Oficjalne podręczniki

 

Wiedza Jak używać funkcji wysokiej dostępności maszyn wirtualnych (VMHA) w Virtualization Station?

Wprowadzenie VM High Availability (VMHA) to funkcja w Virtualization Station umożliwiająca automatyczne przełączanie awaryjne maszyn wirtualnych między dwoma urządzeniami QNAP NAS. Pomaga zapewnić ciągłość usług w przypadku awarii sprzętu poprzez minimalizowanie przestojów. Ten samouczek przeprowadzi Cię przez cały proces konfiguracji, w tym przygotowanie środowiska, tworzenie pary urządzeń VMHA, tworzenie grup VMHA i zarządzanie nimi, konfigurowanie przełączania awaryjnego oraz rozwiązywanie typowych problemów. Wymagania dotyczące VMHA Procedura Konfigurowanie wysokiej dostępności maszyn wirtualnych (VMHA) obejmuje trzy główne kroki, które zapewniają działanie maszyn wirtualnych w przypadku niedostępności źródłowego...

• Przypięty

Pokaż cały artykuł »

Wiedza Jak ręcznie aktualizować oprogramowanie sprzętowe przy użyciu interfejsu WWW QTS?

Dotyczy produktów QTS Procedura W tym temacie wyjaśniono, jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe QTS za pomocą interfejsu WWW QTS. Procedury tej można użyć zarówno do aktualizacji, jak i do instalacji starszej wersji oprogramowania sprzętowego. Znajdź oprogramowanie sprzętowe dla swojego urządzenia. Sprawdź nazwę modelu i aktualną wersję oprogramowania sprzętowego swojego urządzenia. Instrukcje znajdziesz tutaj. Przejdź do sekcji Download Center. W polu Typ produktu wybierz NAS/Rozbudowa. W polu Kieszeń dyskowa wybierz liczbę kieszeni dyskowych swojego urządzenia NAS. W polu Model wybierz swój model NAS. W sekcji Pliki do pobrania kliknij System operacyjny. Lista zostanie przefiltrowana tak, aby wyświetlić wersje...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Tworzenie kopii zapasowych komputera Mac na serwerze QNAP NAS przy użyciu programu Time Machine

html Wymagania: QNAP NAS z QTS 4.3.0 (lub nowszym). Istnieją dwa sposoby tworzenia kopii zapasowych komputera Mac na serwerze QNAP NAS: za pomocą QTS lub HBS 3. QTS: Przejdź do sekcji „Tworzenie kopii zapasowych Time Machine na serwerze QNAP NAS”. HBS 3: Przejdź do sekcji „Tworzenie kopii zapasowych komputera Mac przy użyciu współdzielonego konta Time Machine w HBS 3” Tworzenie kopii zapasowych Time Machine na serwerze QNAP NAS (Opcjonalnie) Utwórz dedykowanego użytkownika kopii zapasowych Time Machine oraz folder współdzielony Skonfiguruj Time Machine do tworzenia kopii zapasowych na serwerze QNAP NAS Tworzenie kopii zapasowych komputera Mac przy użyciu współdzielonego konta Time Machine w HBS 3 Skonfiguruj współdzielone...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS przy użyciu połączenia SSH?

Produkty, których to dotyczy Wszystkie serie serwerów NAS 1. Włączanie połączenia SSH na serwerze NAS Dostępne są następujące metody włączania połączenia SSH na serwerze NAS: 2. Uzyskiwanie dostępu do serwera NAS przez połączenie SSH Sposób uzyskania dostępu do serwera NAS zależy od systemu operacyjnego komputera: Dodatkowe informacje Jakie jest domyślne hasło administratora mojego serwera NAS? Jak zresetować hasło administratora na serwerze NAS?

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zresetować serwer NAS?

Dotyczy produktów QTS Procedura Firma QNAP oferuje kilka opcji resetowania serwera NAS. Resetowanie sprzętowe Resetowanie sprzętowe wymaga fizycznego dostępu do tylnej części serwera NAS. Znajdź przycisk z tyłu serwera NAS. Włóż mały, ostry przedmiot, taki jak spinacz biurowy lub szpilka, do otworu resetowania i naciśnij, aż poczujesz lekkie kliknięcie. Naciskaj z jednakową siłą do momentu uruchomienia jednej z poniższych opcji resetowania: OpcjaOpis Krótkie naciśnięcie (3 sekundy)Usłyszysz krótki sygnał dźwiękowy oznaczający, że resetowanie zakończyło się powodzeniem. Zachowuje wszystkie dane użytkownika Przywraca następujące domyślne ustawienia systemowe: Dane uwierzytelniające konta admin: przywraca domyślne hasło...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak skonfigurować myQNAPcloud, aby aplikacje mobilne mogły zdalnie łączyć się z moim NAS?

Wprowadzenie Gdy jesteś poza domem lub biurem i chcesz używać aplikacji Qfile Pro lub innych aplikacji mobilnych QNAP do dostępu do serwera NAS przez internet, najłatwiejszym sposobem jest skorzystanie z usługi myQNAPcloud Link. myQNAPcloud umożliwia bezpieczne połączenia typu punkt-punkt między aplikacjami a serwerem NAS, bez konieczności ręcznego przekierowywania portów ani posiadania statycznego adresu IP. Aby dokończyć konfigurację, wykonaj następujące trzy kroki: Utwórz identyfikator QNAP ID. Zainstaluj aplikację myQNAPcloud Link na serwerze NAS, zaloguj się przy użyciu identyfikatora QNAP ID i włącz dostęp zdalny. Zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora QNAP ID w aplikacji mobilnej i połącz się z serwerem NAS za...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak korzystać z QuMagie AI Assistant na urządzeniu mobilnym?

Wprowadzenie Asystent AI QuMagie jest wbudowany w aplikację QuMagie Mobile, aby pomóc Ci wykonywać zadania związane z zarządzaniem zdjęciami i filmami za pomocą poleceń głosowych lub tekstowych. Aby zapewnić Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych, interpretacja poleceń jest przetwarzana wyłącznie przez model AI na Twojej platformie mobilnej, taki jak Apple Intelligence w systemie iOS oraz Gemini Nano na obsługiwanych urządzeniach z systemem Android. Twoje żądanie jest analizowane lokalnie na urządzeniu i nigdy nie jest wysyłane do zewnętrznej, chmurowej usługi AI. Na stronach Galeria, Wideo, Album i Folder możesz używać Asystenta AI QuMagie do: Przesyłania zdjęć i filmów do serwera NAS Wyszukiwania multimediów według czasu...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zmienić konfigurację z RAID 1 na dwa niezależne dyski pojedyncze w moim urządzeniu NAS?

NAS QNAP z dwiema kieszeniami Scenariusz Dwukieszeniowy NAS może być skonfigurowany w trybie RAID 1 (dublowanie), w którym oba dyski przechowują identyczne kopie danych zapewniające redundancję. Niektórzy użytkownicy mogą chcieć przejść na niezależne wykorzystanie obu dysków — każdy jako osobny wolumin pamięci masowej — aby zmaksymalizować łączną pojemność lub przeznaczyć każdy dysk do innego celu. Nie istnieje ścieżka bezpośredniej zmiany z RAID 1 na woluminy pojedynczych dysków bez utraty danych. Usunięcie konfiguracji RAID 1 wymaga skasowania istniejącej poolu i woluminu pamięci masowej, co powoduje wymazanie wszystkich danych na tych dyskach. Przed przystąpieniem do działania należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Nie mogę dokończyć zakupu certyfikatu SSL — po potwierdzeniu płatności nic się nie dzieje

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.2 lub nowsze „Podczas realizacji płatności za certyfikat SSL, po kliknięciu przycisku »Kontynuuj« nic się nie dzieje — nie otrzymuję potwierdzenia płatności”. Podczas realizacji płatności za certyfikat SSL zostaniesz przekierowany ze strony myQNAPcloud do serwisu PayPal. Jeśli w przeglądarce internetowej zainstalowana jest wtyczka usuwająca pliki cookie służące do śledzenia, sesja myQNAPcloud zostanie w tym momencie zamknięta. W rezultacie PayPal nie może przekierować Cię z powrotem do sesji myQNAPcloud w celu potwierdzenia płatności. W takiej sytuacji zalecamy wyłączenie wtyczki lub skorzystanie z innej przeglądarki do zakupu certyfikatu SSL...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak wykonać kopię zapasową plików z systemu Linux do serwera NAS za pomocą Rsync?

Produkty, których to dotyczy: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Jeśli w systemie Linux jest włączony serwer NFS, można wykonać kopię zapasową plików z systemu Linux poprzez zamontowanie zasobu NFS w lokalnym folderze serwera NAS, a następnie uruchomienie polecenia rsync. Przykładowe kroki: Połącz się z serwerem QNAP NAS przez SSH uruchom mkdir /mnt/nfsfolder, aby utworzyć lokalny punkt montowania Zamontuj zasób NFS systemu Linux na serwerze NAS, używając punktu montowania. W tym przykładzie ścieżka to 10.64.72.102:/share/CACHEDEV1_DATA/nfsshare102 [/] # mount -t nfs -o rw -O user=admin,password=mypassword 10.64.72.102:/share/CACHEDEV1_DATA/nfsshare102 /mnt/nfsfolder [/] # df...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego nie mogę skonfigurować wolumenu docelowego w QuLog Center?

Obsługiwane produkty: QTS 4.5.1 lub nowszy Możesz napotkać problemy, w których nie można skonfigurować woluminu docelowego dla ustawień przechowywania w Qulog. Może to wynikać z ograniczenia polegającego na tym, że poniższe woluminy nie mogą być skonfigurowane jako wolumin docelowy. Wolumin jest woluminem zaszyfrowanym Wolumin ma mniej niż 10 procent dostępnej pojemności Rozwiązaniem jest utworzenie nowego woluminu na potrzeby Qulog Center. Jeśli nie masz dostępnych innych woluminów, logi nadal można pobrać ręcznie, wykonując następujące czynności: Otwórz Qulog Center Przejdź do Urządzenie lokalne > Dziennik zdarzeń systemowych Kliknij Eksportuj logi, a następnie Pobierz

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Chciałbym ustawić system tylko na nagrywanie alarmowe (przy wykryciu ruchu). Jak wyłączyć ciągłe nagrywanie?

Dotyczy produktów: VioStor NVR, Surveillance Station oraz QVR Pro Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie QVR i QTS Scenariusze: Chciałbym ustawić system tylko na nagrywanie alarmowe (przy wykryciu ruchu). Jak wyłączyć ciągłe nagrywanie? W Zarządzaniu zdarzeniami zaznaczyłem opcję „Włącz nagrywanie alarmowe”. Jak wyłączyć ciągłe nagrywanie? Rozwiązanie: W VioStor NVR oraz Surveillance Station możesz skorzystać z poniższego obrazka, aby wyłączyć opcję „nagrywanie według harmonogramu”. Następnie należy włączyć opcję „nagrywanie alarmowe” oraz opcję „przy wykryciu ruchu”, dzięki czemu będziesz mieć wyłącznie nagrania alarmowe (przy wykryciu ruchu). W QVR Pro możesz wyłączyć wszystkie strumienie (jeśli istnieją)...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy mogę anulować nagrywanie QVI w QVR Pro?

