Przegląd
Ten FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać NAS, jeśli nie uruchamia się. Ten FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.
Wymagania dotyczące odzyskiwania NAS
Do odzyskania NAS potrzebne będą następujące elementy:
- Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 8 GB
- Komputer z systemem Windows
Odzyskiwanie NAS
Możesz odzyskać NAS, tworząc najpierw rozruchowy nośnik USB w celu przywrócenia podstawowej funkcjonalności NAS, a następnie aktualizując oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder Pro. Jeśli jakakolwiek część procesu odzyskiwania się nie powiedzie, zobacz Dalsze rozwiązywanie problemów poniżej. Aby odzyskać NAS, wykonaj następujące kroki:
- Pobierz Rufus.
- Pobierz poniższe obrazy systemu NAS odpowiadające modelowi NAS:
- Otwórz Rufus.
- W sekcji Właściwości urządzenia > Wybór rozruchu kliknij Wybierz.
- Wybierz pobrany obraz systemu NAS dla TS-885eU / TS-885eu-RP.
- Kliknij Otwórz.
- Kliknij Start.
Rufus formatuje nośnik USB i instaluje obraz systemu NAS na nośniku USB.
OstrzeżenieFormatowanie nośnika USB spowoduje usunięcie wszystkich znajdujących się na nim danych. Jeśli na nośniku USB znajdują się dane, które chcesz zachować, skopiuj je najpierw na komputer, a po sformatowaniu nośnika USB skopiuj je z powrotem.
- Wyłącz NAS.
- Wyjmij wszystkie tacki dysków.
- Podłącz rozruchowy nośnik USB do tylnego portu USB w NAS.
- Włącz NAS.
NAS rozpoczyna odzyskiwanie oprogramowania układowego za pomocą rozruchowego nośnika USB. Proces odzyskiwania zajmuje około 10 minut. Po zakończeniu NAS automatycznie się wyłącza. Jeśli NAS nie wyłączy się po 15 minutach, proces odzyskiwania się nie powiódł. Możesz spróbować ponownie lub skontaktować się z pomocą techniczną QNAP. - Po zakończeniu procesu odzyskiwania oprogramowania układowego NAS wyjmij rozruchowy nośnik USB z NAS.
- Włącz NAS.
Qfinder Pro może teraz wykryć Twój NAS.
- Pobierz i zainstaluj Qfinder Pro.
- Otwórz Qfinder Pro.
- Zlokalizuj NAS na liście urządzeń.
wskazówka
Szczegółowe informacje na temat korzystania z Qfinder Pro znajdują się w Pomoc Qfinder Pro.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim NAS.
- Wybierz Aktualizuj oprogramowanie układowe.
Otworzy się okno Aktualizuj oprogramowanie układowe. - Wybierz Automatycznie aktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji.
- Kliknij Start.
Oprogramowanie układowe NAS zostanie zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego wykonaj następujące kroki, aby zainstalować dyski twarde:
- Przymocuj dyski twarde do tac dysków.
- Wsuń tacki dysków do NAS.
Szczegółowe informacje na temat instalowania dysków twardych znajdują się w Podręczniku użytkownika NAS dostępnym do pobrania z Centrum pobierania. - Jeśli dyski twarde nie są nowe, oprogramowanie układowe musi zostać ponownie zaktualizowane przy zainstalowanych dyskach twardych. Szczegóły znajdują się w Aktualizacja oprogramowania układowego NAS za pomocą Qfinder Pro w Jak wyszukiwać i zarządzać QNAP NAS za pomocą Qfinder Pro.
- Jeśli dyski twarde są nowe, możesz kontynuować inicjalizację NAS. Aby zainicjować QTS lub QuTS hero na NAS, zobacz następujące przewodniki:
Dalsze rozwiązywanie problemów
- Jeśli nie udało się pomyślnie wykonać kroków z tego przewodnika:
Twój NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego. - Jeśli udało się zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego na NAS za pomocą Qfinder Pro, ale po zainstalowaniu dysków twardych NAS nie uruchamia się:
Dyski twarde są uszkodzone i wymagają wymiany. NAS nie uruchomi się, jeśli dyski twarde są uszkodzone.
Dalsza lektura
Przewodnik odzyskiwania oprogramowania układowego
Co zrobić, jeśli aktualizacja oprogramowania układowego się zawiesiła?
Dlaczego mój NAS nie uruchamia się po aktualizacji oprogramowania układowego?
Co mogę zrobić, jeśli nie mam dostępu do NAS po aktualizacji oprogramowania układowego?
Co zrobić, jeśli podczas aktualizacji oprogramowania układowego wystąpiła awaria zasilania lub rozłączenie sieci?