Wszystkie serie NAS
Objaw
Podczas próby przesłania plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: Wystąpił nieoczekiwany błąd sieci
Zalecenie
Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jednoznacznego rozwiązania. Firma QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub kilku z poniższych rozwiązań:
- Spróbuj przesłać zawartość za pomocą innego komputera PC. Może to wskazać, czy problem dotyczy pierwotnego komputera PC, czy samego serwera NAS.
- Spróbuj utworzyć nowy plik lub folder na serwerze NAS. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia, przeglądając dzienniki systemowe.
- Wyłącz program Windows Defender oraz wszelkie inne oprogramowanie antywirusowe.
- Wyłącz wszelkie zapory sieciowe.
- Wyłącz funkcję wyszukiwania systemu Windows.
Jeśli problem nadal występuje, może on być związany z innymi problemami systemu Windows. Firma QNAP zaleca bezpośredni kontakt z firmą Microsoft w celu przeprowadzenia szczegółowej analizy.