1. QNAP

    FAQ Jak uzyskać dostęp do NAS w różnych lokalizacjach?

    Obsługiwane produkty:myQNAPcloudAby uzyskać dostęp do NAS w różnych lokalizacjach, należy skonfigurować usługę myQNAPcloud w urządzeniu NAS. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
  2. QNAP

    FAQ Jak działa myQNAPcloud Link?

    Produkty, których to dotyczy:myQNAPcloud LinkmyQNAPcloud Link umożliwia łączenie się z interfejsem internetowym serwera NAS przez Internet, a połączenie jest realizowane w trybie punkt-punkt bez konieczności otwierania portów w routerze ani ich przekierowywania do serwera NAS.
  3. QNAP

    FAQ Na jakie kwestie bezpieczeństwa należy zwrócić uwagę po skonfigurowaniu DDNS myQNAPcloud?

    Dotyczy produktów:Wszystkie serie NASZaleca się, aby nie używać domyślnego portu systemowego NAS 8080 do otwierania przekierowania portów w routerze, lecz zamiast tego korzystać z CloudLink.Jeśli chcesz używać myQNAPcloudLink do zdalnego dostępu do urządzenia NAS, najlepiej ustawić...
  4. QNAP

    FAQ Dlaczego po zalogowaniu się przy użyciu QNAP ID w aplikacji mobilnej pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list" (Ten NAS ni

    Produkty, których dotyczy:Wszystkie serie NASW pierwszej kolejności zaloguj się na konto administratora w interfejsie administracyjnym NAS-a w przeglądarce internetowej > myQNAPcloud > sprawdź, jakie QNAP ID jest aktualnie używane. Czy jest to to samo ID, którego używasz w aplikacji...
  5. QNAP

    FAQ Czy mogę zmienić nazwę urządzenia DDNS DeviceName.myqnapcloud.com?

    Obsługiwane produkty:myQNAPcloudTak, nazwę urządzenia DDNS można zmienić w dowolnym momencie. Uruchom aplikację myQNAPcloud w interfejsie webowym urządzenia QNAP i kliknij ikonę ołówka, aby zmienić nazwę urządzenia myQNAPcloud.
  6. QNAP

    FAQ Dlaczego pakiet QPKG myQNAPcloud Link został usunięty w wersjach oprogramowania układowego 4.2.x i starszych

    Obsługiwane produkty:QTS 4.2.x (lub wcześniejsze)Ze względu na lukę w zabezpieczeniach o średnim poziomie istotności w aplikacji myQNAPcloud Link, została ona usunięta z App Center w QTS 4.2.x lub wcześniejszych wersjach. Nowsze wersje QTS nadal obsługują myQNAPcloud Link bez problemu...
  7. QNAP

    FAQ Jaka jest różnica między QNAP ID (kontem myQNAPcloud) a kontem użytkownika NAS?

    Odpowiedź:QNAP ID służy do logowania w myQNAPcloud. Możesz zapoznać się z poniższym obrazem.Każdy może zarejestrować QNAP ID, nawet jeśli nie posiada serwera QNAP NAS. MyQNAPcloud jest używany głównie do zdalnego łączenia się z serwerem NAS i/lub innymi usługami związanymi z QNAP.Z kolei...
  8. QNAP

    FAQ Czy mogę używać Let's Encrypt z chińską nazwą hosta DDNS myQNAPcloud?

    Obecnie nie można używać usługi Let's Encrypt z chińską nazwą hosta DDNS myQNAPcloud (myqnapcloud.cn). Jako alternatywy można użyć certyfikatu SSL myQNAPcloud, aby zabezpieczyć połączenie DDNS.
  9. QNAP

    Instrukcja obsługi Co oznacza wykrzyknik obok karty „Automatyczna konfiguracja routera"?

    Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Upewnij się, że router obsługuje UPnP. Jeśli nie, zapoznaj się z pytaniem: „Jeśli mój router nie obsługuje UPnP, czy nadal mogę korzystać z usługi myQNAPcloud?".Jeśli router OBSŁUGUJE UPnP, sprawdź:1. Sprawdź, czy usługa myQNAPcloud...
  10. QNAP

    Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do plików przechowywanych na moim NAS w domu, gdy jestem poza domem?

