Wiedza [Android/iOS Qremote] Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station

Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS z wyjściem HDMI™.

Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS.

Scenariusze:
Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.” po zalogowaniu się do NAS.

Rozwiązanie:
Po wpisaniu adresu IP mojego NAS w Qremote loguję się do NAS, ale otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.”

1. Upewnij się, że najpierw zalogowano się do HD Station (jako źródła wejścia można użyć myszy podłączonej do NAS lub karty myszy w aplikacji Qremote); sposób wykonania tej czynności przedstawiono na poniższych ilustracjach.

1. Upewnij się, że port 9812 jest dozwolony w środowisku sieciowym.
2. Upewnij się, że telefon i NAS znajdują się w tej samej sieci LAN (nie używają danych komórkowych), ponieważ aplikacja Qremote działa tylko w sieci LAN.