Poradniki

Produkty, których dotyczy
QuMagie Mobile 2.0.0 lub nowszy

---

Wprowadzenie do QuMagie i QuMagie Mobile
QuMagie to aplikacja do zarządzania multimediami dla serwera QNAP NAS, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do zarządzania zdjęciami i filmami. QuMagie Mobile dla urządzeń z systemem Android i iOS umożliwia przeglądanie, przesyłanie, pobieranie i zarządzanie zdjęciami i filmami zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i QNAP. Więcej informacji na temat QuMagie Mobile można znaleźć w QuMagie Mobile 2.x User Guide.

---

Wyświetlanie zdjęć i filmów w QuMagie Mobile
Aby wyświetlić zdjęcia i filmy na serwerze QNAP NAS w QuMagie Mobile:

1. Zainstaluj QuMagie na serwerze NAS, jeśli nie jest jeszcze zainstalowany.
   1. Zaloguj się do serwera NAS za pomocą konta administratora.
   2. Otwórz App Center.
   3. W pasku wyszukiwania wpisz „QuMagie”.
      Ikona aplikacji QuMagie pojawi się w wynikach wyszukiwania.
   4. Pod ikoną aplikacji QuMagie kliknij Install.
      
      
      
   5. Jeśli masz dwa lub więcej puli pamięci masowej dla serwera NAS, system potwierdzi, na której puli pamięci masowej zainstalować QuMagie.
      QuMagie zostanie zainstalowany na serwerze NAS.
2. Dodaj foldery multimediów do listy źródeł treści QuMagie.
   1. Otwórz Multimedia Console na serwerze NAS.
   2. Przejdź do Content Management i kliknij ikonę QuMagie.
   3. W sekcji Content Sources, kliknij Edit.
      
      
      
      
      Pojawi się okno Edit QuMagie Content Sources.
   4. W sekcji Select Folders, wybierz foldery zawierające zdjęcia i filmy.
      
      
      
   5. Kliknij Apply.
      Foldery z zawartością multimedialną zostaną dodane do listy źródeł treści QuMagie.
3. Otwórz QuMagie Mobile na urządzeniu z systemem Android/iOS.
4. Przejdź do karty Photo lub Video, aby wyświetlić pliki multimedialne.
   
   
   
   
   
   
   

---

Dalsze informacje
QuMagie 2.x User Guide

QuMagie Mobile 2.x User Guide

Jak eksportować i importować pliki w QuMagie

Dlaczego niektóre obrazy nie są wyświetlane w QuMagie/Photo Station?

Dlaczego przesłane zdjęcia nie są wyświetlane w QuMagie/Photo Station?

 

Dotyczy produktów
QuTS hero h5.3.0 i nowsze wersje

Windows lub Windows Server

---

Wyjaśnienie
QuTS hero h5.3.0 wprowadza High Availability (HA) Manager. Gdy system przełącza się z węzła aktywnego na węzeł pasywny, przesyłanie danych między dwoma węzłami może zająć trochę czasu. Jeśli limit czasu inicjatora iSCSI jest zbyt krótki, połączenie może zostać zerwane przed zakończeniem procesu.

---

Rozwiązanie
Zalecamy ustawienie wystarczająco długiego czasu wstrzymania żądania, aby zapewnić stabilność połączeń inicjatora iSCSI podczas przełączania HA. Można to zrobić, zwiększając czas wstrzymania w rejestrze systemu Windows:

`HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001(?)\Parameters\MaxRequestHoldTime`

Ustaw wartość na `300`

Uwaga

• Plik rejestru może znajdować się w folderze o nazwie 0001, 0002, 0003 itd., w zależności od rzeczywistej konfiguracji urządzenia.
• HKLM to skrót od HKEY_LOCAL_MACHINE.

---

Więcej informacji
https://www.qnap.com/en/how-to/tuto...l-to-set-windows-registries-on-a-windows-host

 

Zastosowane modele:

• All NAS Series

Zastosowane oprogramowanie układowe:

• All QTS system (not QES or Hero)

Zaloguj się do konsoli SSH jako admin lub uzyskaj uprawnienia roota za pomocą sudo -i

Zatrzymaj ponowną synchronizację RAID za pomocą polecenia

echo frozen > /sys/block/md1/md/sync_action

ShellCopy(nazwa urządzenia „md1” będzie musiała zostać dostosowana do odpowiedniej nazwy urządzenia w Twoim NAS)

 

Dotyczy produktów
QNAP NAS (QTS / QuTS hero)

---

Rozwiązanie

Wyłączanie protokołu IPv6 w interfejsie sieciowym

1. Zaloguj się do interfejsu internetowego QTS lub QuTS hero przy użyciu konta administratora.
2. Przejdź do Network & Virtual Switch → Network → Interfaces.
3. Wybierz kartę sieciową (np. Adapter 1), a następnie kliknij Configure.
4. Przejdź do zakładki IPv6, wybierz Disable i kliknij Apply.
5. Powtórz te kroki dla wszystkich innych interfejsów, w których chcesz wyłączyć protokół IPv6.

Wyłączanie protokołu IPv6 w przełączniku wirtualnym
Jeśli fizyczna karta interfejsu sieciowego (NIC) jest podłączona do przełącznika wirtualnego, skonfiguruj protokół IPv6 w przełączniku wirtualnym, a nie w pojedynczej karcie NIC.

1. Zaloguj się do interfejsu internetowego QTS lub QuTS hero przy użyciu konta administratora.
2. Przejdź do Network & Virtual Switch → Network → Virtual Switch.
3. Wybierz docelowy Virtual Switch i kliknij Configure.
4. W kreatorze konfiguracji (krok 5 z 7) ustaw IPv6 address na Disable, a następnie kliknij Apply.
5. Powtórz dla wszystkich innych przełączników wirtualnych, w których chcesz wyłączyć protokół IPv6.

---

Dalsze informacje

• Czy mogę użyć adresu IPv6 do połączenia z usługą myQNAPcloud, jeśli mój dostawca usług internetowych nie może zapewnić adresu IPv4?
• Dlaczego mój NAS łączy się przez IPv6 w Windows 11 24H2?