    Obsługiwane produkty:myQNAPcloudDostęp do NAS można uzyskać następującymi metodami:Korzystanie z przekierowania portów (połączenie bezpośrednie)W większości przypadków przekierowanie portów można skonfigurować, włączając opcję Auto Router Configuration w aplikacji myQNAPcloud. Jeśli...
  11. QNAP

    FAQ Jeśli zaktualizowałem firmware do nowej wersji QTS 4.0, czy nadal mogę korzystać z dotychczasowej usługi MyCloudNAS?

    Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Usługa MyCloudNAS jest przeznaczona dla wersji firmware starszych niż QTS 4.0. Po aktualizacji do QTS 4.0 usługa MyCloudNAS zostanie wyłączona — należy wówczas ponownie zarejestrować usługę myQNAPcloud. (Zapoznaj się z tematem: „Dostęp do...
  12. QNAP

    Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować nagrywanie za pomocą QVR Surveillance przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?

    Szczegóły WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center w celu uzyskania lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance. QVR Surveillance kontynuuje...
  13. QNAP

    Instrukcja obsługi Jaka jest różnica między QVR Pro/Elite a QVR Surveillance?

    QVR Surveillance 3.0 to ulepszone rozwiązanie NVR będące następcą QVR Elite i będzie aktualizowane bezpośrednio z QVR Elite. W App Center na NAS-ie ikona automatycznie zmieni się na „QVR Surveillance”, nawet jeśli system nie został jeszcze zaktualizowany (jest to celowe działanie App Center)...
  14. QNAP

    Instrukcja obsługi Dlaczego mój pulpit nawigacyjny jest pusty, podczas gdy nagrania są nadal przesyłane do myQNAPcloud Surveillance?

    SzczegółyJeśli nie widzisz żadnych zasobów, takich jak serwery oraz Backup Channel & Type w myQNAPcloud Surveillance, ale w zakładce przeglądarki nagrań (czwarta zakładka od góry w menu bocznym) nadal pojawiają się nowe przesyłane nagrania, może to wynikać z nieprawidłowego działania agenta...
  15. QNAP

    Instrukcja obsługi Często zadawane pytania dotyczące myQNAPcloud Surveillance

    1. Jak skonfigurować kanały i typy kopii zapasowychJak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance? Jak przypisać licencję myQNAPcloud Surveillance do kanałów...
  16. QNAP

    Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować tworzenie kopii zapasowych przez myQNAPcloud Surveillance przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?

    Szczegóły WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy używanie QVR Center dla lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance.Tworzenie kopii zapasowych przez myQNAPcloud...
  17. QNAP

    Instrukcja obsługi Dlaczego status mojej kopii zapasowej w myQNAPcloud Surveillance wyświetla się jako Nieprawidłowy?

    SzczegółyNieprawidłowy status kopii zapasowej oznacza, że nagrania mają problemy z przesyłaniem do myQNAPcloud Surveillance, co wynika z problemów z siecią serwera lub niezgodności konfiguracji kanału. Sprawdź poniższą tabelę, aby zweryfikować status kopii zapasowej.Status kopii...
  18. QNAP

    Instrukcja obsługi Czy zawsze powinienem wcześniej zakupić licencję myQNAPcloud Surveillance?

    Produkt, którego dotyczymyQNAPcloud Surveillance QVR Surveillance w wersji 3.0.0 lub nowszejSzczegółyNie musisz subskrybować usługi myQNAPcloud Surveillance w QNAP Software Store przed rozpoczęciem przesyłania nagrań z jednego lub większej liczby kanałów w QVR Surveillance. QVR...
  19. QNAP

    Instrukcja obsługi Co stanie się z moimi przesłanymi nagraniami po anulowaniu subskrypcji myQNAPcloud Surveillance?

    Okres karencjiTwoje nagrania w myQNAPcloud Surveillance pozostaną dostępne przez 30 dni po wygaśnięciu licencji. W tym okresie karencji możesz wyświetlać, pobierać lub usuwać te nagrania. Jednak po upływie 30-dniowego okresu karencji nagrania zostaną trwale usunięte z myQNAPcloud Surveillance...
  20. QNAP

    Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę przypisać licencji myQNAPcloud Surveillance?

    SzczegółyIstnieją różne przyczyny niepowodzenia procesu przypisywania. Po kliknięciu przycisku Przypisz w ostatnim kroku kreatora Utwórz kopię zapasową w myQNAPcloud Surveillance pojawi się okno Wynik. Sprawdź w poniższej tabeli stan przypisywania.Stan wynikuOpis Nieprawidłowa...