Oficjalne podręczniki

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud (QTS, QuTS hero)Ograniczenie W trybie Customized mode lista kontroli dostępu myQNAPcloud obsługuje maksymalnie 100 użytkowników. Oznacza to, że możesz określić do 100 indywidualnych kont użytkowników w celu udzielenia lub ograniczenia dostępu do myQNAPcloud.Uwaga: "Customized mode" umożliwia ręczne wybranie, którzy użytkownicy mogą uzyskać dostęp do NAS za pośrednictwem myQNAPcloud. Konta grupowe nie są wliczane; tylko indywidualne konta użytkowników są objęte tym limitem.Więcej informacjiJaki jest maksymalny rozmiar pliku, który mogę przesłać za pośrednictwem portalu myQNAPcloud?

Produkty, których dotyczyModele NAS z systemem QTS lub QuTS hero z zainstalowanym Container StationScenariusz Chcesz wdrożyć lekki serwer DNS na swoim serwerze QNAP NAS bez uruchamiania pełnej maszyny wirtualnej. Jest to przydatne do zapewnienia redundancji obok istniejącego serwera DNS lub do dodawania funkcji filtrowania DNS. Możesz to osiągnąć, wdrażając kontener Docker serwera DNS, taki jak CoreDNS, za pomocą Container Station.RozwiązanieZainstaluj Container StationOtwórz App Center na swoim serwerze QNAP NAS. Wyszukaj Container Station i kliknij Install. Uruchom Container Station po zakończeniu instalacji.Wdróż serwer DNS za pomocą Container StationOtwórz Container Station. Kliknij Explore, aby wyszukać...

Dotyczy produktów QTSRozwiązanieUkryj folder w File Station.Zaloguj się do NAS. Przejdź do Control Panel > Shared Folders Zidentyfikuj folder współdzielony i kliknij Edit Shared Folder Permission.Otworzy się okno Edit Shared Folder Permission. Zidentyfikuj konkretnego użytkownika lub grupę. Wybierz opcję w kolumnie Deny Access.Kliknij Add. Kliknij Apply. Folder współdzielony jest ukryty przed konkretnym użytkownikiem lub grupą. Ukrywa to również wszelką zawartość przechowywaną w wybranym folderze.Opcjonalnie. Ukryj folder przed Windows Networks.Przejdź do Control Panel > Shared Folders Zidentyfikuj folder współdzielony i kliknij Edit Properties.Otworzy się okno Edit Properties . Włącz opcję Hide network drive...

Produkty, których dotyczy problem TR-002, TR-004ProceduraWażneTen artykuł wymaga zmiany trybu przechowywania (Indywidualny/RAID/Sterowanie oprogramowaniem) podczas inicjowania modeli serii TR.Jeśli tryb przechowywania jest już wybrany i dane są przechowywane na urządzeniu, zmiana trybu może spowodować utratę danych.Aby chronić urządzenie przed utratą danych, QNAP zaleca skonfigurowanie obudowy rozszerzającej z odpornością na błędy, taką jak RAID 1, RAID 5 lub RAID 10.Ustaw dyski HDD w trybie sprzętowego RAID.Na obudowie rozszerzającej ustaw fizyczny przełącznik trybu na konkretny tryb RAID. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Set przez trzy sekundy. Obudowa rozszerzająca wyda jeden sygnał dźwiękowy, aby wskazać powodzenie...

Odpowiednie produkty QTS 4.4.1 i nowsze, QuTS hero 4.4.1 i nowszePrzegląd Użytkownik-gość to domyślny użytkownik domeny, który może uzyskiwać dostęp do plików i folderów na serwerze NAS za pośrednictwem protokołu Microsoft Networking. Użytkownicy-goście nie wymagają poświadczeń, aby uzyskać dostęp do plików lub folderów na serwerze NAS. Domyślnie dostęp dla użytkowników-gości jest wyłączony. Jeśli dostęp dla użytkowników-gości jest włączony, użytkownicy-goście mogą uzyskiwać dostęp do folderów udostępnionych za pośrednictwem łączy udostępniania. Ponadto uprawnienia dostępu użytkowników-gości do folderów udostępnionych można konfigurować dla każdego folderu z osobna.Aby udostępnić foldery użytkownikom-gościom, wykonaj następujące...

Produkty, których dotyczy problemQuTS hero h6.0.0 lub nowszy Storage Manager iSCSI & Fibre ChannelScenariusz Na zdalnym serwerze NAS, z którym nawiązano połączenie VJBOD, odpowiedni cel iSCSI jest powiązany z dwoma lub więcej adresami IP. Jeśli adresy IP znajdują się w różnych segmentach sieci (na przykład `10.77.40.68` dla ogólnej łączności i `10.88.40.68` dla bezpośredniego połączenia punkt-punkt), pamięć masowa VJBOD może napotkać błąd połączenia.Może się tak zdarzyć, ponieważ pamięć masowa VJBOD najpierw łączy się za pośrednictwem ogólnego adresu IP połączenia (`10.77.40.68`), ale następnie spróbuje również połączyć się za pośrednictwem adresu IP punkt-punkt (`10.88.40.68`). Ponieważ dwa adresy IP znajdują się w różnych...

Przegląd QVR Center zapewnia scentralizowane zarządzanie wieloma usługami QVR Pro i QVR Elite z różnymi modelami licencji. Ten dokument opisuje, w jaki sposób QVR Center oblicza licencje, i przedstawia przykład przypadku.Obowiązujące produkty QVR Center 2.0.0 lub nowsze wersjeRozwiązanie QVR Center posiada wbudowaną licencję, która pozwala użytkownikom zarządzać maksymalnie dwoma (2) serwerami QVR Pro i/lub QVR Elite.Użytkownicy mogą subskrybować licencje, aby dodać dodatkowe serwery w QVR Center z naszego sklepu z oprogramowaniem z planami na 1 miesiąc, 1 rok lub 3 lata za jedno miejsce (serwer).Wyjątki Dodanie usług monitoringu QNAP, które spełniają poniższe warunki, nie będzie wymagało dodatkowych licencji:QVR Pro z...

Odpowiednie produkty HDP for PC/VMPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.Scenariusz Kiedy tworzę kopie zapasowe maszyn wirtualnych (VM) w HDP for PC/VM, tylko 2 z 25 maszyn wirtualnych mogą być jednocześnie kopiowane.Jak mogę sprawić, aby HDP for PC/VM tworzyło kopie zapasowe większej liczby maszyn wirtualnych jednocześnie?Tło Po uruchomieniu HDP for PC/VM, sprawdza średnie obciążenie systemu z poprzednich 15 minut, aby określić maksymalną liczbę maszyn wirtualnych, które może jednocześnie kopiować. HDP for PC/VM określa średnie obciążenie systemu na podstawie użycia procesora i operacji wejścia/wyjścia dysku.Zalecenie Aby jednocześnie tworzyć kopie zapasowe...

Dotyczy produktów myQNAPcloud Storage / myQNAPcloud ObjectWyjaśnienie Jeśli używasz myQNAPcloud Storage/One do przechowywania plików o rozmiarze mniejszym niż 4 kilobajty (KB), powinieneś wiedzieć, że minimalny obsługiwany rozmiar pliku w myQNAPcloud Storage wynosi 4 KB z perspektywy naliczania opłat. Podobnie, możesz przechowywać pliki mniejsze niż 4 KB w Wasabi, ale opłata zostanie naliczona tak, jakby był to plik o rozmiarze 4 KB. Ta polityka jest porównywalna z politykami minimalnej opłaty za pojemność na plik/obiekt stosowanymi w niektórych klasach pamięci masowej AWS (na przykład AWS S3 IA ma minimalną opłatę za pojemność wynoszącą 128 KB).

Produkty, których dotyczyQuTS hero Storage & SnapshotsOmówienie Dokładny czas rozszerzania puli pamięci masowej w QuTS hero zależy od złożonej mnogości czynników. Możemy jednak wykorzystać trzy elementy informacji i poniższe równanie, aby obliczyć przybliżone oszacowanie:Rozmiar istniejących danych w puli pamięci masowej (MB w systemie binarnym) Prędkość odczytu starej grupy RAID (MB/s) Prędkość zapisu nowej grupy RAID (MB/s)Szacowany czas rozszerzania puli (w sekundach) = (A / B) + (A / C) WażneCzas obliczony na podstawie tego równania służy jedynie jako przybliżone odniesienie. Rzeczywisty czas trwania może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników, takich jak:Ilość wolnego miejsca w puli pamięci masowej Typ...

Przewodnik zgodności QNAP PCIe Produkty, których dotyczy problem Virtualization StationSzczegóły Aby upewnić się, że karta rozszerzeń PCIe jest wykrywana w Virtualization Station, zapoznaj się z poniższymi tabelami i upewnij się, że karta jest wymieniona jako zgodna i jest zainstalowana w wyznaczonym gnieździe PCIe w Twoim serwerze NAS.Zgodność interfejsu PCIe Przekazywanie PCIe (PCIe passthrough), które umożliwia maszynom wirtualnym bezpośrednie korzystanie z kart PCIe, ma specyficzne wymagania dotyczące zgodności. Poniższa tabela przedstawia karty PCIe zgodne z interfejsem kart PCIe w Twoim serwerze NAS.UwagaAby uzyskać informacje o obsłudze specyficznej dla modelu, zapoznaj się z listą zgodności QNAP. Interfejs karty PCIe |...

Dotyczy produktów QTS , QuTS heroRozwiązanie Bieżąca wersja oprogramowania układowego jest wymieniona w Control Panel.Zaloguj się do NAS. Otwórz Control Panel. Przejdź do System Settings > Firmware Update. Tutaj wymieniona jest wersja oprogramowania układowego aktualnie działająca na Twoim NAS.

Produkty, których dotyczyQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability ManagerScenariusz Podczas tworzenia klastra HA system synchronizuje wszystkie dane z węzła aktywnego do węzła pasywnego. Jeśli węzeł aktywny zawiera dużą ilość danych, początkowy proces synchronizacji może trwać długo, zwłaszcza jeśli zasoby sieciowe, pamięci masowej lub systemowe są ograniczone.Rozwiązanie Aby skrócić początkowy czas synchronizacji, możesz wykonać następujące czynności przed utworzeniem klastra HA:Użyj szybkiego interfejsu sieciowego do połączenia heartbeatUpewnij się, że wybrałeś interfejs o największej przepustowości na obu węzłach do połączenia heartbeat. Zalecamy minimalną prędkość 10 GbE. Użyj odpowiedniego, wysokowydajnego...