 

Dotyczy produktów
QVR Pro
HybridMount

---

Rozwiązanie
Aby używać Microsoft OneDrive jako przestrzeni nagrywania dla QVR Pro, należy najpierw utworzyć przestrzeń pamięci podręcznej, a następnie zamontować Microsoft OneDrive za pomocą aplikacji HybridMount. Utworzenie przestrzeni pamięci podręcznej jest wymogiem do korzystania z Microsoft OneDrive z HybridMount. Po utworzeniu przestrzeni pamięci podręcznej można wybrać określoną przestrzeń HybridMount jako przestrzeń nagrywania dla QVR Pro.

Wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć przestrzeń nagrywania dla QVR Pro za pomocą Microsoft OneDrive:
1. Zainstaluj aplikację HybridMount na swoim serwerze QNAP NAS z App Center.
2. Otwórz aplikację HybridMount i wybierz Create Remote Mount, aby dodać konto Microsoft OneDrive i utworzyć pojemność pamięci podręcznej dla Microsoft OneDrive.
3. Po utworzeniu przestrzeni pamięci podręcznej przejdź do aplikacji QVR Pro i wybierz Recording Space.
4. Kliknij Add, aby dodać nową przestrzeń nagrywania.
5. Wybierz HybridMount jako typ lokalizacji, a następnie wybierz określoną przestrzeń HybridMount, którą utworzono wcześniej.

UwagaMicrosoft OneDrive ma pewne ograniczenia dotyczące szybkości przesyłania i pojemności. Upewnij się, że sprawdziłeś te ograniczenia przed użyciem OneDrive jako przestrzeni nagrywania dla QVR Pro

 

Dotyczy produktów

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• High Availability Manager 1.1 lub nowszy
• Storage Manager

---

Przegląd
Aby zapewnić stabilność systemu, klastry wysokiej dostępności (HA) QNAP nie obsługują aktualizacji oprogramowania układowego obudów JBOD. Jeśli musisz zaktualizować oprogramowanie układowe obudów JBOD przeznaczonych do użytku w klastrze HA, zalecamy wykonanie aktualizacji oprogramowania układowego przed utworzeniem klastra HA.

UwagaJeśli klaster został już utworzony, należy najpierw usunąć klaster, zaktualizować oprogramowanie układowe obudów JBOD, a następnie ponownie utworzyć klaster.

---

Instrukcje

1. Upewnij się, że urządzenia NAS nie są częścią klastra HA.
   UwagaNie można zaktualizować oprogramowania układowego obudowy JBOD, gdy urządzenia NAS są częścią klastra HA.
2. Podłącz obudowę JBOD do urządzenia NAS.
3. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania układowego dla obudowy JBOD.
   1. Zaloguj się do urządzenia NAS jako administrator.
   2. Przejdź do Storage Manager > Disks > Devices.
   3. Wybierz obudowę JBOD.
   4. Kliknij Action, a następnie wybierz Check for Update.
4. Jeśli aktualizacja jest dostępna lub jeśli musisz ręcznie przesłać plik oprogramowania układowego, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć aktualizację.
5. Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie NAS.
6. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy oprogramowanie układowe obudowy JBOD zostało zaktualizowane.
   1. Przejdź do Storage Manager > Disks > Devices.
   2. Wybierz obudowę JBOD.
   3. Kliknij Action, a następnie wybierz Check for Update.

Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego wszystkich obudów JBOD możesz utworzyć klaster HA. Upewnij się, że podłączasz te same modele i liczbę obudów JBOD do tych samych portów w obu urządzeniach NAS.

---

Dalsze informacje

• Jakie modele i liczby obudów JBOD są obsługiwane w klastrze HA?
• High Availability Manager Web Help

 

Applicable Products

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• High Availability Manager 1.0 lub nowszy

---

Scenariusz
Po zdarzeniu split-brain w klastrze High Availability (HA) oba węzły mogą zawierać unikalne lub niezsynchronizowane dane. Aby uniknąć utraty danych, możesz chcieć zachować dane na obu węzłach przed ponownym dołączeniem węzła do klastra. Dwukierunkowa synchronizacja Hybrid Backup Sync (HBS) z polityką rozwiązywania konfliktów "Rename remote files" może pomóc w połączeniu danych między węzłami i zapewnić zachowanie wszystkich zmodyfikowanych plików.

---

Procedura

1. Zidentyfikuj węzły:
   • Określ, który węzeł jest obecnie Active node (węzeł, który chcesz zachować jako podstawowy po odzyskaniu) i który jest Passive node (węzeł, który był aktywny podczas zdarzenia split-brain).
2. Zainstaluj Hybrid Backup Sync (HBS) na obu węzłach:
   • Otwórz App Center na każdym węźle i zainstaluj Hybrid Backup Sync, jeśli nie jest jeszcze zainstalowany.
3. Włącz dostęp sieciowy między węzłami:
   • Upewnij się, że oba węzły mogą komunikować się przez sieć. Skonfiguruj zaporę sieciową i ustawienia sieciowe w razie potrzeby.
4. Skonfiguruj uprawnienia do folderów współdzielonych:
   • Na każdym węźle upewnij się, że konto używane do synchronizacji ma dostęp do odczytu/zapisu do folderów współdzielonych, które chcesz synchronizować.
5. Utwórz zadanie synchronizacji dwukierunkowej z Passive node do Active node:
   1. Na Passive node (węźle, który był aktywny podczas split-brain) otwórz Hybrid Backup Sync.
   2. Przejdź do Sync > Two-way Sync i kliknij Create.
   3. Wybierz wszystkie lokalne foldery współdzielone, które chcesz synchronizować.
   4. Dla zdalnej lokalizacji wybierz Remote NAS i wprowadź adres IP, nazwę użytkownika i hasło Active node.
   5. Wybierz odpowiadające foldery współdzielone na Active node.
      
      
      
6. Skonfiguruj politykę rozwiązywania konfliktów:
   • W ustawieniach zadania synchronizacji ustaw Conflict Policy na "Rename remote files". Zapewnia to, że jeśli plik został zmodyfikowany na obu węzłach podczas okresu split-brain, zdalny plik (na Active node) zostanie zmieniony i zachowany, zapobiegając utracie danych.
     
     
     
7. Przejrzyj opcje zaawansowane (opcjonalnie):
   • Dostosuj filtry, harmonogramy lub limity przepustowości zgodnie z potrzebami środowiska.
8. Uruchom zadanie synchronizacji:
   • Uruchom zadanie synchronizacji dwukierunkowej i pozwól HBS zsynchronizować wszystkie dane z Passive node do Active node.
   • Monitoruj status zadania i przeglądaj wszelkie dzienniki lub raporty konfliktów.
9. Zweryfikuj integralność danych:
   • Po synchronizacji przejrzyj wszystkie zmienione nazwy plików i rozwiąż konflikty w razie potrzeby. Upewnij się, że wszystkie krytyczne dane są obecne na Active node.
     
     
     
10. Kontynuuj odzyskiwanie po split-brain:
    • Po zweryfikowaniu danych, kontynuuj proces odzyskiwania po split-brain w High Availability Manager. Wybierz Active node, aby zachować go jako podstawowy i ponownie dołącz Passive node do klastra.

Uwaga: Zadanie synchronizacji musi być zainicjowane z Passive node, celując w Active node. Polityka "Rename remote files" zapewnia zachowanie plików zmodyfikowanych na obu węzłach. Ręczne przeglądanie i rozwiązywanie konfliktów może być nadal wymagane po synchronizacji.

---

Ograniczenia

• High Availability Manager nie zapewnia automatycznej synchronizacji plików ani rozwiązywania konfliktów podczas odzyskiwania po split-brain.
• Hybrid Backup Sync (HBS) musi być zainstalowany i skonfigurowany oddzielnie na obu węzłach.
• Ręczne przeglądanie i rozwiązywanie konfliktów może być nadal wymagane po synchronizacji, zwłaszcza jeśli pliki zostały zmodyfikowane na obu węzłach.
• Łączność sieciowa i odpowiednie uprawnienia są wymagane do synchronizacji HBS.

 

Dotyczy produktów

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• High Availability Manager

---

Scenariusz
Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) i muszę wymienić nieobsługujący wymiany podczas pracy komponent sprzętowy (na przykład moduł pamięci) na jednym lub obu moich urządzeniach NAS. Jak mogę bezpiecznie wymienić komponent sprzętowy bez przerywania usług?

---

Procedura
WażnePrzed wykonaniem konserwacji sprzętu zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych, aby zapobiec ich utracie.

1. Zaloguj się do aktywnego węzła jako administrator.
2. Opcjonalnie: Wykonaj przełączenie.
   Wykonaj ten krok tylko wtedy, gdy wymieniasz komponent sprzętowy w aktywnym węźle, ale nie w pasywnym węźle.
   1. Przejdź do High Availability Manager > Cluster.
   2. Kliknij Manage, a następnie kliknij Switch Over.
      Aktywny i pasywny węzeł zamieniają się rolami.
   3. Zaloguj się do nowego aktywnego węzła jako administrator.
3. Wyłącz bieżący pasywny węzeł.
   1. W aktywnym węźle przejdź do High Availability Manager > Nodes.
   2. Zidentyfikuj pasywny węzeł.
   3. Kliknij
      
      
      
      , a następnie kliknij Shut Down.
      Otworzy się okno potwierdzenia.
   4. Kliknij Shut Down.
   5. Poczekaj, aż pasywny węzeł całkowicie się wyłączy.
4. Wymień komponent sprzętowy w pasywnym węźle.WskazówkaSzczegółowe instrukcje dotyczące wymiany komponentów sprzętowych znajdują się w podręczniku użytkownika sprzętu dla Twojego konkretnego modelu NAS.
   Podręczniki użytkownika sprzętu można pobrać z Download Center.
5. Włącz pasywny węzeł.
6. Sprawdź, czy pasywny węzeł pomyślnie ponownie dołączył do klastra HA.
   1. W aktywnym węźle przejdź do High Availability Manager > Cluster.
   2. Upewnij się, że aktywny i pasywny węzeł są połączone.
7. Opcjonalnie: Wymień komponent sprzętowy w drugim węźle, powtarzając kroki 2-6.
   Pomiń ten krok, jeśli musisz wymienić komponent sprzętowy tylko w jednym węźle.
8. Wykonaj przełączenie, aby przetestować funkcjonalność HA.WskazówkaPo zakończeniu wszystkich czynności konserwacyjnych sprzętu zalecamy wykonanie przełączenia, aby potwierdzić, że funkcjonalność HA działa normalnie.

---

Dalsze informacje

• Jak wymienić NAS w klastrze HA?
• Jak wymienić dysk twardy na dysk o większej pojemności w klastrze HA?
• Jak naprawić zdegradowaną lub uszkodzoną pamięć podręczną SSD w klastrze HA?
• Jak mogę przetestować funkcjonalność klastra HA?

 

Produkty, których dotyczy
QTS, QuTS hero

---

Wprowadzenie
Możesz wykonać podstawowe resetowanie systemu, które przywraca określone ustawienia do wartości domyślnych i resetuje domyślne konto administratora "admin". Jeśli konto "admin" było wyłączone, resetowanie systemu je włączy. Hasło do konta "admin" również zostanie zresetowane do wartości domyślnej (szczegóły poniżej). Po zresetowaniu systemu będzie można zalogować się przy użyciu konta "admin". Dane użytkownika przechowywane na dyskach nie zostaną usunięte.

---

Rozwiązanie
Użyj ostrego przedmiotu, takiego jak spinacz biurowy lub szpilka, i włóż go do otworu pod napisem "Reset" z tyłu urządzenia. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Reset przez 3 sekundy, aby zresetować hasło administratora do hasła domyślnego. Po naciśnięciu przycisku można wyczuć delikatne kliknięcie.

