Poradniki

Odpowiednie produkty

• Virtualization Station

---

Przegląd
Virtualization Station umożliwia tworzenie i zarządzanie maszynami wirtualnymi (VM) na urządzeniu QNAP. Możesz zainstalować Windows 11, konfigurując nową maszynę wirtualną i dołączając plik ISO instalacyjny Windows 11. Ten FAQ zawiera instrukcje krok po kroku dla całego procesu.

---

Procedura

1. Otwórz Virtualization Station na swoim urządzeniu QNAP.
2. Wybierz Overview w lewym panelu.
3. Kliknij Create Virtual Machine, aby uruchomić kreatora tworzenia maszyny wirtualnej.
4. Configure General Settings:
   • VM Name: Wprowadź nazwę dla swojej maszyny wirtualnej Windows 11 (1–32 znaków; nie zaczynaj od spacji ani nie używaj znaków specjalnych, takich jak: `` * = + [ ] \ | ; : ' " , < > / ? %`).
   • Description: (Opcjonalnie) Wprowadź opis dla maszyny wirtualnej.
   • File location: Wybierz folder współdzielony NAS do przechowywania plików maszyny wirtualnej.
   • OS Type: Wybierz Windows.
   • OS Version: Wybierz Windows 11 lub najbliższą dostępną opcję.
   • Kliknij Next.
   
   
   
5. Configure System Settings:
   • CPU Model: Wybierz obsługiwany model wirtualnego procesora.
   • CPUs: Określ liczbę rdzeni procesora (zalecane co najmniej 2).
   • Memory: Przydziel co najmniej 4 GB (4096 MB) pamięci RAM dla Windows 11.
   • Boot Option: Wybierz UEFI (zalecane dla zgodności z Windows 11).
   • Kliknij Next.
   
   
   
6. Configure Hard Disk:
   • Określ pojemność dysku twardego.
   • Wybierz kontroler urządzenia.
   • Wybierz tryb pamięci podręcznej, jeśli jest wymagany.
   • W razie potrzeby prześlij lub wybierz istniejący obraz dysku.
   
   
   
7. Configure Network:
   • Wybierz model karty sieciowej.
   • Wybierz interfejs sieciowy do połączenia z maszyną wirtualną.
   • Określ adres MAC lub kliknij
     
     
     
     przycisk, aby go wygenerować.
   
   
   
8. Configure CD/DVD ROM:
   • Wybierz kontroler urządzenia.
   • Kliknij
     
     
     
     , aby wybrać plik ISO Windows 11 (pobierz z oficjalnej strony Microsoftu, jeśli jeszcze go nie masz).
   
   
   
9. Configure Miscellaneous Settings:
   • Video card: Wybierz preferowany typ wideo.
   • Audio device: (Opcjonalnie) Dodaj emulowane urządzenie Intel High Definition Audio dla dźwięku.
   • USB controller: Wybierz żądaną wersję USB (opcjonalnie).
   • Auto-start policy: Skonfiguruj zachowanie automatycznego uruchamiania według potrzeb.
   • Keyboard: Wybierz układ klawiatury dla mapowania maszyny wirtualnej.
   • VNC password: (Opcjonalnie) Ustaw hasło, aby zabezpieczyć dostęp VNC do maszyny wirtualnej.
   
   
   
10. Review and finalize:
    • Przejrzyj wszystkie ustawienia na ekranie podsumowania.
    • Kliknij Create, aby zakończyć konfigurację maszyny wirtualnej.
    
    
    
11. Przejdź do Virtual Machines, wybierz swoją nową maszynę wirtualną i kliknij ją.
    
    
    
12. Kliknij Start, aby włączyć maszynę wirtualną.
    
    
    
13. Kliknij ikonę ekranu VNC, aby uruchomić konsolę i rozpocząć instalację Windows 11.
    
    
    
14. Postępuj zgodnie z kreatorem instalacji Windows 11, aby zakończyć instalację na nowej maszynie wirtualnej.
    
    
    
15. Po zakończeniu instalacji Windows 11 zaloguj się i zacznij korzystać z maszyny wirtualnej.
    
    

Ważne: Windows 11 podlega warunkom licencyjnym firmy Microsoft. Musisz posiadać ważny klucz licencyjny Windows 11, aby zainstalować i używać systemu operacyjnego na swojej maszynie wirtualnej.

---

Dalsze czytanie

• Jak używać Virtualization Station 4?
• Dlaczego nie mogę zainstalować Windows 11 version 24H2 w Virtualization Station?

 

Ten samouczek wyjaśnia, jak skonfigurować Surfshark VPN na QuRouterze za pomocą OpenVPN.

• Pobieranie informacji o serwerze Surfshark[/URL]
• Tworzenie połączenia OpenVPN w QuRouterze[/URL]
• Włączanie usługi klienta QVPN[/URL]

Pobieranie informacji o serwerze Surfshark
Pierwszym krokiem jest pobranie pliku konfiguracyjnego Surfshark OpenVPN. Pliki te służą do skonfigurowania QuRoutera w celu uzyskania dostępu do serwera Surfshark VPN, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

1. Przejdź do Surfshark VPN & all-in-one cybersecurity suites - Official Site.
2. Kliknij Log in.
3. Wprowadź dane swojego konta e-mail.
4. Kliknij Log in.
5. Przejdź do VPN > Manual setup.
6. Kliknij Router.
7. Kliknij OpenVPN.
   
   
8. Skopiuj OpenVPN credentials. Wskazówka: Kliknij Generate New Credentials, aby utworzyć nową nazwę użytkownika i hasło.
9. Kliknij Locations.
10. Przewiń stronę w dół i kliknij OpenVPN.
    
    

Surfshark pobiera pojedynczy plik konfiguracyjny OpenVPN na Twój komputer.

Tworzenie połączenia OpenVPN w QuRouterze
Następnym krokiem jest skonfigurowanie ustawień profilu połączenia OpenVPN QVPN na QuRouterze za pomocą pobranego wcześniej pliku.

Ważne:

• Podczas dodawania połączenia OpenVPN, plik konfiguracyjny OpenVPN jest wymagany do nawiązania połączenia.
• Aby włączyć usługę klienta QVPN, upewnij się, że wyłączyłeś usługę serwera QVPN i usługę QuWAN.

1. Zaloguj się do QuRoutera.
2. Przejdź do QVPN Clients > QVPN Connection Profiles.
3. Kliknij Add Profile.
   
   
   
   Pojawi się okno Create an OpenVPN Connection.
4. Skonfiguruj profil połączenia OpenVPN.
   
   
   
   
   Ustawienie | Działanie użytkownika
   OpenVPN connection profile | Dodaj plik konfiguracyjny OpenVPN.
   
   1. Kliknij Browse.
      
      Otworzy się okno File Explorer.
   2. Zlokalizuj plik konfiguracyjny OpenVPN.
   3. Kliknij Open.
   OpenVPN connection profile name | Określ nazwę, która pomoże zidentyfikować ten profil.
   Username | Wprowadź skopiowaną nazwę użytkownika ze strony Surfshark.
   Password | Wprowadź skopiowane hasło ze strony Surfshark.
5. Opcjonalnie: Wybierz Automatically reconnect to OpenVPN after restarting the server.
6. Kliknij Add.

QuRouter dodaje profil połączenia QVPN.

Włączanie usługi klienta QVPN

1. Zaloguj się do QuRoutera.
2. Przejdź do QVPN Clients > QVPN Connection Profiles.
3. Wybierz aktywny profil.
4. Kliknij
   
   
   
   .

QuRouter włącza usługę klienta QVPN.

Wskazówka: Aby wyświetlić dzienniki połączeń QVPN, przejdź do QVPN Clients > QVPN Connection Logs.

 

Produkty, których dotyczy

• aplikacje mobilne iOS i Android
• QNAP Utilities
• myQNAPcloud Link
• QTS 4.3.3 lub nowszy

---

Objaw
Niektórzy użytkownicy mogą napotkać problem, w którym ich aplikacje mobilne lub narzędzia nie mogą już zdalnie uzyskać dostępu do serwera NAS za pośrednictwem myQNAPcloud Link po 29 lutego 2024 r.

---

Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj swój myQNAPcloud Link, aplikacje mobilne QNAP i narzędzia do najnowszych wersji.

• Aby zaktualizować myQNAPcloud Link, przejdź do App Center na serwerze NAS.
• Aby zaktualizować aplikacje mobilne, przejdź do Apple App Store lub Google Play Store na swoim urządzeniu mobilnym.
• Aby zaktualizować QNAP Utilities, odwiedź QNAP Utilities.