Produkty, których dotyczyQTS QuTS heroPrzegląd QNAP regularnie wydaje aktualizacje oprogramowania układowego w celu poprawy wydajności systemu, zwiększenia bezpieczeństwa i dodania nowych funkcji. Jeśli Twoje urządzenie nie może automatycznie zaktualizować oprogramowania układowego lub wolisz aktualizować ręcznie, możesz pobrać najnowsze oprogramowanie układowe ze strony internetowej QNAP i zainstalować je za pomocą interfejsu zarządzania urządzenia.ProceduraPobierz oprogramowanie układowe:Przejdź do QNAP Download Center. Wybierz model produktu i system operacyjny. Pobierz najnowszy pakiet oprogramowania układowego.Ręcznie zaktualizuj oprogramowanie układowe:Zaloguj się do QTS lub QuTS hero jako administrator...

Produkty, których dotyczy problem myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Aby skopiować elementy z Shared With Me do My Space, możesz kliknąć Copy to My Space. Należy jednak pamiętać, że można kopiować tylko elementy znajdujące się w Twoim regionie. Jeśli spróbujesz skopiować element spoza swojego regionu, otrzymasz wskazówkę, że nie możesz skopiować elementów do miejsca docelowego z powodu różnic regionalnych. W takich przypadkach zalecamy najpierw pobranie elementu, a następnie przesłanie go do własnej przestrzeni w żądanym regionie.Kliknięcie Copy to My Space spowoduje wyświetlenie okna dialogowego, umożliwiającego wybranie miejsca docelowego, podobnie jak w oknie dialogowym Copy/Move. Będziesz mógł wybierać tylko spośród dostępnych...

Produkty, których dotyczy Virtualization StationSzczegóły Możesz skonfigurować ustawienia rozdzielczości, aby zarządzać współczynnikiem skalowania między wyjściem graficznym maszyny wirtualnej a natywną rozdzielczością monitora fizycznego.Rozwiązanie tymczasowe Jeśli wyjście QVM jest niezgodne z rozdzielczością monitora, możesz wypróbować następujące rozwiązania tymczasowe.HybridDesk Station Settings dla rozszerzenia rozdzielczości QVMOtwórz HybridDesk Station. Przejdź do Settings > Display > Resolution. Dopasuj rozdzielczość maszyny wirtualnej. Alternatywnie, dopasuj proporcje obrazu.UwagaJeśli dokładna rozdzielczość maszyny wirtualnej jest niedostępna, wybierz rozdzielczość w HybridDesk Station, która ma takie same proporcje...

Obowiązujące produkty QTS, QuTScloudProceduraSkonfiguruj ustawienia folderu współdzielonego.Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Advanced permissions. Wybierz Advanced Folder Permissions. Wybierz Enable Windows ACL Support. Kliknij Apply.Włącz ustawienia sieci Microsoft.Przejdź do Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking Wybierz Enable file service for Microsoft networking. Kliknij Apply.Zmapuj folder współdzielony NAS do urządzenia.Na urządzeniu z systemem Windows otwórz Eksplorator plików. W lewym panelu kliknij This PC. W górnym panelu kliknij Map network drive > Map network drive. Otworzy się okno Map Network Drive. Wybierz literę dysku do przypisania do...

Produkty, których dotyczyQTS 5.2.0 i nowsze QuTS hero h5.2.0 i nowszeRozwiązanie Począwszy od QTS 5.2.0 i QuTS hero h5.2.0, domyślne hasło administratora to Cloud Key urządzenia. Wprowadź Cloud Key wielkimi literami. Na przykład, Q12345678.Ta aktualizacja poprawia bezpieczeństwo poprzez wyeliminowanie uniwersalnych domyślnych haseł. Poprzednie wersje używały adresu MAC pierwszego interfejsu sieciowego (QTS 4.4.2–5.1.x) lub „admin” (w jeszcze starszych wydaniach).Uwaga: Ta zmiana dotyczy nowych inicjalizacji systemu lub przywracania ustawień fabrycznych. Hasło nie jest zmieniane w systemach, które zostały zaktualizowane i mają już niestandardowe hasło administratora.Wskazówka: Swój Cloud Key NAS znajdziesz na naklejce...

Produkty, których dotyczy problemQTS 4.3.4 lub nowszyProcedura WażneTen proces jest obsługiwany tylko w następujących typach RAID: RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10. Zawsze weryfikuj, czy dyski i inne urządzenia są kompatybilne z Twoim NAS przed zakupem. Po wymianie dysków, pojemność pamięci masowej NAS jest oparta na najmniejszym dysku w RAID. Twoje dane pozostają dostępne podczas rozszerzania Storage Pool lub Static Volume.Przejdź do Storage Manager > Storage > Storage Space. Kliknij dwukrotnie Storage Pool. Otworzy się okno Storage Pool Management. Wybierz RAID group. Kliknij Manage > Replace Disks One by One.Wybierz dysk do wymiany. (Upewnij się, że pojemność nowego dysku jest większa niż pojemność dysku, który jest...

Produkty, których dotyczyHybrid Backup Sync QuDedup Extract ToolScenariusz Wcześniej używano Hybrid Backup Sync (HBS) na serwerze QNAP NAS do tworzenia kopii zapasowych danych z folderu udostępnionego do pamięci masowej w chmurze, takiej jak Google Drive. Serwer NAS jest teraz niedostępny, a dane są pilnie potrzebne. Chcesz przywrócić dane z kopii zapasowej bezpośrednio na komputer.Rozwiązanie Oto procedura przywracania danych z kopii zapasowej HBS w chmurze bezpośrednio na komputer PC, gdy serwer NAS jest niedostępny.Połącz się z pamięcią masową w chmurze. Znajdź folder (np. backup 1.qdff) utworzony w kopii zapasowej z HBS i pobierz go na swój komputer PC. Pobierz i zainstaluj QuDedup Extract Tool na swoim komputerze...

Odpowiednie produktyQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability ManagerScenariusz Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) QNAP i chcę potwierdzić, że działa on prawidłowo. Jakie są zalecane sposoby testowania jego funkcjonalności?Procedura Aby potwierdzić, że klaster HA działa prawidłowo, wykonaj następujące testy.WskazówkaZawsze wykonaj pełną kopię zapasową danych przed rozpoczęciem jakichkolwiek testów związanych z HA, aby zapobiec utracie danych. Jeśli klaster HA działa w środowisku produkcyjnym, unikaj bezpośredniego symulowania awarii zasilania lub sieci. Jeśli to możliwe, wykonaj te testy w środowisku nieprodukcyjnym. Podczas testowania uważnie monitoruj dzienniki zdarzeń i zmiany statusu w High...

Dotyczy produktów Qfile ProPrzesyłanie plików HEIC Możesz użyć ustawienia HEIC file upload, aby określić, jak Qfile Pro obsługuje pliki HEIC:JPEG: Qfile Pro konwertuje plik HEIC na JPEG podczas przesyłania HEIC: Qfile Pro przesyła oryginalny plik HEIC (bez konwersji) HEIC & JPEG: Qfile Pro konwertuje plik HEIC na JPEG i przesyła oryginalny plik HEIC oraz plik JPEG (łącznie dwa pliki)Ustawienie HEIC file upload jest dostępne podczas przesyłania plików lub konfigurowania automatycznego przesyłania:Możesz również przejść do File Transfer Settings i ustawić opcję HEIC file upload dla wszystkich transferów plików:OstrzeżeniePodczas udostępniania plików z zewnętrznych aplikacji do Qfile Pro w celu przesłania, Qfile Pro nie...

Odpowiednie produkty QTS, Storage & Snapshots, JBODScenariusz Mój stary QNAP NAS nie uruchamia się, ale wewnętrzne dyski twarde są nadal w dobrym stanie.Chcę przenieść moje dane na nowy NAS i posiadam JBOD serii TL. Czy mogę po prostu przenieść dyski ze starego NAS-a do JBOD-a, a następnie podłączyć JBOD do nowego NAS-a?Wyjaśnienie Tak, możesz odzyskać dane, używając JBOD serii TL (np. TL-D800C), aby przenieść dane na nowy NAS.Czego potrzebujesz:Nowy QNAP NAS JBOD serii TLUwagaJBOD serii TL jest wymagany do odzyskiwania danych, ponieważ może zintegrować się z NAS-em jako część puli pamięci masowej systemu, umożliwiając korzystanie z funkcji „Attach and Recover Storage Pool”. Natomiast JBOD serii TR jest wykrywany jako...

Dotyczy produktówQuTS hero h5.3.0 lub nowszy iSCSI & Fibre ChannelScenariusz W klastrze wysokiej dostępności (HA) dwa węzły synchronizują wszystkie dane i ustawienia, aby funkcjonować jako jedna jednostka, tak aby węzeł pasywny mógł natychmiast przejąć usługi w przypadku awarii węzła aktywnego. Oznacza to, że jeśli istnieją jakiekolwiek konfiguracje celu iSCSI, są one identyczne między dwoma urządzeniami węzłowymi.Jednakże, jeśli usuniesz węzeł pasywny z klastra i chcesz go używać jako samodzielnego urządzenia, musisz zmienić konfiguracje celu iSCSI na teraz samodzielnym urządzeniu, w przeciwnym razie wystąpią konflikty z drugim urządzeniem węzłowym.Rozwiązanie Po usunięciu węzła pasywnego z klastra HA musisz zmienić...

Produkty, których dotyczy problem NAS z zainstalowanym Download StationScenariusz Twój router pokazuje wiele wychodzących połączeń z NAS do zagranicznych krajów. Nie mogę zrozumieć, co dokładnie na QNAP generuje te żądania.Rozwiązanie Jest to bardzo często spowodowane przez ruch BitTorrent/DHT/peer-exchange w Download Station, który może trwać nawet wtedy, gdy nie ma widocznych aktywnych zadań.Zatrzymaj Download StationQTS App Center → Download Station → Stop.Sprawdź ponownie logi routeraJeśli połączenia zagraniczne znikną, Download Station było źródłem. Jeśli nie, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP.

Odpowiednie produktyQNAP QSW-L3208-2C6T 10GbE SwitchOmówienie Zarządzane przełączniki QNAP QSW wykorzystują technologie VLAN i port trunking w celu zwiększenia wydajności sieci LAN i segmentowania ruchu na oddzielne domeny rozgłoszeniowe. Wirtualna sieć LAN (VLAN) grupuje wiele urządzeń sieciowych i ogranicza domenę rozgłoszeniową. Członkowie sieci VLAN są izolowani, a ruch sieciowy jest wysyłany tylko między członkami grupy. Możesz używać sieci VLAN, aby zwiększyć bezpieczeństwo i elastyczność, jednocześnie zmniejszając opóźnienia i obciążenie sieci.Scenariusz Przełącznik QSW-L3208-2C6T jest skonfigurowany z wieloma sieciami VLAN (na przykład VLAN 32 i VLAN 60). Urządzenia w każdej sieci VLAN mogą komunikować się w ramach...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Aby wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage, wykonaj następujące kroki:Przejdź do widoku All Files w myQNAPcloud Storage. W kolumnie Who can access, sprawdź status udostępniania:Jeśli plik lub folder został udostępniony określonym QNAP IDs, ta kolumna wyświetli te QNAP IDs. Jeśli plik lub folder został udostępniony opcji Anyone with the link, kolumna wyświetli Anyone with the link, wskazując szersze uprawnienia dostępu.Kliknij członków udostępniania wymienionych w kolumnie Who can access, aby otworzyć okno dialogowe Sharing Settings. Możesz wykonać następujące operacje:Wyświetl szczegółowe informacje o uprawnieniach i...

Produkty, których dotyczyQuTS hero h5.3.0 i nowsze Control Panel High Availability ManagerScenariusz Mam klaster wysokiej dostępności (HA) i próbowałem użyć funkcji tworzenia kopii zapasowych i przywracania systemu w Control Panel. Nie udało mi się przywrócić nazwy serwera i numeru portu i chciałbym dowiedzieć się o innych ograniczeniach lub środkach ostrożności.Ograniczenia i najlepsze praktyki Aby zapewnić stabilność systemu i zapobiec problemom, obowiązują następujące ograniczenia podczas przywracania ustawień systemowych do klastra HA lub z klastra HA do samodzielnego serwera NAS.Przywracanie ustawień systemowych do klastra HANazwa serwera (nazwa hosta klastra) i numer portu w klastrze HA nie mogą zostać zmienione...

Dotyczy produktów QTS, QuTSRozwiązanie Domyślnie, SMB signing jest włączone w systemach macOS od 10.11.5 do 10.13.3. To ustawienie zwiększa bezpieczeństwo transferów plików, ale zużywa więcej zasobów systemowych. Możesz wyłączyć SMB signing, wykonując następujące czynności:UwagaWyłączenie SMB signing może zmniejszyć bezpieczeństwo transferów plików.Uruchom Terminal na swoim urządzeniu z systemem macOS. Utwórz plik nsmb.conf.ShellShell sudotouch/etc/nsmb.conf ShellCopy Dodaj zawartość do utworzonego pliku conf.ShellShell sudobash-c'echo"[default]">>/etc/nsmb.conf'sudobash-c'echo"signing_required=no">>/etc/nsmb.conf' ShellCopySystem wyłącza SMB signing.Ponowne włączanie SMB signingJeśli później...

Odpowiednie produkty QuMagie 2.0.0 i nowsze, QuMagie Mobile 2.0.0 i nowszeScenariusz QuMagie wykorzystuje zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji dostarczane przez QNAP AI Core do rozpoznawania twarzy na zdjęciach i automatycznego stosowania tagów twarzy. Jeśli twarz na zdjęciu nie jest wyraźna, na przykład zdjęcie jest nieostre lub osoba znajduje się daleko od aparatu, dokładność rozpoznawania twarzy może się zmniejszyć, a tag twarzy może zostać nieprawidłowo zastosowany. W takim przypadku możesz łatwo poprawić tag twarzy.Korygowanie tagów twarzy QuMagie (NAS)Zaloguj się do swojego NAS. Otwórz QuMagie. Przejdź do Gallery lub Explore > People. Znajdź zdjęcie z nieprawidłowym tagiem twarzy i kliknij je. Jeśli tagi twarzy...

Obowiązujące produkty QuTS MEGA 1.0.0 i nowszeKoncepcja W klastrze QuTS MEGA usługi SMB i NFS używają CephFileSystem (CephFS) jako zaplecza systemu plików. CephFS wymaga puli danych do przechowywania danych plików. Podczas tworzenia usługi SMB lub NFS należy ręcznie wybrać tę pulę danych w ramach definicji zasobu niestandardowego (CRD). Usługi obiektowe używają RADOS Gateway firmy Ceph, który automatycznie tworzy i zarządza własnymi pulami dla każdej instancji. W rezultacie ręczny wybór puli danych nie jest wymagany dla usług obiektowych.Ustawienia ochrony danych Pula danych przypisana do usług SMB lub NFS definiuje poziom ochrony danych, taki jak replikacja lub kodowanie wymazywania. W przypadku usług obiektowych ustawienia...

Produkty, których dotyczy QVR ProQVR ElitePrzegląd QVR Pro i QVR Elite zapewniają obsługę ponad 6700 kamer ponad 190 marek. Jednak niektóre kamery nie są na czas umieszczane na liście kompatybilności, ponieważ dostawcy również aktualizują swoje linie produktów. Ten dokument przedstawia szybszy sposób na uruchomienie kamery z QVR Pro i QVR Elite.Zalecenie Protokół ONVIF to szeroko stosowany protokół dla kamer IP. Prawie wszystkie najnowsze standardowe kamery obsługują ten protokół, aby umożliwić bezpośrednie sterowanie kamerą i wysyłanie strumieni wideo. QVR Pro i QVR Elite mogą również dodawać te kamery jako kamery ONVIF, zapewniając te same usługi, co kamery wymienione na liście kompatybilności.Należy dodać kamerę jako...

Dotyczy produktów QVR Pro Client for iOSRozwiązanie Aby otrzymywać push notifications za pośrednictwem QVR Pro Client na iOS, wykonaj następujące kroki:1. Aktywuj myQNAPcloud service Zaloguj się do myQNAPcloud, używając swojego QNAP ID (QID) i aktywuj usługę w chmurze.2. Skonfiguruj myQNAPcloud Link Włącz myQNAPcloud Link po zakończeniu konfiguracji myQNAPcloud.3. Utwórz zdarzenie dla push notifications Otwórz QVR Pro, przejdź do Event Rules, a następnie utwórz zdarzenie specjalnie dla push notifications.

Produkty, których dotyczy problemQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability ManagerScenariusz Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) z moimi urządzeniami NAS. Po zalogowaniu się do węzła pasywnego zauważyłem, że większość funkcji i aplikacji jest niedostępna, w tym większość funkcji w High Availability Manager. Czy to normalne?Główna przyczyna W klastrze HA węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny jedynie synchronizuje dane z węzła aktywnego, aby zapewnić spójność danych i niezawodność systemu. Węzeł pasywny pozostaje w trybie gotowości i nie świadczy żadnych usług. Dlatego większość funkcji systemowych i konfiguracyjnych jest ograniczona na węźle pasywnym.Szczegóły Nadal możesz uzyskać...

Odpowiednie produktyQTS QuTS hero QuTScloudInstrukcje dla QTS i QuTScloudZaloguj się do systemu operacyjnego QNAP jako administrator. Otwórz Panel sterowania. Włącz zaawansowane uprawnienia folderów.Przejdź do Privilege > Shared Folders > Advanced Permissions. Wybierz Enable Advanced Folder Permissions.Kliknij Apply.Włącz ustawienia wyliczania dostępu opartego na dostępie do folderu udostępnionego.Przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder. Zlokalizuj folder udostępniony. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Properties.Otworzy się okno Edit Properties. Wybierz Enable access-based share enumeration (ABSE). Wybierz Enable access-based enumeration (ABE).Kliknij OK. Pojawi się komunikat potwierdzający...

Dotyczy produktów QTS 5.1.7 lub nowszyQuTS hero 5.1.7 lub nowszyRozwiązanie Domyślnie system Windows używa poświadczeń konta Windows podczas pierwszego dostępu do serwera SMB. Ponieważ poświadczenia konta Windows mogą różnić się od konta NAS, serwer NAS odrzuca połączenie i rejestruje błąd w QuLog Center. Po nieudanej próbie system Windows wyświetla monit logowania, w którym można wprowadzić poświadczenia NAS. Czasami, nawet jeśli nie próbujesz uzyskać dostępu do folderu udostępnionego, komunikaty o błędach mogą nadal pojawiać się, gdy niektóre aplikacje działające w tle próbują uzyskać dostęp do udostępnionych folderów NAS, takie jak drukarki, oprogramowanie antywirusowe itp. Jest to oczekiwane zachowanie systemu Windows.Aby...

Dotyczy produktówQTS & QuTS hero 5.2.x lub nowszy Storage ManagerScenariuszJeśli status VJBOD pokazuje „Data”, oznacza to, że na tym VJBOD została utworzona pula pamięci masowej. Aby chronić Twoje dane, system wyłącza opcje Disconnect i Delete do momentu usunięcia puli pamięci masowej.RozwiązanieJeśli chcesz odłączyć lub usunąć VJBOD, wykonaj następujące kroki, aby najpierw usunąć powiązaną pulę pamięci masowej:Krok 1: Usuń pulę pamięci masowej utworzoną na VJBODPrzejdź do Storage Manager > Storage Space. Znajdź pulę pamięci masowej, która została utworzona na tym VJBOD. Upewnij się, że wszystkie ważne dane zostały zarchiwizowane lub zmigrowane. Kliknij Action, a następnie wybierz Remove, aby usunąć pulę pamięci...

Dotyczy produktów Wszystkie serie QNAP NASPrzyczyna główna Takie zachowanie może wystąpić podczas przeglądania lub pobierania plików z serwera NAS.Ze względu na nową politykę bezpieczeństwa systemu Microsoft Windows, File Explorer może blokować file previews i wyświetlać komunikat ostrzegawczy informujący, że plik może zaszkodzić komputerowi.Ta polityka dotyczy wszystkich plików pobranych z Internetu, niezależnie od ich źródła — nie tylko tych pobranych z serwera NAS.Jest to mechanizm bezpieczeństwa po stronie firmy Microsoft, a nie problem z serwerem QNAP NAS.Rozwiązanie To ostrzeżenie nie wskazuje na żaden problem z serwerem QNAP NAS. Jeśli ufasz źródłu pobranego pliku i chcesz włączyć file previews, możesz skorzystać...

