Jak rozwiązać problem „invalid identifier” i zapewnić unikalny identyfikator urządzenia (device ID) dla urządzenia z systemem Windows?

HDP for PC/VM

HDP PC Agent

Począwszy od wersji 2.3.1 produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

Począwszy od wersji 1.3.0 produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.

---

Scenariusz​

Nie możesz dodać inwentarza dla swojego komputera z systemem Windows lub serwera Windows w HDP for PC/VM i otrzymujesz komunikat o błędzie „invalid identifier"

---

Informacje ogólne​

HDP for PC/VM generuje i przypisuje identyfikator urządzenia do każdego urządzenia z systemem Windows dodanego do HDP for PC/VM. Identyfikatory urządzeń umożliwiają aplikacji HDP for PC/VM jednoznaczne rozpoznanie każdego urządzenia z systemem Windows. Identyfikatory urządzeń są generowane na podstawie identyfikatora UUID systemu BIOS każdego urządzenia i muszą być unikatowe w obrębie inwentarzy HDP for PC/VM. Jeśli dwa urządzenia z systemem Windows mają ten sam identyfikator UUID systemu BIOS, wygenerowane dla nich identyfikatory urządzeń mogą być takie same, a HDP for PC/VM nie będzie w stanie jednoznacznie rozpoznać żadnego z tych urządzeń. W takim przypadku HDP for PC/VM nie pozwoli utworzyć inwentarza dla urządzenia z powielonym identyfikatorem urządzenia i podczas próby dodania inwentarza otrzymasz komunikat o błędzie „invalid identifier".

Dodatkowo, jeśli Twoje urządzenie z systemem Windows ma którykolwiek z następujących identyfikatorów UUID systemu BIOS, HDP for PC/VM nie będzie w stanie wygenerować unikatowego identyfikatora urządzenia (aby wyświetlić identyfikator UUID systemu BIOS swojego urządzenia, zobacz Jak sprawdzić UUID urządzenia z systemem Windows poniżej):

• 00000000-0000-0000-0000-000000000000
• FFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
• 03000200-0400-0500-0006-000700080009

---

Rozwiązanie​

Jeśli Twoje urządzenie ma powielony lub nieprawidłowy identyfikator UUID systemu BIOS, zobaczysz monit informujący, że urządzenie nie ma prawidłowego identyfikatora.

Aby rozwiązać ten problem i pomyślnie zalogować się do HDP PC Agent, Twój komputer potrzebuje unikatowego identyfikatora urządzenia. Unikatowy identyfikator urządzenia możesz utworzyć, wykonując jedną z poniższych czynności:

• Kliknij Tak, aby zezwolić aplikacji HDP PC Agent na automatyczne wygenerowanie unikatowego identyfikatora urządzenia.
• Kliknij Nie, aby przerwać proces logowania, otwórz Windows PowerShell i wprowadź następujące polecenia powłoki, aby ręcznie ustawić utworzony przez siebie identyfikator urządzenia:

New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\QNAP\HDP" -Name EnableSystemProductIdFailover -PropertyType DWORD -Value 1
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\QNAP\HDP" -Name SystemProductId -PropertyType String -Value "$(New-Guid)"

Gdzie „New-Guid" jest Twoim niestandardowym identyfikatorem urządzenia.

Po wygenerowaniu unikatowego identyfikatora urządzenia otwórz HDP PC Agent i spróbuj zalogować się ponownie.

---

Jak sprawdzić UUID urządzenia z systemem Windows​

Identyfikator UUID systemu BIOS urządzenia z systemem Windows możesz uzyskać za pomocą następującego polecenia w Windows PowerShell：

(Get-WmiObject Win32_ComputerSystemProduct).UUID

Jeśli identyfikator UUID systemu BIOS Twojego urządzenia jest brakujący lub jest jednym z wymienionych poniżej numerów, HDP for PC/VM nie będzie w stanie wygenerować unikatowego identyfikatora urządzenia i otrzymasz komunikat o błędzie „invalid identifier":

• 00000000-0000-0000-0000-000000000000
• FFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
• 03000200-0400-0500-0006-000700080009

Być może uda Ci się zmienić identyfikator UUID systemu BIOS urządzenia, kontaktując się z dostawcą sprzętu, ale możesz też ręcznie ustawić unikatowy identyfikator urządzenia, wykonując podane powyżej rozwiązanie.

---

Więcej informacji​

Oficjalna strona HDP for PC/VM

HDP for PC/VM | Niewymagające licencji tworzenie kopii zapasowych dla maszyn wirtualnych VMware® i Hyper-V, komputerów z systemem i serwerów Windows®.Oficjalna strona HDP PC Agent