jeśli kod bezpieczeństwa jest nieprawidłowy lub nie mogę skorzystać z weryfikacji dwuetapowej?

    QTS 4.4.3 lub nowszy Szczegóły Weryfikację dwuetapową można wyłączyć, naciskając przycisk resetowania NAS-a przez 3–5 sekund. Nie powoduje to usunięcia żadnych danych z NAS-a. Dane logowania do konta administratora zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Po zresetowaniu może być...
  12. QNAP

    FAQ Jakie reguły zapory lub proxy skonfigurować dla usług WAN?

    QTS, QuTS hero, QNE ADRA, QNE Network Odpowiedź Aby korzystać z urządzenia podłączonego do internetu, należy dodać następujące reguły zapory lub proxy: Usługi WANDozwolone adresy URL Aktualizacje oprogramowania układowegoupdate.qnap.com Helpdeskservice.qnap.com help.qnap.com App...
  13. QNAP

    FAQ Jak pobrać najnowsze definicje wirusów dla serwera aktualizacji w programie McAfee Antivirus?

    Procedura Po skonfigurowaniu serwera aktualizacji ważne jest, aby regularnie ręcznie aktualizować definicje wirusów w celu uniknięcia problemów z bezpieczeństwem. Przejdź na stronę Index of /114445/products/commonupdater. Zlokalizuj następujące pliki: avvdat-xxxxx.zip gdeltaavv.ini...
  14. QNAP

    Instrukcja obsługi Jak Security Center konfiguruje foldery współdzielone tylko do odczytu w trybie Standalone i w trybie HA?

    QuTS hero h5.3.0 lub nowszy Security Center 3.1.0 lub nowszy Omówienie Security Center chroni Twój NAS, wykrywając nietypowe działania na plikach i może ostrzegać przed ransomware lub innymi złośliwymi zachowaniami. Jednym z jego działań ochronnych jest „Ustaw ten folder współdzielony w...
  15. QNAP

    Instrukcja obsługi Czym jest Ransomware Guard?

    Malware Remover 7.0.0 i nowsze wersje Informacje ogólne Ransomware Guard to funkcja ochrony w czasie rzeczywistym w aplikacji Malware Remover, dostępna w systemie QuTS hero h6.0.0 i nowszych. Stale monitoruje serwer QNAP NAS, automatycznie wykrywając i blokując ataki ransomware, zanim szkody...
  16. QNAP

    Instrukcja obsługi Jak zainstalować QMiroPlus-201W

    QMiroPlus-201W Scenariusz Niedawno kupiłem QMiroPlus-201W i próbowałem go zainstalować. Wszystko działało, gdy NAS był podłączony bezpośrednio do mojego komputera. Ale gdy próbuję podłączyć NAS do sieci domowej, Qfinder nie wykrywa urządzenia NAS. Rozwiązanie QMiroPlus-201W to hybrydowe...
  17. QNAP

    Instrukcja obsługi Dlaczego program McAfee Antivirus wyświetla informację o nieprawidłowej licencji, mimo że licencja została zakupiona w QNAP Software Store?

    Rozwiązanie Po dodaniu licencji McAfee Antivirus w License Center upewnij się, że licencja została aktywowana, a wygasłe licencje usunięte. Zaloguj się do urządzenia QNAP. Otwórz License Center. Przejdź do Licenses on Device. Kliknij Activate License. Wybierz metodę aktywacji licencji i...
  18. QNAP

    FAQ Dlaczego nie mogę utworzyć Virtual JBOD (VJBOD) na zdalnym NAS, na którym włączona jest weryfikacja dwuetapowa?

    Kreator tworzenia Virtual JBOD obecnie nie obsługuje NAS, na których włączona jest weryfikacja dwuetapowa, aby uniknąć błędu uwierzytelniania podczas procesu tworzenia. Proszę wyłączyć weryfikację dwuetapową przed utworzeniem VJBOD, a następnie ponownie ją włączyć po utworzeniu VJBOD.
  19. QNAP

    FAQ Czy to normalne, że serwer NAS jest mocno obciążony podczas skanowania antywirusowego i dlaczego proces ten może trwać wiele dni?

    Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania: 4.4.1 lub nowszego P: Czy to normalne, że NAS jest zajęty podczas skanowania antywirusowego? I dlaczego skanowanie antywirusowe trwa wiele dni? O: Skanowanie antywirusowe wszystkich folderów powoduje duże obciążenie systemu...
  20. QNAP

    FAQ Antywirus: BŁĄD: Ładowanie bazy danych przerwane sygnałem 9 BŁĄD: Nie udało się załadować nowej bazy danych

    Jeśli aktualizacja definicji programu antywirusowego kończy się błędem „ERROR: Database load killed by signal 9" lub „ERROR: Failed to load new database", jest to spowodowane niewystarczającą ilością pamięci RAM w serwerze NAS, która nie pozwala na rozpakowanie coraz większych definicji programu...