Po przytrzymaniu przycisku resetowania przez 3 sekundy usłyszysz sygnał dźwiękowy informujący o zakończeniu resetowania. Spowoduje to zresetowanie następujących ustawień do wartości domyślnych:

Ustawienie | Wartość domyślna
Domyślny administrator systemu |

• Domyślny administrator systemu "admin" jest włączony.
• Hasło do konta "admin" jest resetowane w zależności od wersji systemu operacyjnego QNAP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jakie jest domyślne hasło administratora systemu dla mojego serwera NAS?

Konfiguracja TCP/IP |

• Ustawienia adresu IP są automatycznie uzyskiwane za pośrednictwem DHCP
• Ramki Jumbo są wyłączone
• Jeśli agregacja portów jest włączona (tylko w modelach z wieloma portami LAN), tryb agregacji portów jest resetowany do „Active Backup (Failover)”

Port systemowy | 8080 (port usługi systemowej)
Poziom bezpieczeństwa | Niski (zezwalaj na wszystkie połączenia)
Hasło panelu LCD | (brak hasła)
VLAN | Wyłączone
Wiązanie usług | Wszystkie usługi NAS mogą działać na wszystkich dostępnych interfejsach sieciowych

---

Dalsze informacje
Resetowanie systemu i przywracanie ustawień fabrycznych (QTS 5.0.x)

Resetowanie systemu i przywracanie ustawień fabrycznych (QuTS hero 5.0.x)

Resetowanie systemu i przywracanie ustawień fabrycznych (QTS 5.1.x)

Resetowanie systemu i przywracanie ustawień fabrycznych (QuTS hero h5.1.x)

Jakie jest domyślne hasło administratora systemu dla mojego serwera NAS?

 

Produkty, których dotyczy problem
Hybrid Backup Sync

---

Procedura

InfoEnvironment:
QTS 5.1.6.2722 with HBS 24.0.0304
DSM 7.2.1 update 690571. W S NAS, przejdź do control panel > File services > rsync page, aby włączyć Rsync service.

2. Kliknij opcję „Enable rsync account” i wybierz, które konto użytkownika NAS ma obsługiwać Rsync service.

3 W aplikacji QNAP HBS3, przejdź do storage space page, kliknij Create > „Remote Rsync server”, wpisz adres IP S NAS, w server type wybierz „NAS-Based Rsync server”, następnie wpisz User i password S NAS, ale będzie to się różnić w zależności od tego, czy szyfrowanie jest włączone, czy wyłączone:

3.1 Szyfrowanie wyłączone, wpisz hasło dla "Rsync Account".

3.2 Szyfrowanie włączone, wpisz hasło dla "Local Account", który ma uprawnienia Rsync.

4. Kliknij przyciski „Test connection” i „Speed test”, aby potwierdzić, że to połączenie Rsync może normalnie połączyć się z serwerem Rsync S NAS.

5. Przejdź do sync page aplikacji HBS3, aby utworzyć zadanie rsync, wybrać, który folder udostępniony QNAP NAS ma synchronizować dane do folderu S NAS, a następnie zakończ konfigurację tego zadania synchronizacji.

---

Dalsze informacje
Jak mogę wykonać kopię zapasową danych z S NAS na QNAP NAS za pomocą rsync?

 

Produkty, których dotyczy problem

• Wszystkie serwery NAS z systemem QTS lub QuTS hero

---

Przegląd
Network File System (NFS) to protokół, który umożliwia użytkownikom systemów Linux i FreeBSD dostęp do folderów współdzielonych na serwerze QNAP NAS. Aby upewnić się, że folder współdzielony jest dostępny za pośrednictwem NFS, sprawdź, czy usługa NFS jest włączona i czy skonfigurowano odpowiednie uprawnienia do folderu.

Uwaga: Upewnij się, że serwer NAS i urządzenie klienckie znajdują się w tej samej sieci, aby umożliwić dostęp NFS.

---

Procedura
Krok 1: Włącz usługę NFS na serwerze QNAP NAS

1. Zaloguj się do QTS lub QuTS hero jako administrator.
2. Otwórz Control Panel.
3. Przejdź do Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > NFS Service.
4. Wybierz Enable Network File System (NFS) service.
5. Wybierz żądane wersje NFS, takie jak NFSv4 i NFSv4.1.
6. Kliknij Apply.
   
   
   
   
   
   Zrzut ekranu: Włączanie usługi NFS

Krok 2: Skonfiguruj uprawnienia dostępu NFS dla folderu współdzielonego

1. W Control Panel przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
2. Zidentyfikuj folder współdzielony, któremu chcesz nadać dostęp NFS.
3. Kliknij ikonę Edit Shared Folder Permission.
   
   
   
   
   
   Zrzut ekranu: Okno Edit Shared Folder Permission
4. W oknie uprawnień wybierz NFS host access.
5. Kliknij Add, aby utworzyć nową regułę dostępu.
   
   
   
   
   
   Zrzut ekranu: Dodawanie reguły dostępu hosta NFS
6. Dla Host / IP / Network wprowadź adres IP urządzenia klienckiego, które będzie uzyskiwać dostęp do folderu współdzielonego.
7. Wybierz żądane Access right (Tylko do odczytu, Odczyt/Zapis itp.).
8. Skonfiguruj inne ustawienia według potrzeb.
9. Kliknij Apply, a następnie Close.

Krok 3: Zweryfikuj dostęp NFS z klienta Linux

1. Na urządzeniu klienckim z systemem Linux otwórz terminal.
2. Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić foldery współdzielone dostępne za pośrednictwem NFS:
   `showmount -e [NAS_IP]`
   Zastąp `[NAS_IP]` adresem IP serwera NAS. Na przykład:
   

   showmount
   
   -e
   
   10.32
   .72.25

   ShellCopy
3. Jeśli folder współdzielony pojawi się w wynikach, jest dostępny za pośrednictwem NFS.
   
   
   
   
   
   Zrzut ekranu: Przykładowe wyniki polecenia `showmount -e`

Uwaga: Jeśli folder się nie pojawi, sprawdź ustawienia uprawnień NFS na serwerze NAS i zweryfikuj łączność sieciową.