Dotyczy produktów QTS, QuTS HeroScenariusz Twój Windows 11 czasami nie może uzyskać dostępu do NAS w tej samej sieci lokalnej, podczas gdy inne komputery z Windows 10 nie mają tego problemu. Windows 11 wyświetla komunikat o błędzie, który prosi o sprawdzenie pisowni nazwy. Jeśli klikniesz See details, możesz znaleźć kod błędu 0x80070035 lub 0x80070043.RozwiązaniePrzejdź do Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Network (SMB) > Advanced Options. Ogranicz dostęp anonimowych użytkowników do udostępnionych folderów SMB. Wybierz Enabled (strict). Dla Server signing, wybierz Enforce signing.To zwiększa poziom bezpieczeństwa w Windows 11 i może pomóc rozwiązać ten problem.Dalsze informacje...

Dotyczy produktów: Wszystkie modele NAS z QTS z funkcją migawekScenariusz Moje pliki zostały zaszyfrowane przez oprogramowanie ransomware, ale regularnie tworzę lokalne migawki. Jak mogę odzyskać moje pliki i następnie zreorganizować środowisko NAS?Najlepsza praktyka 1. Jeśli na serwerze NAS znajdują się prawidłowe migawki, wykonaj następujące kroki. Jeśli nie masz prawidłowych migawek, odszyfrowanie plików zaszyfrowanych przez oprogramowanie ransomware jest zazwyczaj niemożliwe. Więcej szczegółów znajdziesz w tym przewodniku.2. Aby zapobiec dalszym atakom przed odzyskaniem plików lub po jego zakończeniu, odłącz serwer NAS od Internetu. Na przykład, usuń domyślną bramę lub bezpośrednio podłącz komputer do serwera NAS za pomocą...

Dotyczy produktów Container StationObjaw W Container Station możesz zauważyć obrazy Docker o nazwie "none". Są to tak zwane dangling images. Pojawiają się, gdy nowa wersja obrazu o tej samej nazwie i tagu zastępuje starą, pozostawiając poprzednią wersję bez tagu.Dangling images mogą również pozostać, jeśli inne kontenery lub obrazy nadal od nich zależą. W takim przypadku nie będzie można ich usunąć, dopóki wszystkie zależności nie zostaną usunięte.Rozwiązanie Dangling images (obrazy "none") są normalną częścią projektu Docker i nie wskazują na błąd. Jeśli chcesz je usunąć, najpierw upewnij się, że nie są używane przez żadne kontenery.Otwórz połączenie SSH z serwerem NAS. Jeśli nie znasz SSH, zapoznaj się z dokumentacją...

Dotyczy produktów Wszystkie serie NASObjaw Podczas próby transferu plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: An unexpected network error occurredZalecenie Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jasnego rozwiązania. QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub więcej z poniższych rozwiązań:Spróbuj przenieść zawartość za pomocą innego komputera. Może to wskazać, czy problem dotyczy oryginalnego komputera, czy samego serwera NAS. Spróbuj utworzyć nowy plik lub folder na serwerze NAS. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia, przeglądając dzienniki systemowe. Wyłącz Windows Defender i wszelkie inne oprogramowanie...

Produkty, których dotyczy problemQNAP NAS z uruchomionym QuMagieWyjaśnienie W QuMagie możesz filtrować zdjęcia według wielu osób, używając:logiki I: pokazuj tylko zdjęcia, na których wszystkie wybrane osoby pojawiają się razem. logiki LUB: pokazuj zdjęcia, na których pojawia się którakolwiek z wybranych osób.To zachowanie jest kontrolowane w panelu Conditional Search w sekcji People. Niektórzy użytkownicy nie wiedzą, że logikę I/LUB można tam zmienić, co może powodować zamieszanie podczas filtrowania według wielu osób.RozwiązanieUżyj Conditional Search, aby wybrać logikę I lub LUBOtwórz QuMagie na swoim QNAP NAS. Kliknij ikonę obok paska wyszukiwania, aby otworzyć Conditional Search (panel wyszukiwania...

Odpowiednie produkty NAS (QTS / QuTS Hero)Scenariusz Jeśli używasz QNAP NAS z jednostką rozszerzającą, możesz chcieć wyeksportować szczegółowe informacje o wszystkich zainstalowanych dyskach twardych — takie jak marka, model i numer seryjny — do celów dokumentacji lub inwentaryzacji. Chociaż te informacje są dostępne w interfejsie graficznym, zaawansowani użytkownicy mogą pobrać i wyeksportować te szczegóły dysków za pomocą wiersza poleceń przez SSH. Jest to przydatne do automatyzacji lub sporządzania spisu zasobów IT.ProceduraWłącz dostęp SSH na swoim QNAP NAS. Uwaga: Włączenie SSH może wiązać się z ryzykiem bezpieczeństwa. Upewnij się, że używasz silnych haseł i wyłącz SSH, gdy nie jest używane. Połącz się z NAS przez SSH...

Produkty, których dotyczy problemAplikacjeQVPN Service OpenVPN Connect 3.4.0 i nowszeSystemy operacyjneQTS 5.1.x i nowsze QuTS hero h5.1.x i nowsze QuTS cloud c5.1.0 i nowszeScenariusz Wersja 3.4.0 i nowsze wersje OpenVPN Connect używają biblioteki OpenSSL w wersji 3.0.8, która nie obsługuje QVPN Service. Powoduje to wyświetlanie komunikatu o błędzie "peer certificate verification failed" podczas łączenia OpenVPN Connect z QVPN Service.Zgodnie z najnowszą polityką aktualizacji OpenVPN, certyfikat pliku konfiguracyjnego również musi zostać zaktualizowany. Nieaktualne certyfikaty nie są już zgodne ze standardami kryptograficznymi wymaganymi przez najnowszą wersję OpenVPN Connect.Rozwiązanie Zaktualizuj QVPN Service do...

Obowiązujące produktyWszystkie modele NAS z systemem QTS lub QuTS heroObjaw W Dziennikach zdarzeń lub podczas korzystania z App Center może pojawić się następujący komunikat: “[App Center] Updates are temporarily unavailable. Please try again later.” Ten komunikat może pojawić się nawet, jeśli aktualizacje App Center wrócą do normy po krótkim czasie.Wyjaśnienie Ten komunikat zazwyczaj wskazuje na tymczasowe przerwanie połączenia między Twoim NAS a serwerami aktualizacji QNAP. Takie przerwy mogą wystąpić z powodu przejściowych problemów z siecią, konserwacji po stronie serwera lub krótkotrwałych problemów z łącznością. W większości przypadków jest to tymczasowy problem, który rozwiązuje się samoczynnie bez interwencji...

Produkty, których dotyczy problem Media Streaming Add-onProceduraNa urządzeniu lokalnym utwórz pusty plik tekstowy. Otwórz plik listy odtwarzania za pomocą edytora tekstu obsługującego znaki Unicode.Dodaj ścieżkę względną do plików muzycznych.UwagaUpewnij się, że używasz ścieżki względnej, a nie bezwzględnej. Zapisz plik listy odtwarzania z rozszerzeniem .m3u i upewnij się, że jest zakodowany w formacie UTF-8. UwagaDodatek Media Streaming Add-on nie obsługuje plików .m3u8. Opcjonalnie: Włącz listy odtwarzania w dodatku Media Streaming Add-on.Otwórz dodatek Media Streaming Add-on. Przejdź do General Settings. Dla opcji Default menu style wybierz Custom. Zidentyfikuj jedną z opcji niestandardowych i kliknij Customize. Otworzy...

Odpowiednie produktyQuMagie mobile appPrzegląd QuMagie to inteligentna aplikacja do zarządzania zdjęciami, zaprojektowana dla urządzeń NAS. Wykorzystuje funkcje oparte na sztucznej inteligencji do automatycznego organizowania, kategoryzowania i wyszukiwania zdjęć. Aplikacja mobilna QuMagie umożliwia przeglądanie, zarządzanie i edytowanie kolekcji zdjęć bezpośrednio z urządzenia mobilnego. Jedną z przydatnych funkcji jest możliwość zbiorczej edycji metadanych daty i godziny dla wielu zdjęć, co pomaga utrzymać bibliotekę zdjęć w porządku i dokładności.Procedura Możesz zbiorczo edytować metadane daty i godziny dla wielu zdjęć w aplikacji mobilnej QuMagie, wykonując następujące kroki:Otwórz aplikację QuMagie na swoim...

Produkty, których dotyczy problem myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Aby wycofać udostępnienie pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage, wykonaj następujące kroki:Kliknij prawym przyciskiem myszy element, którego udostępnienie chcesz wycofać. (Możesz również wybrać wiele elementów.) Kliknij More, a następnie wybierz Unshare. Pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zamiaru usunięcia dostępu do wybranych elementów. Uwaga:Jeśli udostępniono elementy określonym identyfikatorom QNAP ID, wszyscy członkowie mający dostęp zostaną natychmiast usunięci i nie będą już mogli uzyskać dostępu do tych elementów. Jeśli elementy zostały udostępnione z uprawnieniem Anyone with the link , udostępniony link natychmiast stanie się...

Odpowiednie produkty Qfile Pro (Android)Scenariusz Chcesz automatycznie przesyłać pliki z wielu folderów w Qfile Pro na urządzeniach z systemem Android.WskazówkaAby uzyskać informacje na temat opcji automatycznego przesyłania na urządzeniach z systemem iOS, zobacz Configuring automatic file uploads (iOS).Automatyczne przesyłanie z wielu folderówOtwórz Qfile Pro na swoim urządzeniu z systemem Android. Przejdź do karty Transfer. Dotknij Auto upload from selected folders.Pojawi się strona Select source. Przejdź do folderu źródłowego i dotknij OK u dołu strony. Pojawi się strona Select folder, służąca do wyboru folderu docelowego NAS. Przejdź do folderu NAS i dotknij OK u dołu strony. Pojawi się strona Auto Upload Settings. W...