Ulepszyliśmy nasze mechanizmy połączeń urządzeń. Użytkownicy muszą zaktualizować swoje oprogramowanie zarówno po stronie serwera, jak i klienta, aby zastosować zmiany. Ta aktualizacja jest niezbędna do zapewnienia optymalnej wydajności, bezpieczeństwa systemu i długoterminowej kompatybilności dla Twoich urządzeń QNAP.

Zdecydowanie zalecamy przeprowadzenie aktualizacji w najbliższym możliwym terminie, aby uniknąć zakłóceń w świadczeniu usług. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas procesu aktualizacji lub masz dalsze pytania, skontaktuj się z obsługą klienta QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Musisz zaktualizować myQNAPcloud Link do wersji 2.4.52 (lub nowszej), co wymaga QTS 4.3.3 (lub nowszego).

 

Produkty, których dotyczy

• NAS z QTS 5.2.x lub nowszym
• NAS z QuTS hero 5.3.x lub nowszym

---

Przegląd
Ten FAQ wyjaśnia, jak usunąć lub zmienić nazwę folderu współdzielonego w systemach QNAP NAS działających pod kontrolą QTS lub QuTS hero. Procedury mogą się różnić w zależności od systemu operacyjnego i typu folderu.

---

Procedura

QTS 5.2.x

• Aby usunąć folder współdzielony:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Wybierz foldery współdzielone do usunięcia.
     Uwaga: Domyślnych folderów współdzielonych nie można usunąć.
  3. Kliknij Remove.
     
     
     
  4. Pojawi się komunikat potwierdzający. Opcjonalnie: Zaznacz Also delete the data, jeśli chcesz usunąć zawartość folderu.
     Ostrzeżenie: Wszystkie dane i migawki w folderze współdzielonym zostaną usunięte.
     
     
     
  5. Kliknij Yes, aby potwierdzić usunięcie folderu współdzielonego.
• Aby zmienić nazwę folderu współdzielonego:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Kliknij ikonę Edit Properties po prawej stronie folderu współdzielonego.
     
     
     
  3. Wprowadź nową nazwę folderu i kliknij OK, aby zastosować tę zmianę.
     
     
     
  4. Nazwa folderu współdzielonego została pomyślnie zmieniona.
     
     
     

---

QuTS hero h5.3.x

• Aby usunąć folder współdzielony:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Wybierz foldery współdzielone do usunięcia.
     Uwaga: Domyślnych folderów współdzielonych nie można usunąć. Folder współdzielony z włączoną funkcją WORM może zostać usunięty tylko wtedy, gdy typ WORM to Enterprise.
  3. Kliknij Remove.
     
     
     
  4. Pojawi się komunikat potwierdzający. Kliknij Remove, aby potwierdzić.
     Ostrzeżenie: Wszystkie dane i migawki w folderze współdzielonym zostaną usunięte.
     
     
     
• Aby zmienić nazwę folderu współdzielonego:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Wybierz folder współdzielony.
  3. Kliknij ikonę Edit Properties .
     
     
     
  4. Kliknij ikonę Edit, aby edytować nazwę folderu współdzielonego.
     
     
     
  5. Wprowadź nową nazwę i kliknij Apply, aby zastosować tę zmianę.
     
     
     
  6. Kliknij Apply, aby potwierdzić.

---

Dalsze informacje

• Jak ukryć folder współdzielony na moim NAS?

 

Ten samouczek wyjaśnia, jak skonfigurować ExpressVPN na QuRouter za pomocą OpenVPN.

• Pobieranie informacji o serwerze ExpressVPN[/URL]
• Tworzenie połączenia OpenVPN w QuRouter[/URL]
• Włączanie usługi QVPN Client Service[/URL]

Pobieranie informacji o serwerze ExpressVPN
Pierwszym krokiem jest pobranie pliku konfiguracyjnego ExpressVPN OpenVPN. Pliki te służą do konfiguracji QuRouter w celu uzyskania dostępu do serwera VPN ExpressVPN, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

1. Przejdź do ExpressVPN: Best VPN Service for Speed & Privacy in 2026.
2. Kliknij Setup. Pojawi się strona logowania.
3. Wprowadź swój adres e-mail i hasło ExpressVPN.
4. Kliknij Sign In.
5. Kliknij Manual Configuration.
   
   
6. Skopiuj nazwę użytkownika i hasło do schowka.
7. Wybierz region z menu rozwijanego.

ExpressVPN pobiera plik konfiguracyjny OpenVPN.

Tworzenie połączenia OpenVPN w QuRouter
Następnym krokiem jest skonfigurowanie ustawień profilu połączenia OpenVPN QVPN na QuRouter za pomocą pliku

 

Dotyczy produktów
Windows 10 lub nowszy

---

Objaw
W systemie Windows 10 lub nowszym może pojawić się błąd „Enter network credentials” podczas łączenia się z serwerem NAS.

---

Rozwiązania
Ten błąd można rozwiązać, modyfikując dane logowania lub wyłączając Windows Hello.

Rozwiązanie 1: Zweryfikuj poprawną nazwę użytkownika i hasło w Windows Credential Manager

1. Na komputerze z systemem Windows otwórz Control Panel.
2. Przejdź do User Accounts > Credential Manager > Windows Credentials.
3. Kliknij Remove , aby usunąć zapisane poświadczenia systemu Windows dla serwera NAS (identyfikowane adresem IP lub nazwą serwera).
   
   
   
4. Kliknij Add a Windows credential.
   
   
   
5. W polu User name podaj nazwę użytkownika serwera NAS w następującym formacie:
   • Dla użytkowników NAS: `NAS Server Name\Your Username`. Na przykład, jeśli serwer NAS nosi nazwę „QNAPNAS”, a nazwa użytkownika to „Jack”, wprowadź „QNAPNAS\Jack”.
   • Dla użytkowników domeny: `Domain Name\Your Username`. Jeśli problemy nadal występują, zapoznaj się z Rozwiązaniem 2.
6. Uzupełnij również następujące pola:
   • Internet or network address: Podaj adres IP lub nazwę hosta serwera NAS.
   • Password: Podaj hasło do konta NAS.

WskazówkaZalecamy zapisanie tych poświadczeń w Credential Manager dla wygody.

1. Kliknij OK.

Rozwiązanie 2: Wyłącz Windows Hello

1. Przejdź do Start button (logo Windows) > Settings > Accounts > Sign-in options.
2. Rozwiń następujące opcje:
   • Dla Windows 11:
     • Facial recognition (Windows Hello)
     • Fingerprint recognition (Windows Hello)
     • PIN (Windows Hello)
   • Dla Windows 10:
     • Windows Hello Face
     • Windows Hello Fingerprint
     • Windows Hello PIN
3. Dla każdej z wymienionych powyżej opcji kliknij Remove, a następnie kliknij Remove ponownie, aby potwierdzić. UwagaPrzycisk „Remove” pojawia się tylko wtedy, gdy opcja logowania jest już skonfigurowana.
4. Zweryfikuj hasło do swojego konta, a następnie kliknij OK.
5. Spróbuj ponownie połączyć się z serwerem NAS.

---

Dalsze czytanie

• Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do folderów udostępnionych NAS za pomocą Windows File Explorer (SMB)?
• Dlaczego systemy Windows i QTS wyświetlają błąd logowania, niezależnie od tego, czy uzyskuję dostęp do folderu udostępnionego NAS przez SMB, czy nie?

 

Produkty, których dotyczy

• NAS z QTS 5.2.x lub nowszym
• NAS z QuTS hero 5.3.x lub nowszym

---

Przegląd
Ten FAQ wyjaśnia, jak usunąć lub zmienić nazwę folderu współdzielonego w systemach QNAP NAS działających pod kontrolą QTS lub QuTS hero. Procedury mogą się różnić w zależności od systemu operacyjnego i typu folderu.

---

Procedura

QTS 5.2.x

• Aby usunąć folder współdzielony:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Wybierz foldery współdzielone do usunięcia.
     Uwaga: Domyślnych folderów współdzielonych nie można usunąć.
  3. Kliknij Remove.
     
     
     
  4. Pojawi się komunikat potwierdzający. Opcjonalnie: Zaznacz Also delete the data, jeśli chcesz usunąć zawartość folderu.
     Ostrzeżenie: Wszystkie dane i migawki w folderze współdzielonym zostaną usunięte.
     
     
     
  5. Kliknij Yes, aby potwierdzić usunięcie folderu współdzielonego.
• Aby zmienić nazwę folderu współdzielonego:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Kliknij ikonę Edit Properties po prawej stronie folderu współdzielonego.
     
     
     
  3. Wprowadź nową nazwę folderu i kliknij OK, aby zastosować tę zmianę.
     
     
     
  4. Nazwa folderu współdzielonego została pomyślnie zmieniona.
     
     
     

---

QuTS hero h5.3.x

• Aby usunąć folder współdzielony:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Wybierz foldery współdzielone do usunięcia.
     Uwaga: Domyślnych folderów współdzielonych nie można usunąć. Folder współdzielony z włączoną funkcją WORM może zostać usunięty tylko wtedy, gdy typ WORM to Enterprise.
  3. Kliknij Remove.
     