---

Dalsze informacje

• Jak uzyskać dostęp do plików na serwerze NAS za pośrednictwem NFS z klientów UNIX/Linux?

 

Applicable Products

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• High Availability Manager 1.0 lub nowszy

---

Scenariusz
Po zdarzeniu split-brain w klastrze High Availability (HA) oba węzły mogą zawierać unikalne lub niezsynchronizowane dane. Aby uniknąć utraty danych, możesz chcieć zachować dane na obu węzłach przed ponownym dołączeniem węzła do klastra. Dwukierunkowa synchronizacja Hybrid Backup Sync (HBS) z polityką rozwiązywania konfliktów "Rename remote files" może pomóc w połączeniu danych między węzłami i zapewnić zachowanie wszystkich zmodyfikowanych plików.

---

Procedura

1. Zidentyfikuj węzły:
   • Określ, który węzeł jest obecnie Active node (węzeł, który chcesz zachować jako podstawowy po odzyskaniu) i który jest Passive node (węzeł, który był aktywny podczas zdarzenia split-brain).
2. Zainstaluj Hybrid Backup Sync (HBS) na obu węzłach:
   • Otwórz App Center na każdym węźle i zainstaluj Hybrid Backup Sync, jeśli nie jest jeszcze zainstalowany.
3. Włącz dostęp sieciowy między węzłami:
   • Upewnij się, że oba węzły mogą komunikować się przez sieć. Skonfiguruj zaporę sieciową i ustawienia sieciowe w razie potrzeby.
4. Skonfiguruj uprawnienia do folderów współdzielonych:
   • Na każdym węźle upewnij się, że konto używane do synchronizacji ma dostęp do odczytu/zapisu do folderów współdzielonych, które chcesz synchronizować.
5. Utwórz zadanie synchronizacji dwukierunkowej z Passive node do Active node:
   1. Na Passive node (węźle, który był aktywny podczas split-brain) otwórz Hybrid Backup Sync.
   2. Przejdź do Sync > Two-way Sync i kliknij Create.
   3. Wybierz wszystkie lokalne foldery współdzielone, które chcesz synchronizować.
   4. Dla zdalnej lokalizacji wybierz Remote NAS i wprowadź adres IP, nazwę użytkownika i hasło Active node.
   5. Wybierz odpowiadające foldery współdzielone na Active node.
      
      
      
6. Skonfiguruj politykę rozwiązywania konfliktów:
   • W ustawieniach zadania synchronizacji ustaw Conflict Policy na "Rename remote files". Zapewnia to, że jeśli plik został zmodyfikowany na obu węzłach podczas okresu split-brain, zdalny plik (na Active node) zostanie zmieniony i zachowany, zapobiegając utracie danych.
     
     
     
7. Przejrzyj opcje zaawansowane (opcjonalnie):
   • Dostosuj filtry, harmonogramy lub limity przepustowości zgodnie z potrzebami środowiska.
8. Uruchom zadanie synchronizacji:
   • Uruchom zadanie synchronizacji dwukierunkowej i pozwól HBS zsynchronizować wszystkie dane z Passive node do Active node.
   • Monitoruj status zadania i przeglądaj wszelkie dzienniki lub raporty konfliktów.
9. Zweryfikuj integralność danych:
   • Po synchronizacji przejrzyj wszystkie zmienione nazwy plików i rozwiąż konflikty w razie potrzeby. Upewnij się, że wszystkie krytyczne dane są obecne na Active node.
     
     
     
10. Kontynuuj odzyskiwanie po split-brain:
    • Po zweryfikowaniu danych, kontynuuj proces odzyskiwania po split-brain w High Availability Manager. Wybierz Active node, aby zachować go jako podstawowy i ponownie dołącz Passive node do klastra.

Uwaga: Zadanie synchronizacji musi być zainicjowane z Passive node, celując w Active node. Polityka "Rename remote files" zapewnia zachowanie plików zmodyfikowanych na obu węzłach. Ręczne przeglądanie i rozwiązywanie konfliktów może być nadal wymagane po synchronizacji.

---

Ograniczenia

• High Availability Manager nie zapewnia automatycznej synchronizacji plików ani rozwiązywania konfliktów podczas odzyskiwania po split-brain.
• Hybrid Backup Sync (HBS) musi być zainstalowany i skonfigurowany oddzielnie na obu węzłach.
• Ręczne przeglądanie i rozwiązywanie konfliktów może być nadal wymagane po synchronizacji, zwłaszcza jeśli pliki zostały zmodyfikowane na obu węzłach.
• Łączność sieciowa i odpowiednie uprawnienia są wymagane do synchronizacji HBS.

 

Produkty, których dotyczy problem

• Niniejsza procedura dotyczy tylko niektórych modeli NAS. Aby sprawdzić, czy ten artykuł dotyczy Twojego modelu NAS, zapoznaj się z sekcją uwag BIOS w Download Center.

---

Procedura
QNAP umożliwia aktualizację UEFI urządzenia NAS za pomocą napędu USB zawierającego plik UEFI.

Ostrzeżenie: Zastosowanie niewłaściwego pliku UEFI do urządzenia NAS lub wyłączenie/ponowne uruchomienie urządzenia NAS podczas procesu aktualizacji może spowodować, że urządzenie NAS stanie się bezużyteczne. Nie zaleca się aktualizowania UEFI, chyba że jest to konieczne. Instaluj aktualizacje UEFI wyłącznie uzyskane z QNAP Download Center lub od QNAP Customer Support.

Ważne: Przed przystąpieniem do aktualizacji UEFI wykonaj kopię zapasową zawartości urządzenia NAS.

Aby zaktualizować UEFI w urządzeniu QNAP NAS, potrzebujesz następujących elementów:

• Pusty napęd USB
• Komputer z systemem Windows

1. Przygotuj napęd USB.
   
   1. Podłącz napęd USB do komputera z systemem Windows.
   2. Otwórz File Explorer.
   3. Przejdź do This PC.
   4. Kliknij prawym przyciskiem myszy napęd USB i wybierz Format… Pojawi się ekran formatowania napędu. Ostrzeżenie: Upewnij się, że jest to właściwy napęd przed kontynuowaniem. Wszystkie pliki i dane na napędzie zostaną usunięte.
      