Dotyczy produktówTS-h1288X TS-h1688X TS-1655Wyjaśnienie Zasilacz (PSU) PWR-PSU-550W-FS02, używany w tych modelach, posiada konstrukcję wentylatora sterowanego temperaturą. Gdy temperatura zasilacza (PSU) spadnie poniżej określonego progu, wentylator przestanie się obracać, aby zmniejszyć hałas i poprawić efektywność energetyczną. Jest to oczekiwane zachowanie i nie wskazuje na problem sprzętowy.<h2>Dalsze informacje</h2> <ul> <li><a href="[link]">Specyfikacje produktu TS-h1288x</a></li> <li><a href="[link]">Jak sprawdzić, czy zasilacz (PSU) działa prawidłowo</a></li> </ul>

Odpowiednie produkty Wszystkie urządzenia QNAP NASScenariusz Migracja z urządzenia NAS innej firmy niż QNAP do urządzenia QNAP NAS wymaga przeniesienia danych, ponieważ bezpośrednia migracja puli pamięci masowej lub konfiguracji systemu nie jest obsługiwana między różnymi markami. Poniżej przedstawiono dwie główne opcje migracji, w zależności od sprzętu i potrzeb związanych z pamięcią masową.Możesz migrować dane z urządzenia NAS innej firmy niż QNAP do urządzenia QNAP NAS przy użyciu jednej z poniższych metod. Wybierz metodę, która najlepiej odpowiada Twojemu sprzętowi i potrzebom.Opcja 1: Zainstaluj nowe dyski twarde w QNAP NAS i przenieś dane przez siećZainstaluj nowe dyski twarde w urządzeniu QNAP NAS i zainicjuj system...

Produkty, których dotyczyQNAP NAS z jedną kieszenią (na przykład: TS-130)Przegląd Jeśli masz NAS z jedną kieszenią (na przykład TS-130) z dyskiem twardym 1TB i chcesz dokonać aktualizacji do większego dysku (np. 6TB), musisz użyć zewnętrznej metody, aby przenieść swoje dane. Ponieważ urządzenia NAS z jedną kieszenią mogą pomieścić tylko jeden dysk twardy naraz, nie możesz bezpośrednio migrować danych między starym a nowym dyskiem wewnątrz NAS.Rozwiązanie Używanie zewnętrznego urządzenia pamięci masowej USBUtwórz kopię zapasową danych z dysku twardego 1TB:Podłącz zewnętrzny dysk USB do NAS. Użyj File Station, aby skopiować wszystkie dane z dysku twardego 1TB na zewnętrzny dysk USB. Wskazówka: Przed kontynuowaniem...

Odpowiednie produktyWszystkie modele QNAP NAS Zewnętrzne obudowy RAID TR-002, TR-004Przegląd Możesz migrować dane między dwoma urządzeniami QNAP NAS, korzystając z jednej z następujących typowych metod:Kopiowanie danych bezpośrednio przez sieć lokalną. Przesyłanie danych za pomocą TR-002 / TR-004 DAS jako zewnętrznej obudowy USB.Każda metoda ma określone wymagania i ograniczenia, które opisano poniżej.ProceduraMetoda 1: Kopiowanie danych przez siećPodłącz oba urządzenia NAS (np. TS-119PII i TS-453E) do tej samej sieci. Na docelowym urządzeniu NAS otwórz File Station i użyj funkcji Remote Mount (tj. aplikacji HybridMount), aby zamontować udostępnione foldery ze źródłowego urządzenia NAS przez SMB. Skopiuj pliki i...

Produkty, których dotyczy McAfee AntivirusScenariusz Po zainstalowaniu McAfee Antivirus i zaktualizowaniu definicji wirusów, plik gavin_nas_log.txt pojawia się w folderze Public.Wyjaśnienie Plik gavin_nas_log.txt w folderze Public jest rutynowym dziennikiem generowanym przez McAfee Antivirus w ramach jego normalnego działania. Możesz bezpiecznie zignorować ten plik.Więcej informacjiKim jest użytkownik 'u_bhsvc' i grupa użytkowników 'g_bhsvc' w moim systemie NAS? Jak pobrać najnowsze definicje wirusów dla serwera aktualizacji w McAfee Antivirus?

Dotyczące produktyHD Station ChromeGłówna przyczyna Podczas korzystania z Chrome na HD Station, Chrome tworzy pliki pamięci podręcznej dla każdej karty w folderze /tmp. Otwieranie zbyt wielu kart jednocześnie zwiększa ilość tymczasowych danych, co może spowodować, że folder /tmp osiągnie swój limit pamięci.Rozwiązanie Dla lepszego komfortu przeglądania i zarządzania pamięcią, zalecamy następujące działania:Zamknij nieużywane karty w Chrome, aby zmniejszyć zużycie pamięci podręcznej. Uruchom ponownie Chrome, aby usunąć pliki tymczasowe z folderu /tmp.

Odpowiednie produktyQTS / QuTS hero App CenterPrzegląd Podczas instalowania aplikacji QPKG z App Center możesz zobaczyć opcję Zainstaluj w, umożliwiającą wybór docelowego woluminu pamięci masowej. Jeśli ta opcja nie jest dostępna dla konkretnej aplikacji, zostanie ona automatycznie zainstalowana w woluminie systemowym (pierwszym woluminie pamięci masowej utworzonym na serwerze NAS) domyślnie.Aplikacje QPKG to spakowane aplikacje QNAP, które można zainstalować z App Center na serwerze QNAP NAS. Aby lepiej zarządzać pamięcią masową, QNAP udostępnia funkcję Migruj do w App Center, umożliwiającą przenoszenie obsługiwanych aplikacji QPKG i ich danych z jednego woluminu pamięci masowej na inny w ramach tego samego serwera NAS. Nie...

Produkty, których dotyczy QuMagieSzczegóły Użytkownik, który może wyświetlać album/zdjęcie, zależy od uprawnień do samego pliku zdjęcia, a nie od uprawnień w albumie.Kontrola uprawnień udostępniania w QuMagie dotyczy tylko samego albumu, a nie zdjęć w albumie.Udostępnianie albumu z uprawnieniami tylko do odczytu oznacza, że użytkownik nie może usunąć albumu ani dodawać do niego zdjęć.tj.Album utworzony przez user1, udostępniony z uprawnieniami tylko do odczytu pozostałym użytkownikom.User2 ma uprawnienia do odczytu/zapisu do plików, user2 może wyświetlać/usuwać zdjęcia.User3 miał ustawione uprawnienie deny na poziomie pliku, więc user3 nie może nawet zobaczyć zdjęć.Aby użytkownik mógł wyświetlać zdjęcia z odpowiednimi...

Odpowiednie produkty Wszystkie modele QNAP NAS obsługujące QVPN Service z QuWAN ExpressSzczegółyPlan bezpłatny (15 GB/miesiąc)Data rozpoczęcia: Obliczana od dnia, w którym pierwszy NAS pomyślnie połączy się z Super Node Data wygaśnięcia: Jeden miesiąc od daty rozpoczęcia Przykład:2025/1/15 8:00 - Pierwszy NAS łączy się z Super Node Okres licencji: 2025/1/15 8:00 ~ 2025/2/15 8:00 2025/2/15 8:00 - Limit danych zostaje zresetowany i rozpoczyna się nowy cyklPłatne plany (200 GB/500 GB/1 TB/2 TB)Wchodzi w życie natychmiast: Obliczane od dnia zakupu Oparte na subskrypcji: Automatycznie odnawia się co miesiąc Resetowanie limitu danych: Resetuje się tego samego dnia każdego miesiącaObliczanie przy uaktualnianiu planów Jeśli...

Produkty, których dotyczy problem QTSGłówna przyczyna Ten problem może wystąpić, gdy konto użytkownika ma uprawnienia dostępu odziedziczone po grupie użytkowników. Na przykład, użytkownik może nadal należeć do grup everyone lub guest . Sprawdź ustawienia uprawnień grup udostępnionych folderów i upewnij się, że dostęp dla gości jest wyłączony.Dalsze informacjeDlaczego usunięte konta użytkowników nadal mają uprawnienia dostępu do folderów i dlaczego nazwy tych kont są wyświetlane jako numer? Dlaczego użytkownik nie uzyskał uprawnień dostępu do folderu udostępnionego NFS po uaktualnieniu z QTS 4.5.x do QTS 5.x?

Dotyczy produktów QuTS hero, QESWprowadzenie Technologia WORM (write once read many) zapewnia, że po zapisaniu danych ich stan pozostaje niezmieniony. Danych nie można usunąć ani zmodyfikować, co skutecznie blokuje ich stan. WORM jest używana głównie do długoterminowego przechowywania danych lub zastosowań związanych z zgodnością, a także do ochrony cyberbezpieczeństwa przed szyfrowaniem przez oprogramowanie ransomware.Jednym z ustawień WORM, które można skonfigurować, jest okres przechowywania WORM. Okres ten określa, jak długo WORM ma zastosowanie do plików i folderów w folderze udostępnionym WORM.Szczegóły Okres przechowywania WORM nie jest oparty na czasie systemowym, lecz na czasie działania puli pamięci masowej, która...

Dotyczy produktów QuTS hero h5.3.0 i nowszeQTS 6.0.0 i nowszeWyjaśnienie Aby w pełni wykorzystać zaawansowane funkcje zdalnej pamięci masowej HybridMount, począwszy od QuTS hero h5.3.0, import/eksport LUN wykorzystuje foldery HybridMount i udostępnione foldery NAS jako miejsca docelowe. HybridMount konsoliduje wszystkie zdalne źródła pamięci masowej, zapewniając w ten sposób bardziej elastyczne i skalowalne rozwiązanie pamięci masowej. Nowo ulepszony interfejs użytkownika umożliwia łatwe wybranie prawidłowego folderu bez konieczności określania bezpośredniej ścieżki lub ręcznego testowania połączenia.WażneIntegracja importu/eksportu LUN z HybridMount wprowadza zmiany w niektórych ustawieniach. Po uaktualnieniu do QuTS hero...

Dotyczy produktówQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability ManagerWprowadzenie Wysoka dostępność (HA) umożliwia dwóm urządzeniom QNAP NAS utworzenie konfiguracji aktywnej-pasywnej w celu zapewnienia nieprzerwanej usługi. Węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny stale synchronizuje dane z węzła aktywnego, gotowy do przejęcia w dowolnym momencie. To przejście nazywane jest przełączeniem awaryjnym (failover), jeśli jest wywołane awarią, i przełączeniem (switchover), jeśli jest wywołane zdarzeniami innymi niż awaria.Podczas synchronizacji danych podczas tworzenia klastra HA, system musi replikować dużą ilość danych z jednego węzła do drugiego. W przypadku przełączeń awaryjnych (failover) lub przełączeń...