     
     
  4. Pojawi się komunikat potwierdzający. Kliknij Remove, aby potwierdzić.
     Ostrzeżenie: Wszystkie dane i migawki w folderze współdzielonym zostaną usunięte.
     
     
     
     
     
• Aby zmienić nazwę folderu współdzielonego:
  1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
  2. Wybierz folder współdzielony.
  3. Kliknij ikonę Edit Properties .
     
     
     
  4. Kliknij ikonę Edit, aby edytować nazwę folderu współdzielonego.
     
     
     
  5. Wprowadź nową nazwę i kliknij Apply, aby zastosować tę zmianę.
     
     
     
  6. Kliknij Apply, aby potwierdzić.

---

Dalsze informacje

• Jak ukryć folder współdzielony na moim NAS?

 

Odpowiednie produkty

• QuTS hero h6.0.0 lub nowszy
• Snapshot Manager

---

Przegląd
Począwszy od wersji h6.0.0, QuTS hero obsługuje zadania SnapSync w środowisku wysokiej dostępności (HA). W szczególności można tworzyć zadania SnapSync, w których źródłowy serwer NAS znajduje się w klastrze HA.

---

Ograniczenia

• Obsługiwane są tylko zaplanowane i ręczne zadania SnapSync. Zadania SnapSync w czasie rzeczywistym nie są obsługiwane.
• Tylko źródłowy serwer NAS może znajdować się w klastrze HA. Docelowy serwer NAS nie może znajdować się w klastrze HA.
• Musisz wybrać interfejs klastra jako źródłowy interfejs sieciowy dla zadania SnapSync.
  Jeśli wybierzesz interfejs spoza klastra, zadanie SnapSync może nie nawiązać ponownie połączenia po przełączeniu awaryjnym lub przełączeniu HA.
  WskazówkaInterfejs klastra to interfejs sieciowy skonfigurowany z adresem IP klastra, który umożliwia urządzeniom zewnętrznym łączenie się z klastrem za pośrednictwem tego samego adresu, niezależnie od tego, które urządzenie jest w danym momencie aktywnym węzłem.
  Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Czym jest adres IP klastra i jak go używać?

---

Co się dzieje po przełączeniu węzła w tryb samodzielny
Po naciśnięciu i przytrzymaniu fizycznego przycisku resetowania na aktywnym węźle, resetujesz serwer NAS i jednocześnie usuwasz go z klastra HA, zamieniając go w urządzenie samodzielne. Węzeł pasywny pozostaje w klastrze HA i automatycznie przejmuje rolę nowego aktywnego węzła.

W tym scenariuszu zadania SnapSync są zachowywane na obu urządzeniach NAS, a to samo zadanie na obu urządzeniach wskazuje na to samo miejsce docelowe.

Gdy edytujesz zadanie SnapSync na obu urządzeniach, docelowy serwer NAS zachowuje tylko najnowszą zmianę, niezależnie od tego, z którego urządzenia pochodzi. Może to prowadzić do niespójności danych i konfliktów synchronizacji.

Zdecydowanie zalecamy użytkownikom usunięcie zadania SnapSync z jednego z urządzeń NAS, aby uniknąć potencjalnych problemów.

---

Dalsze czytanie

• Jakie są ograniczenia SnapSync w QuTS hero?
• Jakie są wymagania SnapSync między QES a QuTS hero?

 

Produkty, których dotyczy problem
HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.

---

Wprowadzenie
Dane kopii zapasowej w HDP for SaaS są przechowywane w ścieżce pamięci masowej HDP for SaaS, która jest folderem współdzielonym na urządzeniu NAS. Ścieżka pamięci masowej HDP for SaaS może być dowolnym folderem współdzielonym na urządzeniu NAS. Używając iSCSI (Internet Small Computer System Interface), ścieżka może zostać ustawiona na folder współdzielony na oddzielnym urządzeniu NAS. Przechowywanie danych kopii zapasowej HDP for SaaS na oddzielnym urządzeniu NAS za pośrednictwem iSCSI pozwala na wdrożenie elastycznej architektury pamięci masowej i skalowania.

---

Jak przechowywać dane HDP for SaaS na oddzielnym urządzeniu NAS z iSCSI
Zakładając, że podstawowy NAS to NAS, na którym działa HDP for SaaS, a dodatkowy NAS to iSCSI Target i miejsce, w którym będą przechowywane dane HDP for SaaS, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Utwórz iSCSI target na dodatkowym NAS

1. Zaloguj się do dodatkowego NAS jako administrator.
2. Otwórz iSCSI & Fibre Channel.
3. Kliknij Create > New iSCSI Target.
   
   
   
   
   Pojawi się iSCSI Target Creation Wizard:
   
   
   
4. Na karcie Introduction kliknij Next.
   Pojawi się karta Configure.
5. Na karcie Configure określ Name i Target alias dla iSCSI Target.
6. Kliknij Next.
   Pojawi się karta CHAP .
7. Dla CHAP Authentication wybierz No CHAP.
8. Kliknij Next.
   Pojawi się karta Network Protocol.
9. Wybierz jedną lub więcej kart sieciowych, których może używać iSCSI Target.
10. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Summary.
11. Przejrzyj szczegóły iSCSI Target.
12. Kliknij Apply.
    Pojawi się Block-Based LUN Creation Wizard. Tutaj musisz utworzyć LUN dla iSCSI Target.
    
    
    
13. Na karcie Select storage space, dla Location, wybierz pulę pamięci masowej, w której będą przechowywane dane kopii zapasowej Boxafe.
14. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Configure.
15. Określ LUN Name i LUN Capacity.
16. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Summary.
17. Kliknij Finish.
    iSCSI Target zostanie utworzony na dodatkowym NAS.

WskazówkaAby uzyskać więcej informacji na temat iSCSI, zobacz iSCSI & Fibre Channel (QTS 5.2.x) lub iSCSI & Fibre Channel (QuTS hero h5.2.x).Krok 2: Utwórz wirtualny JBOD i pulę pamięci masowej na podstawowym NASNa podstawowym NAS musisz utworzyć wirtualny JBOD, pulę pamięci masowej i wolumin w puli pamięci masowej. Wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do podstawowego NAS jako administrator.
2. Otwórz Storage & Snapshots.
3. Przejdź do Storage/Snapshots.
4. Kliknij Create > Create Virtual JBOD.
   
   
   
   
   Pojawi się Create Virtual JBOD's Disk Wizard:
   
   
   
5. Na karcie Introduction kliknij Next.
   Pojawi się karta Connect.
6. Określ NAS IP address, Account i Password dodatkowego NAS.
7. Kliknij Next.
   Pojawi się strona Select Interfaces.
   
   
   
8. Opcjonalnie: Kliknij
   
   
   
   i określ karty sieciowe, które będą używane do połączenia wirtualnego JBOD.
9. Kliknij Next.
   Pojawi się strona Setup Virtual Disk's LUN.
10. Wybierz Choose an existing iSCSI LUN on the selected NAS.
11. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Configure.
12. Wybierz LUN, który został utworzony w pierwszej części tego samouczka.
    
    
    
13. Kliknij Next.
    Pojawi się strona CHAP Authentication.
14. Nie włączaj uwierzytelniania CHAP.
15. Kliknij Next.
    Pojawi się strona Summary.
16. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Finish .
17. Kliknij Finish.
    Pojawi się okno potwierdzenia Attach and Recover Storage Pool.
    
    
    
18. Kliknij Cancel.
    Wirtualny JBOD zostanie utworzony i pojawi się w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks (karta).
    
    
    
19. Przejdź do Storage/Snapshots.
20. Kliknij Create > Create New Storage Pool.
    
    
    
    
    Pojawi się Create Storage Pool Wizard.
21. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Select Disk(s).
22. Dla Enclosure Unit wybierz Virtual JBOD.
23. Wybierz wirtualny JBOD, który został utworzony w poprzednich krokach tego samouczka.
24. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Configure. Skonfiguruj tutaj wszelkie dodatkowe ustawienia, jeśli to konieczne.
25. Kliknij Next.
    Pojawi się karta Summary.
26. Przejrzyj szczegóły puli pamięci masowej.
27. Kliknij Create.
    Pojawi się okno potwierdzenia informujące, że wszystkie dane na dyskach wirtualnego JBOD zostaną usunięte.
28. Kliknij OK.
    Pula pamięci masowej zostanie utworzona. Pojawi się okno X Create Completed.
    
    
    
29. Kliknij Close.

Wskazówka

• Aby uzyskać więcej informacji na temat wirtualnych JBOD, zobacz VJBOD (Virtual JBOD) (QTS 5.2.x) lub VJBOD (Virtual JBOD) (QuTS hero h5.2.x).
• Aby uzyskać więcej informacji na temat pul pamięci masowej, zobacz Storage pools (QTS 5.2.x) lub Storage pools (QuTS hero h5.2.x).

Krok 3: (QTS) Utwórz wolumin na podstawowym NASJeśli systemem operacyjnym na podstawowym NAS jest QTS, utwórz wolumin:

1. Przejdź do Storage > Storage/Snapshots i kliknij Create > New Volume.
   
   
   
   
   Pojawi się Volume Creation Wizard.
   
   
   
2. Dla Location wybierz pulę pamięci masowej utworzoną w poprzednich krokach tego samouczka.
3. Kliknij Next.
   Pojawi się karta Configure.
4. Skonfiguruj dodatkowe opcje, jeśli to konieczne.
5. Kliknij Next.
   Pojawi się karta Snapshot .
6. Skonfiguruj migawki, jeśli to konieczne.
7. Kliknij Next.
   Pojawi się karta Summary.
8. Przejrzyj szczegóły nowego woluminu.
9. Kliknij Finish.
   Pojawi się okno Volume X is Being Created.
   
   
   
10. Poczekaj, aż wolumin zostanie pomyślnie utworzony, zanim przejdziesz do następnego kroku.

WskazówkaAby uzyskać więcej informacji na temat woluminów, zobacz Volumes (QTS 5.2.x).Krok 4: Utwórz folder współdzielony na primary NASUtwórz nowy folder współdzielony na nowym woluminie utworzonym na primary NAS:

1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder na primary NAS.
2. Kliknij Create > Shared Folder.
   
   
   
3. Dla Folder Name określ nazwę folderu.
4. Dla Disk Volume wybierz nowy wolumin utworzony w poprzednich krokach tego samouczka.
5. Opcjonalnie: Skonfiguruj inne opcje folderu współdzielonego.
6. Kliknij Next.
   Wyświetlona zostanie karta Configure access privileges for users.
7. Skonfiguruj uprawnienia dostępu użytkowników.
8. Kliknij Next.
   Wyświetlona zostanie karta Properties.
9. Skonfiguruj właściwości folderu współdzielonego.
10. Kliknij Finish.
    Zostanie utworzony nowy folder współdzielony.

WskazówkaAby uzyskać więcej informacji na temat folderów współdzielonych, zobacz Shared folders (QTS 5.2.x) lub Shared folders (QuTS hero h5.2.x).Krok 5: Skonfiguruj ścieżkę pamięci masowej HDP for SaaS na primary NASFolder współdzielony utworzony w ostatnim kroku tego samouczka jest widoczny na primary NAS jako zwykły folder współdzielony, ale jest fizycznie przechowywany na secondary NAS za pośrednictwem iSCSI. Musisz ustawić ścieżkę pamięci masowej HDP for SaaS na primary NAS na folder na primary NAS:

1. Otwórz HDP for SaaS na primary NAS.
2. Przejdź do Settings > Preferences > Storage Settings.
3. Obok Ścieżka pamięci masowej, kliknij
   
   
   
   .
   
   
   
   
   Pojawi się okno Storage Path Configuration.
4. Wybierz Use a pre-existing HDP for SaaS storage path.
   
   
   
5. Obok New storage path, kliknij Select Path.
   Pojawi się okno Select NAS Folder.
6. Wybierz folder współdzielony utworzony w poprzednich krokach tego samouczka.
   
   
   
7. Kliknij Select Path.
8. Wybierz I have moved or copied existing HDP for SaaS data to the new storage location.
   
   
   
9. Kliknij Apply.
   Pojawi się okno Confirmation Storage Path Change.
10. Wprowadź hasło do konta NAS.
11. Kliknij Confirm.
    Zastosowanie nowej ścieżki pamięci masowej może potrwać kilka minut. Po pomyślnym zastosowaniu nowej ścieżki pamięci masowej pojawi się okno sukcesu.
12. Kliknij OK.
13. Odśwież stronę przeglądarki.
    Boxafe będzie teraz używać folderu współdzielonego fizycznie znajdującego się na secondary NAS do przechowywania danych kopii zapasowych.

 

Odpowiednie modele

• TS-110, TS-210, TS-410, TS-410U
• TS-112, TS-212, TS-412, TS-412U
• TS-119, TS-119P+, TS-219, TS-219P, TS-219P+, TS-419P, TS-419P+, TS-419U, TS-419U+
• TS-120, TS-220, TS-420, TS-420U
• TS-121, TS-221, TS-421, TS-421U

---

Przegląd
Ten FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać serwer NAS, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Ten FAQ dotyczy wyłącznie wymienionych powyżej modeli serwerów NAS.

---

Wymagania dotyczące odzyskiwania serwera NAS
Aby odzyskać serwer NAS, potrzebne będą następujące elementy:

• Komputer z systemem Windows
• Kabel Ethernet
• Cienki, spiczasty przedmiot do naciśnięcia przycisku resetowania serwera NAS

---

Odzyskiwanie serwera NAS
Aby odzyskać serwer NAS, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz maszynę wirtualną Ubuntu
Wybierz jedną z poniższych opcji, aby utworzyć maszynę wirtualną Ubuntu na komputerze z systemem Windows:

Opcja 1: WMware Workstation Player

1. Pobierz i zainstaluj WMware Workstation Player.
2. Pobierz plik ISO poniżej, odpowiadający modelowi serwera NAS:
   Model serwera NAS | Plik ISO
   • TS-x10
   • TS-x12
   • TS-x19
   • TS-x20
   • TS-x21
   | https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20130730.iso
   • TS-112P
   • TS-212P
   • TS-212E
   • HS-210
   | https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20140212.iso
3. Wyłącz wszystkie bezprzewodowe połączenia sieciowe na komputerze.
4. Podłącz komputer do sieci lokalnej za pomocą kabla Ethernet.
5. Otwórz VMware Workstation Player.
6. Kliknij Create a New Virtual Machine.
   
   
   
   
   
   Pojawi się okno New Virtual Machine Wizard i strona Welcome to the New Virtual Machine Wizard.
7. W sekcji Installer disc image file (iso), kliknij Browse.
8. Wybierz pobrany plik ISO.
9. Kliknij Open.
   
   
   
10. Kliknij „Next >”.
    Pojawi się strona Select a Guest Operating System.
11. W sekcji 53⟧Guest Operating System[/B], wybierz Linux.
12. W sekcji Version, wybierz Ubuntu.
    
    
    
13. Kliknij „Next >”.
    Pojawi się strona Name the Virtual Machine.
14. Opcjonalnie: W sekcji Virtual Machine Name, określ nazwę dla maszyny wirtualnej Ubuntu.
15. Opcjonalnie: W sekcji Location, określ lokalizację, w której zostanie zainstalowana maszyna wirtualna Ubuntu.
16. Kliknij „Next >”.
17. W zależności od wersji VMware Workstation Player, mogą pojawić się dodatkowe strony ustawień. Skonfiguruj dodatkowe ustawienia i kliknij „Next >” na każdej dodatkowej stronie ustawień, aż pojawi się strona Ready to Create Virtual Machine.
18. Na stronie Ready to Create Virtual Machine page, przejrzyj konfigurację maszyny wirtualnej Ubuntu.
19. Kliknij Customize Hardware.
    Pojawi się okno Hardware.
    
    
    
20. Na liście urządzeń wybierz Network Adapter.
21. W sekcji Network Connection, wybierz Bridged.
    
    
    
22. Kliknij Close.
23. Kliknij Finish.
    Maszyna wirtualna Ubuntu zostanie utworzona, a terminal maszyny wirtualnej Ubuntu otworzy się w nowym oknie. W zależności od wersji VMware Workstation Player, może być konieczne ręczne uruchomienie maszyny wirtualnej Ubuntu.
24. Otworzy się terminal maszyny wirtualnej Ubuntu. Może pojawić się monit logowania, ale logowanie nie jest konieczne.
    Maszyna wirtualna Ubuntu jest utworzona i działa.

Opcja 2: Z płytą CD

1. Pobierz plik ISO z poniższych linków, odpowiadający modelowi serwera NAS:
   Model serwera NAS | Plik ISO
   • TS-x10
   • TS-x12
   • TS-x19
   • TS-x20
   • TS-x21
   | https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20130730.iso
   • TS-112P
   • TS-212P
   • TS-212E
   • HS-210
   | https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/live_cd/live-cd-20140212.iso
2. Nagraj plik ISO na płytę CD-R.
3. Wyjmij płytę CD-R z komputera.
4. Wyłącz komputer.
5. Włóż płytę CD-R do komputera.
6. Włącz komputer.
7. Zanim komputer w pełni się uruchomi, wejdź do menu BIOS.
   WskazówkaSposób wejścia do menu BIOS komputera podczas uruchamiania będzie zależał od modelu i marki komputera. Opcje i wygląd menu BIOS również będą zależały od modelu i marki komputera. Szczegóły znajdziesz w instrukcji obsługi komputera.
8. Wybierz opcję uruchomienia komputera z płyty CD-R.
   Twój komputer uruchomi się z systemem operacyjnym Ubuntu.
9. Jeśli pojawi się monit logowania, nie podawaj żadnych danych uwierzytelniających i naciśnij Enter, aby kontynuować.
   Twój komputer działa teraz z systemem operacyjnym Ubuntu jako wirtualnym systemem operacyjnym.

2. Zresetuj serwer NAS

1. Wyłącz NAS.
2. Usuń wszystkie kieszenie na dyski.
3. Podłącz NAS do komputera za pomocą kabla Ethernet.WskazówkaJeśli Twój NAS ma dwa porty LAN, tylko jeden port LAN może być użyty do odzyskiwania NAS. W zależności od modelu NAS, może to być pierwszy lub drugi port LAN.
4. Zresetuj NAS, wykonując następujące kroki:
   1. Użyj spiczastego, cienkiego przedmiotu, aby nacisnąć i przytrzymać fizyczny przycisk resetowania na NAS.
      
      
   2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na NAS.
   3. Kontynuuj trzymanie przycisku zasilania i przycisku resetowania jednocześnie, aż zostanie wyemitowany sygnał dźwiękowy w postaci dwóch krótkich sygnałów. Dioda LED statusu NAS zacznie migać na czerwono i zielono. Dioda LED LAN również zacznie migać.
   4. Zwolnij przycisk zasilania i przycisk resetowania.
   5. Po krótkim czasie dioda LED statusu NAS zmienia kolor na czerwony, a dioda LED LAN przestaje migać i zmienia kolor na pomarańczowy lub zielony.
   6. Wirtualna maszyna Ubuntu rozpoczyna przesyłanie danych do NAS. Nie wyłączaj ani nie odłączaj NAS.
   7. Po krótkim czasie, około 5-10 minut, zostanie wyemitowany sygnał dźwiękowy w postaci jednego długiego sygnału lub dwóch krótkich sygnałów, a dioda LED statusu NAS zmieni kolor na zielony.
   8. Opcjonalnie: Wyświetl postęp transferu danych między NAS a wirtualną maszyną Ubuntu
      1. Zaloguj się do NAS za pośrednictwem terminala wirtualnej maszyny Ubuntu, używając następujących danych uwierzytelniających:
         Nazwa użytkownika | Hasło
         root | root
      2. Wprowadź następujące polecenie:
         

         ifconfig

         ShellCopyPostęp transferu danych można zobaczyć w sekcji TX pod portem eth0.
   9. NAS automatycznie się restartuje. Ten restart może potrwać kilka minut.
   10. Po ponownym uruchomieniu NAS zostanie wyemitowany sygnał dźwiękowy w postaci jednego długiego sygnału.
       Qfinder Pro może teraz znaleźć NAS

3. Zainstaluj najnowszą dostępną wersję oprogramowania układowego na NAS za pomocą Qfinder Pro

1. Pobierz i zainstaluj Qfinder Pro.
2. Otwórz Qfinder Pro.
3. Zlokalizuj swój NAS na liście urządzeń.WskazówkaAby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z Qfinder Pro, zobacz Qfinder Pro Help.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na swój NAS.
5. Wybierz Update Firmware.
   
   
   
   
   Otworzy się okno Update Firmware.
6. Wybierz Automatically update the firmware to the latest version.
   
   
   
7. Kliknij Start.
   Oprogramowanie układowe NAS zostanie zaktualizowane do najnowszej wersji.

4. Zainstaluj dyski twarde

1. Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego wykonaj następujące kroki, aby zainstalować dyski twarde:
   1. Przymocuj dyski twarde do kieszeni na dyski.
   2. Włóż kieszenie na dyski do NAS.
      Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat instalacji dysków twardych, zapoznaj się z Podręcznikiem użytkownika NAS dostępnym do pobrania z Download Center.
   3. Jeśli dyski twarde nie są nowe, oprogramowanie układowe musi zostać ponownie zaktualizowane, gdy dyski twarde są zainstalowane. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Updating the NAS Firmware Using Qfinder Pro w How to search and manage a QNAP NAS using Qfinder Pro.
   4. Jeśli dyski twarde są nowe, możesz kontynuować inicjalizację NAS. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat inicjalizacji QTS, zobacz QTS Initialization (5.0.x).

---

Dalsze rozwiązywanie problemów

• Jeśli BIOS NAS nie wyświetlił się:
  Twój NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego.
• Jeśli kroki tego przewodnika nie mogły zostać pomyślnie zakończone:
  Twój NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego.
• Jeśli udało Ci się zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego na NAS za pomocą Qfinder Pro, ale po zainstalowaniu dysków twardych NAS nie uruchamia się:
  Dyski twarde są uszkodzone i wymagają wymiany. NAS nie uruchomi się, jeśli dyski twarde są uszkodzone.

---

Dalsze czytanie
Firmware Recovery Guide

What to do if Firmware update is stuck?

Why won't my NAS boot after a firmware update?

What can I do if I can not access my NAS after firmware update?

What do I do if there was a power failure or network disconnection during a firmware update?

 

Dotyczy produktów
Qsync Central, Qsync Client

---

Wprowadzenie do Qsync
Qsync to usługa synchronizacji plików składająca się z kilku różnych aplikacji QNAP, która umożliwia synchronizację plików między urządzeniem QNAP NAS, komputerem i urządzeniem mobilnym. Gdy pliki są synchronizowane z Qsync, zmiany na jednym urządzeniu są automatycznie synchronizowane w czasie rzeczywistym z innymi urządzeniami, zapewniając członkom zespołu automatyczny dostęp do najnowszej wersji plików. Dodatkowo, Qsync oferuje również różnorodne metody szybkiego i bezpiecznego udostępniania zsynchronizowanych plików innym osobom, ułatwiając zapraszanie współpracowników i nowych członków zespołu.

---

Wymagania Qsync
Wymagania NAS:

• Qsync Central 4.5.0 lub nowszy
  • QTS 5.2 lub nowszy
  • QuTS hero h5.2.0 lub nowszy
• Qsync Central 4.4.0
  • QTS 5.0.0 do 5.1
  • QuTS hero h5.0.0 do h5.1

Wymagania komputera:

• Qsync Client
  • Windows 8.1 lub nowszy
  • Windows Server 2016 lub nowszy
  • macOS 10.14 lub nowszy
  • Ubuntu 18.04 i 20.04

---

Jak udostępniać pliki w Qsync za pośrednictwem poczty e-mail
Windows

1. Znajdź pliki, które chcesz udostępnić.
2. Zsynchronizuj pliki z Qsync, jeśli nie są jeszcze zsynchronizowane.
   Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat synchronizacji plików, zobacz Jak używać Qsync do synchronizacji plików między NAS a innymi moimi urządzeniami?
3. Otwórz okno udostępniania plików Qsync.
   1. Otwórz folder domowy Qsync w Eksploratorze plików.
   2. Wybierz pliki, które chcesz udostępnić.
   3. Kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z wybranych plików, aby otworzyć menu kontekstowe pliku.
   4. Kliknij Pokaż więcej opcji, aby otworzyć opcje zaawansowane.
      
      
      
   5. Kliknij Qsync > Udostępnij łącze.
      
      
      
      
      Otworzy się okno udostępniania plików Qsync:
      
      
      
      
      WskazówkaMożesz kliknąć
      
      
      
      aby skopiować adres URL i natychmiast udostępnić go użytkownikom.
4. Podaj adres e-mail odbiorcy w polu Do.
5. Opcjonalnie: Określ pola Temat, Treść i Nazwa łącza.
6. Opcjonalnie: Przejdź do karty Ustawienia i określ dodatkowe ustawienia.
7. Na karcie Poczta kliknij Wyślij.
   System Windows otworzy domyślną aplikację pocztową, w której możesz dokończyć wysyłanie wiadomości e-mail zawierającej wygenerowane łącze do udostępnionych plików. Odbiorca wiadomości e-mail może otworzyć łącze w swojej przeglądarce, aby uzyskać dostęp do udostępnionych plików.

https://www.qnap.com/en/how-to/tutorial/con_show.php?cid=62 https://www.qnap.com/en/how-to/tutorial/con_show.php?cid=62https://www.qnap.com/en/how-to/tutorial/con_show.php?cid=62

macOS

1. Znajdź pliki, które chcesz udostępnić.
2. Zsynchronizuj pliki z Qsync, jeśli nie są jeszcze zsynchronizowane.
   Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat synchronizacji plików, zobacz Jak używać Qsync do synchronizacji plików między NAS a innymi moimi urządzeniami?
3. Otwórz menu udostępniania plików Qsync.
   1. Otwórz folder domowy Qsync w Plikach.
   2. Wybierz pliki, które chcesz udostępnić.
   3. Kliknij z wciśniętym klawiszem Control jeden z wybranych plików, aby otworzyć menu kontekstowe pliku.
   4. Kliknij Qsync > Udostępnij łącze.
      