      
      
   5. Wybierz FAT32 w sekcji File system.
   6. Włącz Quick Format.
   7. Kliknij Start.
      Pojawi się komunikat ostrzegawczy.
      
      
      
   8. Kliknij OK.
      Pojawi się kolejny komunikat po zakończeniu formatowania.
   9. Kliknij OK.
2. Pobierz najnowszy plik UEFI.
   
   1. Przejdź do download.qnap.com i pobierz skompresowany plik UEFI NAS.
   2. Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku.
   3. Skopiuj rozpakowane pliki do katalogu głównego lub folderu na napędzie USB.
      Uwaga: Upewnij się, że pliki znajdujące się w folderze System Volume information również zostaną rozpakowane do katalogu głównego napędu USB.
3. Przygotuj urządzenie NAS do aktualizacji UEFI.
   
   1. Wyłącz urządzenie NAS i wyjmij wszystkie dyski. Ważne: Zanotuj kolejność dysków, ponieważ musisz je później włożyć z powrotem w tej samej kolejności.
   2. Podłącz napęd USB do urządzenia NAS.
4. Zaktualizuj UEFI
   
   1. Włącz urządzenie NAS.
   2. Po usłyszeniu ciągłego długiego sygnału dźwiękowego wyjmij napęd USB i odłącz kabel zasilający.
      Uwaga: Sygnał dźwiękowy nie ustanie, dopóki urządzenie USB nie zostanie usunięte.
5. Odczekaj 30 sekund.
6. Podłącz ponownie kabel zasilający do gniazdka elektrycznego.
7. Włóż dyski z powrotem w ich oryginalnej kolejności.
8. Włącz urządzenie NAS.
   Uwaga: Możesz użyć tego samouczka, aby sprawdzić aktualną wersję BIOS urządzenia NAS i potwierdzić, że aktualizacja zakończyła się pomyślnie.

 

Dotyczy produktów
Aplikacje mobilne iOS

---

Rozwiązanie
Aplikacje mobilne QNAP automatycznie użyją ustawienia językowego Twojego urządzenia. Aby uzyskać informacje na temat zmiany tego ustawienia, zobacz Change the language on your iPhone or iPad.

Począwszy od iOS 14, możesz również określić preferowany język poszczególnych aplikacji mobilnych QNAP w Settings.

 

Odpowiednie produkty

• Hybrid Backup Sync (HBS)
• OVHcloud

---

Omówienie
OVH Groupe SAS to francuska firma zajmująca się przetwarzaniem w chmurze i jeden z największych dostawców hostingu internetowego w Europie. Pod marką OVHcloud oferuje hosting stron internetowych, serwery dedykowane oraz rozwiązania chmury publicznej i prywatnej.

Możesz używać OVHcloud jako miejsca docelowego kopii zapasowych w Hybrid Backup Sync (HBS). Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz konto OVHcloud i niezbędne dane uwierzytelniające (identyfikator projektu, identyfikator użytkownika, hasło i adres URL punktu końcowego).

---

Procedura: Dodawanie OVHcloud jako przestrzeni dyskowej

1. Otwórz Hybrid Backup Sync (HBS) na swoim serwerze QNAP NAS.
2. Przejdź do Storage Spaces i kliknij Add.
   Uwaga: Hybrid Backup Sync (HBS) obsługuje szeroką gamę usług w chmurze jako przestrzenie dyskowe docelowe dla kopii zapasowych. Dowiedz się więcej.
3. Wybierz OVHcloud jako typ pamięci masowej.
4. Wprowadź następujące informacje OVHcloud:
   • Name: Wprowadź nazwę dla przestrzeni dyskowej.
   • Domain name: Wprowadź adres URL punktu końcowego OVHcloud.
   • Project ID: Wprowadź identyfikator projektu OVHcloud.
   • User ID: Wprowadź identyfikator użytkownika OVHcloud.
   • Password: Wprowadź hasło lub klucz dostępu OVHcloud.
5. Kliknij Create, aby dodać przestrzeń dyskową.

---

Procedura: Tworzenie zadania kopii zapasowej przy użyciu przestrzeni dyskowej OVHcloud

1. W Hybrid Backup Sync (HBS), przejdź do Backup & Restore.
2. Kliknij Create i wybierz New Backup Job.
3. Wybierz foldery lub pliki źródłowe, które chcesz skopiować z serwera NAS.
4. Jako miejsce docelowe wybierz utworzoną wcześniej przestrzeń dyskową OVHcloud.
5. Skonfiguruj opcje kopii zapasowej według potrzeb, takie jak harmonogram, wersjonowanie i filtry plików.
6. Przejrzyj ustawienia i kliknij Create, aby zapisać i uruchomić zadanie kopii zapasowej.

---

Dalsze informacje

• HBS Quick Start Guide

 

Produkty, których dotyczy
QTS, QuTS hero

---

Szczegóły
McAfee to płatne oprogramowanie antywirusowe, które obsługuje skanowanie w czasie rzeczywistym i może być zainstalowane tylko na modelach procesorów x86. Wbudowany antywirus na Twoim serwerze NAS obsługuje tylko skanowanie zaplanowane i nie obsługuje skanowania w czasie rzeczywistym.

---

Dalsze informacje

• Jak ręcznie zaktualizować QTS Antivirus?
• Dlaczego antywirus zużywa zbyt dużo procesora/pamięci? https://www.qnap.com/en/how-to/faq/con_show.php?cid=1607
• Czy powinienem zainstalować antywirusa, jeśli mam już uruchomiony Malware Remover? https://www.qnap.com/en/how-to/faq/con_show.php?cid=1583

 

Produkty, których dotyczy

• Serwery QNAP NAS z procesorami Intel, AMD i Zhaoxin

Rozwiązanie
Uwaga: Ta procedura dotyczy wyłącznie serwerów QNAP NAS z procesorami Intel, AMD i Zhaoxin. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak określić procesor w serwerze NAS.

Wykonaj poniższe kroki, aby przeprowadzić test pamięci:

1. Utwórz rozruchowy dysk USB z programem Memtest
   
   1. Przejdź do http://www.memtest.org i pobierz najnowszy plik „Auto-installer for USB Key”.
   2. Rozpakuj plik zip do folderu, do którego został pobrany.
   3. Podłącz pamięć flash USB do komputera i uruchom plik Memtest Auto-Installer rozpakowany w poprzednim kroku, aby utworzyć rozruchowy dysk USB.
2. Użyj rozruchowego dysku USB z programem Memtest, aby przetestować pamięć NAS
   
   1. Wyłącz serwer NAS.
   2. Wyjmij wszystkie dyski twarde.
      
      
      
      
      
      
      
   3. Podłącz do serwera NAS monitor VGA/HDMI, klawiaturę USB i rozruchowy dysk USB.
      
      
      
      
      
      
      
   4. Włącz serwer NAS i naciśnij klawisz <DEL>, aby wejść do ustawień systemu BIOS.
   5. Naciśnij klawisz strzałki w prawo, aby przejść do ekranu ustawień rozruchu i zmienić kolejność rozruchu.
      
      
      
   6. Skonfiguruj pierwsze urządzenie rozruchowe jako pamięć flash USB. Wybierz nazwę swojej pamięci flash USB. (Np. wybierz tutaj „Patriot Memory PMAP”).
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      Uwaga: Jeśli są dwa urządzenia USB, nie wybieraj „USB DISK MODULE PMAP”.
   7. Naciśnij klawisz strzałki w prawo, aby przejść do opcji Zapisz i wyjdź (Save and Exit), aby zapisać konfigurację i wyjść.
      
      
      
   8. Test pamięci rozpocznie się automatycznie.
      
      
      

---

Dalsze informacje
Jak przeprowadzić test pamięci NAS za pomocą programu memtester (bez HDMI lub GPU)?

 

Odpowiednie produkty
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze

---

Scenariusz
Podczas konfigurowania ustawień SMTP w klastrze QuTS MEGA, możesz wybrać Gmail jako serwer SMTP do wysyłania powiadomień systemowych. Jednak użycie zwykłego adresu e-mail Gmail i hasła do uwierzytelnienia spowoduje niepowodzenie testu połączenia, a alerty e-mail nie zostaną wysłane.

Gmail wymusza środki bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i blokuje próby logowania z aplikacji, które uważa za mniej bezpieczne. W rezultacie QuTS MEGA nie może uwierzytelnić się przy użyciu standardowego hasła Gmail.

---

Procedura
Aby pomyślnie używać Gmaila z konfiguracją SMTP QuTS MEGA, musisz wygenerować hasło do Gmaila. Jest to unikalne 16-znakowe hasło, zaprojektowane tak, aby umożliwić aplikacjom, takim jak Twój NAS, bezpieczne uwierzytelnianie bez naruszania bezpieczeństwa Twojego konta Google.

1. Uzyskaj dostęp do swojego konta Gmail

1. Otwórz przeglądarkę internetową.
2. Przejdź do https://mail.google.com.
3. Zaloguj się do swojego konta Gmail.

2. Otwórz ustawienia bezpieczeństwa konta Google

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu interfejsu.
2. Kliknij Zarządzaj swoim kontem Google.
   
   
3. Kliknij Bezpieczeństwo w menu po lewej stronie.

3. Włącz weryfikację dwuetapową

1. Przewiń do sekcji Logowanie się w Google.
2. Sprawdź status Weryfikacji dwuetapowej.
   
   
3. Kliknij Weryfikacja dwuetapowa, jeśli nie jest włączona.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację.

4. Wygeneruj hasło do aplikacji

1. Wróć do strony Bezpieczeństwo.
2. Kliknij pasek wyszukiwania u góry strony.
3. Wpisz Hasła do aplikacji w pasku wyszukiwania.
   
   
4. Wybierz Hasła do aplikacji z wyników wyszukiwania.
5. Wprowadź hasło do swojego konta Google, gdy zostaniesz o to poproszony.
6. Kliknij menu rozwijane Wybierz aplikację.
7. Wybierz Inna (niestandardowa nazwa).
8. Wprowadź nazwę, taką jak `QuTS MEGA` lub `NAS SMTP`.
   
   
9. Kliknij Utwórz.
10. Skopiuj 16-znakowe hasło do aplikacji wyświetlone na ekranie.

5. Skonfiguruj ustawienia SMTP w QuTS MEGA

1. Zaloguj się do QCommander.
2. Kliknij klaster.
   Pojawi się interfejs QuTS MEGA i wyświetli stronę Przegląd.
3. Przejdź do Ustawienia > Alerty.
4. Kliknij Ustawienia SMTP.
   Pojawi się okno Ustawienia SMTP.UwagaPola adresu serwera SMTP i numeru portu są wstępnie wypełnione konfiguracją SMTP Gmail.
5. Podaj adres e-mail Gmail.
6. Wklej 16-znakowe hasło do aplikacji, które skopiowałeś wcześniej.
7. Wybierz protokół szyfrowania.
   • TLS (Transport Layer Security): Szeroko przyjęty protokół, który zabezpiecza transmisję danych przez sieci. TLS jest nowoczesnym standardem i oferuje silniejsze zabezpieczenia niż SSL.
   • SSL (Secure Sockets Layer): Wcześniejszy protokół szyfrowania używany do ochrony ruchu sieciowego. SSL jest obecnie uważany za przestarzały i został zastąpiony przez TLS w większości aplikacji.
8. Kliknij Testuj połączenie, aby zweryfikować ustawienia serwera SMTP.
9. Kliknij OK.
   QuTS MEGA zapisuje ustawienia SMTP.

---

Dalsze informacje
Aby uzyskać więcej informacji na temat logowania się za pomocą haseł do aplikacji Google, zobacz Sign in with app passwords - Google Account Help.