Dotyczy produktów: Wszystkie serie NAS x86 i ARM-x64 z co najmniej 4 GB RAM Dotyczy oprogramowania układowego: QTS 4.3.4 i nowsze Scenariusze: Istnieje nagranie w formacie QVI, a nasza pojemność pamięci masowej staje się duża. Wygląda na to, że nagrania są zapisywane równocześnie, mianowicie pliki w formacie QVI i MP4. Rozwiązanie: W rzeczywistości rzeczywiste dane nagrań QVR Pro istnieją tylko w folderze udostępnionym [QVR ProSpace]. Jeśli chodzi o foldery QVI i Standard, znajdują się one w folderze [QVRProRecording] i stanowią jedynie skrót. Naszym założeniem jest zapewnienie dwóch formatów widocznych dla użytkowników w aplikacji File Station: QVI i Standard, a wpis skrótu nie wpływa na pojemność nagrywania.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jakie komunikaty pojawiają się podczas usuwania puli pamięci (Storage Pool) lub woluminu systemowego?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 lub nowsze Przed podjęciem decyzji o usunięciu poolu pamięci masowej (Storage Pool) lub woluminu (Volume), pamiętaj, że proces ten jest nieodwracalny, a dane zostaną utracone na zawsze. Jeśli chcesz je zachować, upewnij się, że posiadasz kopię zapasową danych w bezpiecznym miejscu poza serwerem NAS, zgodnie z dobrymi praktykami bezpieczeństwa. Próbując usunąć pool pamięci masowej, możesz wybrać tę, którą chcesz usunąć, a następnie kliknąć przycisk „Zarządzaj”, dzięki czemu zobaczysz dostępny przycisk „Usuń”, w który możesz kliknąć, aby kontynuować. Odniesienie znajduje się na poniższym obrazie. Zwróć uwagę, że zostanie wyświetlony komunikat w...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Muszę przenieść Container Station na inny wolumin, zachowując zainstalowane kontenery

Obowiązuje dla modeli: Wszystkie serie NAS Obowiązuje dla firmware: Wszystkie wersje firmware Aby przenieść aplikację Container Station na inny wolumin, należy ją usunąć i ponownie zainstalować przy użyciu App Center. Podczas instalacji będzie można wybrać żądany wolumin. Kontenery są zapisywane w folderze współdzielonym NAS, a nie w samej aplikacji Container Station, więc usunięcie aplikacji nie wpłynie na dane w kontenerach ani na same kontenery. Dla informacji, domyślny folder dla kontenerów to „/Container" (można to zmienić podczas instalacji). Tak więc po odinstalowaniu aplikacji folder nie zostanie usunięty. Dlatego podczas ponownej instalacji aplikacji należy wybrać ten sam folder, a wszystkie kontenery będą...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Muszę przenieść Virtualization Station na nowy wolumin, zachowując maszynę wirtualną

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Aby przenieść Virtualization Station na nowy wolumin, należy ją usunąć i zainstalować ponownie. Aby mieć pewność, że maszyna wirtualna pozostanie w bieżącym stanie, możesz wykonać jej kopię zapasową z poziomu aplikacji. Następnie będziesz mógł całkowicie usunąć aplikację i zainstalować ją bezpośrednio z App Center. Podczas procesu instalacji będziesz mógł wybrać żądany wolumin. Po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji będziesz mógł przywrócić maszynę wirtualną z wcześniejszej kopii zapasowej.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Co zrobić, gdy aplikacji nie można zainstalować ani zaktualizować w App Center

Produkty, których dotyczy: App Center Jeśli nie możesz zaktualizować lub zainstalować nowej aplikacji w urządzeniu NAS, a nie pojawił się żaden komunikat o błędzie — proces aktualizacji/instalacji po prostu zatrzymał się z nieznanej przyczyny. Diagnoza Oto kilka sytuacji, które mogą powodować ten problem. Urządzenie NAS zostało zablokowane przez jakiś proces. W oprogramowaniu układowym QTS brakuje bibliotek lub są one uszkodzone. W App Center znaleziono dziwne aplikacje, a Malware Remover nie jest zainstalowany. Rozwiązanie Uruchom ponownie urządzenie NAS Zaktualizuj do najnowszej wersji oprogramowania układowego lub zainstaluj je ponownie Znajdź i pobierz plik QPKG aplikacji Malware Remover w QNAP App Center, a...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Ustawienia, które mogą wpływać na wydajność NAS

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.1 lub nowsze Możesz doświadczać problemów z wydajnością NAS, co może być spowodowane niektórymi ustawieniami zastosowanymi do folderów współdzielonych lub woluminów, takimi jak szyfrowanie lub migawki. Warto rozważyć swoje preferencje przed zastosowaniem tych ustawień, jeśli wydajność jest dla Ciebie priorytetem, lub jeśli doświadczasz niższej niż oczekiwana wydajności, wyłączenie tych ustawień może poprawić wydajność NAS. Szyfrowanie SMB — można je znaleźć w Panelu sterowania NAS > Uprawnienia > Foldery współdzielone > kliknij „Edytuj właściwości” wybranego folderu współdzielonego. Szyfrowanie folderu — można je znaleźć w Panelu sterowania...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Właśnie kupiłem NAS, ale nie mogę zainstalować żadnych aplikacji. Co mogę zrobić?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.1 lub nowsze „Niedawno kupiłem NAS, ale nie mogę zainstalować żadnych aplikacji. Otrzymałem powiadomienie: [App Center] Nie udało się zainstalować xxxxx. Brak dostępnego woluminu.” Jeśli NAS został właśnie zainicjowany, ale nie skonfigurowano jeszcze przestrzeni dyskowej, nie można zainstalować żadnych aplikacji. Aby móc instalować aplikacje, należy najpierw utworzyć wolumin. Należy pamiętać, że można najpierw utworzyć pool pamięci masowej, a następnie utworzyć wewnątrz niej wolumin, aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji NAS1. Powiązane dokumenty: How to use QNAP Flexible Volume Management?

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak usunąć folder Multimedia za pomocą nowej Konsoli Multimedialnej?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 lub nowsze Jeśli klient chce usunąć domyślny folder współdzielony Multimedia ze swojego systemu, należy najpierw wyłączyć Usługi Multimedialne w Konsoli Multimedialnej. Tylko w ten sposób będzie można przejść do Panelu sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone, aby zaznaczyć i usunąć folder Multimedia. Prosimy zapoznać się z poniższymi obrazami, które pokazują, gdzie wyłączyć Usługi Multimedialne w Panelu sterowania > Aplikacje > Konsola Multimedialna oraz gdzie zaznaczyć domyślne foldery Multimedia, aby je usunąć. Wyłącz Usługi Multimedialne. Zaznacz folder Multimedia do usunięcia. Podczas usuwania folderu Multimedia, jeśli...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Po zainstalowaniu QuFirewall nie mogę uzyskać dostępu do NAS

Stosowane modele: Wszystkie serie NAS Stosowane oprogramowanie układowe: 4.5.1 Po zainstalowaniu QuFirewall utraciłeś całkowity dostęp do NAS. W takim przypadku konieczne będzie zresetowanie ustawień sieciowych NAS. Aby to zrobić, naciśnij przycisk reset z tyłu NAS i przytrzymaj go przez 3 sekundy. Zwolnij przycisk po usłyszeniu sygnału dźwiękowego. Następujące ustawienia zostaną przywrócone do wartości domyślnych: • Hasło administratora systemu: będzie to adres MAC pierwszego portu LAN zapisany wielkimi literami i bez spacji (na przykład, jeśli adres MAC to „24-5E-BE-18-3A-0E", hasło będzie miało postać 245EBE183A0E). • Konfiguracja TCP/IP: Automatyczne uzyskiwanie ustawień adresu IP przez DHCP. • Konfiguracja TCP/IP...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Posiadam licencję McAfee, ale nie mogę jej dodać do mojego NAS-a. (licencja QNAP)

Dotyczy licencji na produkty: Wszystkie produkty z subskrypcją licencji w Software Store (QNAP Software Store) Scenariusze: Kupiłem licencję McAfee w QNAP Store, ale nie udało się jej dodać do mojego NAS-a. Rozwiązanie: Upewnij się, że typ licencji jest przeznaczony dla QTS. Jeśli kupiłeś licencję McAfee, ale jest ona przeznaczona dla QuTScloud, nie można jej dodać do systemu QTS NAS. Należy zwrócić niewłaściwą licencję, a następnie ponownie zakupić licencję kompatybilną z QTS. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu zamówienia, odwiedź:Support Jeśli Twój NAS nie jest NAS-em x86, nie można dodać licencji McAfee, ponieważ NAS nie obsługuje aplikacji McAfee. Aplikacja McAfee nie została jeszcze zainstalowana na...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Moje urządzenie zostało usunięte z systemu myQNAPcloud, jak je ponownie aktywować?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Klient otrzymał automatyczną odpowiedź od QNAP, jak pokazano na poniższym obrazku. Informuje ona, że jego urządzenie o nazwie XXXXXX nie łączyło się z myQNAPcloud przez ostatnie 6 miesięcy, więc zostało automatycznie usunięte. Jeśli jednak klient chce je ponownie aktywować, w takim przypadku można spróbować zalogować się ponownie przy użyciu konta myQNAPcloud i tej samej nazwy urządzenia, która była używana wcześniej. Jeśli jest ona nadal dostępna, urządzenie zachowa tę samą nazwę bez problemów i zostanie ponownie aktywowane.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza AgeLocker Ransomware

Stosowane modele: Wszystkie serie NAS Zgłoszono, że ransomware AgeLocker atakuje urządzenia QNAP NAS z systemem Linux oraz urządzenia MacOS. To ransomware próbuje szyfrować pliki ofiar przy użyciu narzędzia szyfrującego „Age”. Poniższe linki zawierają informacje o ransomware AgeLocker oraz nasze zalecenie bezpieczeństwa w tej sprawie. AgeLocker ransomware targets QNAP NAS devices, steals data AgeLocker Ransomware - Security Advisory Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania: 1. Co powinienem zrobić? Odpowiedź: Należy ściśle zastosować się do zalecenia bezpieczeństwa. Po zabezpieczeniu kopii zapasowej danych konieczna będzie również ponowna inicjalizacja serwera NAS. 2. Czy będę w stanie odzyskać moje pliki? Mam drugi...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Włączanie harmonogramu zasilania w serwerze NAS

