Jak skonfigurować myQNAPcloud, aby aplikacje mobilne mogły zdalnie łączyć się z moim NAS?

Wprowadzenie​

Gdy jesteś poza domem lub biurem i chcesz używać aplikacji Qfile Pro lub innych aplikacji mobilnych QNAP do dostępu do serwera NAS przez internet, najłatwiejszym sposobem jest skorzystanie z usługi myQNAPcloud Link. myQNAPcloud umożliwia bezpieczne połączenia typu punkt-punkt między aplikacjami a serwerem NAS, bez konieczności ręcznego przekierowywania portów ani posiadania statycznego adresu IP.

Aby dokończyć konfigurację, wykonaj następujące trzy kroki:

1. Utwórz identyfikator QNAP ID.
2. Zainstaluj aplikację myQNAPcloud Link na serwerze NAS, zaloguj się przy użyciu identyfikatora QNAP ID i włącz dostęp zdalny.
3. Zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora QNAP ID w aplikacji mobilnej i połącz się z serwerem NAS za pośrednictwem myQNAPcloud Link.

Po wykonaniu tych kroków Twoje aplikacje będą mogły bezpiecznie łączyć się z serwerem NAS przez internet.

wskazówka
Do korzystania z myQNAPcloud oraz zarejestrowania urządzenia QNAP potrzebny jest identyfikator QNAP ID. Jeśli masz już identyfikator QNAP ID, możesz pominąć pierwszy krok.

---

Procedura​

Krok 1. Utwórz identyfikator QNAP ID​

1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do QNAP Account. Na stronie logowania kliknij Zarejestruj się.
   
   
   
2. Na stronie rejestracji kliknij Zarejestruj się przy użyciu adresu e-mail lub numeru telefonu, a następnie wprowadź wymagane informacje.
   Możesz również szybko zarejestrować się przy użyciu konta Google, Facebook lub Apple. Po zaakceptowaniu warunków korzystania z usługi kliknij Zarejestruj się.
   
   
   
3. System wyśle wiadomość potwierdzającą na podany adres e-mail. Otwórz swoją skrzynkę pocztową, znajdź wiadomość i kliknij zawarty w niej link, aby aktywować konto.

Krok 2. Zainstaluj aplikację myQNAPcloud Link na serwerze NAS i włącz dostęp zdalny​

1. Zaloguj się do systemu QTS lub QuTS hero jako administrator, a następnie otwórz App Center z pulpitu.
   
   
   
2. W polu wyszukiwania w prawym górnym rogu App Center wpisz myQNAPcloud.
   Jeśli aplikacja myQNAPcloud nie jest zainstalowana, najpierw ją zainstaluj.
   Następnie odszukaj myQNAPcloud Link i kliknij Instaluj.
   
   
   
3. Po zakończeniu instalacji na pulpicie serwera NAS pojawi się ikona myQNAPcloud Link.
   
   
   
4. Otwórz aplikację myQNAPcloud i kliknij Zaloguj się.
   
   
   
5. W oknie logowania wprowadź adres e-mail/numer telefonu oraz hasło identyfikatora QNAP ID, a następnie kliknij Zaloguj się.
   
   
   
6. Przy pierwszym logowaniu otworzy się kreator Rejestracja urządzenia. Wprowadź nazwę urządzenia dla tego serwera NAS. Nazwa urządzenia musi być globalnie unikalna. Kliknij Dalej, aby kontynuować.
   
   
   
7. Na stronie Dostęp zdalny włącz myQNAPcloud Link. Wybierz opcję kontroli dostępu odpowiednią do swoich potrzeb (na przykład Prywatny), a następnie kliknij Zastosuj.
   
   
   
8. Po zastosowaniu ustawień przejdź do myQNAPcloud Link i upewnij się, że jego status to Normalny. Oznacza to, że usługa połączenia zdalnego została pomyślnie włączona.
   
   
   
9. Wróć na stronę Przegląd. Powinny być na niej widoczne powiązany identyfikator QNAP ID, nazwa urządzenia oraz SmartURL. W sekcji Zarządzanie dostępem zdalnym status myQNAPcloud Link powinien również mieć wartość Normalny. Oznacza to, że serwer NAS został pomyślnie zarejestrowany do Twojego identyfikatora QNAP ID i jest gotowy do dostępu zdalnego.
   
   
   

wskazówka
W starszych wersjach oprogramowania układowego (na przykład QTS 4.2.x i wcześniejszych) aplikacje myQNAPcloud lub myQNAPcloud Link mogą nie być zainstalowane fabrycznie. Przejdź do App Center, aby sprawdzić, czy te aplikacje są dostępne, i zaktualizuj je do najnowszych wersji dostępnych dla Twoich urządzeń.

Krok 3. Połącz aplikację mobilną z serwerem NAS za pośrednictwem myQNAPcloud​

Po wykonaniu kroków 1 i 2 możesz użyć tego samego identyfikatora QNAP ID w aplikacji mobilnej QNAP, aby połączyć się z serwerem NAS przez internet.

W poniższych krokach jako przykład wykorzystano aplikację Qfile Pro:

1. Otwórz aplikację Qfile Pro i dotknij ikony urządzenia (Lista urządzeń) w lewym górnym rogu.
   
   
   
2. Na ekranie Lista urządzeń dotknij Dodaj urządzenie QNAP.
   
   
   
3. W wyświetlonym menu wybierz Połącz za pośrednictwem myQNAPcloud.
   
   
   
4. Wybierz witrynę, w której zarejestrowano Twój identyfikator QNAP ID, w zależności od regionu (zazwyczaj globalna witryna QNAP Account), a następnie dotknij Kontynuuj.
   
   
   
5. Wprowadź adres e-mail/numer telefonu oraz hasło identyfikatora QNAP ID, a następnie dotknij Zaloguj się.
   
   
   
6. Na liście Urządzenie osobiste wybierz serwer NAS zarejestrowany do Twojego identyfikatora QNAP ID.
   
   
   
7. Potwierdź adres urządzenia (lub nazwę myQNAPcloud) oraz nazwę użytkownika NAS, a następnie dotknij Zaloguj.
   
   
   
8. Wprowadź hasło konta użytkownika NAS i dotknij Zaloguj.
   
   
   
9. Aplikacja Qfile Pro wyświetli stronę Foldery NAS. Oznacza to, że aplikacja jest połączona z serwerem NAS za pośrednictwem myQNAPcloud.
   
   
   
10. Wróć do Listy urządzeń. Serwer NAS powinien wyświetlać zielony wskaźnik statusu oraz etykietę myQNAPcloud Link. Oznacza to, że w przyszłości możesz nadal uzyskiwać dostęp do serwera NAS przez internet przy użyciu tej metody połączenia.
    
    
    

wskazówka
Dopóki aplikacja mobilna i serwer NAS używają tego samego identyfikatora QNAP ID, a status myQNAPcloud Link na serwerze NAS to Normalny (włączony), możesz łączyć się z serwerem NAS przez dowolne połączenie internetowe (na przykład transmisję danych mobilnych lub sieci Wi‑Fi) bez ręcznego konfigurowania przekierowywania portów.

WażneAby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia podczas korzystania z dostępu zdalnego, zalecamy następujące działania:

• Używaj silnych i unikalnych haseł do kont NAS.
• Włącz weryfikację dwuetapową dla kont NAS.
• Regularnie aktualizuj system QTS / QuTS hero oraz wszystkie aplikacje do najnowszych wersji.

---

Rozwiązywanie problemów​

Jeśli aplikacje mobilne QNAP nie mogą połączyć się z serwerem NAS zdalnie za pośrednictwem myQNAPcloud Link, sprawdź następujące możliwe przyczyny źródłowe oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

1. Status myQNAPcloud Link jest nieprawidłowy
   • Na serwerze NAS otwórz aplikację myQNAPcloud i sprawdź, czy status myQNAPcloud Link to Normalny. Jeśli nie, spróbuj wyłączyć, a następnie ponownie włączyć myQNAPcloud Link.
2. Aplikacja mobilna i serwer NAS używają różnych identyfikatorów QNAP ID
   • Upewnij się, że identyfikator QNAP ID, którego używasz do logowania w aplikacji, jest taki sam jak ten, do którego zarejestrowano serwer NAS.
3. Nieprawidłowe połączenie sieciowe NAS lub ustawienia czasu
   • Sprawdź, czy serwer NAS jest połączony z internetem.
   • Sprawdź, czy czas systemowy i strefa czasowa serwera NAS są prawidłowe.
4. Problemy z usługą lub wersją
   • Na serwerze NAS uruchom ponownie usługę myQNAPcloud Link.
   • W App Center sprawdź, czy aplikacje myQNAPcloud oraz myQNAPcloud Link są aktualne. Zaktualizuj je do najnowszych wersji, jeśli są dostępne.