Obsługiwane modele​


  • TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
  • TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
  • TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
  • TS-262, TS-462, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, HS-264, TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
  • TS-466C
  • TVS-463, TVS-663, TVS-863
  • TS-464U, TS-1264U-RP
  • TBS-464
  • TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
  • TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
  • TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
  • TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
  • TBS-h574TX
  • TS-677, TS-877, TS-1277, TS-877XU, TS-977XU, TS-1277XU, TS-1677XU, TS-2477XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
  • TS-1685
  • TVS-ECx80, seria TVS-ECx80+, seria TVS-ECx80U
  • TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-951X, TVS-1282T3, TVS-1582TU, TS-883XU, TS-983XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TS-2483XU, TS-h1283XU
  • TDS-16489U
  • TDS-16489U R2
  • TES-1885U, TES-3085U
  • TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU, TS-h1886XU-RP_R2
  • TS-h987XU, TS-h1887XU, TS-h2287XU
  • TS-h3087XU



Omówienie​


Ten dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać serwer NAS, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Ten dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.



Wymagania dotyczące odzyskiwania serwera NAS​


Do odzyskania serwera NAS potrzebne są następujące elementy:

  • Pusty dysk USB o pojemności co najmniej 4 GB
  • Klawiatura USB
  • Kabel HDMI™ lub kabel VGA
  • Komputer z systemem Windows
  • Monitor



Odzyskiwanie serwera NAS​


Serwer NAS można odzyskać, tworząc najpierw dysk rozruchowy w celu przywrócenia podstawowych funkcji NAS, a następnie aktualizując oprogramowanie sprzętowe za pomocą Qfinder Pro. Jeśli którykolwiek etap procesu odzyskiwania zakończy się niepowodzeniem, zobacz Dalsze rozwiązywanie problemów poniżej. Aby odzyskać serwer NAS, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz serwer NAS.
  2. Wyjmij wszystkie kieszenie na dyski.

    66869c2e3ac710d372088f6c84055cec.webp
  3. Podłącz klawiaturę USB do portu USB serwera NAS.

    7cb30137b90abc8bee34a15392ae0735.webp
  4. Jeśli serwer NAS ma port VGA lub HDMI™, podłącz go do monitora odpowiednim kablem HDMI™ lub VGA.
  5. Jeśli serwer NAS nie ma portu VGA ani HDMI™, ale ma port konsoli, podłącz serwer NAS do monitora za pośrednictwem portu konsoli. Szczegółowe informacje znajdziesz w: Jak wejść do BIOS-u i konsoli za pomocą portu Console 3,5 mm?
  6. Włącz serwer NAS.
    Wyświetlone zostaną informacje o BIOS-ie, w tym jego wersja i data wydania.

    2c26b9eb7e27fcca715eec0313c2faff.webp
  7. Poczekaj, aż DOM (Disk-on-module) się uruchomi.
    Jeśli DOM nie uruchomi się w pełni, oznacza to, że dane DOM uległy uszkodzeniu i możesz kontynuować wykonywanie tego przewodnika, aby odzyskać serwer NAS.

  1. Pobierz program Rufus.
  2. Pobierz i zainstaluj wersję Clonezilla odpowiadającą modelowi serwera NAS:

    Model NASClonezilla
    • HS-453DX, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
    • TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-453E, TS-253E
    • TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3
    • TVS-675, TS-677, TS-877, TVS-951X, TS-1277
    clonezilla-live-2.5.0-25-amd64.iso
    • Seria TS-x77, seria TS-x77XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
    • Seria TS-x83XU, TS-h1283XU
    • TS-1685, TES-1885U, TES-3085U
    • TS-h987XU, TS-h1887XU, TS-h2287XU, TS-h3087XU
    clonezilla-live-2.5.0-25-amd64_console.iso
    • Seria TS-hx88X, TS-h3088XU
    clonezilla-live-2.7.1-22-amd64.zip
    • TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP
    • TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
    • TS-466C
    • TBS-464
    • TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
    • TBS-h574TX
    clonezilla-live-20221103-kinetic-amd64.iso
    • TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
    • TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, HS-453DX, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A
    • TVS-463, TVS-663, TVS-863
    • TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
    • TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
    • TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
    • Seria TVS-ECx80 / TVS-ECx80+, seria TVS-ECx80U
    • TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-1282T3, TVS-1582TU
    • TDS-16489U
    • TDS-16489U R2
    • TS-h1886XU-RP_R2
    clonezilla-live-2.4.2-10-amd64.iso
  3. Sformatuj dysk flash USB w systemie plików FAT32:
    1. Otwórz Eksplorator plików.
    2. Przejdź do Mój komputer.
    3. Zlokalizuj dysk flash USB.
    4. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dysku flash USB.
      Pojawi się menu kontekstowe.
    5. Kliknij Formatuj.
      Pojawi się okno Formatowanie dysku USB.
    6. W polu System plików wybierz Fat32.
    7. Kliknij Rozpocznij.
      Pojawi się okno potwierdzenia informujące, że wszystkie dane na dysku flash zostaną usunięte.
      OstrzeżenieSformatowanie dysku flash USB spowoduje usunięcie wszystkich zawartych na nim danych. Jeśli na dysku flash USB znajdują się dane, które chcesz zachować, najpierw skopiuj je na komputer, a po sformatowaniu dysku flash USB skopiuj je z powrotem.
      1b3d658d3a90054c58d28262f5958898.webp
    8. Kliknij OK.
      Dysk flash USB zostanie sformatowany.
  4. Zainstaluj Clonezilla na dysku USB:
    1. Otwórz Refus.