 

Produkty, których dotyczy problem

• Hybrid Backup Sync
• Hyper Backup (S)

---

Aby utworzyć kopię zapasową danych z S NAS na QNAP NAS za pośrednictwem rsync, należy włączyć serwer rsync w Hybrid Backup Sync (HBS), a także skonfigurować SSH service na QNAP NAS. Po skonfigurowaniu tych usług można przejść do S NAS i utworzyć zadanie kopii zapasowej w Hyper Backup.

Poniżej przedstawiono kolejne kroki.

A. Konfiguracja serwera rsync w HBS 3 na QNAP NAS.

1. Zaloguj się do QNAP NAS jako administrator.
2. Zainstaluj HBS 3.
   1. Otwórz App Center.
   2. Kliknij ikonę wyszukiwania.
   3. Wprowadź "HBS 3 Hybrid Backup Sync".
      Aplikacja HBS pojawi się w wynikach wyszukiwania.
   4. Kliknij Install.
3. Otwórz HBS 3.
4. Przejdź do Services > Rsync Server.
5. Włącz serwer rsync.
   
   
   
6. Upewnij się, że numer portu to "873".
7. Włącz "Local NAS accounts"
8. Kliknij Apply.

B. Konfiguracja SSH service na QNAP NAS.Przesyłanie danych do QNAP NAS za pośrednictwem rsync wymaga nawiązania połączenia SSH. Upewnij się, że SSH service jest prawidłowo skonfigurowana na QNAP NAS.

1. Na QNAP NAS otwórz Control Panel.
2. Przejdź do Network & File Services > Network Access > Service Binding.
3. Wybierz Enable Service Binding.
4. Włącz SSH service na interfejsie sieciowym, przez który planujesz przesyłać dane.
   
   
   
5. Kliknij Apply.
6. Przejdź do Telnet / SSH > Zaznacz "Enable SSH Connection" > następnie kliknij "Edit Access Permission" > aby zezwolić kontu należącemu do administratorów > kliknij Apply.

C. Tworzenie zadania kopii zapasowej w Hyper Backup na S NAS.Aby zapewnić pomyślne wykonanie kopii zapasowej, należy skonfigurować określone wartości dla niektórych ustawień podczas tworzenia zadania kopii zapasowej. Poniżej przedstawiono odpowiednie kroki.

1. Zaloguj się do S NAS.
2. Zainstaluj Hyper Backup.
   1. Otwórz Package Center.
   2. Przejdź do All Packages.
   3. Znajdź Hyper Backup.
   4. Kliknij Install.
3. Otwórz Hyper Backup.
4. Kliknij ikonę plusa w lewym panelu i wybierz Data backup task.
   Otworzy się okno Backup Wizard.
5. Wybierz rsync copy (single-version) jako miejsce docelowe kopii zapasowej.
6. Kliknij Next.
7. Obok Server type wybierz rsync-compatible server.
8. Obok Transfer encryption wybierz On.
   WażnePrzesyłanie danych do QNAP NAS za pośrednictwem rsync wymaga połączenia SSH, które jest szyfrowane. Musisz włączyć szyfrowanie transferu, aby zapewnić możliwość przesyłania danych z S NAS do QNAP NAS.
   
   
9. Wprowadź nazwę konta i hasło QNAP NAS, które powinno należeć do administratora z dostępem do SSH.
10. Kliknij Next.
11. Obok "Backup module" wprowadź pełną ścieżkę do folderu udostępnionego QNAP NAS.Na przykład, jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową danych S w folderze udostępnionym QNAP NAS "Public", w ustawieniach S NAS Hybrid backup Rsync > Backup module należy wpisać ścieżkę "/share/Public".
12. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć pracę kreatora.

Po utworzeniu zadania kopii zapasowej możesz rozpocząć tworzenie kopii zapasowej danych na QNAP NAS.

 

Odpowiednie produkty

• Hybrid Backup Sync (HBS)
• OVHcloud

---

Omówienie
OVH Groupe SAS to francuska firma zajmująca się przetwarzaniem w chmurze i jeden z największych dostawców hostingu internetowego w Europie. Pod marką OVHcloud oferuje hosting stron internetowych, serwery dedykowane oraz rozwiązania chmury publicznej i prywatnej.

Możesz używać OVHcloud jako miejsca docelowego kopii zapasowych w Hybrid Backup Sync (HBS). Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz konto OVHcloud i niezbędne dane uwierzytelniające (identyfikator projektu, identyfikator użytkownika, hasło i adres URL punktu końcowego).

---

Procedura: Dodawanie OVHcloud jako przestrzeni dyskowej

1. Otwórz Hybrid Backup Sync (HBS) na swoim serwerze QNAP NAS.
2. Przejdź do Storage Spaces i kliknij Add.
   Uwaga: Hybrid Backup Sync (HBS) obsługuje szeroką gamę usług w chmurze jako przestrzenie dyskowe docelowe dla kopii zapasowych. Dowiedz się więcej.
3. Wybierz OVHcloud jako typ pamięci masowej.
4. Wprowadź następujące informacje OVHcloud:
   • Name: Wprowadź nazwę dla przestrzeni dyskowej.
   • Domain name: Wprowadź adres URL punktu końcowego OVHcloud.
   • Project ID: Wprowadź identyfikator projektu OVHcloud.
   • User ID: Wprowadź identyfikator użytkownika OVHcloud.
   • Password: Wprowadź hasło lub klucz dostępu OVHcloud.
5. Kliknij Create, aby dodać przestrzeń dyskową.

---

Procedura: Tworzenie zadania kopii zapasowej przy użyciu przestrzeni dyskowej OVHcloud

1. W Hybrid Backup Sync (HBS), przejdź do Backup & Restore.
2. Kliknij Create i wybierz New Backup Job.
3. Wybierz foldery lub pliki źródłowe, które chcesz skopiować z serwera NAS.
4. Jako miejsce docelowe wybierz utworzoną wcześniej przestrzeń dyskową OVHcloud.
5. Skonfiguruj opcje kopii zapasowej według potrzeb, takie jak harmonogram, wersjonowanie i filtry plików.
6. Przejrzyj ustawienia i kliknij Create, aby zapisać i uruchomić zadanie kopii zapasowej.

---

Dalsze informacje

• HBS Quick Start Guide