Dotyczy produktówQNAP TR Series (pamięć masowa podłączana bezpośrednio) Zewnętrzne urządzenia RAID podłączone przez USB lub Thunderbolt Systemy macOS używające systemów plików APFSObjaw Po usunięciu dużej ilości danych z zewnętrznego woluminu RAID w systemie macOS:Dostępne miejsce na dysku nie zwiększa się Finder pokazuje znacznie mniej danych niż oczekiwano df zgłasza wysokie zużycie dysku (na przykład: ~21 TB użyte) du zgłasza znacznie niższe rzeczywiste zużycie plików (na przykład: ~11 TB) Kosz został już opróżniony Nie znaleziono dużych ukrytych folderów (takich jak .Trashes)Przyczyna główna Takie zachowanie występuje, ponieważ migawki APFS zachowują odniesienia do usuniętych danych. Gdy istnieją migawki (takie jak...

Produkty, których dotyczy problem Wszystkie produkty QNAPWyjaśnienie QNAP oferuje dwie opcje regionu: Globalny i Chiny. Ogólnie rzecz biorąc, podczas korzystania z usług QNAP, Twoje urządzenie QNAP i QNAP ID powinny należeć do tego samego regionu (zarówno w regionie Globalnym, jak i w regionie Chiny), aby urządzenia mogły komunikować się z odpowiednimi punktami końcowymi serwera w chmurze.Ustawienia regionu na urządzeniach QNAP Na urządzeniu QNAP możesz przełączać się między regionami Globalnym i Chiny, zgodnie ze swoimi potrzebami.Aby skonfigurować ustawienia regionu, przejdź do Control Panel > System > General Settings > Region.Ustawienia regionu dla QNAP ID QNAP ID są specyficzne dla regionu i nie można ich zmienić na inny...

Odpowiednie produkty Hybrid Backup Sync (HBS 3 version 24.0 lub nowsza)Hyper Data Protector (version 2.3.0 lub nowsza)NetBak PC Agent (version 1.3.0 lub nowsza)Szczegóły W Hybrid Backup Sync (HBS 3) funkcja Smart Versioning działa poprzez tworzenie regularnych kopii zapasowych i przechowywanie ich przez określony czas. Podczas konfigurowania Smart Versioning należy ustawić okresy czasu dla kilku różnych ustawień.Ustawienie | Opis Liczba godzin przechowywania najnowszej wersji z danej godziny | Najnowsza kopia zapasowa utworzona w danej godzinie staje się kopią zapasową godzinową. Kopia zapasowa jest przechowywana przez określoną liczbę godzin, zanim zostanie usunięta. UwagaTo ustawienie nie dotyczy HDP. Obecnie HDP nie...

Dotyczy produktów QuTS HeroScenariusz Niektóre starsze systemy operacyjne oparte na Linuksie, takie jak Solaris, RedHat, nie obsługują ACL dla NFS, co może prowadzić do nieprawidłowych uprawnień.Np.Udostępniony folder Hero "test" zamontowany pod RedHat przez NFS, a opcja "Force client umask" była wyłączona.Użytkownik próbował tworzyć foldery/pliki, ale wszystkie uprawnienia wynosiły 660/770 zamiast 664/755.Obejście problemu QuTS Hero używa richacl do zarządzania uprawnieniami; plik/folder z ACL zostanie obliczony, a następnie przeniesiony do NFS.Obejście problemu polega na usunięciu wszystkich ACL z folderu/pliku.WarningUpewnij się, że wszystkie punkty są najpierw odmontowane.1. Połącz się przez...

Produkty, których dotyczyWszystkie modele QNAP NASOmówienie Przycisk zasilania w urządzeniu QNAP NAS umożliwia włączanie i wyłączanie urządzenia. Jednakże wymagany czas naciśnięcia i przytrzymania w celu programowego lub sprzętowego wyłączenia różni się w zależności od platformy sprzętowej modelu NAS (x86 lub ARM).Szczegóły Możesz wykonać programowe lub sprzętowe wyłączenie, przytrzymując przycisk zasilania przez określony czas:Platforma | Wyłączenie programowe (Czas naciśnięcia i przytrzymania) | Wyłączenie sprzętowe (Czas naciśnięcia i przytrzymania) x86 | 1,5–2 sekundy | 5–6 sekund ARM (np. TS-831X) | 4–5 sekund | 9–10 sekund Jeśli nie przytrzymasz przycisku przez wymagany czas, urządzenie NAS pozostanie włączone, a...

Produkty, których dotyczyWszystkie modele QNAP NASPrzegląd Przycisk resetowania na Twoim QNAP NAS umożliwia wykonanie dwóch kluczowych działań: zresetowanie hasła administratora i ustawień sieciowych, lub przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Wymagany czas naciśnięcia i przytrzymania dla każdej czynności zależy od platformy sprzętowej Twojego NAS (x86 dla modeli opartych na Intel/AMD, ARM dla modeli opartych na ARM).Szczegóły Poniższa tabela podsumowuje działanie przycisku resetowania dla różnych platform sprzętowych QNAP NAS:Platforma (Typ procesora) | Resetowanie hasła i ustawień sieciowych (Czas naciśnięcia i przytrzymania) | Przywracanie ustawień fabrycznych (Czas naciśnięcia i przytrzymania) x86 (Intel/AMD)...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Blokada bezczynności zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla Twojego osobistego sejfu. Dzięki blokadzie bezczynności Twój osobisty sejf automatycznie blokuje się po określonym czasie braku aktywności, niezależnie od Twoich działań poza sejfem (co oznacza, że sejf nadal automatycznie blokuje się, nawet jeśli przeglądasz inne foldery). To proaktywne podejście pomaga chronić wrażliwe dane i zapewnia, że osobisty sejf pozostaje bezpieczny, gdy nie jest aktywnie używany.Dodatkowo, gdy osobisty sejf nie jest zablokowany, możesz również ręcznie zablokować swój osobisty sejf, klikając Lock Personal Vault w menu, bez przechodzenia do ustawień sejfu, nawet jeśli nie znajdujesz się...

Produkty, których dotyczy QVR Pro, QVR Elite, Surveillance Station, QTS, QuTS heroPrzegląd Akceleracja sprzętowa QVR to funkcja zwiększająca wydajność, która umożliwia obsługiwanym urządzeniom QNAP NAS odciążenie zadań dekodowania i przetwarzania wideo na dedykowane zasoby sprzętowe. Jest to szczególnie korzystne w środowiskach monitoringu zarządzających wieloma strumieniami kamer o wysokiej rozdzielczości, ponieważ zmniejsza użycie procesora i zwiększa responsywność systemu.QNAP obsługuje kilka typów silników akceleracji sprzętowej:Zintegrowane procesory graficzne (iGPU) z procesorów Intel lub AMD Dedykowane karty graficzne NVIDIA Akceleratory AI QNAP (np. Mustang-V100, Coral USB)Te zasoby sprzętowe przyspieszają dekodowanie...

Odpowiednie produkty QTS, QuTS hero, Security CenterScenariusz Otrzymujesz częste alerty w Security Center dotyczące nietypowej aktywności plików. Alerty te są często spowodowane normalnymi operacjami, takimi jak tworzenie kopii zapasowych plików, synchronizacja lub transfery plików na dużą skalę. Domyślne ustawienia progowe są zaprojektowane tak, aby były bardzo czułe, co może nie odpowiadać wszystkim scenariuszom użytkowania. Dostosowanie tych progów może pomóc zmniejszyć liczbę niepotrzebnych powiadomień bez narażania bezpieczeństwa systemu.Rozwiązanie Aby lepiej dopasować się do rzeczywistego użytkowania przy jednoczesnym zachowaniu ochrony, możesz dostosować ustawienia progowe w Security Center. Wykonaj poniższe kroki, aby...

Produkty, których dotyczy QTS and QuTS HeroRozwiązanie Musisz być w stanie połączyć się ze swoim QNAP NAS za pomocą SSH i wiedzieć, jak edytować plik za pomocą edytora tekstu, takiego jak vi, zanim zaczniesz.Crontab może być używany do wykonywania zadań zgodnie z cyklicznym harmonogramem.Aby wyświetlić zawartość swojego crontab, zaloguj się do swojego NAS przez SSH i wpisz crontab -l.[ ~ ]#crontab-l ShellCopyZobaczysz listę wpisów crontab.np.:To jest definicja crontab. (z Wikipedii)Więcej szczegółów znajdziesz w Cron on Wikipedia.Teraz możemy rozpocząć modyfikowanie wpisów crontab.Wskazówka: NIE EDYTUJ crontab w zwykły sposób, tak jak poniżej. X [~] # crontab -eZe względu na sposób aktualizacji...

Funkcja automatycznego odblokowywania migawek jest obsługiwana tylko na serwerach NAS z procesorami Intel 64-bitowymi, AMD 64-bitowymi oraz ARM 64-bitowymi. Modele serwerów NAS z procesorem o architekturze ARM 32-bitowej nie obsługują tej funkcji.Dotyczy produktów: Seria | Modele TS-x31P | TS-531P TS-x31P3 | TS-231P3, TS-431P3 TS-x31X | TS-431X, TS-531X, TS-831X, TS-431X2, TS-431X3 TS-x31KX | TS-431KX TS-x31XU | TS-431XU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-831XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RP TS-x31XeU | TS-431XeU TS-x35 | TS-1635

Odpowiednie produktyQfile Pro / QuMagie / Qmanager (aplikacje mobilne) QTS 5.2.4.3079 lub nowszyKontekst Qfile Pro i inne aplikacje mobilne QNAP umożliwiają użytkownikom wygodne łączenie się z ich NAS poprzez zeskanowanie Device QR Code. Użytkownicy mogą jednak mieć trudności ze znalezieniem kodu QR w interfejsie lub napotkać problemy podczas procesu logowania z powodu niejasnej dokumentacji lub różnic w wersjach.ObjawUżytkownicy nie mogą znaleźć „Device QR Code” w interfejsie QTS. Skanowanie kodu QR w Qfile Pro nie powoduje pomyślnego połączenia z NAS. Użytkownicy są zdezorientowani etykietami takimi jak „Others” w dokumencie, ponieważ mogą one nie odpowiadać rzeczywistemu nazewnictwu w interfejsie użytkownika.Rozwiązanie...