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 lub nowsze Niektórzy klienci nie korzystają z serwera NAS przez cały czas, dlatego zastanawiają się, jak skonfigurować automatyczne włączanie i wyłączanie urządzenia tylko wtedy, gdy jest potrzebne. Do tego celu służy funkcja „Harmonogram zasilania”, dostępna w menu Panel sterowania > System > Zasilanie > Harmonogram zasilania, zobacz poniższy obrazek jako odniesienie. Dzięki tej funkcji można ustawić okres, w którym serwer NAS będzie używany, zgodnie z własnymi preferencjami. Dostępna jest również opcja o nazwie „Odłóż zaplanowane uśpienie/ponowne uruchomienie/wyłączenie, gdy trwa zadanie replikacji”, dzięki czemu po zaznaczeniu tej opcji...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy procesy Dovecat i dedpma są niezbędne do działania systemu NAS?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje Jeśli takie procesy działają na nowszym oprogramowaniu układowym (4.4.x), oznacza to, że system został zainfekowany i uruchomiona została na nim koparka Bitcoin. Prosimy o zgłoszenie sprawy za pośrednictwem naszego Portalu Serwisowego (Service Portal - QNAP) w celu jej oceny. W międzyczasie prosimy o zaktualizowanie oprogramowania układowego NAS oraz aplikacji Malware Remover w App Center do najnowszej wersji, jeśli nie zostało to jeszcze wykonane, aby zapewnić zastosowanie najnowszych poprawek bezpieczeństwa na NAS.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Co zrobić, jeśli system wyświetla ostrzeżenia o przekroczeniu progu temperatury dla dysków M.2

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.1 lub nowsze Osiąganie wysokiej temperatury przez dysk M.2 podczas pracy jest dość normalnym zjawiskiem. Z tego względu zaleca się instalację radiatorów w celu ich chłodzenia. Można zastosować radiator firmy QNAP (dostępny do zakupu w naszym internetowym sklepie z akcesoriami http://shop.qnap.com/) lub dowolny radiator innego producenta odpowiedni dla danego modelu dysku SSD. Jeśli komunikat nadal się pojawia, można sprawdzić normalną temperaturę pracy dysku M.2 w specyfikacji producenta, a następnie zwiększyć próg temperatury, ponieważ domyślnie ustawiona wartość może być niższa niż specyfikacja używanego dysku M.2. Można to zrobić w sekcji Pamięć...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak przenieść licencję z jednego konta QID na inne?

Dotyczy produktów: Wszystkie produkty licencyjne w Software Store (QNAP Software Store) Scenariusze: Mój adres e-mail wkrótce przestanie być używany, użyłem go do zarejestrowania konta QID, na które kupiłem licencję. Teraz zarejestrowałem nowe konto QID przy użyciu innego adresu e-mail — jak mogę przenieść licencję ze starego konta na nowe? Rozwiązanie: Licencje QNAP nie są przenoszalne między kontami QID. Nawet jeśli dostawca poczty e-mail zakończył świadczenie usługi, nie wpływa to na korzystanie z usług konta QID — z wyjątkiem powiadomień e-mail od QNAP. Udostępniamy jednak kilka metod aktywacji dodatkowej licencji. Metody „Klucz licencyjny” oraz „Aktywacja offline” umożliwiają dodanie licencji na NAS bez logowania do QID...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Kupiłem już podstawową wersję odtwarzacza CAYIN MediaSign Player, dlaczego nadal widzę komunikat z prośbą o jego aktywację i zakup?

Produkty, których dotyczy: Wszystkie serie NAS Oprogramowanie układowe, którego dotyczy: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Zakupiłem już podstawową wersję CAYIN MediaSign Player, dlaczego po uruchomieniu CAYIN MediaSign Player nadal widzę komunikat „Przed użyciem CAYIN MediaSign Player aktywuj licencję. Możesz przejść do sklepu Software Store, aby wybrać jedną z dwóch opcji licencji i zakupić tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.”? Rozwiązanie: Po zakupie podstawowej wersji CAYIN MediaSign Player należy najpierw aktywować licencję w QNAP License Manager, a następnie zalogować się do interfejsu administracyjnego NAS w przeglądarce > License Center > dodać licencję CAYIN MediaSign Player. Możesz...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego pojemność BBU nie pokazuje 100%, gdy jej status to „OK"?

Obsługiwane modele: ES-1640dc / ES1640dc v2 / ES1686dc / ES2486dc Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Dlaczego pojemność BBU pokazuje tylko 67% zamiast 100% po zmianie statusu z „Learning" na „OK". Rozwiązanie: To normalne, że status BBU zmienia się z „learning" na „ok", zanim pojemność BBU osiągnie 100%. W rzeczywistości, zgodnie z naszą specyfikacją, status BBU zmienia się z „Learning" na „OK", gdy pojemność BBU osiągnie próg 60%. Dodatkowo, w tym samym czasie BBU kontynuuje ładowanie do 100%. Zasadniczo, 60% pojemności BBU wystarcza do obsługi i ukończenia procesu ochrony danych, dlatego jego status zmienia się na „OK".

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak utrzymać tę samą liczbę plików i folderów w 2 zsynchronizowanych folderach współdzielonych przy użyciu HBS3

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli skonfigurujesz w HBS3 zadanie synchronizacji ze źródłowego serwera NAS do innego zdalnego serwera NAS, możliwe, że zauważysz, iż liczba plików oraz liczba folderów (Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone) różni się pomiędzy źródłowym a zdalnym folderem współdzielonym, mimo że synchronizacja przebiega bez błędów, a zawartość wydaje się być zsynchronizowana. Dzieje się tak z powodu plików tymczasowych generowanych przez system. Aby temu zapobiec, wystarczy odznaczyć opcję „Wyklucz pliki tymczasowe generowane przez system” w ustawieniach synchronizacji, a wtedy liczba plików i folderów będzie się...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak odwzorować uprawnienia w zadaniu synchronizacji HBS3

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Niestety HBS może odwzorować jedynie listy ACL, ale nie uprawnienia folderów udostępnionych. Oznacza to, że jeśli synchronizujesz pliki znajdujące się w folderze udostępnionym do folderu docelowego (zdalny NAS), Twoje pliki odziedziczą uprawnienia folderu udostępnionego z folderu głównego w docelowym serwerze NAS. Jeśli nie włączono zaawansowanych uprawnień folderów, wystarczy ponownie skonfigurować uprawnienia folderu głównego w taki sam sposób, jak w źródłowym serwerze NAS. Jeśli korzystasz z zaawansowanych uprawnień folderów do kontrolowania dostępu do podfolderów, musisz ustawić je ręcznie w docelowym...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Administrator nie może niczym zarządzać

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli po zalogowaniu jako administrator nie można niczym zarządzać (brak panelu sterowania ani innych narzędzi zarządzania), sprawdź plik /etc/config/group i zweryfikuj, czy użytkownik „admin” został dodany do grupy „administrator”. Jeśli nie, należy go ręcznie dodać (za pomocą polecenia vi), aby przywrócić uprawnienia administracyjne. Jeśli użytkownik admin jest wyłączony i nie są dostępni inni użytkownicy administracyjni, należy ponownie uruchomić serwer NAS bez zainstalowanych dysków, aby uzyskać dostęp do /dev/md9. Następnie ręcznie złóż md9 i edytuj plik /etc/config/shadow, usuwając symbol „!”, który znajduje...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Popraw zniekształcone nazwy plików dla wszystkich folderów współdzielonych za jednym razem. (Nazwa pliku 8.3)

Podsumowanie Jeśli nazwy plików i folderów w folderze współdzielonym są wyświetlane w nieczytelnym formacie (nazwa pliku 8.3), możesz otworzyć właściwości problematycznego folderu współdzielonego i włączyć opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do plików wyłącznie przy użyciu długiego formatu nazwy pliku, dzięki czemu nazwy będą prawidłowo wyświetlane. Jeśli ten sam problem występuje w wielu folderach współdzielonych, wykonanie poniższych poleceń zastosuje to ustawienie do wszystkich folderów współdzielonych za jednym razem. Procedura Połącz się z serwerem NAS przez SSH Wykonaj następujące polecenia /bin/sed -i '/^oplocks/d' /etc/config/smb.conf /bin/sed -i '/^mangled names/d' /etc/config/smb.conf /sbin/setcfg global "oplocks" yes...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czym jest gwarantowana przestrzeń migawek poolu i jak ją skonfigurować?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.1 lub nowsze Aby mieć pewność, że podczas tworzenia migawek nie wystąpią problemy z brakiem miejsca, można zarezerwować w poolu gwarantowaną przestrzeń migawek. Gdy gwarantowana przestrzeń migawek zacznie się zapełniać, najstarsze migawki będą automatycznie usuwane, aby umożliwić tworzenie nowych. Jak skonfigurować gwarantowaną przestrzeń migawek poolu: Przejdź do Magazyn i migawki > Przegląd > Migawka Kliknij „Gwarantowana przestrzeń migawek poolu” > „Konfiguruj” Włącz gwarantowaną przestrzeń migawek poolu Skonfiguruj pojemność zarezerwowanej przestrzeni.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [Android/iOS Qfile/Qphoto]Do czego służy „UDOSTĘPNIONE Z INNEJ APLIKACJI”?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS. Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS. Scenariusze: W aplikacji Qfile/Qphoto znajduje się ustawienie „UDOSTĘPNIONE Z INNEJ APLIKACJI”. Do czego ono służy? Rozwiązanie: Często chcemy udostępniać pliki z innych aplikacji do Qfile, aby przesłać je na NAS. To ustawienie zapewnia Qfile domyślną ścieżkę przesyłania tych plików do wstępnie ustawionego folderu na NAS, dzięki czemu nie trzeba ręcznie przechodzić przez wiele kroków, aby za każdym razem odnaleźć folder docelowy podczas udostępniania plików do NAS. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej: Udostępnij kilka zdjęć z aplikacji Zdjęcia w systemie iOS do Qfile. W Qfile pojawi się okno z...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Kupiłem nową kamerę, ale nie mogę znaleźć modelu kamery w QNAP

Dotyczy produktów: VioStor NVR, Surveillance Station i QVR Pro Wszystkie QVR i QTS QNAP obsługuje kilka uniwersalnych metod dodawania kamer IP, aby zwiększyć kompatybilność i możliwości rozbudowy. Jeśli Twoje kamery nie znajdują się na liście pod poniższymi linkami URL, nadal możesz skonfigurować je jako model „Generic RTSP” lub „ONVIF ProfileS”. Lista zgodności kamer IP (Surveillance Station). Lista zgodności kamer IP (QVR Pro). Lista zgodności kamer IP (VioStor NVR). VioStor NVR / Surveillance Station: QVR Pro: Ustawienia kamery: Uwaga: Nawet przy zastosowaniu tych metod nie możemy zagwarantować uniwersalnej kompatybilności z każdą kamerą IP. Lista kamer IP, które zostały przetestowane i są w pełni kompatybilne...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zapobiec zapamiętywaniu hasła wprowadzonego w NetBak Replicator przez Eksplorator plików Windows?