      
      
      
      Otworzy się okno udostępniania plików Qsync:
      
      
      
4. Podaj adres e-mail odbiorcy w polu Do.
5. Opcjonalnie: Określ pola Temat i Treść .
6. Opcjonalnie: Wybierz opcję dla pola Nazwa domeny/IP.
7. Opcjonalnie: Kliknij Zaawansowane i skonfiguruj dodatkowe ustawienia.
8. Kliknij Utwórz.
   Pojawi się okno potwierdzenia:
   
   
   
9. Przejrzyj zawartość wiadomości e-mail i kliknij Wyślij.
   System macOS otworzy domyślną aplikację pocztową, w której możesz dokończyć wysyłanie wiadomości e-mail zawierającej wygenerowane łącze do udostępnionych plików. Odbiorca wiadomości e-mail może otworzyć łącze w swojej przeglądarce, aby uzyskać dostęp do udostępnionych plików.

---

Jak udostępniać pliki w Qsync za pośrednictwem łączy udostępniania
Windows

1. Znajdź pliki, które chcesz udostępnić.
2. Zsynchronizuj pliki z Qsync, jeśli nie są jeszcze zsynchronizowane.
   Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat synchronizacji plików, zobacz Jak używać Qsync do synchronizacji plików między NAS a innymi moimi urządzeniami?
3. Otwórz okno udostępniania plików Qsync.
   1. Otwórz folder domowy Qsync w Eksploratorze plików.
   2. Wybierz pliki, które chcesz udostępnić.
   3. Kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z wybranych plików, aby otworzyć menu kontekstowe pliku.
   4. Kliknij Pokaż więcej opcji, aby otworzyć opcje zaawansowane.
      
      
      
   5. Kliknij Qsync > Udostępnij łącze.
      
      
      
      
      Otworzy się okno udostępniania plików Qsync:
      
      
      
   6. Przejdź do karty Ustawienia.
   7. Dla Nazwa domeny/IP wybierz jedną z następujących opcji:
      • myQNAPcloud: Udostępnia łącze do udostępnionego pliku lub folderu, używając adresu DDNS ustawionego w myQNAPcloud.
      • Adres IP WAN: Udostępnia łącze do udostępnionego pliku lub folderu innym komputerom korzystającym z innej sieci.
      • Adres IP LAN: Udostępnia łącze do udostępnionego pliku lub folderu innym komputerom korzystającym z tej samej sieci lokalnej.
      • SmartShare: Udostępnia SmartURL za pośrednictwem myQNAPcloud Link do udostępnionego pliku lub folderu (myQNAPcloud musi być włączone na NAS).
        WskazówkaSmartURL to bezpieczne łącza udostępniania, które można udostępniać użytkownikom spoza sieci lokalnej. QNAP zaleca używanie metody SmartShare podczas udostępniania plików innym użytkownikom.
      
      
      
   8. Opcjonalnie: Kliknij Więcej ustawień i skonfiguruj dodatkowe ustawienia.
   9. Kliknij Zastosuj.
      Pojawi się okno potwierdzenia:
      
      
      
   10. Kliknij OK.
   11. Przejdź do karty Poczta.
   12. Kliknij
       
       
       
       aby skopiować łącze udostępniania.
       System skopiuje łącze udostępniania.
       
       
       
   13. Możesz teraz udostępnić skopiowany link udostępniania innym użytkownikom za pomocą dowolnych środków. Odbiorca linku udostępniania może otworzyć link w swojej przeglądarce, aby uzyskać dostęp do udostępnionych plików.

macOS

1. Znajdź pliki, które chcesz udostępnić.
2. Zsynchronizuj pliki z Qsync, jeśli nie są jeszcze zsynchronizowane.
   Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat synchronizacji plików, zobacz Jak używać Qsync do synchronizowania plików między serwerem NAS a innymi urządzeniami?
3. Otwórz menu udostępniania plików Qsync.
   1. Otwórz folder domowy Qsync w Plikach.
   2. Wybierz pliki, które chcesz udostępnić.
   3. Kliknij Control-click na jednym z wybranych plików, aby otworzyć menu kontekstowe pliku.
   4. Kliknij Qsync > Udostępnij link.
      
      
      
      
      Otworzy się okno udostępniania plików Qsync:
      
      
      
4. Przejdź do zakładki Link.
5. Dla Nazwa domeny/IP wybierz jedną z następujących opcji:
   1. myQNAPcloud: Udostępnia link do udostępnionego pliku lub folderu, używając adresu DDNS ustawionego w myQNAPcloud.
   2. Adres IP WAN: Udostępnia link do udostępnionego pliku lub folderu innym komputerom korzystającym z innej sieci.
   3. Adres IP LAN: Udostępnia link do udostępnionego pliku lub folderu innym komputerom korzystającym z tej samej sieci lokalnej.
   4. SmartShare: Udostępnia SmartURL za pośrednictwem myQNAPcloud Link do udostępnionego pliku lub folderu (myQNAPcloud musi być włączone na serwerze NAS).
      WskazówkaSmartURL to bezpieczne linki udostępniania, które można udostępniać użytkownikom spoza sieci lokalnej. QNAP zaleca używanie metody SmartShare podczas udostępniania plików innym użytkownikom.
6. Opcjonalnie: Kliknij Zaawansowane i skonfiguruj dodatkowe ustawienia.
7. Kliknij Utwórz.
   
   
   
   
   Pojawi się okno wyświetlające wygenerowany link udostępniania.
8. Kliknij Kopiuj do schowka.
   
   
   
9. Możesz teraz udostępnić skopiowany link udostępniania innym użytkownikom za pomocą dowolnych środków. Odbiorca linku udostępniania może otworzyć link w swojej przeglądarce, aby uzyskać dostęp do udostępnionych plików.

---

Jak szybko udostępniać ostatnie pliki za pomocą ikony Qsync w zasobniku systemowym
Windows

1. Otwórz Menu ukrytych ikon z paska zadań i kliknij ikonę Qsync.
   
   
   
2. Kliknij zakładkę Ostatnio zmienione pliki, znajdź swój plik i kliknij
   
   
   
   .
   
   
   
   
   Otworzy się okno udostępniania plików Qsync:
   
   
   
3. Udostępnij plik, korzystając z jednej z następujących metod:
   • Udostępnij pliki przez e-mail
   • Udostępnij pliki przez link udostępniania

macOS

1. Kliknij ikonę Qsync na pasku menu systemu macOS.
   Otworzy się okno Qsync.
2. Kliknij zakładkę Ostatnio zmienione pliki, znajdź swój plik i kliknij
   
   
   
   .
   
   
   
   
   Otworzy się okno udostępniania plików Qsync:
   
   
   
3. Udostępnij plik, korzystając z jednej z następujących metod:
   • Udostępnij pliki przez e-mail
   • Udostępnij pliki przez link udostępniania

Dalsze informacje
Jak używać Qsync do synchronizowania plików między serwerem NAS a innymi urządzeniami?

 

Produkty, których dotyczy problem

• QSW-M7308R

---

Przegląd
Maksymalna jednostka transmisji (MTU) określa największy rozmiar pakietu, który może być przesyłany przez sieć. Ustawienie prawidłowej wartości MTU pomaga zoptymalizować wydajność sieci i kompatybilność. Niektóre urządzenia umożliwiają ręczną regulację, ale inne używają stałej wartości dla uproszczonej obsługi i zoptymalizowanej przepustowości.

---

Rozwiązanie
W QSW-M7308R rozmiar MTU dla wszystkich portów sieciowych jest stały i wynosi 9216 bajtów (ramka jumbo). Ręczna regulacja rozmiaru MTU nie jest obsługiwana w tym modelu ze względu na konstrukcję sprzętową i oprogramowanie układowe.

• Jeśli Twoje środowisko sieciowe wymaga innego rozmiaru MTU, musisz upewnić się, że wszystkie podłączone urządzenia obsługują i są skonfigurowane dla ramek jumbo do 9216 bajtów, aby uniknąć problemów z łącznością.
• Jeśli napotkasz problemy sieciowe związane z MTU, zweryfikuj ustawienia MTU na innych urządzeniach sieciowych w Twoim środowisku.

Przypomnienie: Aby uzyskać najlepsze rezultaty, upewnij się, że wszystkie pośrednie przełączniki i routery w Twojej ścieżce sieciowej również obsługują ramki jumbo.

 

Odpowiednie produkty

• QTS
• QuTS hero

---

Przegląd
Może być konieczne zresetowanie ustawień serwera QNAP NAS w celu rozwiązania problemów z konfiguracją lub przywrócenia ustawień domyślnych. QNAP oferuje opcje resetowania, które umożliwiają przywrócenie ustawień systemowych bez usuwania danych użytkownika przechowywanych na dyskach.

---

Procedura

Miękki reset (reset 3-sekundowy)

1. Znajdź przycisk resetowania (zazwyczaj na tylnym panelu serwera NAS). Użyj spiczastego przedmiotu, takiego jak spinacz biurowy, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 3 sekundy, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.
3. Spowoduje to:
   • Zresetowanie hasła administratora do wartości domyślnej (admin dla starszych modeli lub monit o nowe hasło w nowszym oprogramowaniu układowym).
   • Zresetowanie ustawień sieciowych (DHCP włączone).
   • Zachowanie wszystkich danych użytkownika, folderów współdzielonych i zainstalowanych aplikacji w nienaruszonym stanie.

---

Zaawansowany reset (reset 10-sekundowy)

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 10 sekund, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.
2. Spowoduje to:
   • Zresetowanie wszystkich ustawień systemowych do ustawień fabrycznych (w tym użytkowników, grup i ustawień sieciowych).
   • Usunięcie wszystkich zainstalowanych aplikacji i kont użytkowników.
   • Zachowanie wszystkich danych użytkownika i folderów współdzielonych na dyskach w nienaruszonym stanie.

---

Ważne: Obie metody resetowania nie usuwają danych użytkownika przechowywanych w woluminach danych. Jednak ustawienia konfiguracji i konta użytkowników mogą zostać utracone po 10-sekundowym resecie. Zawsze twórz kopię zapasową konfiguracji, jeśli jest to konieczne. Dla dodatkowego bezpieczeństwa regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych na innym urządzeniu lub w usłudze chmurowej.

---

Reset do ustawień fabrycznych w trybie bez dysków (jeśli serwer NAS nie uruchamia się prawidłowo)

1. Wyłącz serwer NAS i odłącz kabel zasilający.
2. Wyjmij wszystkie dyski twarde z kieszeni dyskowych, w tym dyski SSD M.2 (jeśli są).
3. Podłącz ponownie kabel zasilający i włącz serwer NAS.
4. Poczekaj, aż serwer NAS zakończy sekwencję uruchamiania. Połącz się z serwerem NAS.
   
   
   
   
   
   Kliknij Start Smart Installation.
   
   
   
   
   
   Kliknij Dalej.
5. System przejdzie w tryb "bez dysków".
   
   
   
6. Zainstaluj ponownie wszystkie dyski w serwerze NAS.
   
   
   
   
   
   Kliknij Dalej.
7. Wybierz opcję Przywróć ustawienia fabryczne. Uwaga: NIE WOLNO wybierać opcji Zainicjuj system. Ten proces nie usuwa danych z dysków.
   
   
   
   
   Kliknij Dalej.
8. Wprowadź nazwę serwera NAS i dane uwierzytelniające administratora.
   
   
   
   
   
   Kliknij Dalej.
9. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie przywrócenia ustawień fabrycznych.
   
   
   
   
   
   Kliknij OK.
   
   
   
   
   
   Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych serwer NAS uruchomi się ponownie.
   
   
   
   
   
   Poczekaj, aż serwer NAS zakończy ponowne uruchamianie.
10. Połącz się ponownie z serwerem NAS i zaloguj.
    
    
    

Ostrzeżenie: Podczas przywracania ustawień fabrycznych w trybie bez dysków nie wybieraj opcji Zainicjuj system, ponieważ wszystkie dane na dyskach zostaną usunięte.

---

Ograniczenia

• 10-sekundowy reset usunie wszystkich użytkowników i zainstalowane aplikacje. Po resecie musisz ponownie skonfigurować użytkowników, uprawnienia i ponownie zainstalować aplikacje.
• Jeśli masz zaszyfrowane foldery współdzielone, upewnij się, że masz klucz szyfrowania lub hasło przed resetowaniem.

---

Dalsze informacje

• Jak zresetować ustawienia serwera NAS?
• Jak przywrócić foldery współdzielone po zresetowaniu serwera QNAP NAS do ustawień domyślnych?

 

Produkty, których dotyczy problem
Virtualization Station

Procedura
Poniższe instrukcje umożliwiają skonfigurowanie niestandardowego portu konsoli i hasła dla dostępu Virtual Network Computing (VNC) do maszyny wirtualnej. Umożliwia to zdalne połączenie z graficznym pulpitem MW za pomocą klienta VNC.

1. Zaloguj się do QTS lub QuTS hero.
2. Otwórz Virtualization Station 3.
3. W sekcji VM List kliknij swoją maszynę wirtualną.
4. Przejdź do Settings > Console Operation.
   
   
5. W sekcji Remote Console wybierz Custom.
6. Wprowadź preferowany numer portu.
7. Optional: Ustaw hasło VNC.
   1. Wybierz Set VNC password.
   2. Podaj hasło VNC.
   3. Wprowadź ponownie hasło VNC.
   4. Kliknij Apply.

Uwaga

• Konfiguracja portu konsoli zdalnej i hasła VNC nie może być zastosowana, gdy MW jest uruchomiona.
• Jeśli wybierzesz Auto dla portu konsoli MW, Virtualization Station automatycznie przypisze port z zakresu od 5900 do 5930.

 

Produkty, których dotyczy

• QTS
• QuTS hero

---

Szczegóły
QNAP rezerwuje pewne nazwy i prefiksy do użytku systemowego. Dlatego, tworząc foldery udostępnione lub jednostki LUN na swoim NAS, prosimy unikać używania tych zastrzeżonych nazw i prefiksów. Nie są one wrażliwe na wielkość liter, co oznacza, że warianty takie jak "Web", "web", "WEB" i "wEB" są zabronione. Użycie zastrzeżonych nazw lub prefiksów spowoduje błąd lub uniemożliwi utworzenie folderu udostępnionego lub jednostki LUN.

Poniższa tabela zawiera listę zastrzeżonych nazw, prefiksów i znaków, których należy unikać:

Zabronione początki
(Prefiksy) | Zabronione pełne nazwy | Zabronione znaki w nazwach | Zabronione znaki końcowe
_sn_
_sn_bk
esatadisk
homes_used_by_pool_
opticaldisc
usbdisk
Virtual Machine_ | .zfs
Browser Station
Container
External
Global
Home
Homes
Printer
Printers
Public
Qsync
Tmbackup
Usbdisk
Virtualization
Web | "

/

\

+

=

:

|

*

?

<

>

[

]

;

,

%

` | `.`(period)

` `(space)

---

Dalsze informacje
Dlaczego otrzymałem komunikat o błędzie podczas próby zapisania plików ze znakami specjalnymi w nazwie pliku na dysku zewnętrznym?

 

Odpowiednie produkty
HDP for SaaS

Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.

---

Jak dodać domenę Microsoft 365 do HDP for SaaS

1. Otwórz HDP for SaaS.
2. Przejdź do Domains.
3. Kliknij Add Domain > Microsoft 365.
   
4. Otworzy się okno Add Domain.
   Kliknij Authorize.
   
   
   
5. Pojawi się okno Microsoft Sign in. Zaloguj się na swoje konto administratora globalnego Microsoft 365.
6. Po zalogowaniu się na konto Microsoft, przeglądarka powróci do HDP for SaaS.
   
   
   
7. Kliknij Authorize.
8. Po zalogowaniu się i autoryzacji HDP for SaaS, otworzy się zakładka Domain Info.
   
   
   
9. Dla Domain services, wybierz usługi domenowe, które chcesz utworzyć kopię zapasową.
10. Dla Add Users, wybierz użytkowników domeny do dodania do HDP for SaaS.
    Opcja | Opis
    Auto | Automatycznie synchronizuj z Microsoft 365 i dodaj wszystkich użytkowników domeny do HDP for SaaS
    Manual | Ręcznie dodaj użytkowników domeny do HDP for SaaS
11. Dla Add SharePoint Site, wybierz witryny SharePoint do dodania do HDP for SaaS.
    Opcja | Opis
    Auto | Automatycznie synchronizuj z Microsoft 365 i wszystkie witryny SharePoint w domenie do HDP for SaaS
    Manual | Ręcznie dodaj witryny SharePoint do HDP for SaaS
12. Dla Add Microsoft Teams, wybierz zespoły Microsoft Teams do dodania do HDP for SaaS.
    Opcja | Opis
    Auto | Automatycznie synchronizuj z Microsoft 365 i dodaj wszystkie zespoły Microsoft Teams w domenie do HDP for SaaS
    Manual | Ręcznie dodaj zespoły Microsoft Teams do HDP for SaaS
13. Kliknij Next.
    Otworzy się zakładka Backup Schedule.
    
    
14. Dla Define backup schedule policy for, wybierz jedną z następujących opcji.
    Opcja | Opis
    All Applications | Jeden harmonogram tworzenia kopii zapasowych będzie dotyczył wszystkich usług domenowych
    Individual Applications | Możesz skonfigurować inny harmonogram tworzenia kopii zapasowych dla każdej usługi domenowej
15. Skonfiguruj pozostałe ustawienia harmonogramu tworzenia kopii zapasowych dla domeny.
16. Kliknij Add. HDP for SaaS dodaje domenę Microsoft z skonfigurowanymi ustawieniami i harmonogramem tworzenia kopii zapasowych.

---

Dalsze informacje
HDP for SaaS Quick Start Guide

Jak uzyskać autoryzację od Google do korzystania z HDP for SaaS dla Google Workspace?

 

Dotyczy produktów
Qfile Pro

Rozwiązanie
Qfile Pro obecnie nie oferuje wbudowanej opcji ograniczenia prędkości synchronizacji ani zużycia przepustowości. Wydajność synchronizacji jest głównie uzależniona od sprzętu urządzenia mobilnego, zasobów systemowych i jakości sieci.

Podczas operacji synchronizacji plików Qfile Pro aktywnie wykorzystuje:

• Przepustowość sieci
• Zasoby procesora i pamięci urządzenia
• Operacje wejścia/wyjścia pamięci masowej (odczyt/zapis)

Jeśli Twój telefon ma ograniczoną moc obliczeniową, uruchamia wiele aplikacji w tle lub jest połączony ze słabą lub przeciążoną siecią, możesz zauważyć opóźnienia systemowe lub wolniejszą ogólną responsywność podczas synchronizacji.

Zalecane rozwiązania tymczasowe

Aby zmniejszyć potencjalny wpływ na wydajność podczas synchronizacji, rozważ następujące działania:

• Zaplanuj operacje synchronizacji na czasy niskiej aktywności sieciowej (np. w nocy lub gdy aktywnie nie używasz urządzenia)
• Zamknij aplikacje działające w tle, aby zwolnić pamięć RAM i procesor
• Zapewnij silne i stabilne połączenie Wi-Fi podczas operacji synchronizacji

Te działania mogą pomóc poprawić ogólną responsywność systemu podczas synchronizacji plików przez Qfile Pro.

 

Produkty, których dotyczy
Wszystkie serie NAS

---

Scenariusz
Mimo że zainstalowałem `Python 3 QPKG` w `App Center`, nadal widziałem wersję `2.7.13` podczas uruchamiania `python`.

---

Rozwiązanie
Wskazówka: Starsze oprogramowanie `QTS`, takie jak `4.5.4` lub wcześniejsze wersje, może zawierać tylko `Python3 3.5.2.0.2` lub wcześniejsze wersje.
Aby używać i instalować nowsze wersje `Python3`, zaktualizuj oprogramowanie `QTS` do najnowszej oficjalnie wydanej wersji.
np.
`Python3 3.5.2.0.2` (w `QTS v4.5.4`)
`Python3 3.10.4.1` (w `QTS v5.0.1`)

1. Pobierz i zainstaluj `Python3` w `App Center` (jeśli nie jest jeszcze zainstalowany)

2. Zaloguj się do konsoli poleceń `NAS` przez `ssh` używając `admin`.

3. Dodaj jedną linię do `python3.bash` używając poniższego polecenia.

[
~
]

#

echo

'/bin/ln

-sf

"${_PYTHON3_QPKG_BIN}/python3"

"${_PYTHON3_QPKG_BIN}/python"'

>>

/etc/profile.d/python3.bash

4. `source python3.bash` (Tę czynność należy wykonać za każdym razem, gdy tworzona jest nowa sesja `ssh`.)

[
~
]

#

.

/etc/profile.d/python3.bash

5. Zaktualizuj polecenie (Tę czynność należy wykonać za każdym razem, gdy tworzona jest nowa sesja `ssh`.)

[
~
]

#

hash

-r

6. Po wykonaniu powyższych kroków możesz uruchomić `python3`

---

Więcej informacji
P: Czy powyższe zmiany wpłyną na inne wbudowane programy, które wymagają `Python2`?

Odp: Nie. Inne wbudowane programy `NAS`, które wymagają `Python2`, nadal używają oryginalnej ścieżki do uruchomienia.

 

Jeśli Twoje środowisko sieciowe używa modemu DSL lub kablowego do łączenia się z Internetem przez PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) i chcesz, aby Twój Turbo NAS łączył się w ten sam sposób, wykonaj następujące kroki:

1. Zainstaluj aplikację PPPoE.
2. Podłącz swój Turbo NAS do modemu DSL/kablowego.
3. Skonfiguruj połączenie PPPoE i połącz się z Internetem.

1. Zainstaluj aplikację PPPoE

Jeśli Twój Turbo NAS nie ma dostępu do Internetu, pobierz aplikację „PPPoE” ze strony internetowej QNAP (App Center), następnie użyj Qfinder Pro, aby wykryć swój Turbo NAS i zainstaluj z App Center, używając "Install Manually".

2. Podłącz swój Turbo NAS do modemu DSL/kablowego

Przed połączeniem z Internetem przez PPPoE, użyj przełącznika, aby podłączyć Turbo NAS, modem DSL/kablowy i swój komputer, jak pokazuje poniższy rysunek:

Następnie użyj Qfinder Pro, aby zlokalizować Turbo NAS i zaloguj się do QTS. Jeśli nie widzisz ekranu logowania QTS, upewnij się, że Twój komputer i Turbo NAS znajdują się w tej samej podsieci.

Na przykład:

Adres IP Turbo NAS: 172.17.20.53

Adres IP komputera: 172.17.20.162

3. Skonfiguruj połączenie PPPoE i połącz się z Internetem

Otwórz aplikację PPPoE z App Center i zaloguj się za pomocą swojego konta administratora.

Po zalogowaniu przejdź do zakładki "Configuration", wybierz interfejs Ethernet, wprowadź nazwę użytkownika i hasło do usługi internetowej i wybierz "Save settings".

Gdy zobaczysz przypisany adres IP WAN, Twój Turbo NAS jest gotowy do połączenia z Internetem.

 

Odpowiednie produkty
QVPN Device Client - Windows

Intel® Killer™ Wireless Adapters

Intel® Wi-Fi 7 Wireless Adapters

---

Scenariusz
Używasz QVPN Device Client razem z bezprzewodową kartą sieciową Intel® Killer™ lub bezprzewodową kartą sieciową Intel® Wi-Fi 7 i zauważasz problemy z połączeniem sieciowym.

---

Rozwiązanie
Bezprzewodowe karty sieciowe Intel® Killer™ wykorzystują aplikację Killer Control Center, aby zapewnić optymalną alokację przepustowości dla aplikacji krytycznych pod względem szybkości. Aplikacja odciąża przetwarzanie stosu TCP/IP z procesora urządzenia na kartę sieciową. Może to powodować problemy podczas korzystania z aplikacji innych firm, w tym QVPN Device Client, które polegają na procesie urządzenia w celu wykonywania funkcji VPN.

Upewnij się, że wyłączysz Killer Prioritization Engine i Intel Connectivity Network Service podczas korzystania z QVPN Device Client, aby uniknąć niepotrzebnych konfliktów.

Jeśli używasz bezprzewodowej karty sieciowej Intel® Wi-Fi 7, powinieneś również wyłączyć Intel Connectivity Network Service, aby zapewnić normalne działanie sieci.

Wyłącz Killer Prioritization Engine

1. Otwórz Killer Control Center.
2. Znajdź i wyłącz opcję Prioritization Engine.
   
   
   

Wyłącz Intel Connectivity Network Service
Ta usługa jest częścią Intel's Performance Enhancement Suite. Wyłącz tę usługę, aby upewnić się, że QVPN Device Client może działać normalnie.

1. Otwórz Computer Management.
2. Przejdź do Services and Applications > Services.
3. Wyłącz Intel Connectivity Network Service.

Jeśli ten problem będzie się powtarzał, gdy używasz jednocześnie bezprzewodowych kart sieciowych Intel® Wi-Fi i QVPN Device Client, skontaktuj się z QNAP Customer Service.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz How do I open a technical support ticket with QNAP?