Produkty, których dotyczy problem QuWAN OrchestratorPrzegląd Niniejsze często zadawane pytania dotyczą scenariusza, w którym urządzenie QuWAN wyświetla status VPN „Rozłączono” pomimo statusu połączenia WAN „Połączono”. Poniżej przedstawiono potencjalne przyczyny i zalecane rozwiązania:Rozwiązanie1. Blokowanie portów usług przez zaporę sieciową Przyczyna: Zapora sieciowa może blokować niezbędne porty usług wymagane do komunikacji VPN.Rozwiązanie: Sprawdź, czy następujące porty są otwarte dla ruchu dwukierunkowego na zaporze sieciowej:Połączenia IPSec: porty UDP 500, 4500 i zakres 61001-62000. Połączenia VPN Hub-to-Edge: porty UDP 7788 i 5555.2. Niedostępny hub w wybranym regionie Przyczyna: Urządzenie brzegowe może próbować...

Produkty, których dotyczyNAS z systemem QTS lub QuTS Hero Storage ManagerPrzyczyna problemuStatus dysku Inactive oznacza, że serwer NAS nie wykrywa dysku w zatoce napędu. Może się to zdarzyć z kilku powodów, takich jak:Dysk nie jest w pełni włożony lub prawidłowo podłączony. Istnieje luźne połączenie lub problem sprzętowy z zatoką napędu. Dysk uległ awarii i nie jest już rozpoznawany przez system.Gdy dysk jest nieaktywny, jest niedostępny dla pul pamięci masowej, wolumenów ani jako dysk zapasowy. Nadmiarowość danych może zostać naruszona, jeśli nieaktywny dysk jest częścią grupy RAID.Rozwiązanie Możesz spróbować wykonać następujące kroki, aby zidentyfikować i rozwiązać problem:Wyłącz serwer NAS, jeśli musisz wyjąć...

Obowiązujące produktyWszystkie modele NAS obsługujące Hyper Data Protector (HDP) / NetBak PC AgentObjaw Używasz już HDP do tworzenia kopii zapasowych jednego lub więcej dysków z komputera z systemem Windows na serwerze QNAP NAS. Później instalujesz nowy dysk w tym samym komputerze i chcesz go uwzględnić w istniejącym zadaniu tworzenia kopii zapasowych bez utraty historii kopii zapasowych.Zauważasz jednak, że:Brak jest oczywistej opcji w NetBak PC Agent, aby po prostu „dodać dysk” do istniejącego zadania. Nie chcesz usuwać zadania i zaczynać od nowa, ponieważ oznaczałoby to utratę istniejącej historii kopii zapasowych i rewizji plików.Rozwiązanie Wykonaj poniższe kroki.Uruchom NetBak PC Agent na komputerze z systemem...

Produkty, których dotyczyQuWAN Orchestrator QHora routersPrzegląd Jeśli Twój klient QVPN nie jest w stanie nawiązać połączenia z serwerem VPN QuWAN QBelt, zapora sieciowa umieszczona przed routerem lub router działający za NAT może blokować komunikację.Zalecenie QNAP zaleca skonfigurowanie reguły przekierowania portów na zaporze sieciowej, aby skierować przychodzący ruch UDP na porcie 5533 do serwera VPN QuWAN QBelt. Zapewnia to, że serwer VPN otrzyma niezbędne pakiety do nawiązania i utrzymania połączenia.

Odpowiednie produkty Qfile Pro 4.3.0 (lub nowszy), myQNAPcloud StoragePrzegląd myQNAPcloud Storage myQNAPcloud Storage firmy QNAP to łatwe w użyciu i rozszerzalne miejsce docelowe do tworzenia kopii zapasowych dla wszystkich użytkowników QNAP NAS — od małych firm po międzynarodowe przedsiębiorstwa. Oprócz tworzenia kopii zapasowych danych NAS, myQNAPcloud Storage może być używany jako bezpieczne dyski w chmurze. Możesz go używać do przechowywania danych, współpracy z członkami zespołu lub udostępniania plików klientom i znajomym. Więcej informacji można znaleźć w myQNAPcloud Storage.OstrzeżenieUsługa myQNAPcloud Storage jest dostępna tylko w regionie „Global”.Korzystanie z Qfile Pro z przestrzenią myQNAPcloud Storage...

Produkty, których dotyczyQTS / QuTS hero NAS (z usługą QVPN) Seria QuHora Seria QMiroScenariusz Chcesz bezpiecznie uzyskać dostęp do swojego NAS przez Internet, wymagając, aby wszystkie połączenia korzystały z tunelu VPN. Planujesz użyć usługi QVPN na swoim NAS, ale Twój NAS może nie obsługiwać QVPN. Rozważasz również użycie routera QNAP (QHora lub QMiro) jako serwera VPN.Rozwiązanie1. Korzystanie z usługi QVPN na obsługiwanym NASWłącz usługę QVPN na swoim NAS. Skonfiguruj serwer VPN (taki jak QBelt, OpenVPN, L2TP lub WireGuard) w QVPN. Ręcznie otwórz tylko określone porty usługi VPN na swoim routerze, które odpowiadają używanemu protokołowi VPN. Poniższa tabela przedstawia często używane numery portów. Nie otwieraj...

Produkty, których dotyczyQTS 5.2.0 i nowsze QuTS hero h5.2.0 i nowsze Storage & SnapshotsScenariusz Jeśli zdalny serwer NAS ma jednostki LUN iSCSI, które służą jako dyski VJBOD dla innego serwera NAS, podczas próby ponownego uruchomienia zdalnego serwera NAS może pojawić się następujący komunikat dotyczący istniejących połączeń iSCSI:Jeśli kontynuujesz ponowne uruchamianie, gdy te połączenia przesyłają dane, może dojść do utraty danych.Rozwiązanie Aby bezpiecznie ponownie uruchomić zdalny serwer NAS, który ma połączenia VJBOD, musisz najpierw przejść do lokalnego serwera NAS, aby usunąć wszystkie połączenia VJBOD ze zdalnym serwerem NAS. Po ponownym uruchomieniu zdalnego serwera NAS możesz ponownie podłączyć połączenia...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Twoje pliki w osobistym skarbcu są zabezpieczone szyfrowaniem, zapewniając najwyższą prywatność i bezpieczeństwo. Gdy ustawisz klucz szyfrowania, dostęp jest ograniczony nie tylko do Ciebie, ale wszystkie nazwy plików i ich zawartość są szyfrowane na podstawie tego klucza. Oznacza to, że bez klucza szyfrowania ani QNAP, ani żadna inna strona nie może przeglądać rzeczywistych danych przechowywanych w Twoim osobistym skarbcu. Jest to solidne zabezpieczenie zaprojektowane w celu ochrony Twoich wrażliwych informacji przed nieautoryzowanym dostępem, zapewniając Ci spokój ducha w kwestii poufności Twoich plików.

Dotyczy produktówQfinder Pro for macOS QNAP NAS (wszystkie modele obsługujące udziały sieciowe SMB/AFP/NFS) macOS 26.2 i nowszeScenariusz Po aktualizacji do macOS 26.2, dyski sieciowe (woluminy serwera) zamontowane z Twojego QNAP NAS są automatycznie odmontowywane po ponownym uruchomieniu systemu. Domyślnie, macOS 26.2 nie łączy się automatycznie z wcześniej zamontowanymi serwerami sieciowymi po zalogowaniu. Jest to zmiana na poziomie systemu w macOS i nie jest spowodowana przez Qfinder Pro ani Twój QNAP NAS.RozwiązanieRęczne łączenie z dyskiem sieciowym:Użyj Qfinder Pro lub Finder'a Connect to Server na swoim Macu, aby połączyć się i zamontować dysk sieciowy (na przykład, smb://<NAS_IP>/Public). Upewnij się, że dysk...

Dotyczy produktów QVR ProPrzyczyna główna Ten problem może wystąpić, jeśli baza danych lub system plików QVR Pro znajdzie się w nieprawidłowym stanie, zazwyczaj po nieoczekiwanym wyłączeniu serwera NAS lub nieprawidłowym ponownym uruchomieniu. W tym stanie QVR Pro może nie być w stanie nadpisać starych nagrań, gdy pamięć masowa jest pełna, i może przestać nagrywać nowe wideo.RozwiązaniePo nieprawidłowym wyłączeniu serwera NAS uruchom Check File System na wszystkich odpowiednich woluminach, aby naprawić potencjalne problemy z systemem plików lub bazą danych:Przejdź do Storage & Snapshots > Storage/Snapshots. Wybierz swój wolumin pamięci masowej. Kliknij Manage > Actions > Check File System. Poczekaj na zakończenie...

Odpowiednie produkty QVPN Service 3.2.1083 i nowszeScenariusz Informacje o WireGuard nie są wyświetlane na stronach Overview i Connection Logs w QVPN Service.Rozwiązanie tymczasowe QVPN Service wyświetla teraz informacje o WireGuard, wskazując aktywny serwer WireGuard i podłączonych użytkowników WireGuard VPN. Jednakże, dzienniki połączeń nie są dostarczane dla klientów WireGuard ze względu na odrębną naturę zarządzania połączeniami WireGuard.Aby ocenić status połączenia równorzędnych urządzeń WireGuard na urządzeniu QNAP, wykonaj następujące kroki.Zaloguj się do urządzenia QNAP. Otwórz QVPN Service. Przejdź do VPN Server > WireGuard. Sprawdź czas Last Handshake dla każdego równorzędnego urządzenia.UwagaRegularne uzgadnianie...

Odpowiednie produkty Wszystkie serie NASSzczegóły Miniatura zdjęcia lub filmu to plik generowany z surowego pliku obrazu lub wideo, który jest zoptymalizowany pod kątem wydajności i oszczędności miejsca. Miniatury są generowane przez Multimedia Console i używane przez QuMagie oraz inne aplikacje QNAP do różnych celów, takich jak wyświetlanie zdjęcia lub filmu, lub jako plik źródłowy do zadań rozpoznawania obiektów i twarzy. Używanie miniatur zamiast surowych plików nie powoduje utraty jakości ani danych, ponieważ miniatury w systemach operacyjnych QNAP to tylko obrazy i zdjęcia, które zostały zoptymalizowane pod kątem wydajności i miejsca.Ponieważ QuMagie używa miniatur do rozpoznawania obiektów i twarzy, możesz zauważyć zadania w...