Stosowane modele: Wszystkie serie NAS Stosowane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje QTS Jeśli połączyłeś się raz przez NetBak Replicator na swoim komputerze z systemem Windows, możliwe jest, że komputer zapamięta hasło i nie będzie już konieczne wprowadzanie poświadczeń w Eksploratorze plików Windows podczas uzyskiwania dostępu do folderów współdzielonych NAS, jednak jeśli chcesz tego uniknąć, należy wejść w wiersz poleceń systemu Windows i wpisać poniższe polecenie. net use /persistent:no Po tym, przy próbie uzyskania dostępu do folderów współdzielonych NAS przez Eksplorator plików Windows, konieczne będzie ponowne wprowadzenie poświadczeń, więc nie będzie to już następowało automatycznie, chyba że zaznaczysz opcję ich...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak uzyskać listę wiadomości wysyłanych przez serwer SNMP

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje QTS Niestety nie jest możliwe uzyskanie listy wiadomości wysyłanych przez serwer SNMP w urządzeniu NAS, ponieważ SNMP nie wysyła wiadomości. SNMP posiada określoną strukturę MIB, która przechowuje różne parametry urządzenia NAS, takie jak wykorzystanie procesora, dostępna przestrzeń dyskowa itp., a następnie aplikacja monitorująca SNMP może zażądać wartości dowolnego z tych parametrów. Plik MIB można pobrać w sposób opisany poniżej: https://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.5/en/GUID-567DC2C2-20F4-46AB-9C51-257E47AE6C5D.html Następnie można użyć dowolnego dostępnego bezpłatnego klienta SNMP, załadować ten plik MIB i odpytać o dowolny dostępny...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak usunąć wszystkie niewysłane wiadomości w Centrum powiadomień

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.x i 4.5.1 Ponieważ jest zbyt wiele wiadomości powiadomień (na przykład: nieudane logowanie administratora z powodu ataku z internetu), chcesz zatrzymać wysyłanie powiadomień, ale nadal istnieje ogromna liczba wiadomości ostrzegawczych oczekujących na ruch wychodzący. Możesz wykonać następujące polecenia, aby usunąć wszystkie z kolejki (włącznie z innymi) I. /etc/init.d/nc.sh force-stop II. rm /etc/config/nc/db/nc/event* III. /etc/init.d/nc.sh start Po usunięciu wszystkich, sprawdź Centrum powiadomień i przywróć ustawienia serwera pocztowego.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak sprawdzić na serwerze NAS, czy system zaciął się podczas wyłączania

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.x i 4.5.x Wykonaj poniższe polecenie, aby sprawdzić, czy system wyłącza się prawidłowo [~]# /etc/init.d/services.sh qpkg_stop Jeśli problem nadal występuje, zaloguj się przez SSH i wykonaj poniższe polecenia. [~] # cp /mnt/HDA_ROOT/.logs/shutdown.log /share/Public/ [~] # cp /mnt/HDA_ROOT/.logs/shutdown.log.1 /share/Public/ (jeśli sesja SSH nie jest w danej chwili dostępna, zaloguj się do konsoli SSH po ponownym uruchomieniu). Uzyskaj dostęp do plików shutdown.log i shutdown.log.1 z folderu udostępnionego Public, aby przeanalizować, który proces opóźnia wyłączanie.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zmienić katalog główny / ścieżkę dla WordPressa?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.x i nowsze Upewnij się, że WordPress jest dostępny pod adresem https://NAS_IP:Port/WordPress Aby zainstalować WordPress w systemie QTS 4.4.x lub nowszym, zapoznaj się z poniższym dokumentem: Jak zainstalować WordPress w systemie QTS 4.4 Przejdź do Ustawienia > Ustawienia ogólne i zmodyfikuj Adres WordPress oraz Adres witryny, wpisując NEW_DIRECTORY, na który chcesz zmienić. NEW_DIRECTORY, na przykład: Test Zapisz zmiany. Pojawi się błąd dotyczący połączenia z bazą danych, który można zignorować. Otwórz File Station i zmień nazwę folderu Wordpress na nazwę NEW_DIRECTORY. WordPress z nowym adresem URL powinien być teraz...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Typy RAID przy korzystaniu z funkcji akceleracji pamięci podręcznej SSD w QuTS Hero

Obsługiwane modele: Wszystkie modele NAS obsługujące QuTS Hero Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego QuTS Hero W systemie QuTS Hero podczas konfigurowania akceleracji pamięci podręcznej można wybrać tylko typ pamięci podręcznej. W zależności od liczby dysków SSD oraz wybranego typu pamięci podręcznej system odpowiednio ustawi różne typy RAID. Szczegółowe informacje znajdują się w poniższej tabeli. Liczba dysków SSDPamięć podręczna odczytuPamięć podręczna odczytu i dziennik zapisu (pamięć podręczna odczytu i zapisu) 1Pojedynczy dyskNieobsługiwane 2Stripe (RAID 0)Mirror (RAID 1) 3Stripe (RAID 0)Nieobsługiwane 4Stripe (RAID 0)Stripe of mirrors (RAID 10) Uwaga: Jeśli typ pamięci...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy mogę przenieść folder Home na inny wolumin?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.1 lub nowsze Możliwe jest przeniesienie folderu „Home" na inny wolumin. Należy jednak pamiętać, że nie spowoduje to przeniesienia danych znajdujących się wewnątrz folderu home. Zostanie utworzony nowy folder home na innym woluminie. Dane na pierwotnym woluminie nie zostaną usunięte, ale nie będą dostępne. Możesz skopiować dane poza folder home przed jego przeniesieniem. W przeciwnym razie konieczne będzie utworzenie nowego folderu współdzielonego w celu uzyskania dostępu do danych z pierwotnego folderu home1. Jak przenieść folder „Home": Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Użytkownicy Kliknij „Folder Home" Wybierz „Wolumin dyskowy" i kliknij...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Mój folder współdzielony został usunięty, ale dane nadal tam są. Jak uzyskać dostęp do danych?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli wykonasz zaawansowane resetowanie NAS lub usuniesz folder współdzielony, ale zdecydujesz się nie usuwać danych, folder współdzielony zniknie, ale dane w nim zawarte pozostaną na woluminie. W takim przypadku możliwe jest odzyskanie danych poprzez utworzenie nowego folderu współdzielonego wskazującego na oryginalny folder: Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone Kliknij „Utwórz" > „Folder współdzielony" Wpisz nową nazwę, wybierz wolumin Wybierz „Ścieżka" > „Wprowadź ścieżkę ręcznie" Wybierz oryginalny folder z listy rozwijanej.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak usunąć pool pamięci masowej/wolumin?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.1 lub nowsze Pule pamięci masowej i woluminy można usunąć ze strony Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots. Uwagi: Wszystkie dane zawarte w woluminie zostaną usunięte po jego usunięciu Jeśli w woluminie zainstalowane są aplikacje, niektóre z nich można przenieść do innego woluminu przed usunięciem 1 Jeśli wolumin systemowy zostanie usunięty, NAS musi zostać uruchomiony ponownie w celu odtworzenia domyślnych folderów współdzielonych w innym woluminie 2 Jak usunąć wolumin: Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots Wybierz wolumin i kliknij „Manage" W oknie zarządzania woluminem kliknij „Remove", aby otworzyć Kreatora...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Co zrobić, jeśli serwer NAS nie jest widoczny w Otoczeniu sieciowym?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli występuje sytuacja, w której serwer NAS jest dostępny z komputera w normalny sposób, ale nie pojawia się w Otoczeniu sieciowym, możesz wykonać poniższe kroki, aby wykryć serwer NAS i sprawić, by pojawił się jako jedno z urządzeń sieciowych. Uruchom wiersz poleceń na komputerze z systemem Windows i wykonaj następujące polecenia: Wyczyść i ponownie załaduj zdalną tabelę nazw pamięci podręcznej Nbtstat -R Wyślij pakiety zwolnienia nazw do serwera WINS Nbtstat -RR Wyświetl tabelę nazw urządzeń zdalnych według adresu IP ([NAS_IP] to adres IP Twojego serwera NAS) Nbtstat -A [NAS_IP] Spróbuj połączyć się...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego podczas modyfikowania plików na serwerze NAS za pomocą protokołu SMB w systemie Windows w folderze „@Recycle" na serwerze NAS pojawia się wie

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje QTS Jest to normalne zachowanie systemów Windows 8 i Windows 10. Przed modyfikacją pliku system generuje jego tymczasowe wersje, a następnie usuwa je po zakończeniu modyfikacji, w wyniku czego trafiają one do folderu Kosz. Pliki te nie są generowane przez serwer NAS. Dokumenty powiązane: Dlaczego podczas modyfikowania pliku na serwerze NAS za pomocą protokołu SMB w systemie Mac w folderze „@Recycle" na serwerze NAS pojawia się wiele wersji tego pliku?

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Ostrzeżenie o szacowanej pozostałej żywotności dysku SSD

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.1 lub nowsze Wszystkie dyski SSD mają określoną ilość TBW (terabajtów zapisanych), którą są w stanie zapisać w ramach gwarancji. Wartość TBW jest określana przez producentów dysków SSD. Szacowana pozostała żywotność dysku SSD jest obliczana na podstawie tej wartości przez oprogramowanie układowe dysku SSD i gdy osiągnie ona zdefiniowany przez producenta próg, system wyśle powiadomienie ostrzegawcze, a gdy osiągnie 0, zaleca się wymianę dysku, aby uniknąć potencjalnej utraty danych. Wartość tę można znaleźć w Storage & Snapshots > Dyski/VJBOD > wybierz dysk SSD i kliknij „Kondycja dysku”. Należy pamiętać, że szacowana pozostała żywotność dysku SSD nie...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak utworzyć zaszyfrowany wolumin?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.1 lub nowsze Czym jest szyfrowanie woluminów QNAP? Funkcja szyfrowania woluminów w QNAP NAS umożliwia szyfrowanie woluminów NAS za pomocą 256-bitowego szyfrowania AES. Zaszyfrowane woluminy można zamontować wyłącznie przy użyciu prawidłowego hasła. Szyfrowanie chroni poufne dane przed nieautoryzowanym dostępem, nawet w przypadku kradzieży dysków twardych lub całego serwera NAS. Uwagi: Funkcja szyfrowania woluminów jest dostępna dla woluminów statycznych oraz woluminów thin/thick. Szyfrowanie jest konfigurowane podczas tworzenia woluminu. Nie można go skonfigurować/usunąć po utworzeniu woluminu. Aby usunąć szyfrowanie, należy usunąć cały wolumin (dane...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [Andriod/iOS Mobile APPs] Dlaczego po zalogowaniu się na moje QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list” (Ten NAS n

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Po zalogowaniu się na moje QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list” (Ten NAS nie znajduje się na liście QNAP ID) Rozwiązanie: Zaloguj się na konto administratora w interfejsie administracyjnym NAS przez komputer > myQNAPcloud > sprawdź, czy nazwa urządzenia myQNAPcloud serwera NAS oraz używane QNAP ID są takie same jak te wprowadzone w aplikacjach mobilnych. Jeśli Twoje konto nie jest kontem administratora, poproś administratora systemu o dodanie Twojego QNAP ID do serwera NAS.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [iOS Qfile/Qphoto/Qvideo]Dlaczego podczas odtwarzania wideo przy użyciu danych mobilnych/zdalnego Wi-Fi nie mogę wybrać odtwarzania w odtwarzaczu inne