      4103f6ca2eeccaab4c24ff95b29062c7.png
    2. W obszarze Device wybierz dysk USB.
    3. Obok pozycji Boot selection kliknij Select.
    4. Wybierz pobrany plik ISO Clonezilli.
    5. Kliknij Open.
    6. Kliknij Start.
      Rufus zainstaluje Clonezillę na dysku USB.
  5. Pobierz jeden z poniższych obrazów systemu NAS odpowiadający modelowi NAS:
  6. Zmień nazwę pliku obrazu systemu NAS na „dom.img".
  7. Skopiuj plik obrazu systemu NAS do folderu głównego dysku USB.

  1. Wyłącz NAS.
  2. Podłącz rozruchowy dysk USB do portu USB w urządzeniu NAS.
  3. Włącz NAS.
  4. Naciśnij klawisz delete, aby wejść na stronę BIOS, gdy na monitorze podłączonym do urządzenia NAS pojawi się komunikat enter setup.
    Pojawi się strona BIOS.
  5. Za pomocą klawiszy strzałek przejdź do karty Boot.
  6. W obszarze Boot Option Priorities > Boot Option #1 wskaż swój dysk USB flash. Jeżeli urządzenie NAS ma BIOS oparty na UEFI (na przykład HS-453DX, TVS-951X, TVS-h1288X, TVS-h1688X lub TS-h3088XU), wybierz wersję UEFI dysku USB flash.
    OstrzeżenieNie wybieraj opcji USB DISK MODULE.
    c70fa0ad1b3344987f633d63bf166fd3.webp


    Wybór wersji UEFI dysku USB dla systemu BIOS opartego na UEFI:

    fd66eac6a3d4c3754de2933958993bb2.jpg
  7. Za pomocą klawiszy strzałek przejdź do karty Save & Exit.
  8. W sekcji Save Options wybierz Save Changes and Exit i naciśnij Enter.

    0104756d48e912689ca33278c59b740c.webp


    Serwer NAS uruchomi się z pendrive'a USB i pojawi się strona z opcjami Clonezilli.
  9. Wybierz opcję uruchamiania Clonezilli:
    1. Jeśli monitor jest podłączony do serwera NAS przez port COM, wybierz Clonezilla Live (Serial Console).

      b72f674f29172a352dfd5894cdc163c8.webp
    2. Jeśli monitor jest podłączony do serwera NAS kablem HDMI™ lub VGA, wybierz Clonezilla Live (Default settings, VGA 800x600).

      281d9ab75030d535d335873c909a1e59.webp
  10. Jeśli pojawi się strona Choose language, wybierz swój język.

    b0de37dbbb945fd5af446e6f2e6ac973.webp
  11. Jeśli pojawi się strona Configuring console-data, wybierz Don't touch keymap.

    39d78cf3d11ce42d10d433e13c4eab09.webp
  12. Gdy pojawi się strona Start Clonezilla, wybierz Enter_shell.

    f54edb7968329f9a8e74768ebd094720.webp

    Pojawi się strona Chose mode.
  13. Wybierz cmd.

    5b60639c822b53ff98fc059dd17ae0d7.webp

    Pojawi się terminal Ubuntu.
  14. Wyświetl partycje serwera NAS, wprowadzając następujące polecenia:
    Kod:
    sudo su
    fdisk –l
    Widoczne partycje zależą od modelu serwera NAS:
    • TS-251A, TS-253E, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
      PartycjaOpis
      /dev/sdaUrządzenie rozruchowe USB
      /dev/mmcblk0DOM (Disk On Module)