Dotyczy produktów QuTS heroObjaw Objaw: ZFS w QuTS hero wymaga dużej ilości pamięci, aby działać wydajnie. Jeśli pamięć systemowa jest niewystarczająca, mogą wystąpić następujące objawy:Poważne pogorszenie wydajności QuTS hero używa ARC (Adaptive Replacement Cache) do poprawy wydajności odczytu i zmniejszenia operacji wejścia/wyjścia dysku. Brak pamięci zmniejsza skuteczność ARC, co prowadzi do bardziej bezpośredniego dostępu do dysku i zauważalnych spadków wydajności. Zawieszanie się procesów lub stan D-State W przypadku niedoboru pamięci, procesy wchodzące w interakcje z metadanymi ZFS mogą utknąć w nieprzerwanym oczekiwaniu na operacje wejścia/wyjścia (D-state), zwłaszcza podczas intensywnej aktywności zapisu, scrubbingu lub...

Produkty, których dotyczy QuMagieScenariusz Aktywowałem licencję CAYIN MediaSign Player, ale QuMagie nadal nie wyświetla moich plików RAW.Obejście problemu QuMagie obsługuje wiele formatów plików RAW, ale Twoje pliki mogą być w nieobsługiwanym formacie RAW. Możesz przekonwertować swoje pliki RAW na format obsługiwany przez QuMagie. Aby uzyskać listę wszystkich formatów plików i kodeków obsługiwanych przez QuMagie, zobacz What file formats and codecs do Photo Station & QuMagie support?Dalsze informacjeWhy are my images/videos not appearing in QuMagie? Why are some images/videos not displayed correctly in QuMagie? QuMagie 2.x User Guide

Produkty, których dotyczy problemQfile Pro (Android, iOS) QuMagie (Android, iOS)Przegląd Podczas przesyłania zdjęć lub filmów z urządzenia mobilnego do serwera QNAP NAS za pomocą Qfile Pro lub QuMagie, mogą wystąpić zduplikowane nazwy plików, jeśli plik o tej samej nazwie już istnieje w folderze docelowym. Obie aplikacje oferują opcje zarządzania duplikatami, ale ich zachowanie różni się w zależności od wybranych ustawień i scenariusza przesyłania.SzczegółyJak wykrywane są zduplikowane nazwy plikówPomiń:System sprawdza duplikaty na podstawie trzech atrybutów:Nazwa pliku Rozmiar pliku Czas modyfikacjiJeśli wszystkie trzy atrybuty są zgodne, plik jest uznawany za duplikat i nie zostanie ponownie przesłany. Jeśli...

Odpowiednie produktyTS-462A z QTS 5.2.6.3170 Build 20250620Przegląd iSCSI i Samba (SMB/CIFS) to dwa protokoły służące do dostępu do pamięci masowej na QNAP NAS. iSCSI zapewnia dostęp na poziomie bloków, umożliwiając NAS-owi pojawienie się jako dysk lokalny dla podłączonego komputera, podczas gdy Samba oferuje udostępnianie plików w sieci, umożliwiając wielu użytkownikom dostęp do folderów przez sieć. Wydajność może się różnić w zależności od protokołu dostępu, rozmiaru pliku i obciążenia.Analiza Przeprowadzono test porównawczy na QNAP TS-462A działającym w sieci 2.5GbE. Poniższe wyniki porównują wydajność iSCSI i SMB dla transferów dużych i małych plików.Transfery dużych plików (1 pojedynczy plik 32 GB)SMB: Przesyłanie...

Produkty, których dotyczy problem Qsync ClientPrzyczyna główna Ten błąd jest prawdopodobnie spowodowany przez nazewnictwo pliku lub folderu na serwerze NAS. Następujące konwencje nazewnictwa spowodują problemy podczas próby synchronizacji:Kończy się kropką . Kończy się spacją . Zawiera następujące znaki specjalne:gwiazdka * ukośnik wsteczny / dwukropek : znak większości > znak mniejszości < znak zapytania ? cudzysłów " ukośnik \ pionowa kreska |Rozwiązanie Aby rozwiązać ten problem, zmień nazwę zawartości NAS tak, aby nie zawierała tych znaków.Zaloguj się do NAS. Otwórz File Station i znajdź plik lub folder, który nie został zsynchronizowany. Kliknij prawym przyciskiem myszy zawartość i wybierz Rename. Usuń wszelkie...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud (QTS, QuTS hero)Ograniczenie W trybie Customized mode lista kontroli dostępu myQNAPcloud obsługuje maksymalnie 100 użytkowników. Oznacza to, że możesz określić do 100 indywidualnych kont użytkowników w celu udzielenia lub ograniczenia dostępu do myQNAPcloud.Uwaga: "Customized mode" umożliwia ręczne wybranie, którzy użytkownicy mogą uzyskać dostęp do NAS za pośrednictwem myQNAPcloud. Konta grupowe nie są wliczane; tylko indywidualne konta użytkowników są objęte tym limitem.Więcej informacjiJaki jest maksymalny rozmiar pliku, który mogę przesłać za pośrednictwem portalu myQNAPcloud?

Odpowiednie produktyQsync Central 4.4.0.7 lub nowszy (QTS 5.0.x) Qsync Central 4.3.0.10 (QTS 4.5.x)Scenariusz Po zaktualizowaniu Qsync Central do wersji 4.4.0.7 (QTS 5.0) lub 4.3.0.10 (QTS 4.5), Qsync Client lub Qsync Pro przestaje łączyć się z serwerem NAS.Rozwiązanie Qsync Central otrzymał ulepszenia zabezpieczeń, które sprawiają, że jest on niezgodny z wcześniejszymi wersjami Qsync Client i Qsync Pro, co powoduje problemy z połączeniem z serwerem NAS. Aby przywrócić łączność, zaktualizuj Qsync Client lub Qsync Pro do wymaganych wersji wymienionych poniżej:Qsync Pro:iOS: 1.3.3 lub nowszy Android: 1.4.12 lub nowszyQsync Client:Mac: 5.0.3 lub nowszy Ubuntu: 1.0.7 lub nowszy Windows: 5.0.4 lub nowszyUwagaJeśli...

Dotyczy produktów QuTS MEGA 1.0.0 i nowszeSzczegóły Do utworzenia klastra QuTS MEGA potrzebne są co najmniej 3 węzły. Ponadto istnieją minimalne wymagania dotyczące ról węzłów:Zarządzanie (co najmniej 3 węzły) Ta rola odpowiada za kontrolę klastra, monitorowanie i wdrażanie podstawowych usług. Brama (co najmniej 1 węzeł) Ta rola zarządza połączeniami klientów i usługami hosta, takimi jak NFS, SMB i pamięć obiektowa. Pamięć masowa (co najmniej 3 węzły) Ta rola odpowiada za przechowywanie danych i przetwarzanie operacji wejścia/wyjścia w całym klastrze.Uwaga: Pojedynczemu węzłowi można przypisać wiele ról. Jednakże, aby zwiększyć możliwości ochrony danych, zalecamy co najmniej 6 węzłów w klastrze. Pozwala to na lepsze rozłożenie...

Dotyczy produktów QTS, UPSSzczegóły Jeśli serwer NAS jest podłączony przez USB do zasilacza UPS, można określić maksymalnie 20 połączeń podrzędnych UPS.Połączenia podrzędne można dodać, wykonując następujące kroki:Przejdź do Control Panel > External Devices > UPS. Wybierz Enable network UPS master. Kliknij Add , aby określić adres IP dla połączenia podrzędnego.Dalsze informacje Konfigurowanie ustawień UPS

Przegląd QVR Center zapewnia scentralizowane zarządzanie wieloma usługami QVR Pro i QVR Elite z różnymi modelami licencji. Ten dokument opisuje, w jaki sposób QVR Center oblicza licencje, i przedstawia przykład przypadku.Obowiązujące produkty QVR Center 2.0.0 lub nowsze wersjeRozwiązanie QVR Center posiada wbudowaną licencję, która pozwala użytkownikom zarządzać maksymalnie dwoma (2) serwerami QVR Pro i/lub QVR Elite.Użytkownicy mogą subskrybować licencje, aby dodać dodatkowe serwery w QVR Center z naszego sklepu z oprogramowaniem z planami na 1 miesiąc, 1 rok lub 3 lata za jedno miejsce (serwer).Wyjątki Dodanie usług monitoringu QNAP, które spełniają poniższe warunki, nie będzie wymagało dodatkowych licencji:QVR Pro z...

Dotyczy produktów myQNAPcloud Storage / myQNAPcloud ObjectWyjaśnienie Jeśli używasz myQNAPcloud Storage/One do przechowywania plików o rozmiarze mniejszym niż 4 kilobajty (KB), powinieneś wiedzieć, że minimalny obsługiwany rozmiar pliku w myQNAPcloud Storage wynosi 4 KB z perspektywy naliczania opłat. Podobnie, możesz przechowywać pliki mniejsze niż 4 KB w Wasabi, ale opłata zostanie naliczona tak, jakby był to plik o rozmiarze 4 KB. Ta polityka jest porównywalna z politykami minimalnej opłaty za pojemność na plik/obiekt stosowanymi w niektórych klasach pamięci masowej AWS (na przykład AWS S3 IA ma minimalną opłatę za pojemność wynoszącą 128 KB).

Produkty, których dotyczyQuTS hero Storage & SnapshotsOmówienie Dokładny czas rozszerzania puli pamięci masowej w QuTS hero zależy od złożonej mnogości czynników. Możemy jednak wykorzystać trzy elementy informacji i poniższe równanie, aby obliczyć przybliżone oszacowanie:Rozmiar istniejących danych w puli pamięci masowej (MB w systemie binarnym) Prędkość odczytu starej grupy RAID (MB/s) Prędkość zapisu nowej grupy RAID (MB/s)Szacowany czas rozszerzania puli (w sekundach) = (A / B) + (A / C) WażneCzas obliczony na podstawie tego równania służy jedynie jako przybliżone odniesienie. Rzeczywisty czas trwania może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników, takich jak:Ilość wolnego miejsca w puli pamięci masowej Typ...

Dotyczy produktów Hybrid Backup SyncSzczegóły Zadanie tworzenia kopii zapasowej HBS zachowa pełną hierarchię folderów. Podczas przywracania podfolderu zadanie zostanie wykonane zgodnie z oryginalną pełną ścieżką podfolderu. W ten sposób foldery nadrzędne również zostaną przywrócone.Dalsze czytanie Dlaczego nie mogę przywrócić innych wersji plików w docelowym serwerze NAS HBS, a jedynie najnowszą wersję?