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Dlaczego podczas odtwarzania wideo przy użyciu danych mobilnych/zdalnego Wi-Fi za pośrednictwem aplikacji iOS Qfile/Qphoto/Qvideo nie mogę wybrać odtwarzania w odtwarzaczu innej firmy? Rozwiązanie: Sprawdź, w jaki sposób uzyskujesz zdalny dostęp do serwera NAS, przesuwając lewy panel, jak pokazano na poniższym obrazku: Jeśli jest to myQNAPcloud Link, użytkownicy nie będą mogli odtwarzać plików wideo w odtwarzaczach innych firm. Aby móc zdalnie odtwarzać pliki wideo w odtwarzaczach innych firm, użytkownicy muszą skonfigurować FQDN lub VPN jako metodę zdalnego dostępu.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Nie mogę znaleźć Container Station dla mojego NAS-a

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.3 Jeśli sprawdziłeś w QNAP AppCenter ( App Center - QNAP) i nie możesz znaleźć odpowiedniej aplikacji dla swojego modelu NAS-a z najnowszą dostępną dla niego wersją oprogramowania układowego, oznacza to, że niestety aplikacja nie jest kompatybilna z Twoim modelem NAS-a z powodu pewnych ograniczeń. Container Station jest dostępna w QTS App Center (QTS 4.2 lub nowszy) dla opartych na architekturze x86 modeli z serii TS-x51, TS-x51+, TS-x51A, TS-x53, TS-x53A, TS-x53B, TBS-453A, TS/TVS-x63, TVS-x70, TVS-x71, TS/SS-x79, TS/TVS-x80, TVS-x82, TS-1685 oraz TDS-16489U, a także dla opartych na architekturze ARM modeli z serii TS-x28, TS-x31P, TS-x31X, TS-x31+ oraz...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Nie mogę aktywować mojej licencji Twonky

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje QTS Jeśli próbujesz aktywować licencję Twonky i zauważyłeś, że Twój klucz licencyjny ma 32 znaki, ale nie możesz go wprowadzić na stronie aktywacji, ponieważ formularz licencji dopuszcza tylko 24 znaki. W takim przypadku prawdopodobnie zakupiłeś licencję bezpośrednio od firmy Lynx. Licencja ta nie jest kompatybilna z urządzeniem QNAP NAS. Aby zakupić licencję Twonky dla QNAP, musisz nabyć ją bezpośrednio na stronie oprogramowania QNAP QNAP Software Store Jest to jedyna licencja kompatybilna z QNAP. Jeśli nie potrzebujesz licencji Lynx, możesz skontaktować się z nimi i spróbować wyjaśnić sytuację oraz sprawdzić, czy istnieje możliwość...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Gdzie mogę znaleźć listę komunikatów wysyłanych przez SNMP?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje QTS Żadna lista komunikatów SNMP nie istnieje, ponieważ serwer SNMP nie przekazuje/nie wysyła komunikatów. SNMP posiada określoną strukturę MIB, która przechowuje różne parametry NAS, takie jak wykorzystanie procesora, dostępne miejsce w pamięci masowej itp. Następnie za pośrednictwem aplikacji klienckiej można zażądać dowolnego z tych parametrów i otrzymać wartość tego parametru. Plik MIB można pobrać w sposób opisany poniżej. https://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.5/en/GUID-567DC2C2-20F4-46AB-9C51-257E47AE6C5D.html Następnie można użyć dowolnego dostępnego klienta SNMP, załadować ten plik MIB i odpytać dowolny dostępny parametr.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak uzyskać nowe informacje o problemach bezpieczeństwa i ich rozwiązaniach dla QNAP NAS

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS Aktualne informacje o problemach bezpieczeństwa można znaleźć w 2 poniższych witrynach: I. Komunikaty bezpieczeństwa QNAP: Security Advisories | QNAP II. Komunikaty bezpieczeństwa TWCERT/CC: QNAP NAS 設備漏洞遭勒索軟體攻擊，建議立即更新至最新版本-新聞公告-資安新聞-TWCERT/CC台灣電腦網路危機處理暨協調中心|企業資安通報協處|資安情資分享|漏洞通報|資安聯盟|資安電子報 Poniżej znajduje się kilka zalecanych praktyk poprawiających bezpieczeństwo: 1. Zawsze aktualizuj oprogramowanie układowe QTS do najnowszej wersji. 2. Zainstaluj aplikację „Malware Remover" i aktualizuj ją do najnowszej wersji. 3. Unikaj ustawiania słabych haseł, zwłaszcza dla kont administratorów. 4. Stosuj...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Pojawia się wiele ostrzeżeń „xxxx login Fail (SSH)

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS Przyczyną jest atak na NAS ze strony nieznanych programów/osób. Pamiętaj, aby zaktualizować oprogramowanie układowe do najnowszej wersji, zaktualizować aplikację Malware Remover w App Center oraz zmienić hasła wszystkich użytkowników, jeśli są zbyt słabe. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, możesz również zmienić port usługi SSH lub wyłączyć przekierowanie tego portu do Internetu. Możesz także uzyskiwać dostęp do systemu QTS przez https zamiast http (port 8080), jeśli musisz łączyć się z Internetu. Zapoznaj się również z następującym artykułem: Jakie są najlepsze praktyki dotyczące zwiększania bezpieczeństwa NAS?

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak dodać lub usunąć urządzenia z konta Portalu serwisowego?

Aby dodać nowe urządzenia do swojego konta, kliknij przycisk Nowe urządzenie znajdujący się w prawym górnym rogu strony i wprowadź numer seryjny urządzenia. Numer seryjny znajdziesz na naklejce z tyłu urządzenia. Aby usunąć urządzenie, kliknij menu rozwijane znajdujące się po prawej stronie urządzenia, które chcesz usunąć, i wybierz „Usuń urządzenie". Pamiętaj, że ta opcja nie jest dostępna dla urządzeń dodanych z myQNAPcloud. Jeśli chcesz usunąć takie urządzenia, możesz skorzystać z poniższego linku, aby zapoznać się z instrukcjami usuwania ich ze strony myQNAPcloud: https://www.qnap.com/en/how-to/knowledge-base/article/httpsdocs-google-comdocumentd1v8yxqot-ckrngyiq7f9fowvqtkiiiec57utrio0z4_aedit

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Nie widzę opcji wyboru typu RAID w funkcji przyspieszenia pamięcią podręczną SSD (SSD Cache) w systemie QuTS hero. Czy to normalne?

P: Nie widzę opcji wyboru typu RAID w funkcji akceleracji SSD Cache w QuTS Hero. Czy to normalne? O: Tak, to normalne. W QuTS Hero w konfiguracji akceleracji Cache można zmienić tylko typ pamięci podręcznej (Cache Type). W zależności od liczby dysków SSD oraz wybranego typu pamięci podręcznej system odpowiednio skonfiguruje różne typy RAID. Szczegóły znajdują się w poniższej tabeli. Liczba dysków SSDRead CacheRead Cache and Write Log (Read Write Cache) 1Pojedynczy dyskNieobsługiwane 2Stripe (RAID 0)Mirror (RAID 1) 3Stripe (RAID 0)Nieobsługiwane 4Stripe (RAID 0)Stripe of mirrors (RAID 10) Uwaga: Jeśli typ pamięci podręcznej jest ustawiony na Read Cache and Write Log, należy wybrać parzystą liczbę dysków. Link referencyjny...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Po aktualizacji do firmware 4.5.1 odtwarzacz HD Player nie może odtwarzać moich filmów

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.5.1 i nowsze Po aktualizacji do oprogramowania układowego 4.5.1 lub nowszego należy zainstalować aplikację Cayin MediaSign i włączyć licencję Basic (bezpłatną) w Centrum licencji aplikacji. Spowoduje to zainstalowanie niezbędnych kodeków w urządzeniu NAS, dzięki czemu będzie można normalnie odtwarzać filmy za pomocą HD Playera. Powiązane dokumenty: Informacje o Cayin MediaSign Player Jak transkodować filmy i wyświetlać zdjęcia HEIC z zainstalowanym CAYIN MediaSign Player Zakup licencji Cayin MediaSign

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [Android/iOS Qremote] Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS z wyjściem HDMI™. Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS. Scenariusze: Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.” po zalogowaniu się do NAS. Rozwiązanie: Po wpisaniu adresu IP mojego NAS w Qremote loguję się do NAS, ale otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.” Upewnij się, że najpierw zalogowano się do HD Station (jako źródła wejścia można użyć myszy podłączonej do NAS lub karty myszy w aplikacji Qremote); sposób wykonania tej czynności przedstawiono na poniższych...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Moje zadanie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem tylko w sobotnią noc

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli zadanie kopii zapasowej zawsze kończy się niepowodzeniem tego samego dnia, prawdopodobnie wynika to z faktu, że w urządzeniu NAS zaplanowano inne zadanie do uruchomienia w tym samym czasie, co powoduje problem. Możesz sprawdzić w dzienniku systemowym, co jest uruchamiane w każdą sobotnią noc o tej samej porze, co Twoja kopia zapasowa. Jednym z prawdopodobnych kandydatów jest oczyszczanie macierzy RAID (RAID scrubbing), które domyślnie jest zaplanowane na niedziele o godzinie 0:00. Zatem jeśli zadanie kopii zapasowej działa blisko północy, zostanie przerwane o 0:00 z powodu oczyszczania macierzy RAID.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak rozszerzyć pojemność, dodając dysk?

Produkty, których dotyczy: QTS 4.3.6 i nowsze wersje. Pamięć i migawki Pojemność woluminu statycznego lub poolu pamięci można rozszerzyć, dodając jeden lub kilka dysków do grupy RAID albo tworząc nową grupę RAID wewnątrz poolu pamięci. Uwagi: Wszystkie istniejące dane na nowych dyskach zostaną usunięte (dane na istniejących dyskach nie zostaną usunięte) Dodanie dysków do grupy RAID 1 powoduje zmianę typu RAID grupy na RAID 5 Aby rozszerzyć grupę RAID 50 lub RAID 60, każda podgrupa musi zostać rozszerzona o tę samą liczbę dysków Jeśli pool pamięci zawiera grupę RAID 1, RAID 5, RAID 6 lub RAID 10, podczas tworzenia nowej grupy RAID musi ona również mieć jeden z wymienionych typów RAID. Jak rozszerzyć pool pamięci, dodając dysk do...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Konfiguracja weryfikacji dwuetapowej (2FA) podczas logowania do serwera NAS

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane wersje oprogramowania układowego: 4.4.3 Przed rozpoczęciem konfiguracji weryfikacji dwuetapowej (znanej również jako uwierzytelnianie dwuskładnikowe) w serwerze NAS upewnij się, że strefa czasowa ustawiona w serwerze NAS i w telefonie jest taka sama, a także że data i godzina są zsynchronizowane. Zaleca się korzystanie z opcji „Automatycznie synchronizuj z internetowym serwerem czasu" w serwerze NAS, aby na obu urządzeniach — NAS i telefonie — był ustawiony ten sam czas. Można używać różnych aplikacji uwierzytelniających, na przykład od Google, Microsoft, Twilio itp. Aplikacje te można pobrać na telefon, dzięki czemu po zakończeniu konfiguracji będzie można uzyskać kod...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Nieprawidłowe wyłączenie NAS z powodu awarii zasilania — co należy zrobić po przywróceniu zasilania?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli NAS został wymuszenie natychmiast wyłączony lub doszło do nagłej awarii zasilania, system wyświetli zdarzenie „filesystem not clean”. Przejdź do „Panelu sterowania” > „System” > „Pamięć masowa i migawki”, następnie w menu po lewej stronie wybierz „Pamięć masowa”, zaznacz odpowiednie woluminy i kliknij przycisk „Zarządzaj” w prawym górnym rogu okna, aby otworzyć nowe okno wyświetlające stan woluminu. W nowym oknie kliknij przycisk „Akcja” i wybierz funkcję „Sprawdź system plików”, aby jednocześnie sprawdzić i naprawić uszkodzenia systemu plików.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Problem z wyłączającymi się maszynami

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 lub nowsze Wykonaj procedurę testu sprzętu, aby potwierdzić, czy występuje problem sprzętowy: Potwierdź 2 elementy: Czy masz oryginalną pamięć RAM? Czy masz oryginalny kabel zasilający? Następnie wykonaj poniższe kroki, aby przetestować i obserwować, co się wyświetla/słychać 1. Wyłącz NAS 2. Wyjmij wszystkie dyski twarde z NAS oraz odłącz urządzenia (np. USB itp.) 3. Włącz NAS bez żadnych dysków twardych – czy słyszysz krótki sygnał dźwiękowy po 10-15 sekundach? Tak ⇒ przejdź do następnego kroku, Nie ⇒ być może występuje problem sprzętowy 4. Po 3-5 minutach powinieneś usłyszeć kolejny sygnał dźwiękowy, czy go słyszysz? Tak...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Co zrobić, jeśli NAS losowo uruchamia się ponownie / zawiesza się / wyłącza?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Może istnieć wiele przyczyn powodujących losowe ponowne uruchamianie / zawieszanie się / wyłączanie NAS-a, a jedną z najczęstszych jest niestabilność systemu wynikająca z niekompatybilnej lub uszkodzonej pamięci / dysku. Jeśli występuje u Ciebie ten problem, najpierw upewnij się, że używane dyski twarde znajdują się na liście zgodności dla Twojego NAS-a (Compatibility List - QNAP) oraz że używana jest pamięć dostarczana przez QNAP, ponieważ stosowanie nieobsługiwanych modułów może obniżyć wydajność, powodować błędy lub uniemożliwić uruchomienie systemu operacyjnego, dlatego w celu zapewnienia optymalnej stabilności i...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego dostępna pojemność woluminu nie zwiększa się po usunięciu folderu współdzielonego?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane wersje oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że podczas usuwania folderu współdzielonego nie zaznaczono opcji „Usuń również dane”. Jeśli ta opcja nie jest zaznaczona, rzeczywiste pliki/foldery nadal istnieją w systemie. Aby usunąć dane, możesz utworzyć nowy folder współdzielony powiązany z „usuniętym” folderem, a następnie usunąć go ponownie, tym razem zaznaczając powyższą opcję, aby zapewnić usunięcie danych z pamięci masowej. Aby powiązać folder podczas tworzenia łącza, utwórz nowy folder współdzielony w Panelu sterowania NAS > Uprawnienia > Foldery współdzielone > wybierz „Utwórz”, a następnie...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [iOS Qfile, Qvideo] Opcje odtwarzacza innej firmy znikają, gdy jestem w lokalizacji zdalnej i korzystam z transmisji danych komórkowych

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Gdy znajduję się w sieci LAN, dostępne są do wyboru opcje odtwarzaczy innych firm. Jednak gdy jestem w lokalizacji zdalnej / korzystam z transmisji danych komórkowych, opcje te znikają. Rozwiązanie: Opcje odtwarzaczy innych firm są dostępne wyłącznie podczas zdalnego dostępu do urządzenia NAS przez FQDN / publiczny adres IP; opcje te nie są obsługiwane w przypadku łączenia się z urządzeniem NAS przez myQNAPcloud Link. W takim przypadku użytkownicy muszą skonfigurować FQDN, aby móc odtwarzać filmy za pomocą aplikacji innej firmy podczas zdalnego łączenia się z urządzeniem NAS. Aby sprawdzić, czy...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Setup the version control in Qsync Central

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 oraz Qsync 4.2.0.1 W aplikacji Qsync Central można włączyć funkcję kontroli wersji dla plików synchronizowanych za pośrednictwem klienta Qsync zainstalowanego na komputerze (komputerach). Przechodząc do sekcji „Kontrola wersji", jak pokazano na poniższym obrazku, można włączyć tę funkcję. Po jej wybraniu domyślnie zaznaczona zostanie również opcja „Włącz kontrolę wersji dla mojego folderu Qsync", a bezpośrednio pod nią wstępnie wybrana zostanie opcja „Wszystkie pliki i podfoldery w folderze Qsync", co widać na poniższym obrazku. Jeśli chcesz zmienić tę konfigurację, możesz również wybrać drugą opcję „Określone podfoldery z folderu...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak z konsoli zresetować ustawienia przełącznika sieciowego / przywrócić ustawienia sieci do domyślnych?

Obsługiwane produkty: QTS 4.3.4 lub starszy Ważne: Po wykonaniu procedury nastąpi co następuje Zresetowanie wszystkich interfejsów Ethernet do DHCP Usunięcie wszelkiego trunkingu portów, Ustawienie LAN1 jako domyślnej bramy. Zainicjowanie ustawień QuFirewall Zaloguj się do QTS jako admin i otwórz App Center. W App Center usuń następujące aplikacje, jeśli są zainstalowane. Usuń QuFirewall Usuń Linux Station Usuń Container Station Usuń Virtualization Station Połącz się z NAS przez SSH i uruchom następujące polecenia. # /mnt/ext/opt/netmgr/netmgr.sh reset_all_settings_to_default # /etc/init.d/network.sh reset_network_config_to_default # /etc/init.d/network.sh clean-restart # reboot Po ponownym uruchomieniu NAS zaloguj się do...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak sprawdzić czy przekierowane porty są prawidłowo dostępne i otwarte w Internecie?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje QTS Zdarza się, że aplikacja „Myqnapcloud" w sekcji „Automatyczna konfiguracja routera" wskazuje, iż UPnP działa prawidłowo oraz że porty są otwarte i przekierowane w naszym routerze, mimo to nadal nie możemy uzyskać zdalnego dostępu do serwera NAS. W takiej sytuacji możemy skorzystać z narzędzia innej firmy, aby zweryfikować stan portów. Istnieje wiele stron internetowych oraz aplikacji desktopowych służących do tego celu. Jako przykład możemy posłużyć się bezpłatnym narzędziem oferowanym przez „you get signal" (Open Port Check Tool - Test Port Forwarding on Your Router). W tym narzędziu będziemy mogli sprawdzić adres IP lub URL...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak sprawdzić, czy mój NAS znajduje się za NAT?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwany firmware: Wszystkie Jeśli NAS znajduje się za NAT, nie będzie można otworzyć ani przekierować portu, co uniemożliwi zdalny dostęp do NAS-a. Istnieje wiele sposobów, aby to sprawdzić — pokażemy jeden z nich, który może pomóc to ustalić. W przypadku, gdy NAS znajduje się za NAT utworzonym przez dostawcę usług internetowych (ISP), konieczne będzie skontaktowanie się z ISP w celu dalszego rozwiązania problemu. Zazwyczaj jeśli Twoja sieć lokalna znajduje się za NAT, adres IP WAN routera będzie różnić się od zewnętrznego adresu IP, z którego korzystasz w internecie. W tym przypadku spróbujemy zidentyfikować adres IP WAN routera oraz rzeczywisty zewnętrzny adres IP. Aby poznać...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza /mnt/ext jest prawie pełny — jak to naprawić

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: wszystkie wersje QTS Niektórzy użytkownicy korzystający z konsoli SSH mogą zauważyć, że punkt /mnt/ext jest prawie pełny (zajęty w ponad 90%) i obawiać się, że może to powodować problemy. Prosimy nie martwić się zapełnieniem tego punktu montowania, ponieważ to zamontowane urządzenie zostało zaprojektowane do przechowywania zaawansowanych bibliotek systemowych oraz narzędzi/programów pomocniczych. Taki stan jest normalny i nie będzie zgłaszany w dzienniku zdarzeń systemowych — można go zignorować.

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak skonfigurować dysk zapasowy?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.1 lub nowsze Dysk Hot Spare to dodatkowe zabezpieczenie przed utratą danych: w przypadku awarii dysku dysk hot spare automatycznie zastąpi uszkodzony dysk. Jeśli żaden dysk nie ulega awarii, dysk zapasowy pozostaje nieużywany i nie przechowuje żadnych danych. Istnieją 2 rodzaje dysków zapasowych: Hot Spare grupy RAID. Dysk zapasowy może być używany tylko w określonej grupie RAID. Dysk zapasowy obudowy. Dysk zapasowy może być używany we wszystkich grupach RAID w obrębie tej samej obudowy. Uwagi: Wszystkie istniejące dane na nowych dyskach zostaną usunięte (dane na istniejących dyskach nie zostaną usunięte) Różne obudowy pamięci masowej (takie jak...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Mój dysk uległ awarii, co powinienem zrobić?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli dyski w serwerze NAS uległy awarii, należy je wymienić. Jeśli pamięć masowa jest skonfigurowana jako RAID 1, RAID 5, RAID 6 lub RAID 10, a liczba uszkodzonych dysków nie przekracza dopuszczalnej liczby dla danego typu macierzy, macierz RAID automatycznie rozpocznie odbudowę danych po wymianie dysku. Uszkodzone dyski można zidentyfikować na stronie Storage & Snapshots > Dyski/VJBOD — dyski z awarią będą miały status Błąd lub Ostrzeżenie. Powinieneś również otrzymać powiadomienia w dziennikach systemowych wskazujące, że dyski mają błędy nośnika; informacje te można znaleźć w sekcji Panel sterowania NAS >...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego mam tylko 24-znakową licencję, a Centrum licencji wymaga klucza licencyjnego o długości 25 znaków?