      6be72f15e48ec7de889d2e230d95679d.webp
    • TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be:
      PartycjaOpis
      /dev/sdaUrządzenie rozruchowe USB
      /dev/mmcblk1DOM (Disk On Module)
    • Wszystkie pozostałe modele serwerów NAS:
      PartycjaOpis
      /dev/sdaUrządzenie rozruchowe USB
      /dev/sdbDysk DOM (Disk On Module). Pojemność DOM zależy od modelu serwera NAS:
      • TDS-16489U R2 / TES-1885U / TES-3085U: 3,9 GB
      • TVS-h1288X/TVS-h1688X/TS-h3088XU: 4,64 GB
      • TVS-675: 4,7 GB
      • Wszystkie pozostałe modele: 492 MB

      27f6691bceb6b997698edc7171402d72.webp


      30423d6985479d7bc8708a92300ef84c.webp


      a1ff027f4ede4a35b0059f7bb0ca7c8e.webp
  15. Wprowadź następujące polecenie:
    Kod:
    cd /lib/live/mount/medium/
  16. Wprowadź następujące polecenie zależnie od modelu serwera NAS:
    1. TS-251A, TS-253E, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
      Kod:
      cp dom.img /dev/mmcblk0
    2. TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3:
      Kod:
      cp dom.img /dev/mmcblk1
    3. TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU:
      Kod:
      cp dom.img /dev/sda
    4. Wszystkie pozostałe modele serwerów NAS:
      Kod:
      cp dom.img /dev/sdb
    5. Obraz systemu NAS zostanie skopiowany do modułu DOM serwera NAS.
  17. Po skopiowaniu obrazu systemu NAS do modułu DOM zrestartuj serwer NAS poleceniem:
    Kod:
    reboot
  18. Wyjmij pendrive USB.
    Serwer NAS uruchomi się poprawnie, a Qfinder Pro będzie mógł go teraz wykryć.

  1. Pobierz i zainstaluj program Qfinder Pro.
  2. Otwórz Qfinder Pro.
  3. Znajdź serwer NAS na liście urządzeń.

    wskazówka
    Szczegółowe informacje o korzystaniu z Qfinder Pro znajdziesz w pomocy Qfinder Pro.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na serwerze NAS.
  5. Wybierz Aktualizuj oprogramowanie sprzętowe.

    a4f13268940e34075a4ab20813a8538c.png

    Otworzy się okno Aktualizuj oprogramowanie sprzętowe.
  6. Wybierz Automatycznie aktualizuj oprogramowanie sprzętowe do najnowszej wersji.

    949e21cb1a81c85e58ba7778c7889f4d.webp
  7. Kliknij Start.
    Oprogramowanie sprzętowe serwera NAS zostanie zaktualizowane do najnowszej wersji.

  1. Po zaktualizowaniu oprogramowania sprzętowego wykonaj poniższe kroki, aby zainstalować dyski twarde:
    1. Zamocuj dyski twarde w kieszeniach dyskowych.
    2. Włóż kieszenie dyskowe do serwera NAS.
      Szczegółowe informacje o instalacji dysków twardych znajdziesz w podręczniku użytkownika NAS dostępnym do pobrania w Centrum pobierania.
    3. Jeśli dyski twarde nie są nowe, po ich zainstalowaniu należy ponownie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe. Szczegóły znajdziesz w Aktualizacja oprogramowania sprzętowego serwera NAS za pomocą Qfinder Pro w Jak wyszukiwać serwer QNAP NAS i zarządzać nim za pomocą Qfinder Pro.
    4. Jeśli dyski twarde są nowe, możesz kontynuować inicjalizację serwera NAS. Szczegółowe informacje o inicjalizacji QTS lub QuTS hero na serwerze NAS znajdziesz tutaj:
      1. Inicjalizacja QuTS hero (5.0.x)
      2. Inicjalizacja QTS (5.0.x)



Dalsze rozwiązywanie problemów​


  • Jeśli BIOS serwera NAS nie wyświetlił się:
    Serwer NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego.
  • Jeśli kroków opisanych w tym przewodniku nie udało się pomyślnie wykonać:
    Serwer NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego.
  • Jeśli udało się zainstalować najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego na serwerze NAS za pomocą Qfinder Pro, ale po zainstalowaniu dysków twardych serwer NAS nie uruchamia się:
    Dyski twarde są uszkodzone i wymagają wymiany. Serwer NAS nie wystartuje, jeśli dyski twarde są uszkodzone.



Dalsza lektura​


Przewodnik odzyskiwania oprogramowania sprzętowego

Co zrobić, gdy aktualizacja oprogramowania sprzętowego się zawiesi?

Dlaczego mój serwer NAS nie uruchamia się po aktualizacji oprogramowania sprzętowego?

Co mogę zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do serwera NAS po aktualizacji oprogramowania sprzętowego?

Co zrobić, jeśli podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego doszło do awarii zasilania lub przerwania połączenia sieciowego?
 
Ostatnio edytowane: