FAQ Co zrobić, jeśli po aktualizacji firmware'u nie mogę uzyskać dostępu do serwera NAS?

Dotyczy produktów:

• Wszystkie serie NAS
• Wszystkie wersje firmware'u QTS

• Jeśli po aktualizacji firmware'u nie możesz uzyskać dostępu do serwera NAS przez Samba lub inne protokoły, spróbuj ponownie zainstalować najnowszą wersję firmware'u, postępując zgodnie z instrukcjami w tym przewodniku:

Jak zaktualizować firmware serwera QNAP NAS?

Upewnij się, że w serwerze NAS włączona jest funkcja dla protokołu używanego do uzyskania dostępu do NAS w Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS

• Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do serwera NAS w żaden sposób, sprawdź przewodnik pod poniższym linkiem, aby zdiagnozować problemy sprzętowe:

Jak sprawdzić możliwe usterki sprzętowe?

Jeśli proces zatrzymuje się na etapie P3: Firmware on Flash/DOM failure, możesz spróbować odzyskiwania firmware'u za pomocą poniższego linku (pamiętaj, że nie wszystkie modele NAS mają dostępny proces odzyskiwania).
Przewodnik odzyskiwania firmware'u