Obsługiwane modele: Wszystkie produkty licencyjne ze Sklepu z oprogramowaniem (QNAP Software Store) Obsługiwane oprogramowanie układowe: QTS 4.3.4.0483 i nowsze Scenariusze: Właśnie zakupiłem licencję dla mojego serwera NAS, ale identyfikator licencji ma tylko 24 znaki i nie mogę jej aktywować na moim serwerze NAS. Rozwiązanie: Identyfikator licencji to kod identyfikacyjny samej licencji, a nie klucz licencyjny. Można go aktywować na serwerze NAS w następujący sposób. Zaloguj się na konto QNAP ID w usłudze myQNAPcloud na serwerze NAS Przejdź do aplikacji Centrum licencji > kliknij przycisk Dodaj, co spowoduje automatyczne wczytanie tabeli danych licencji. Wybierz swój identyfikator licencji, a następnie kliknij...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [QuMagie iOS/Android] Dlaczego nie mogę znaleźć funkcji poklatkowej, trybu seryjnego oraz funkcji natychmiastowego przesyłania filmów?

Stosowane modele: Wszystkie serie NAS, które obsługują wyłącznie QuMagie w wersji wcześniejszej niż 1.3 Stosowane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS, które obsługują wyłącznie QuMagie w wersji wcześniejszej niż 1.3 Scenariusze: W sklepie Google PlayStore zobaczyłem, że QuMagie obsługuje poniższe funkcje - Użytkownicy mogą teraz natychmiast przesyłać zdjęcia i filmy. - Dodano obsługę trybu poklatkowego. - Dodano obsługę trybu seryjnego. Nie mogę jednak znaleźć funkcji poklatkowej, trybu seryjnego ani funkcji natychmiastowego przesyłania filmów. Rozwiązanie: Te funkcje są obsługiwane wyłącznie wtedy, gdy w NAS zainstalowano QuMagie w wersji 1.3.0 lub nowszej. Zaloguj się do swojego NAS >...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Śledzenie połączeń logowania w serwerze NAS

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie sprzętowe: Wszystkie wersje oprogramowania sprzętowego Śledzenie połączeń logowania w serwerze NAS jest bardzo proste — wystarczy przejść do Panelu sterowania > System > Dzienniki systemowe, a następnie kliknąć kartę „Dzienniki połączeń systemowych", po czym kliknąć przycisk „Rozpocznij rejestrowanie" i włączyć funkcję, która będzie śledzić wszystkie logowania do serwera NAS. Zobacz poniższy obraz jako odniesienie, aby znaleźć opcję włączenia tej funkcji. Aby włączyć dodatkowe opcje śledzenia, kliknij przycisk „Opcje", co umożliwi wybór typów rejestrowanych połączeń, które chcesz śledzić, na przykład SMB (Windows) — jeden z najczęściej używanych protokołów...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Montowanie folderu zdalnego urządzenia w File Station

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 Aby zamontować folder zdalnego urządzenia w File Station, konieczne będzie zainstalowanie aplikacji HybridMount z App Center. Upewnij się, że jest ona zaktualizowana do najnowszej dostępnej wersji. Ponadto na serwerze zdalnym, komputerze PC lub Mac folder, który chcesz zamontować w File Station, powinien mieć przypisane prawa udostępniania dla konkretnego użytkownika — w naszym przykładzie użyjemy użytkownika o nazwie „share". Upewnij się, że folder ten jest również widoczny w sieci dla innych urządzeń. Jeśli masz inne urządzenia, na których możesz to zweryfikować i potwierdzić, zrób to, w przeciwnym razie NAS nie będzie w stanie go zlokalizować —...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Odzyskiwanie pliku zaszyfrowanego po stronie klienta za pomocą zadania synchronizacji do chmury

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Jeśli uruchamiasz zadanie synchronizacji do chmury lub do innego serwera QNAP NAS z włączonym szyfrowaniem po stronie klienta i z jakiegoś powodu musisz odzyskać pliki, będziesz potrzebować serwera QNAP NAS oraz aplikacji Hybrid Backup Sync. Sposób ich odzyskania polega na utworzeniu „Aktywnego zadania synchronizacji”, aby zsynchronizować dane z chmury do serwera NAS i ponownie włączyć szyfrowanie. 1. Utwórz zadanie 2. Wybierz dostawcę chmury 3. Wybierz źródło i miejsce docelowe synchronizacji 4. Nie potrzebujemy harmonogramu, ponieważ próbujemy odzyskać zaszyfrowane pliki 5. W sekcji...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy mogę dodać dyski do RAID 10, aby rozszerzyć rozmiar RAID w Storage & Snapshot?

Obsługiwane modele: Wszystkie modele Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje Nie jest możliwe rozszerzenie rozmiaru RAID10 poprzez dodanie dysków do istniejącej macierzy RAID, ale istnieją inne sposoby na zwiększenie pojemności pamięci masowej. Jednym ze sposobów rozszerzenia przestrzeni dyskowej jest, w przypadku korzystania z poolu pamięci masowej (Storage Pool), rozszerzenie jej poprzez dodanie nowych dysków i wykorzystanie ich w oddzielnej macierzy RAID w celu zwiększenia pojemności poolu pamięci masowej. Innym sposobem rozszerzenia jest wymiana istniejących dysków na dyski o większej pojemności, dzięki czemu łączna pojemność istniejącej macierzy RAID zostanie zwiększona. Kroki do wykonania tej czynności...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Co zrobić, gdy wolumin systemowy nie jest rozpoznawany z powodu brakującego folderu Public?

Obsługiwane modele: Wszystkie modele Obsługiwane wersje oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS Jeśli brakuje woluminu systemowego, mogą wystąpić problemy z dostępem do aplikacji lub aktualizacją/instalacją aplikacji na woluminie systemowym. Może to być spowodowane kilkoma przyczynami, z których jedną jest brak domyślnego folderu współdzielonego „Public”. W takim przypadku wolumin może nie zostać rozpoznany jako wolumin systemowy i konieczne będzie przywrócenie folderu Public oraz pliku konfiguracyjnego, aby wolumin systemowy został ponownie rozpoznany. Kroki do wykonania są następujące: Uzyskaj dostęp do urządzenia NAS przez SSH (Wiedza - Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS przy użyciu...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Co zrobić, gdy odbudowa nie rozpoczyna się po podłączeniu nowego dysku w trybie zdegradowanym?

Uwaga: Poniższe kroki dotyczą wyłącznie macierzy RAID w trybie zdegradowanym (gdy liczba uszkodzonych dysków mieści się w dopuszczalnym limicie dla użytego poziomu RAID, na przykład RAID 5 = 1 uszkodzony dysk, RAID 6 = 2 uszkodzone dyski). Jeśli macierz RAID jest nieaktywna (offline), kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji. W niektórych przypadkach odbudowa macierzy RAID może nie rozpocząć się automatycznie. W takiej sytuacji można najpierw ustawić nowy dysk jako dysk zapasowy. Odbudowa rozpocznie się natychmiast po wykonaniu tej czynności. Aby ustawić nowy dysk jako dysk zapasowy, wykonaj poniższe kroki: Zaloguj się do urządzenia NAS za pomocą przeglądarki internetowej Otwórz aplikację Storage & Snapshots Przejdź do Pamięć >...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza How to Check the File System?

Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Zastosowane oprogramowanie układowe: 4.4.1 lub nowsze „Otrzymałem powiadomienie informujące, że „System plików nie jest czysty" i zaleca się przeprowadzenie kontroli systemu plików. Jak mogę to zrobić?" Jeśli NAS doświadczył nieoczekiwanego wyłączenia lub innego nieprawidłowego zachowania, system plików woluminu może zawierać błędy. W takich przypadkach zaleca się sprawdzenie systemu plików, aby naprawić ewentualne błędy. Jak sprawdzić system plików woluminu: Przejdź do Magazyn i migawki > Magazyn > Magazyn/Migawka Wybierz wolumin i kliknij „Zarządzaj", aby otworzyć okno zarządzania woluminem Kliknij „Działania" > „Sprawdź system plików". Należy pamiętać, że wolumin zostanie...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [Qmanager Android] Dlaczego nie mogę znaleźć powiadomień Push na niektórych urządzeniach Huawei (zwłaszcza modelach udostępnionych publicznie po 16 ma

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Aplikacje i usługi Google nie są dostępne do preinstalacji ani instalacji bocznej na urządzeniach mobilnych (zwłaszcza modelach udostępnionych publicznie po 16 maja 2019 r.). Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Nie mogę znaleźć powiadomień Push na niektórych urządzeniach Huawei (zwłaszcza modelach udostępnionych publicznie po 16 maja 2019 r.). Rozwiązanie: Funkcja powiadomień Push w aplikacji Qmanager na Androida opiera się na Google Mobile Service (GMS). W związku z tym urządzenia, które nie mają Google Mobile Services, nie będą miały opcji powiadomień Push w aplikacji Qmanager na Androida. Szczegółowe informacje można znaleźć pod...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [iOS Qfile/QuMagie/Qsync Pro] Dlaczego te aplikacje muszą korzystać z lokalizacji mojego telefonu?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Dlaczego muszę zezwolić aplikacjom iOS Qfile/QuMagie/Qsync Pro na korzystanie z mojej lokalizacji? Rozwiązanie: Ze względu na ograniczenia systemu iOS, jeśli chcesz, aby te aplikacje działały w tle w systemie iOS, musisz zezwolić im na ciągły dostęp do lokalizacji telefonu. Dzięki temu, gdy iOS wykryje znaczącą zmianę lokalizacji iPhone'a (np. podczas powrotu z pracy do domu), aplikacje te automatycznie wznowią działanie w tle. Należy pamiętać, że ustawienie „Podczas korzystania z aplikacji” mija się z celem, ponieważ oznacza ono działanie tylko na pierwszym planie. Aby aplikacje mogły...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza [iOSMobile APPs] Dlaczego wszystkie aplikacje muszą wyszukiwać i łączyć się z urządzeniami w mojej sieci lokalnej

Stosowane modele: Wszystkie serie NAS Urządzenia iOS Stosowane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS Scenariusze: Po aktualizacji do systemu iOS 14, gdy otwieram którąkolwiek z aplikacji mobilnych QNAP, pojawia się komunikat z prośbą o zezwolenie na wyszukiwanie i łączenie się z urządzeniami w sieci lokalnej. Dlaczego jest to potrzebne? Rozwiązanie: Zezwalając naszym aplikacjom na wyszukiwanie i łączenie się z urządzeniami w Twojej sieci lokalnej, umożliwiasz im automatyczne odnajdywanie Twojego serwera NAS oraz urządzeń Chromecast (w przypadku niektórych aplikacji) w sieci lokalnej i uzyskiwanie dostępu do serwera NAS. Jeśli nie zostanie to dozwolone, nasze aplikacje nie będą mogły uzyskać...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zmienić nazwę aliasu woluminu?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: 4.4.3 Zmiana nazwy aliasu woluminu jest bardzo prosta — można jej dokonać dla dowolnego woluminu utworzonego w urządzeniu NAS za pomocą aplikacji Storage/Snapshot Management. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage / Snapshots, następnie wybierz wolumin, którego nazwę chcesz zmienić, a potem kliknij przycisk Manage, tak jak widać na poniższym obrazku. Następnie, gdy znajdziesz się już w oknie zarządzania woluminem, kliknij przycisk Actions i wybierz opcję „Rename Volume Alias", tak jak widać na poniższym obrazku. W tym momencie będziesz mógł zmienić nazwę aliasu woluminu na dowolną wybraną przez siebie, zgodnie z poniższym obrazkiem...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zmienić nazwę folderu współdzielonego?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.3 Na serwerze NAS możliwa jest zmiana nazwy wcześniej utworzonych folderów współdzielonych, natomiast nie jest możliwa zmiana nazwy folderów systemowych — prosimy mieć to na uwadze. Na przykładzie poniższego obrazu pokazano, jak zmienić nazwę utworzonego folderu współdzielonego. Należy przejść do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone, następnie w kolumnie Akcja wybrać przycisk „Edytuj właściwości" dla folderu, którego nazwę chcesz zmienić. W ten sposób będziesz mógł zmienić nazwę folderu współdzielonego na taką, jaką sobie życzysz. Dziękujemy!

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Kopia zapasowa Time Machine z limitem przydziału wyższym niż 2 TB

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Dotyczy oprogramowania układowego: 4.4.3 Ze względu na ograniczenie przydziału w QTS (2 TB) nie jest możliwe ustawienie przydziału wyższego niż 2 TB dla kopii zapasowej Time Machine, jeśli używamy standardowego użytkownika NAS. W przypadku, gdy potrzebujemy przydziału wyższego niż 2 TB dla Time Machine, możemy skorzystać z użytkownika Time Machine w Hybrid Backup Sync. Pozwoli to na ustawienie przydziałów zgodnie z naszymi potrzebami, a także umożliwi Time Machine zapełnienie tego przydziału bez naruszania pamięci masowej NAS (nowa kopia zapasowa usunie najstarszą, gdy przydzielone miejsce zostanie zapełnione). Aby znaleźć i włączyć tego specjalnego użytkownika, otwórz HBS 3, a następnie...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak zaktualizować oprogramowanie układowe NAS

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Obsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Istnieje kilka metod aktualizacji oprogramowania układowego: Metoda 1. Użyj QNAP Qfinder Pro, aby zaktualizować oprogramowanie układowe, wybierając NAS > Narzędzia > Aktualizuj oprogramowanie układowe. Metoda 2. Pobierz oprogramowanie układowe z naszego Centrum pobierania Download Center, rozpakuj skompresowany plik, aby uzyskać plik obrazu oprogramowania układowego. Przejdź do QTS => Panel sterowania ⇒ System ⇒ Aktualizacja oprogramowania układowego => Wybierz kartę Aktualizacja oprogramowania układowego, a następnie kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać rozpakowany plik obrazu oprogramowania układowego...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy mogę przekonwertować wolumin statyczny na cienki lub gruby?

Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Zastosowane oprogramowanie układowe: 4.4.1 lub nowsze Nie jest możliwe przekonwertowanie woluminu statycznego na wolumin elastyczny lub gruby (nazywane również „woluminami elastycznymi"). Woluminy statyczne są tworzone bezpośrednio z grupy RAID. Natomiast woluminy elastyczne lub grube są tworzone wewnątrz poolu pamięci masowej. Aby móc korzystać z funkcji woluminów elastycznych, należy: Wykonać kopię zapasową danych z woluminu statycznego Usunąć wolumin statyczny Utworzyć nową pool pamięci masowej Utworzyć wolumin elastyczny lub gruby wewnątrz nowej poolu pamięci masowej Skopiować dane z powrotem. Powiązane dokumenty...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy rozmiar i model dysku muszą być takie same jak w przypadku starego dysku podczas wymiany uszkodzonego dysku?

Zastosowane modele: Wszystkie modele Zastosowane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego Nowy dysk nie musi być tym samym modelem, ale musi mieć co najmniej tę samą lub większą pojemność. Jeśli jednak zostanie użyty dysk o większej pojemności, dodatkowa pojemność dysku nie będzie mogła zostać wykorzystana — wykorzystana zostanie tylko pierwotna pojemność, a dodatkowa pojemność zostanie utracona, dlatego zazwyczaj zaleca się stosowanie dysku o tej samej pojemności. Dyski o większej pojemności mogą być odpowiednie w sytuacjach, gdy dysk uległ awarii, a użytkownik dysponuje zapasowymi dyskami o większej pojemności. Dyski te mogą zostać użyte jako dyski zastępcze Powiązane dokumenty: Moja macierz...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego nie widzę miniatur w łączach myQNAPcloud SmartShare?

Wszystkie modele QNAP NAS korzystające z myQNAPcloud SmartShare Scenariusz Gdy użytkownicy udostępniają foldery zawierające pliki graficzne (np. JPG, PNG) za pomocą łącza myQNAPcloud SmartShare, mogą oczekiwać, że w przeglądarce zobaczą miniatury zdjęć. Interfejs SmartShare jest jednak przeznaczony do ogólnego udostępniania plików, a nie do przeglądania multimediów. W rezultacie miniatury nie są wyświetlane automatycznie. Zamiast tego użytkownicy muszą kliknąć każdy plik, aby go podejrzeć. Takie zachowanie jest normalne i oczekiwane, nawet gdy ustawienia miniatur są poprawnie skonfigurowane w File Station lub Multimedia Console. Rozwiązanie Skorzystaj z udostępniania albumów QuMagie (zalecane w przypadku zdjęć) Zainstaluj...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jak działają ustawienia regionu QNAP? Czy ustawienia regionu wpływają na dostęp zdalny?

Wszystkie produkty QNAP Wyjaśnienie Firma QNAP udostępnia dwie opcje regionu: Globalny i Chiny. Ogólnie rzecz biorąc, podczas korzystania z usług QNAP urządzenie QNAP i identyfikator QNAP ID powinny należeć do tego samego regionu (oba w regionie Globalnym lub oba w regionie Chiny), aby urządzenia mogły komunikować się z odpowiednimi punktami końcowymi serwerów w chmurze. Ustawienia regionu na urządzeniach QNAP Na urządzeniu QNAP można przełączać się między regionem Globalnym a regionem Chiny zgodnie z potrzebami. Aby skonfigurować ustawienia regionu, przejdź do opcji Panel sterowania > System > Ustawienia ogólne > Region. Ustawienia regionu dla identyfikatorów QNAP ID Identyfikatory QNAP ID są przypisane do konkretnego regionu...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Często zadawane pytania dotyczące usługi myQNAPcloud

myQNAPcloud Rozwiązanie 1. Informacje o usłudze myQNAPcloud Czym jest myQNAPcloud Link? Jak działa myQNAPcloud Link? 2. Informacje o rejestracji Tworzenie konta myQNAPcloud Czy mogę zmienić adres e-mail dla identyfikatora myQNAPcloud ID? Jaka jest różnica między QNAP ID (kontem myQNAPcloud) a kontem użytkownika NAS? Jak usunąć urządzenia z myQNAPcloud? Co zrobić, jeśli otrzymałem wiadomości o usunięciu mojego urządzenia z usługi myQNAPcloud? Jak zachować tę samą nazwę urządzenia myQNAPcloud po migracji ze starego serwera NAS na nowy? W trakcie procesu od usunięcia starego urządzenia do zarejestrowania nowego urządzenia ustawienie można zastosować pomyślnie tylko wtedy, gdy nikt inny nie używa tej samej nazwy. 3. Działanie...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czym są punkty końcowe usług QNAP i dlaczego są ważne?

Wszystkie usługi chmurowe QNAP, w tym: myQNAPcloud myQNAPcloud Link myQNAPcloud Storage Hybrid Backup Center AMIZcloud QuWAN License Center Notification Center IFTTT Omówienie Punkty końcowe usług QNAP to konkretne adresy URL, z którymi serwer QNAP NAS lub aplikacje muszą się łączyć, aby uzyskać dostęp do usług chmurowych QNAP. Punkty te działają jako bramy do uwierzytelniania, synchronizacji danych, weryfikacji licencji i innych operacji w chmurze. Aby funkcje QNAP działały prawidłowo, środowisko sieciowe musi zezwalać na dostęp do tych punktów końcowych. Kluczowe funkcje zależne od punktów końcowych usług QNAP to: Logowanie przy użyciu QNAP ID Korzystanie z HybridMount, HBS 3, Qmail Agent i innych aplikacji Dostęp do usług...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Czy region serwera NAS musi być zgodny z regionem mojego konta QID?

myQNAPcloud Szczegóły Tak, region serwera NAS musi być zgodny z regionem powiązanym z kontem QID. Po wstępnej konfiguracji nie można zmienić ustawienia regionu QID. Region na serwerze NAS można dostosować, wykonując następujące czynności: Zaloguj się do serwera NAS. Przejdź do Panel sterowania > Ustawienia ogólne > Region Określ region Jeśli Twoje QID pochodzi z account.qnap.cn, region serwera NAS musi być ustawiony na Chiny. Jeśli Twoje QID pochodzi z account.qnap.com, region serwera NAS musi być ustawiony na Globalny. Kliknij Zastosuj. Dalsza lektura Konfigurowanie ustawień regionu

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Jeśli mój router nie obsługuje UPnP, czy nadal mogę korzystać z usługi myQNAPcloud?

myQNAPcloud Szczegóły Tak, w większości przypadków można automatycznie skonfigurować przekierowanie portów na routerze, włączając ustawienie Automatyczna konfiguracja routera w aplikacji myQNAPcloud. W przypadku niektórych routerów może być nadal wymagana ręczna konfiguracja, aby przekierowanie portów UPnP działało poprawnie. Jest to zazwyczaj zaawansowane ustawienie routera, które może być określane jako Przekierowanie portów (Port Forwarding) lub Serwer wirtualny (Virtual Server). Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji producenta danego routera. Dalsza lektura Jakie porty sieciowe są używane przez systemy QTS, QuTScloud i QuTS hero? Dlaczego na ekranie Łączność sieciowa w myQNAPcloud wyświetlają się błędy? Jak...

Pokaż cały artykuł »

 

Wiedza Dlaczego mój unikatowy adres URL myQNAPcloud przestał działać po aktualizacji oprogramowania układowego lub zmianie lokalizacji serwera NAS?

myQNAPcloud Procedura Ten problem występuje, gdy funkcja Universal Plug and Play (UPnP) przestaje działać. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie skonfigurować przekierowanie portów UPnP: Zaloguj się do urządzenia jako administrator. Otwórz myQNAPcloud. Wyłącz funkcję Automatyczna konfiguracja routera Kliknij Zostanie otwarte okno Przekierowanie portów UPnP. Wyłącz funkcję Automatyczna konfiguracja routera. Wyłącz przekierowanie portów UPnP. Uruchom ponownie serwer NAS oraz router. Zaloguj się do strony konfiguracyjnej routera. Znajdź i włącz funkcję UPnP. Zaloguj się do serwera NAS jako administrator. Wyłącz funkcję Automatyczna konfiguracja routera Kliknij Zostanie otwarte okno Przekierowanie portów UPnP. Włącz funkcję...

Pokaż cały artykuł »