Co zrobić, gdy system Windows nie może uzyskać dostępu do QNAP NAS przez SMB po aktualizacji Windows?

Objaw​

Po aktualizacji systemu Windows urządzenia z systemem Windows nagle nie mogą uzyskać dostępu do udziałów SMB na serwerze NAS.

Przyczyna​

Stare poświadczenia SMB zapisane w pamięci podręcznej systemu Windows stały się niespójne po aktualizacji systemu Windows. Konfiguracja SMB serwera NAS była prawidłowa; problem występował po stronie pamięci podręcznej poświadczeń systemu Windows.

Rozwiązanie​

1. Otwórz Menedżera poświadczeń systemu Windows:
   • Naciśnij Win + R, uruchom:
     

     control /name Microsoft.CredentialManager

     
     

     ---

     
     
     
2. Przejdź do Poświadczenia systemu Windows.
3. Usuń stare poświadczenia zapisane w pamięci podręcznej, powiązane z danym serwerem NAS.
   
   
   
4. Wybierz opcję Dodaj poświadczenia systemu Windows.
5. Wprowadź dane serwera NAS.
   • Adres internetowy lub sieciowy: Wprowadź adres IP lub nazwę hosta serwera NAS.
   • Nazwa użytkownika: Wprowadź nazwę użytkownika serwera NAS.
   • Hasło: Wprowadź hasło serwera NAS.
     
     
     

Weryfikacja​

• Możesz przeglądać foldery udostępnione w Eksploratorze plików systemu Windows.
• Uprawnienia dostępu są zgodne z ustawieniami użytkownika serwera NAS.
• Nie pojawia się pętla monitów o poświadczenia ani błędy odmowy dostępu.

Powiązane łącza​

• Nie można uzyskać dostępu do folderów udostępnionych QTS 4.3.3/4.3.4 z systemu Windows 11 24H2 – Wymagana konfiguracja Menedżera poświadczeń